Formulari d'accés

PLA DOCENT
Taller Negociació comercial d’alt nivell: Negociació estratègica complexa Format docència N
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dr. J. M. Tous Coneixements
previs recomanats
--- Torn Únic
Descripció general del taller

Per a la venda o adquisició d’un producte, servei o selecció de personal,  cal una gestió estratègica de la pressa de decisions que exigeix de tècniques de negociació complexes.

Idioma Català Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: ---
A aportar per l'estudiant: ---
Format INTENSIU

 

Data de creació: 13/05/2013
Data darrera actualització i seguiment: 17/06/2015
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 19/06/2015

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

Tema 1.- La gestió estratègica.
Tema 2.- La cadena d’atenció al client.

Tema 3.- La negociació complexa.

Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- L’alumne reconeixerà els passos a seguir en la gestió estratègica.  X X            
OG2.- Resoldrà el procés de presa de decisions.     X X        
OG3.- Es plantejarà la cadena d’atenció al client.         X    
OG4.- Identificarà els elements de la negociació.             X  
OG5.- Analitzarà els estils del venedor i del comprador.               X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4  OG5 
1 OE1.-Aprendrà a delimitar el conflicte venedor i comprador. X        
OE2.- Distingirà entre estratègia i tàctica.        
2 OE3.- Serà capaç d’avaluar els components de la cadena d’atenció al client.        
OE4.-Aplicar les variables rellevants per aconseguir el compromís.        
OE5.-Implementar tot el procés en un cas pràctic.         X

Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

- Barret, J. M. (2000). Conflict Resolution Strategies for Public Relations Professional. Chicago: Public Relations World Congress.
- Curtis Glenn (2011). El arte de la negociación. Investopedia.
- Peñalver, O. (2005). Cómo negociar eficazmente para vender mejor.
- Selten, R. (2008). Negociar no es oir que dicen, sino averiguar qué quieren. En: Lluís Amiguet. La Contra. La Vanguardia 11.01.2008.
- Tous J. M. (2013). La negociación como base de la mediación.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüenciació Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Treball escrit

Anàlisi d’una interacció comercial.

Individual 60%
2 Carpeta d’aprenentatge

Entrega de diversos exercicis al llarg del curs.

Individual 20%
3 Activitats d’aplicació

Anàlisi d’exemples de conflictes comercials 

Grupal 20%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)

 

PLA DOCENT
Taller Nation Branding - La marca de les nacions Format docència I
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Prof. A. Llorens Coneixements previs recomanats No són necessaris. Torn Únic
Descripció general del taller

Nacions, països i ciutats competeixen a nivell global i local per atreure inversions, turisme i talent. La definició d'una marca i una estratègia de posicionament és fonamental per tal d'assolir aquests objectius. En aquest taller analitzarem les estratègies i tècniques de comunicació utilitzades per institucions i organitzacions públiques i privades per posicionar les seves marques. Posarem especial èmfasi en la marca "Barcelona" i algunes de les organitzacions i lobbies que treballen actualment per posicionar la seva marca.

Idioma Català i castellà Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordinador, Internet
A portar per l'estudiant: 
Format EXTENSIU (2n Semestre)

 

Data de creació: 15/12/2011
Data darrera actualització i seguiment: 05/05/2016
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 09/05/2016

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

T1. Nation Branding Basics. Aproximació teòrica a les principals corrents de Nation Branding, indicadors e índexs més rellevants i a alguns estudis realitzats sobre la matèria.
T2. Actors principals del Nation Branding. Anàlisi dels públics emissors i receptors de les estratègies de Nation Branding. Principals característiques i objectius de les organitzacions i lobbies que realitzen estratègies de Nation Branding; el cas de "Barcelona Global".
T3. Storytelling. Missatges i històries per posicionar ciutats i nacions. Introducció a la tècnica del storytelling i altres tècniques comunicatives en l'elaboració de continguts e històries per posicionar ciutats i nacions.
T4. Tècniques i estratègies. Casos Pràctics. Anàlisi a través de casos pràctics de diferents tècniques i estratègies utilitzades per països, nacions o ciutats d'arreu del món a fi de posicionar la seva marca de forma diferencial.

Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13

OG1.- L'alumne coneixerà les principals bases teòriques e índexs del Nation Branding així com els públics implicats.

