Nacions, països i ciutats competeixen a nivell global i local per atreure inversions, turisme i talent. La definició d'una marca i una estratègia de posicionament és fonamental per tal d'assolir aquests objectius. En aquest taller analitzarem les estratègies i tècniques de comunicació utilitzades per institucions i organitzacions públiques i privades per posicionar les seves marques. Posarem especial èmfasi en la marca "Barcelona" i algunes de les organitzacions i lobbies que treballen actualment per posicionar la seva marca.

Tema 1. Nation Branding Basics. Aproximació teòrica a les principals corrents de Nation Branding, indicadors e índexs més rellevants i a alguns estudis realitzats sobre la matèria.
Tema 2. Actors principals del Nation Branding. Anàlisi dels públics emissors i receptors de les estratègies de Nation Branding. Principals característiques i objectius de les organitzacions i lobbies que realitzen estratègies de Nation Branding; el cas de "Barcelona Global".
Tema 3. Storytelling. Missatges i històries per posicionar ciutats i nacions. Introducció a la tècnica del storytelling i altres tècniques comunicatives en l'elaboració de continguts e històries per posicionar ciutats i nacions.
Tema 4. Tècniques i estratègies. Casos Pràctics. Anàlisi a través de casos pràctics de diferents tècniques i estratègies utilitzades per països, nacions o ciutats d'arreu del món a fi de posicionar la seva marca de forma diferencial.

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

OG1.- L'alumne coneixerà les principals bases teòriques e índexs del Nation Branding així com els públics implicats.

OE1.- L'alumne diferenciarà les tres principals corrents teòriques: Absolutistes, Moderats, Naturistes.

ANHOLT, S.; GFK. Nation Brands Index. [en línia], 2005. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <www.simonanholt.com>.
AON y PFNYC. New York City as a Destination of Choice for Talent. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: < http://www.aon.com/human-capital-consulting/thought-leadership/talent_mgmt/2013_report_partnership-for-nyc.jsp>.
BUHMANN, A.; INGENHOFF, D. Advancing the country image construct from a public relations perspective. Fribourg: University of Fribourg, 2013.
BUSINESS DEVELOPMENT LUCERNE. Lucerne - The Perfect place for your HQ, 2011.
KOTLER, P. The Marketing of Nations: A strategic Approach to Building National Health. New York: Free Press, 1997.
GUDJONSSON, H. Place Branding. Henry Stewart Publications 1774-0696, 2005.
KPMG. Global Cities Investment Monitor 2013. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <https://www.kpmg.com/FR/fr/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/Global-Cities-Investment-Monitor-072015.pdf>.
LONDON FIRST. Chief Executive's Report. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://londonfirst.co.uk/category/media-centre/news/>.
MAGLIONE, L. Barcelona Global International Talent Monitor. Barcelona Global. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: < http://www.barcelonaglobal.com/>.
MARKESSINIS, A. Nation Branding webpage. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <www.nation-branding.info>.
MUZI FALCONI, T. Governare le relazioni. Obiettivi, strumenti e modelli delle relazioni pubbliche. Milano: Il Sole 24 Ore, 2005.
FERPI NATION STORYTELLING NETWORK. Webpage. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <www.storynet.org>.
FUTURE BRAND. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://fblog.futurebrand.com/>.
ORDEIX, E.; DUARTE, J. 2009. “From Public Diplomacy to Corporate Diplomacy: Increasing Corporation's Legitimacy and influence”. American Behavioral Scientist, 2009, vol. 53, núm. 4, p. 549-564.
PARTNERSHIP FOR NEW YORK CITY. Webpage. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://pfnyc.org/>.
PORTER, M.E. The competitive Advantage of Nations. New York: Free Press, 1998.
PWC & PFNYC. Cities of Opportunity. [en línia], 2012. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://www.pwc.com/us/en/cities-of-opportunity.html>.
RASMUSSEN. “Nation Branding Indices: Useful Planning Tools or Marketing Stunts?” En: EUPRERA Congress, Barcelona, 3-5 Octubre 2013.
SHARKNESS J.; DEANGELO, L. Measuring Student involvement. Los Angeles: University of California, 2010.
SMALL CITY BRANDING AROUND THE WORLD. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://citybranding.typepad.com/city-branding/>.
THE ECONOMIST. Country Report Spain, 2013.
THE PLACE BRAND OBSERVER. [en línia], 2016. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://placebrandobserver.com/>.
UN HABITAT. State of the world's cities 2012/2013. [en línia], 2013. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://mirror.unhabitat.org/pmss/listItemDetails.aspx?publicationID=3387&AspxAutoDetectCookieSupport=1>.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.

