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La Comunicació de Crisi

Darrera actualització el Divendres, 25 novembre 2016 17:52 | Imprimeix | Correu | Vist: 3170
PLA DOCENT
Taller La Comunicació de Crisi Format docència M
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dr. A. Arceo Coneixements
previs recomanats		 Teoría de la comunicación persuasiva de masas;
psicología de la comunicación;
sociología;
teoría y estructuras de las relaciones públicas		 Torn Únic
Descripció general del taller Se pretende que el alumno de grado sepa prevenir y a afrontar situaciones de crisis en instituciones públicas, privadas, políticas o de otra naturaleza.
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: ordenador, proyector, audio y pizarra.
A aportar per l'estudiant: Ordenador portátil.
Format INTENSIU (gener)

 

Data de creació: 01/02/2012
Data darrera actualització i seguiment: 11/03/2016
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 09/05/2016
Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

Tema 1. Las crisis de las organizaciones y su repercusión en las políticas de comunicación.
1.1. Naturaleza y tipos de crisis.
1.2. Crisis con riesgos para la población o el medio ambiente.
1.3. Crisis sin riesgos para la población o el medio ambiente.
Tema 2. La gestión de la crisis por parte de las instituciones desde el modelo bidireccional simétrico de actuación.
2.1. La responsabilidad social de las organizaciones.
2.2. La relación como elemento fundamental de gestión de la crisis: Repercusiones a medio-largo plazo.
Tema 3. La prevención de las crisis.
3.1. La responsabilidad social como elemento fundamental de prevención de crisis.
3.2. El manual de crisis: El gabinete de crisis. Cómo deben actuar las diferentes direcciones y departamentos de la organización. La formación de portavoces de la organización. La fuente de los mensajes sobre la crisis. El software específico acerca de gestión de crisis.
Tema 4. Cómo evaluar la repercusión comunicativa de la crisis.
4.1. Análisis de las informaciones aparecidas en los medios de comunicación de masas y su posicionamiento en atributos de imagen de la institución.
4.2. Análisis de las informaciones aparecidas en los medios de comunicación de masas y su repercusión en la imagen / actitud de los públicos de/hacia la institución.

4.3. Las investigaciones motivacionales como herramienta de análisis de la imagen y la actitud de los públicos de/hacia la institución.
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.
Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.
Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.-El alumno conocerá las teorías más avanzadas en comunicación interpersonal y su aplicación a la función de los portavoces de las organizaciones. X  X     X X  X  X
OG2.-El alumno experimentará las técnicas de comunicación de crisis.     X   X  X X  X   X
OG3.-El alumno conocerá las tendencias profesionales en formación en comunicación de crisis.           X X X
OG4.-El alumno sabrá aplicar el conocimiento adquirido en otras materias.    X      X      

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4   OG5
1 OE1.-El alumno conocerá la conexión entre las teorías de comunicación persuasiva de masas y las teorías de relaciones públicas. X     X  
OE2.-El alumno desarrolará una capacidad de análisis de casos prácticos desde la perspectiva teórica. X X X     
OE3.-El alumno conocerá la orientación profesional de la materia.     X     
2 OE4.-El alumno conocerá las técnicas de comunicación en situaciones de crisis tanto en el plano gerencial como en el plano comunicativo.    X   X  X
OE5.-El alumno analizará casos históricos en comunicación en situaciones de crisis desde la perspectiva gerencial y comunicativa.    X   X X
 
Mètodes docents		 Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total
Fonts d'informació