X   X   X    X  
OG2.- L'alumne reconeixerà diferents tècniques i estratègies per posicionar nacions i ciutats.   X   X     X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2
1

OE1.- L'alumne diferenciarà les tres principals corrents teòriques: Absolutistes, Moderats, Naturistes.

X  
OE2.- L'alumne identificarà els subjectes emissors i receptors d'estratègies de Nation Branding. X  
2 OE3.- L'alumne utilitzarà la tècnica del Storytelling per posicionar ciutats i nacions.   X
OE4.- L'alumne aplicarà estratègies i tècniques comunicatives per millorar el posicionament i la marca del seu barri, poble o ciutat.   X

 


 
Mètodes docents
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

ANHOLT, S. i GFK. Nation Brands Index. [en línia], 2005. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <www.simonanholt.com>.
AON y PFNYC. New York City as a Destination of Choice for Talent. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: < http://www.aon.com/human-capital-consulting/thought-leadership/talent_mgmt/2013_report_partnership-for-nyc.jsp>.
BUHMANN, A. y INGENHOFF, D. Advancing the country image construct from a public relations perspective. Fribourg: University of Fribourg, 2013.
BUSINESS DEVELOPMENT LUCERNE. Lucerne - The Perfect place for your HQ, 2011.
KOTLER, P. The Marketing of Nations: A strategic Approach to Building National Health. New York: Free Press, 1997.
GUDJONSSON, H. Place Branding. Henry Stewart Publications 1774-0696, 2005.
KPMG. Global Cities Investment Monitor 2013. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <https://www.kpmg.com/FR/fr/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/Global-Cities-Investment-Monitor-072015.pdf>.
LONDON FIRST. Chief Executive's Report. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://londonfirst.co.uk/category/media-centre/news/>.
MAGLIONE, L. Barcelona Global International Talent Monitor. Barcelona Global. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: < http://www.barcelonaglobal.com/>.
MARKESSINIS, A. Nation Branding webpage. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <www.nation-branding.info>.
MUZI FALCONI, T. Governare le relazioni. Obiettivi, strumenti e modelli delle relazioni pubbliche. Milano: Il Sole 24 Ore, 2005.
FERPI NATION STORYTELLING NETWORK. Webpage. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <www.storynet.org>.
FUTURE BRAND. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://fblog.futurebrand.com/>.
ORDEIX, E. y DUARTE, J. 2009. “From Public Diplomacy to Corporate Diplomacy: Increasing Corporation's Legitimacy and influence”. American Behavioral Scientist, 2009, vol. 53, núm. 4, p. 549-564.
PARTNERSHIP FOR NEW YORK CITY. Webpage. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://pfnyc.org/>.
PORTER, M. E. The competitive Advantage of Nations. New York: Free Press, 1998.
PWC & PFNYC. Cities of Opportunity. [en línia], 2012. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://www.pwc.com/us/en/cities-of-opportunity.html>.
RASMUSSEN, 2013. “Nation Branding Indices: Useful Planning Tools or Marketing Stunts?” En: EUPRERA Congress, Barcelona, 3-5 Octubre 2013.
SHARKNESS J., i DEANGELO, L. Measuring Student involvement. Los Angeles: University of California, 2010.
SMALL CITY BRANDING AROUND THE WORLD. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://citybranding.typepad.com/city-branding/>.
THE ECONOMIST. Country Report Spain, 2013.
THE PLACE BRAND OBSERVER. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://placebrandobserver.com/>.
UN HABITAT. State of the world's cities 2012/2013. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://mirror.unhabitat.org/pmss/listItemDetails.aspx?publicationID=3387&AspxAutoDetectCookieSupport=1>.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen-
ciació
 Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 2 Activitats d'aplicació

Comentari setmanal d'articles d'actualitat sobre nation/city branding dirigit per un dels grups de la classe. A partir d'aquest cas d'estudi es debatran diversos aspectes comentats a classe.
70% presentació del grup en el dia de presentació.
30% en la participació i comentaris de qualitat en la resta de casos. 

Grupal (4 membres) 50%
2 1-2 Carpeta d'aprenentatge

Examen consistent en dos parts:
- preguntes tipus test amb quatre opcions de resposta i -0,3 punts per resposta errònia.
-preguntes d'anàlisi de text.

