PLA DOCENT | |||||||||
Name of the workshop | Crisis Management | Teaching format | I | ||||||
Workshop teacher | Dra. C. de Uribe | Recommended prior knowledge | --- | Timetable | Unique | ||||
General description of workshop | Crisis management workshop is about the actions taken by an organization in response to crisis situations with negative effects for the reputation. | ||||||||
Language | English | Tipus | OB | ||||||
Technical requirements | At the room: --- | ||||||||
To be provided by the student: --- | |||||||||
Format | Scheduled during the 2nd semester. |
Date of proposal: 29/05/2012 |
Date of last update: 16/06/2014 |
Date of validation by the Executive Committee: 16/06/2014 |
Workshop Program | |||||||||
Block 1 | Title: THEORETICAL CONTEXTUALIZATION | ||||||||
Subject 1.- Crisis definition. |
|||||||||
Block 2 | Title: PRACTICAL ACTIVITIES | ||||||||
This workshop has an eminently practical character. |
Competences associated to the Workshop | |||||||||
C1 | Ethical commitment. | ||||||||
C2 | Learning and responsibility ability. | ||||||||
C3 | Work in teams. | ||||||||
C4 | Creative and enterprising ability. | ||||||||
C6 | Theoretical and practical knowledge about advertising and PR so as about their processes and organizational structures. | ||||||||
C7 | Knowledge about design and development of strategies and implementation of persuasive communication policies to the public and private companies or institutions. | ||||||||
C12 | Knowledge about the management of the functional areas of communication. | ||||||||
C13 | Ability to exercise as professionals in charge of the customer support in advertising and PR. |
Workshop General Objectives | OGT associated to each one of the competences | |||||||||||
(OGT) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
OG1.- The student will know the different typologies of crisis. | X | X | X | |||||||||
OG2.- He/she will learn to make quick decisions on the basis of uncertain information. | X | X | ||||||||||
OG3.- The student will know develop crisis plans. | X | X | ||||||||||
OG4.- He/she will learn to assist the organization to recover its image and reputation. | X | X |
Specific objectives of each block | ||||||||
Blocks | Objectives to each block of the program | SO related to each one GO | ||||||
OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | |||||
1 | OE1.- The student will know if crisis situations may occur by external factors or internal factors. | X | ||||||
OE2.- He/she will learn to decisions making. | X | |||||||
OE3.- The student will know implement plans to minimized the impact of crises. | X | |||||||
OE4.- The student will know the resources to continued operation of the organization. | X |
Read Glossary types of educational activities (according to the UB description) |
Total summary of formative activities | |||||||||||
Hores | |||||||||||
Types of educational activities | Total | Hours at Classroom (with teacher) | Hours of personal work | ECTS credits | |||||||
A) Theory | 50 | 18 | 32 | 2 | |||||||
B) Theory-practice | |||||||||||
C) Tutee work | |||||||||||
D) Autonomous work |
General sources of the workshop (also online) |
Agustine, Norman et alter. Gestión de la crisis. Harvard Business Review. Editorial Deusto, Bilbao, 2001 |
Evaluation: Specific Information |
|
Continuous evaluation | |||||||||||||
Sequence | Name of the educational activity | Activity description | Workgroups or Individual work |
Compulsory Yes/No |
% on the note. Max. of 60% for each activity |
||||||||
1 | Lectures |
Crisis typologies: causes and effects |
Individual work | Yes | 10% | ||||||||
2 | Presentation |
Case studies |
Workgroups | Yes | 20% | ||||||||
3 | Work in teams |
