Estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online 18-19

Darrera actualització el Dimecres, 26 juny 2019 12:23 |

| Vist: 17199

PLA DOCENT
Taller	*Estratègia en Social Media: el pla de comunicació i relacions públiques online*					Format docència	-
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria	M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller	Prof. L. M. V.	Coneixements previs recomanats		- Nociones básicas sobre social media. - Se recomienda haber cursado alguna materia sobre teoría de las relaciones públicas.	Torn	Únic
Descripció general del taller	El taller permitirá al alumno aprender a conceptualizar, planificar, implantar y evaluar una estrategia en social media y relaciones públicas online eficiente. Asimismo, también se explican los principales nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital. El taller combina la docencia presencial y virtual. La clase magistral presencial, de asistencia obligatoria y vinculante para superar el taller, tendrá lugar el lunes 17 de septiembre de 2018 de 09.00 a 14.00 horas. La docencia virtual se hará a través de Moodle y se extenderá hasta noviembre de 2018.
Idioma	Castellano		Tipus		OB
Requisits tècnics	A l'aula: Ordenador conectado a Internet, altavoces y proyector.
	A aportar per l'estudiant: ---
Format	SEMIPRESENCIAL (Setembre)

Data de creació: 17/06/2013

Data darrera actualització i seguiment: 15/06/2018

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018

Temari
Bloc 1		Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1. Comunicación Digital. 1.1. El nuevo ecosistema de la comunicación. 1.2. Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura. 1.3. Modelos de gestión de la comunicación 2.0. 1.4. Definición y elementos del plan de comunicación 2.0. *Tema 2. Definición de objetivos y KPI's.* 2.1. Proteger la reputación. 2.2. Promoción y notoriedad. 2.3. Conseguir presencia mediática. 2.4. Leads de negocio: rellenar y formulario. 2.5. Asistencia al cliente. 2.6. Innovación e inteligencia colaborativa. 2.7. Recursos humanos. Tema 3. Definición de estrategia digital. 3.1. Monitorización y auditoría en medios sociales. 3.2. Detección de influencers y prescriptores. 3.3. Segmentación de públicos. 3.4. Decidir qué plataformas nos convienen más. 3.5. Crear perfiles, páginas y grupos. 3.6. Desarrollar storytelling estratégico y creativo. 3.7. Generación de contenidos. 3.8. Creación de comunidad. 3.9. Búsqueda de participantes. 3.10. Dinamización. 3.11. Establecimiento de diálogo. 3.12. Relación con bloggers. Tema 4. Selección de plataformas. 4.1. El blog como elemento central de la estrategia. 4.2. Microblogging: el éxito del tiempo real. 4.3. Redes sociales generalistas. 4.4. Redes sociales profesionales. 4.5. Redes sociales verticales. 4.6. Foros. Tema 5. Medición y evaluación de resultados. 5.1. Parámetros e indicadores clave. 5.2. Google Analytics. 5.3. Facebook Insights. 5.4. Herramientas analíticas de Twitter. 5.5. Cómo convertir datos en información. 5.6. Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales. Tema 6. Nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital. 7.1. Marketing de contenidos. 7.2. Contenido generado por el usuario. 7.3. Brandedcontent. 7.4. Gamification. 7.5. Viralidad. 7.6. Transmedia y Storytelling.
Bloc 2		Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1	Compromís ètic.
C2	Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3	Treball en equip.
C4	Capacitat creativa i emprenedora.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7	Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12	Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13	Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals

OG associats a les competències

(OG)

C12

C13

OG1.- El alumno aprenderá a delimitar objetivos en social media y diseñar estrategias de comunicación online relevantes.

OG2.- El alumno conocerá los principales parámetros e indicadores para evaluar una estrategia de comunicación 2.0 y medir el ROI en social media.

OG3.- El alumno elaborará un plan de comunicación online.

OG4.- El alumno aprenderá a gestionar comunidades online (community management).

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2	OG3	OG4
1	OE1.- El alumno entenderá los elementos y fases de un plan de comunicación 2.0.			X
	OE2.- El alumno comprenderá los modelos de gestión de la comunicación en el entorno digital.				X
	OE3.- El alumno aprenderá a conceptualizar y diseñar estrategias de comunicación digital exitosas.	X
	OE4.- El alumno comprenderá la naturaleza de las plataformas digitales y su idiosincrasia para la relación con stakeholders e influencers digitales.			X
	OE5.- El alumno entenderá cómo convergen las RRPP con el posicionamiento web SEO y SEM y cómo construir sinergias con el plan de comunicación digital.		X
	OE6.- El alumno será capaz de analizar la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real.	X	X
	OE8.- El alumno elaborará un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media.	X		X

Mètodes docents / Activitats formatives	Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
	Hores
	Total	Presencial	No presencial	Crèdits ECTS
A) Teoria	50	8	42	2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

ACED, C. Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital. Barcelona: UOC, 2013.
CELAYA, J. La empresa en la web 2.0. Barcelona: Planeta, 2000.
JENKINS, H. Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración. Barcelona: Paidós Ibérica, 2009.
LEVINE, R.; LOCKE, C. El manifiesto Cluetrain: El Ocaso de la Empresa. Bilbao: Deusto, 2009.
SOLIS, B.; BREAKENRIDGE, D. Putting the Public Back in Public Relations: How Social Media Is Reinventing the Aging VV.AA. Business of PR. New York, Madrid: Prentice Hall, 2009.
VV.AA. Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en internet. Madrid: Gestión 2000, 2009.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
L’assistència a classe és recomanable sempre.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.

Seqüen
ciació

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

Clases magistrales

Asistencia obligatoria al 100% de la sesión presencial que tendrá lugar el 17 de septiembre de 2018 de 09.00 a 14.00 horas. Con participación activa e individual.

*Definición de objetivos y estrategia subyacente en una campaña de relaciones públicas online presentada por la profesora durante la docencia presencial.

Individual

SÍ

Condición indispensable

Actividades de aplicación

Análisis de la estrategia de comunicación digital y KPIs de social media a partir de un caso real presentado durante la clase magistral presencial.

Grupal (2 miembros)

SÍ

10%

Coloquios

Tres debates planteados en Moodle. Con participación activa, relevante y documentada del estudiante.

Individual

SÍ

40%

Carpeta de aprendizaje

Elaboración de un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media.

Individual

SÍ

50%

Apunts del docent

Aula Virtual (Moodle)

Categoria: Plans docents - 2018 - 2019 Historic

Formulari d'accés

Públics

Estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online 18-19