Comentari setmanal d'articles d'actualitat sobre nation/city branding dirigit per un dels grups de la classe. A partir d'aquest cas d'estudi es debatran diversos aspectes comentats a classe.
70% presentació del grup en el dia de presentació.
30% en la participació i comentaris de qualitat en la resta de casos. 

Examen consistent en dos parts:
- preguntes tipus test amb quatre opcions de resposta i -0,3 punts per resposta errònia.
-preguntes d'anàlisi de text.

T1. Aprende a Venderte. Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar. Hablaremos y veremos que la mejor forma es dejar de hablar y empezar a hacer. O convencemos o fracasamos. La preparación es el 80% del éxito. La sencillez es la máxima sofisticación.
T2. Consejos para ser emprendedor o trabajar por cuenta ajena. Estudiaremos la mente de un emprendedor, la confianza y autoestima necesaria. Test de evaluación para emprender. Y si quieres ser directivo te daremos las normas para liderar un equipo.
T3. La captación y el mantenimiento de clientes. La relación agencia / anunciante. Qué necesitamos saber de un anunciante. Porqué nos deja un cliente. Qué espera el cliente de la agencia. Cómo hacer una presentación.
T4. Cómo ser un directivo eficaz. Las características para alcanzar el éxito en la gestión directiva con las virtudes necesarias y complementarias.

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

ADVERTISING AGE. Procter & Gamble. 150 años de éxitos de marketing. Barcelona: Norma, 1990.
ALTARRIBA, M. Del Pregó al Web. Barcelona: Col·lecció Papers d’Estudi. Barcelona: Trípodos, 2003.
BARNICOAT, J. Los Carteles, su Historia y su Lenguaje. Barcelona: Editorial Gustavo Gili, 2000.
BASSAT L. El libro Rojo de las Marcas. Madrid: Debolsillo, 2006.
BASSAT, L. El Libro Rojo de la Publicidad. Madrid: Debolsillo, 2013.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.

Asistencia y participación significativa del estudiante como mínimo del 80% de las sesiones.

El docente indicará, a partir del desarrollo del taller, los ejercicios a realizar para su evaluación.

Tema a desarrollar.

En aquest taller estudiarem les oportunitats i riscos que ofereix el Social Media com a mitjà de generació de continguts per part de la marca, dels usuaris i dels influencers que en ell conviuen i interactuen.

Basat en un aprenentatge teòric i pràctic, l’alumnat coneixerà els punts claus en la definició d’estratègies i accions tàctiques d’influència en Social Media, rebran una visió transversal de les principals plataformes així com dels agents que en elles esdevenen heavy users. L’estudi de diferents campanyes en xarxes socials, l’anàlisi del contingut proporcionat pels influencers amb més èxit del país i l’optimització de canals propis esdevindran elements claus per aprofundir en la matèria d’estudi.

Els participants del taller rebran la informació a través de classes magistrals per part del professor i dels col·laboradors puntuals, basada en una metodologia que combinarà variarà situacions on es fomentarà la participació de l'alumnat i la pro-activitat del mateix, la seva capacitat analítica, crítica i de debat.

Pel que fa a l'organització general de l'assignatura, l'avaluació final constarà de la mitja (segons percentatge) resultant de les pràctiques, la participació a classe i la posterior avaluació teòrica.

Tema 1.- La irrupció d’un nou canal en la publicitat mundial: Xarxes sociales com a creadores de noves relacions agència – marca

Aparició d’un nou tipus d’agències de comunicació i propostes de valor, creació de nous perfils: el Community Manager (CM), noves estructures i equips de treball, implementació de mètodes i protocols de gestió basats en la gestió de comunitats, definició de noves regles del joc en la relació de col·laboració.

Tema 2.- Integració d’estratègies de Social Media en el pla global d’empresa
Diagnòstic de la situació actual: plataformes, inversió i formats de contingut/display. Estudi dels conceptes generals d'estratègia de comunicació corporativa. Estudi d’objectius generals de marca i posterior definició dels objectius i KPI’s en Social Media. Detecció de canals socials afins i segmentació de l’audiència. El missatge: definició de territoris de contingut i creació del calendari de continguts. Tracking i avaluació de resultats.

Tema 3.- Accions tàctiques d’influència: aparició dels Social Brand Ambassadors
El Influence Online Marketing: noves relacions entre prescriptors i marques. Desenvolupament de la línia tàctica. Elements quantitatius i qualitatius en la selecció d’altaveus. Definició d’incentius i/o excuses de comunicació. Monitorització del missatge generat. Anàlisis del User Generated Content (USG) & User Sharing Overview (UGO).

Tema 4.-Professions del futur: sortides laborals a curt i mig termini, àrees de creixement professional. Professional skills: l’especialització com a valor afegit en el recruiting en el sector tecnològic. La importància del Self-DigitalMarketing a nivell digital: Linkedin.