Organization spokesman and the mass media coverage |
Workgroups | Yes | 20% | ||||||||
4 | Simulation |
Crisis simulation |
Workgroups | Yes | 10% | ||||||||
5 | Implementation activities |
Processes by which an organization manages the wider impact of business continuity. |
Individual work | Yes | 40% |
Teacher notes |
Aula Virtual (Moodle) |
PLA DOCENT | |||||||||
Assignatura | Agenda Setting i Grups de Pressió | Codi | 361816 | ||||||
Matèria | M12. Instruments de Comunicació | Format docència | G | ||||||
Requisits previs | Aquesta assignatura requereix una bona comprensió escrita de l'anglès. És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral. |
||||||||
Docent | Prof. E. Casajoana | Coordinació | Jefatura d'estudis | ||||||
Idioma | Català | Torn | Consulteu calendari | ||||||
Tipus | OT | Crèdits ECTS | 6 | Semestre | Setè | Any acadèmic | 14-15 |
Data de creació: 01/06/2012 |
Data darrera actualització i seguiment: 16/06/2014 |
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 16/06/2014 |
Metodologia i organització general | |||||||||
En la majoria de les modernes democràcies occidentals la participació política s’articula fonamentalment a través dels partits polítics, però no pas de forma exclusiva. |
Temari | |||||||||
Bloc 1 | Títol: Grups d'interès i entitats afins | ||||||||
Concepte, delimitació i denominació dels grups d’interès. Elements i tipologia. |
|||||||||
Bloc 2 | Títol: Agenda-setting i lobbisme | ||||||||
Teoria de l’Agenda-Setting. Definició, elements i tipologia. |
|||||||||
Bloc 3 | Títol: Lobbisme | ||||||||
Lobbisme a la Unió Europea: Característiques i actors. |
Competències associades | |||||||||
C2 | Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat. | ||||||||
C6 | Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives. |
Objectius generals | ||||||
Objectius generals | OG associats a les competències | |||||
(OG) | C2 | C6 | ||||
OG1.-L’alumne s’esforçarà per reconèixer els conceptes bàsics, les perspectives analítiques, els nivells d’anàlisi i els enfocaments teòrics que s’ofereixen a l’hora d’estudiar o treballar amb agenda-setting i grups d’interès. | X | X | ||||
OG2.-Analitzarà el funcionament dels grups d’interès en els àmbits de la comunicació externa i de les relacions públiques, a partir de l’estudi teòric i amb exemples pràctics. | X | X | ||||
OG3.-Compararà i analitzarà els diferents enfocaments doctrinals i pràctics sobre la participació dels grups d'influència en la construcció europea. | X | X | ||||
OG4.-Analitzarà i desenvoluparà tots els elements fonamentals d’una campanya de lobbisme. | X | X |
Objectius específics de cada bloc | ||||||||
Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | ||||||
(OE) | OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | ||||
1 | OE1.- L’alumne compararà les principals taxonomies dels grups d’interès: per la forma, la naturalesa jurídica, objecte d’interès, missió i àmbits territorial i sectorial. | X | X | X | ||||
OE2.-Analitzarà els principals trets i diferències entre entre grups d'interès i entitats afins a Espanya, Europa i als EUA. | X | X | X | |||||
2 | OE3.- Identificarà les diferents tipologies de lobbisme i analitzar la seva funció en els sistemes polítics democràtics, comparant Espanya, Europa i els Estats Units. | X | X | X | ||||
OE4.- Analitzarà el desenvolupament de diferents projectes de pressió portats a terme per grups d’interès en organitzacions locals, nacionals i internacionals. | X | X | X | |||||
3 | OE5.- Reconeixerà els trets essencials del procés de presa de decisions de les principals institucions de la Unió Europea. | X | X | |||||
OE6.- Distingirà les especificitats que cadascuna de les institucions europees presenta per l’agenda-setting i l'actuació dels grups d'influència. | X | X | ||||||