Arceo, A. “Reflexiones sobre la Comunicación de Crisis”. Revista Universitaria de Publicidad y Relaciones Públicas, 2000, núm. 7, p. 205-220.
Arceo, J.L. (Dir.). Campañas Electorales y Publicidad Política en España (1976-1991). Barcelona: ESRP-PPU, 1993.
Arceo, J.L. Tratado de Publicidad y Relaciones Públicas. Madrid: Instituto de Comunicación Institucional y Empresarial de la Universidad Complutense de Madrid, 1999.
Barton, L. Crisis in Organizations: Managing and Communicating in the Heat of Chaos. Cincinatti: College Divisions South Western, 1993.
Benoit, W. “Image Repair Discourse and Crisis Communication”. Public Relations Review, 1997, vol. 23, núm. 2, p. 177-186.
Center, A.H. y Jackson, P. Public Relations Practices. Managerial Case Studies and Problems. Englewood Cliffs, NY: Prentice-Hall, 1995.
Coombs, T. “An Analytic Framework for Crisis Situations: Better Responses from a Better Understanding of the Situation”. Journal of Public Relations Research, 1998, vol. 10, núm. 3, p. 171-191.
Fearn-Banks, K. Crisis Communications. A Casebook Approach. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1996.
Fita Trias, J. Comunicación en Programas de Crisis. Barcelona: Gestión 2000, 1999.
González Herrero, A. La Gestión de la Comunicación en Previsión de una Crisis Empresarial. Tesis Doctoral Madrid: Facultad de Ciencias de la Información de Madrid, Universidad Complutense de Madrid, 1996.
González Herrero, A. Marketing Preventivo: La Comunicación de Crisis en la Empresa. Barcelona: Bosch, 1998.
Grunig, J.E. (Ed.). Excellence in Public Relations and Communication Management: Contributions to Effective Organizations. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1992.
Grunig, J.E. y Hunt, T. Managing Public Relations. New York: Holt, Rinehart and Winston, 1984.
Heath, R. y Abel, D. “Proactive Response to Citizen Risk Concerns: Increasing Citizen´s Knowledge of Emergency Response Practices”. Journal of Public Relations Research, 1996, vol. 8, núm. 3, p. 151-171.
Heath, R., Seshadri, S. y Lee, J. “Risk Communication: A two-Community Analysis of Proximity, Dread, Trust, Involvement, Uncertainty, Openess/Accessibility and Knowledge of Support/Opposition Toward Chemical Companies”. Journal of Public Relations Research, 1998, vol. 10, núm. 1, p. 35-56.
Hunt, T. y Grunig, J.E. Public Relations Techniques. Orlando: Harcourt Brace College Publishers, 1994.
ICIE. Guía ICIE. Empresas de Relaciones Públicas en España, nº 1. Madrid: Instituto de Comunicación Institucional y Empresarial de la Universidad Complutense de Madrid, 1996.
Kendall, R. Public Relations Campagne Strategies. New York: Harper Collins, 1996.
Lee, J., Jares, M. S. y Heath, R. L. “Decision-Making Encroachment and Cooperative Relationships Between Public Relations and Legal Counselors in the Management of Organizational Crisis”. Journal of Public Relations Research, 1999, vol. 11, núm. 3, p. 243-270.
Lerbinger, O. The Crisis Manager, Facing Risk and Responsibility. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc, 1997.
Marín, F. Comunicación Social y Situaciones de Crisis Internacionales. Tesis Doctoral. Facultad de Ciencias de la Información de Madrid, Universidad Complutense de Madrid, 1994.
Marra, F. “Crisis Communication Plans: Poor Predictors of Excellent Crisis Public Relations”. Public Relations Review, 1997, vol. 24, núm. 4, p. 461-474.
Plowman, K. “Power in Conflict for Public Relations”. Journal of Public Relations Research, 1998, vol. 10, núm.4, p. 237-261.
Pérez González, R.A. Estrategias de Comunicación. Barcelona: Ariel Comunicación, 2001.
PRWEEK (15 de mayo de 2000). “Can Software Really Help in a Crisis?” New York.
Regester, M. y Larkin, J. Risk Issues and Crisis Management. A Casebook of Best Practice. London: Kogan Page, 1997.
Rissier, J. (enero-febrero de 2000). “Lessons from L.A.: Chronology of a Crisis”. Columbia Journalism Review.
Rodríguez Andrés, R. y Sádaba, T. Periodistas Ante Conflictos: El Papel de los Medios de Comunicación en Situaciones de Crisis. Pamplona: Eunsa, 1999.
Wilcox, D. L., Ault, P. H., Agee, W. y Cameron, G. T. Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas. Madrid: Adison Wesley, 2001.
Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació		 Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No		 % sobre la nota
1 Clases magistrales

Asistencia y participación significativa a clase un mínimo del 80% de las sesiones.

 Individual SÍ ---
2 Coloquios

Los alumnos deberán establecer coloquios sobre 2 temas concretos elegidos por el docente, tras las consultas bibliográficas, hemerográficas, etc., pertinentes.
Intercambio de opiniones entre los alumnos y el profesor sobre temas concretos a desarrollar.