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Bibliografia bàsica:
BAUMAN, Z. Vida de consumo. Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica de Argentina, 2007.
BOULTON, J. 100 ideas that changed the WEB. Londres: Laurence King Publishing, 2014.
COLLINS, T. 100 ways to creat a great AD. Manchester: Laurence King, 2014.
DANS, E. Todo va a cambiar. Bilbao: Deusto, 2010.
GIL, V. i ROMERO, F. Crossumer. Claves para entender al consumidor español de nueva generación. Barcelona: Gestión 2000, 2008.
LAFLEY, A. G. i CHARAN, R. The game-changer: how you can drive revenue and profit growth with innovation. New York: Crown Business, 2008.
O’REILLY, T. What is Web 2.0. 2004. [en línia], 2004. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.oreilly.com/pub/a/web2/archive/what-is-web-20.html>.
SÁENZ DE VICUÑA ACÍN, J.M. El plan de marketing en la pràctica. Madrid: Ed. ESIC, 2011.
TAPSCOTT, D. I WILLIAMS, A. Wikinomics. How Mass Collaboration changes everything. Portfolio Hardcover: New York.: Portfolio, 2006.

Bibliografia específica:
AERCO y TERRITORIO CREATIVO. La función del Community Manager. Como las empresas están organizándose para crear y hacer crecer sus comunidades. 2009.
BERNARDO, NUNO. The producer's guide to transmedia. London: Be Active Books, 2011.
CLAY, SHIRKY. Here comes everybody. Londres: Penguin Books, 2008.
CORTES, M. i PRIEGO, C. “El nuevo marketing y la figura del “Community manager”. Revista Harvard Deusto Marketing y Ventas, 2010, núm. 96, p. 16-24.
DE WILLIAMS, ELIZA. La nueva publicidad: las mejores campañas en la era de Internet. Barcelona: Gustavo Gili, 2010.
GABRIEL I EROLES, J.L. Internet Marketing 2.0. Barcelona: Ed. Reverte, 2010.
JENKINS, HENRY. Convergence Culture: Where Old and New Media Collide. New York: NYU Press, 2006.
JENKINS, HENRY. Fans, Bloggers and Gamers: Explorin participatory Culture. New York: NYU Press, 2006.
MORENO MOLINA, M. El gran libro del Community Manager. Barcelona: Gestión 2000, 2014.
SAVAR, AVI. Content to Commerce: Engaging Consumers Across Paid, Owned and Earned Channels. New Jersey: Wiley, 2013.

SCOLARI, CARLOS A. Narrativa Transmedia: Cuando todos los medios cuentan. Bilbao: Deusto, 2012.

Ebooks:
BALTER, DAVID. The word of mouth manual.
COOK, TREVOR i HOPKINS, LEE. Social media: your organisation and web 2.0.
MCGUINNESS, MARK. Time management for creative people.
MASTERS OF MARKETING
MEERMAN SCOTT, DAVID. The new rules of viral marketing.
SOCIAL WEB ANALYTICS
SOLIS, BRIAN. The essencial guide of social media.

Llocs web d'interès:
El blog de Eduardo Prádanos [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://eduardopradanos.com/>.
El blog de Enrique Dans [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.enriquedans.com/>.
El Blog de Juan Merodio [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.juanmerodio.com/>.
Facebook Insights [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <https://www.facebook.com/help/search/?q=insights>.
Guía para negocios oficial de Twitter [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://business.twitter.com/twitter101/>.
Hipertextual [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://hipertextual.com/>.
Innovación Audiovisual [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible en: <http://innovacionaudiovisual.com/>.
Mashable [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://mashable.com>.
Make Use Of [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.makeuseof.com/tag/ted-talks-social-media/>.
Techcrunch [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://techcrunch.com/>.
Trecebits [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.trecebits.com/>.
Xataka [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.xataka.com/>.
wwwhat’s new [en línia]. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://wwwhatsnew.com/>.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
• Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.

Cal assistir a un mínim del 80% de les sessions i participar de forma activa a classe. La participació activa i significativa serà valorada positivament.
Es realitzaran dues sessions en format Master Class:
Nation Branding - La marca de les nacions – Albert Llorens Albareda, Product Manager al departament de Marketing Digital i Monetització de ImaginBank (CaixaBank).

Estratègies i tècniques de comunicació utilitzades per institucions i organitzacions públiques i privades per posicionar les seves marques.

Es duran a terme dues pràctiques individuals en les que s’haurà de posar en pràctica els coneixements adquirits al llarg del curs. Les pràctiques es basaran en l’optimització d’un canal propi aplicant els conceptes estudiats al llarg del curs.

Prova individual.