PLA DOCENT | |||||||||
Taller | Estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online | Format docència | - | ||||||
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques. |
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Matèria | M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació | ||||||||
Docent del taller | Prof. L. M. Vázquez | Coneixements previs recomanats |
-Nociones básicas sobre social media. -Se recomienda haber cursado alguna materia sobre teoría de las relaciones públicas. |
Torn | Únic | ||||
Descripció general del taller | El taller “estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online” permitirá al alumno aprender a diseñar, implantar y evaluar una estrategia de comunicación y relaciones públicas online eficiente. Asimismo, también se explican los principales nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital y se enseñan nociones básicas de marketing en buscadores (SEO y SEM). El taller combina la docencia presencial y virtual. La clase magistral presencial, de asistencia obligatoria, tendrá lugar en la fecha programada de 09.00 a 14.00 horas y la docencia virtual se hará a través de Moodle del Taller, necesitando el alumno invertir 15 horas para la lectura de documentación, debate, y entrega de ejercicios. Esta docencia virtual tendrá lugar en el período que determine la docente. |
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Idioma | Castellano | Tipus | OB | ||||||
Requisits tècnics | A l'aula: Ordenador conectado a Internet, altavoces y proyector. | ||||||||
A aportar per l'estudiant: --- | |||||||||
Format | Taller Semi-presencial: 20 horas (5 presenciales, 15 virtuales) |
Data de creació: 17/06/2013 |
Data darrera actualització i seguiment: 12/05/2014 |
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 16/06/2014 |
Temari | |||||||||
Bloc 1 | Títol: Contextualització Teòrica | ||||||||
Tema 1. Comunicación Digital. · El nuevo ecosistema de la comunicación. Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura. Modelos de gestión de la comunicación 2.0. Definición y elementos del plan de comunicación 2.0. Tema 2: Definición de objetivos y KPIS. · Proteger la reputación. Promoción y notoriedad. Conseguir presencia mediática. Leads de negocio: rellenar y formulario. Asistencia al cliente. Innovación e inteligencia colaborativa. Recursos humanos. Tema 3: Definición de estrategia digital. · Monitorización y auditoría en medios sociales. Detección de influencers y prescriptores. Segmentación de públicos. Decidir qué plataformas nos convienen más. Crear perfiles, páginas y grupos. Desarrollar storytelling estratégico y creativo. Generación de contenidos. Creación de comunidad. Búsqueda de participantes. Dinamización. Establecimiento de diálogo. Relación con bloggers. Tema 4: Selección de plataformas. · El blog como elemento central de la estrategia. · Microblogging: el éxito del tiempo real. Redes sociales generalistas. Redes sociales profesionales. Redes sociales verticales. Foros. Documentación y presentaciones. Plataformas audiovisuales. Tema 5: Medición y evaluación de resultados: · Parámetros e indicadores clave. Google Analytics. Facebook Insights. Herramientas analíticas de Twitter. Cómo convertir datos en información. Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales. Tema 6: Nociones básicas de marketing en buscadores (SEO Y SEM). · Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO). Programas de enlaces patrocinados (SEM). Tema 7: Nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital. · Marketing de contenidos. Contenido generado por el usuario. Branded content. Gamification. Viralidad. Transmedia y Storytelling. |
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Bloc 2 | Títol: Activitats Pràctiques | ||||||||
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. |
Competències associades | |||||||||
C1 | Compromís ètic. | ||||||||
C2 | Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat. | ||||||||
C3 | Treball en equip. | ||||||||
C4 | Capacitat creativa i emprenedora. | ||||||||
C6 | Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives. | ||||||||
C7 | Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades. | ||||||||
C12 | Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació. | ||||||||
C13 | Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP. |
Objectius generals | ||||||||||||
Objectius generals | OG associats a les competències | |||||||||||
(OG) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
OG1.- Aprenderá a delimitar objetivos en social media y diseñar estrategias de comunicación online relevantes. | X | X | X | |||||||||
OG2.- Conocerá los principales parámetros e indicadores para evaluar una estrategia de comunicación 2.0 y medir el ROI en social media. | X | X | X | |||||||||
OG3.- Elaborará un plan de comunicación online. | X | X | X | |||||||||
OG4.- Aprenderá a gestionar comunidades online (community management). | X | X | X |
Objectius específics de cada bloc | ||||||||
Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | ||||||
(OE) | OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | ||||
1 | OE1.- Entenderá los elementos y fases de un plan de comunicación 2.0. | X | ||||||
OE2.- Comprenderá los modelos de gestión de la comunicación en el entorno digital. | X | |||||||
OE3.- Aprenderá a conceptualizar y diseñar estrategias de comunicación digital exitosas. | X | |||||||
OE4.- Comprenderá la naturaleza de las plataformas digitales y su idiosincrasia para la relación con stakeholders e influencers digitales. | X | |||||||
OE5.- Entenderá cómo convergen las RRPP con el posicionamiento web SEO y SEM y cómo construir sinergias con el plan de comunicación digital. | X | |||||||
OE6.- Será capaz de analizar la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real. | X | X | ||||||
OE8.- Elaborará un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media. | X | X |
Resum total d'activitats formatives | |||||||||||
Hores | |||||||||||
Tipologia | Total | Presencial | No presencial | Crèdits ECTS | |||||||
A) Teoria | 50 | 18 | 32 | 2 | |||||||
B) Teòric-pràctic | |||||||||||
C) Treball tutelat | |||||||||||
D) Treball autònom | |||||||||||
Total |
Fonts d'informació |
- JACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013. - JLEVINE, LOCKE, SEARLS [et al]. "El manifiesto Cluetrain". - JENKINS, H. "Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración". Barcelona, 2009. - CELAYA , J. "La empresa en la web 2.0". Madrid, 2000. - ACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013. - SOLIS, B. y BREAKENRIDGE, D. "Putting the Public Back in Public Relations", Madrid, 2010. - VV.AA. "Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en internet". Madrid, 2009. |
Veure Avaluació: Informació general del grau |
Avaluació: Informació específica |
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Avaluació continuada Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació. |
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Seqüen ciació |
Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Grupal o individual | Obligatorietat Sí/No |
% sobre la nota | ||||||||
1 | Clases magistrales |
Asistencia obligatoria del 100% del total de las clases presenciales. |
Individual | SÍ | Condi-ción impres-cindible | ||||||||
2 | Trabajo en grupo |
Análisis de la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real presentado durante la clase magistral presencial. |
Grupal (2-3 alumnos) | SÍ | 10% | ||||||||
3 | Actividad de aplicación: Debates |
Cinco debates planteados en moodle. Con participación activa, relevante y documentada de los estudiantes. |
Individual | SÍ | 40% | ||||||||
4 | Actividad de aplicación: Plan de Comunicación y RR.PP. |
Elaboración de un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media. |
Individual | SÍ | 50% |
Apunts del docent |
Aula Virtual (Moodle) |