OE7.-Analitzarà l'estructura i marc jurídic del sector professional del lobbisme i les qualitats, habilitats i requeriments ètics de l'exercici d'aquesta professió. | X | X | ||||||
4 | OE8.- S’esforçarà per desenvolupar una campanya de lobbisme, des del diagnòstic i la planificació estratègica fins a l'avaluació, passant per la determinació d'objectius, identificació dels públics, articulació de missatges i elecció de tècniques. | X | X | X | X |
Veure Glossari tipus d'activitats formatives (segons descriptor de la UB) |
Resum total d'activitats formatives | |||||||||||
Hores | |||||||||||
Tipologia | Total | Presencial | No presencial | Crèdits ECTS | |||||||
A) Teoria | 30 | 30 | 0 | 1.2 | |||||||
B) Teòric-pràctic | 20 | 20 | 0 | 0.8 | |||||||
C) Treball tutelat | 35 | 6 | 29 | 1.4 | |||||||
D) Treball autònom | 65 | 0 | 65 | 2.6 | |||||||
Total | 150 | 56 | 94 | 6 |
Distribució hores | Bloc 1 | Bloc 2 | Bloc 3 | |||||
Total: 150 | 45 | 50 | 55 |
Activitats formatives del Bloc 1 | |||||||||||||||
Presencials | No presencials | ||||||||||||||
Sub Tipologies A - Teoria | Total Tipus A |
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic | Total Tipus B |
Sub Tipologies Treball tutelat | Total Tipus C |
Tipus C Presencial | Tipus C No presencial | Sub Tipologies D - Treball autònom | Total Tipus D |
||||||
A.1) Classes magistrals | 3 | B.1) Activitats d’aplicació | 2 | C.1) Seminari | -- | 0 | 0 | D.1) Treball autònom de l’estudiant | 18 | ||||||
A.2) Col·loquis | 7 | B.2) Realització carpeta d’aprenentatge | 0 | C.2) Contrast d’expectatives | -- | 1 | 10 | ||||||||
A.3) Classes expositives | 0 | B.3) Simulació | 4 | ||||||||||||
A.4) Conferències | 0 | B.4) Visita | 0 | ||||||||||||
A.5) Taula rodona | 0 | ||||||||||||||
A.6) Treball en grup | 0 | ||||||||||||||
A.7) Treball escrit i/o examen | 0 |
Activitats formatives del Bloc 2 | |||||||||||||||
Presencials | No presencials | ||||||||||||||
Sub Tipologies A - Teoria | Total Tipus A |
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic | Total Tipus B |
Sub Tipologies Treball tutelat | Total Tipus C |
Tipus C Presencial | Tipus C No presencial | Sub Tipologies D - Treball autònom | Total Tipus D |
||||||
A.1) Classes magistrals | 3 | B.1) Activitats d’aplicació | 2 | C.1) Seminari | -- | 0 | 0 | D.1) Treball autònom de l’estudiant | 22 | ||||||
A.2) Col·loquis | 7 | B.2) Realització carpeta d’aprenentatge | 0 | C.2) Contrast d’expectatives | -- | 2 | 10 | ||||||||
A.3) Classes expositives | 0 | B.3) Simulació | 4 | ||||||||||||
A.4) Conferències | 0 | B.4) Visita | 0 | ||||||||||||
A.5) Taula rodona | 0 | ||||||||||||||
A.6) Treball en grup | 0 | ||||||||||||||
A.7) Treball escrit i/o examen | 0 |
Activitats formatives del Bloc 3 | |||||||||||||||
Presencials | No presencials | ||||||||||||||
Sub Tipologies A - Teoria | Total Tipus A |
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic | Total Tipus B |
Sub Tipologies Treball tutelat | Total Tipus C |
Tipus C Presencial | Tipus C No presencial | Sub Tipologies D - Treball autònom | Total Tipus D |
||||||
A.1) Classes magistrals | 3 | B.1) Activitats d’aplicació | 2 | C.1) Seminari | -- | 0 | 0 | D.1) Treball autònom de l’estudiant | 25 | ||||||
A.2) Col·loquis | 5 | B.2) Realització carpeta d’aprenentatge | 0 | C.2) Contrast d’expectatives | -- | 3 | 9 | ||||||||
A.3) Classes expositives | 0 | B.3) Simulació | 6 | ||||||||||||
A.4) Conferències | 0 | B.4) Visita | 0 | ||||||||||||
A.5) Taula rodona | 0 | ||||||||||||||
A.6) Treball en grup | 0 | ||||||||||||||
A.7) Treball escrit i/o examen | 2 |
Fonts d'informació |