Individual 50%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Assignatura MÒDUL INTRODUCTORI:
Tècniques d’Organització i Planificació dels Estudis en Publicitat i RRPP
     
Docents Dra. N. Codina, Dr. J. V. Pestana, Dra. S. Magallón, Dr. J. Guàrdia i PASS
Descripció general del mòdul

Aquest mòdul presenta dues parts clarament diferenciades. En una d'elles es presenta formalment l'Escola i la Universitat, s'informa sobre l'itinerari curricular i sobre el quadre docent; es presenten els aspectes de gestió acadèmica que afecten directament a l'alumnat, així com el funcionament del Servei de Biblioteca, Servei de Pràctiques, Borsa de Treball i, molt important, des dels Serveis Informàtics s'explicarà el funcionament del Moodle, com a vehicle de comunicació amb els docents i com a eina de suport a l'aprenentatge; així com les prestacions de l'agenda amb horaris, dietari, notificacions, calendaris d'avaluació i reavaluació personalitzats per a cada estudiant.
En un segon bloc, es treballen aspectes bàsics per desenvolupar-se amb èxit dins dels context universitari. En aquest sentit, els alumnes que inicien els seus estudis universitaris es veuen beneficiats d’aquesta formació que orienta i facilita a l’alumnat pautes i estratègies d’acció i interacció que van des de la conducció directiva dels propis treballs i estudis, al control personal, l’autopresentació, la gestió de conflictes o la gestió del temps.

Idioma Català Horari Grup matí: de 9.30h a 13.30h
Grup tarda: de 16h a 20h
Tipus    Obligatori, no curricular.
Donació FUERP.
Calendari Del 5 al 9 de setembre de 2016.

*Consulteu sistemàticament
la vostra agenda personalitzada
a la zona privada del web.
Any acadèmic    16-17

 

Data de creació: 01/06/2011
Data darrera actualització i seguiment: 03/06/2016
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 10/06/2016

Programa

Bloc 1.
1.- Sessió inaugural: Presentació de la Universitat de Barcelona a càrrec del Dr. Joan Guàrdia, delegat de rector.
2.- Presentació de l'Escola, itinerari curricular i quadre docent. Els criteris d'avaluació i reavaluació.
3.- Presentació dels Serveis Acadèmics del centre i el seu funcionament. Les vies de comunicació i els calendaris de gestió.
4.- Els Serveis Informàtics: Ús del Moodle, agenda (calendari, horari, dietari). Wi-fi.
5.- Presentació dels Serveis de Biblioteca, Borsa de Pràctiques i Borsa de Treball.
6.- L'elecció de representants de curs.

Bloc 2.

7.- L’ús i consum d’espais físics, interpersonals i virtuals en la formació universitària.
8.- L’ús instrumental de les TICs per a l’estudi. La qüestió de la imatge.
9.- Salut i qualitat de vida: situacions d’estrès (sobrevingudes, controlables, evitables) i hàbits saludables.
10.- Planificació del temps: estratègies i recursos.
11.- El treball amb altres: Equips i grups. Avantatges, errors i reptes. Tècniques i estratègies. Assertivitat i situacions de conflicte. L’emergència de pautes de comportament.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
 C7  Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2  C3 C4 C6 C7  C12  C13
OG1.-L'alumne sabrà afrontar diferents situacions d’estrés.    X X X   X   X
OG2.-L'alumne aprendrà a gaudir dels avantatges de treballar en equip i a superar reptes. X X X       X  
OG3.-L'alumne sabrà comportar-se d’acord amb les pautes de la institució universitària. X X            
OG4.-L'alumne diferenciarà diferents utilitats de les noves tecnologies i adquirir habilitats per fer-ne un bon ús segons les situacions. X X     X      
OG5.-L'alumne aprendrà organitzar-se i a planificar el temps. X X X X   X X  
OG6.-L'alumne comprendrà i aprendre a respectar diferents opinions i sistemes de valors. X X X        

Informació de l'avaluació específica per Mòdul
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual
Assistència i participació activa a classe Les sessions presencials compten sempre amb la presència d’un o dos professors, segons requereixi l’activitat.
En les sessions presencials, el docent desenvoluparà les parts expositives de la sessió i instruirà a l’alumnat per tal de que prepari exposicions o faci treballs en grup.
I+G
Activitats d'aplicació

Bàsicament es creen situacions simulades en les que l’alumnat ha d’actuar d’acord amb allò que es treballi a classe.

I+G

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)