Tema 1. Comunicación Digital

• El nuevo ecosistema de la comunicación
• Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura
• Modelos de gestión de la comunicación 2.0
• Definición y elementos del plan de comunicación 2.0

Tema 2: Definición de objetivos y KPIS

• Proteger la reputación
• Promoción y notoriedad
• Conseguir presencia mediática
• Leads de negocio: rellenar y formulario
• Asistencia al cliente
• Innovación e inteligencia colaborativa
• Recursos humanos

Tema 3: Definición de estrategia digital

• Monitorización y auditoría en medios sociales
• Detección de influencers y prescriptores
• Segmentación de públicos
• Decidir qué plataformas nos convienen más
• Crear perfiles, páginas y grupos
• Desarrollar storytelling estratégico y creativo
• Generación de contenidos
• Creación de comunidad
• Búsqueda de participantes
• Dinamización
• Establecimiento de diálogo
• Relación con bloggers

Tema 4: Selección de plataformas
• El blog como elemento central de la estrategia
• Microblogging: el éxito del tiempo real
• Redes sociales generalistas
• Redes sociales profesionales
• Redes sociales verticales
• Foros
• Documentación y presentaciones
• Plataformas audiovisuales

Tema 5: Medición y evaluación de resultados:

• Parámetros e indicadores clave
• Google Analytics
• Facebook Insights
• Herramientas analíticas de Twitter
• Cómo convertir datos en información
• Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales

Tema 6: Nociones básicas de marketing en buscadores (SEO Y SEM)

• Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)
• Programas de enlaces patrocinados (SEM)

Tema 7:  Nuevos conceptos  y tendencias en comunicación digital

• Marketing de contenidos
• Contenido generado por el usuario
• Branded content
• Gamification
• Viralidad
• Transmedia y Storytelling

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.