- Castillo, A. Lobby y comunicación. El lobby como estrategia de comunicación: Zamora: Comunicación Social Ediciones, 2011. |
Veure Avaluació: Informació general del grau |
Avaluació: Informació específica |
|
Avaluació continuada Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació. |
|||||||||||||
Seqüen ciació |
Bloc | Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Grupal o individual | Obligatorietat Sí/No |
% sobre la nota | |||||||
1 | 1-3 | Assistència i participació a classe i a l’Aula Virtual |
L’assistència i participació a classe compta pel 25% de la nota de l’avaluació continuada. |
Individual | SÍ | 25% | |||||||
2 | 1 |
Pràctica 1: Debat |
La primera pràctica és una prova de seguiment que busca incentivar una participació activa per part dels estudiants. Permet repassar el contingut de les lectures i materials i reflexionar sobre les idees i conceptes fonamentals. Aquesta reflexió informada ha de servir per solidificar els coneixements a partir d’un debat online moderat per la professora. |
Individual | SÍ | 25% | |||||||
3 | 2 | Pràctica 2 : Activitat d’aplicació - Data límit: Diumenge 29 de març de 2015 |
Consistirà en un un treball de recerca a partir d'un supòsit real. Amb aquest treball es pretén que l'estudiant s'enfronti amb una situació real de grups d'influència i/o lobbisme i apliqui els coneixements adquirits a través de la lectura dels mòduls i de la bibliografia recomanada. Es valorarà la capacitat d'anàlisi i comprensió, la capacitat de contextualització a partir dels conceptes estudiats, i la capacitat de síntesi i d'extreure'n conclusions. En l'enunciat de la proposta s'indicarà el format i l'extensió. |
Individual | SÍ | 25% | |||||||
4 | 3 | Pràctica 3: Activitat d’aplicació - Data límit: Diumenge 3 de maig de 2015 |
L'última pràctica se centrarà en la resolució estratègica d'un problema o oportunitat d’agenda-setting i lobbisme. Es tracta de desenvolupar un projecte estratègic en funció del cas pràctic proposat per la professora. Es valorarà la capacitat de plantejar projectes coherents amb els conceptes i processos estratègics plantejats en els mòduls de l'assignatura, així com la creativitat de les propostes. En l'enunciat de la proposta se n’indicarà el format i l'extensió. |
Individual | SÍ | 25% |
Reavaluació de l'avaluació continuada |
|||||||||||||
Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | % sobre la nota | |||||||||||
Examen escrit presencial | L’examen final inclourà 3 preguntes teòriques, una per bloc, referents a tots els continguts de l’assignatura. - No hi haurà exercicis pràctics. - No és permès de consultar cap tipus de material per a la realització de l’examen final. No es faran exàmens orals. |
100% |
Avaluació única L’avaluació única és automàtica, per defecte, en cas d’obtenir una qualificació igual o inferior a 4,5 o un No Presentat a l’avaluació continuada. No caldrà cap tipus de sol·licitud per part de l’estudiant. |
|||||||||||||
Seqüenciació | Nom de l'activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Pes en % sobre la nota | ||||||||||
1 | Examen escrit presencial |
En bona lògica, aquest examen es correspon, per criteris de coherència pedagògica i metodològica, amb la tipologia de les proves d’avaluació continuada de l’assignatura ja exposades. L’examen tindrà una durada de dues hores. |
100% |
Reavaluació de l'avaluació única Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5 sobre 10 en l'avaluació final. |
|||||||||||||
Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | % sobre la nota | |||||||||||
Examen escrit presencial |
L’examen final inclourà 3 preguntes teòriques, una per bloc, referents a tots els continguts de l’assignatura. No hi haurà exercicis pràctics. |
100% |
Apunts del docent |
Aula Virtual (Moodle) |