 Individual SÍ 20%
3 Trabajo en grupo

Elaboración de un informe ejecutivo por escrito sobre un asunto concreto elegido por el profesor, en el cual el trabajo de búsqueda de metodologías y contenidos será un referente constante.
Presentación de un documento escrito sobre temas específicos.

 Grupal
(3-4 miembros)		 SÍ 20%
4 Clases expositivas

El profesor elegirá un asunto concreto del programa que será expuesto públicamente por diferentes grupos de prácticas.
Los grupos de estudiantes presentarán de manera oral un tema, preparado previamente, ante el resto de compañeros del curso. Será acompañada por una presentación escrita previa.

 Grupal
(3-4 miembros)		 SÍ 20%
5 Actividades de aplicación

El profesor contextualizará el aprendizaje teórico y técnico a través de la aplicación de los conocimientos a un suceso o situación dada previamente seleccionada para facilitar el aprendizaje.

 Grupal (3-4 miembros)
 SÍ 20%
6 Simulación

El profesor fomentará la participación en el desarrollo de un caso práctico ficticio mediante la asunción de los miembros de los distintos grupos de diferentes roles a desarrollar.
Actividad en la que ante un caso elegido cada grupo se le asigna un rol según el cual ha de intervenir en el desarrollo de la situación. 

 Grupal (3-4 miembros)
 SÍ 20%
Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
Categoria: Plans docents - 2016 - 2017 Historic

La autoestima y el bienestar emocional: implicaciones en el desempeño profesional

Darrera actualització el Divendres, 01 abril 2016 11:17 | Imprimeix | Correu | Vist: 767
PLA DOCENT
Taller La autoestima y el bienestar emocional: implicaciones en el desempeño profesional Format docència N
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dra. J. Mesa Coneixements
previs recomanats		 No se requieren conocimientos específicos. Torn Únic
Descripció general del taller

La autoestima es el núcleo de la Inteligencia Emocional. Saber cómo funciona y cómo mantenerla sana repercute en todos los aspectos del desarrollo personal, emocional y social. Las profesiones que se definen con un nivel de interacción social alto y que el éxito o fracaso del desempeño está directamente relacionado con nuestra capacidad de relacionarnos bien, obligan a estar en continua formación personal para fortalecer diferentes aspectos clave de la autoestima y así prevenir el estrés emocional o lo que genéricamente denominamos bournout.
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordenador, cañón, pizarra.
A aportar per l'estudiant: folios, bolígrafos y clips.
Format INTENSIU

 

Data de creació: 10/12/2012
Data darrera actualització i seguiment: 19/06/2015
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 19/06/2015
Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

TEMA 1: Definición y elementos de la Autoestima.
TEMA 2: La influencia de la familia y de la pareja en la Autoestima.
TEMA 3: El papel de los pensamientos y los sentimientos en la Autoestima.
TEMA 4: La Autoestima y la gestión de la vida emocional, especialmente en el ámbito laboral.
TEMA 5: La Autoestima  y sus repercusiones en el trabajo: prevención del bournout y del mobbing.
TEMA 6: Herramientas para el bienestar personal y una sana Autoestima personal y profesional
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.
Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.
Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- El alumnado conocerá qué es y cómo se forma la Autoestima. X X X X       X
OG2.- El alumnado aprenderá a detectar una autoestima “debilitada”.   X X X    X   X
OG3.- El alumnado conocerá herramientas para mejorar la Autoestima personal y profesional.   X X X      X X
OG4.- El alumnado estudiará la importancia de las relaciones afectivas (familiares y de pareja)  y sus efectos sobre la Autoestima.   X X  X        X
OG5.- El alumnado tendrá información sobre las repercusiones  de una Autoestima debilitada, distorsionada o baja, en el ámbito laboral.   X X X        X
OG6.- El alumnado podrá practicar diferentes técnicas y herramientas para la mejora de la Autoestima y prevención del bournout profesional.   X X X X     X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4   OG5  OG6
1 OE1.- Conocer la definición de autoestima: sus componentes y diferencias respecto a otros elementos de la Inteligencia Emocional. X X        
OE2.- Conocer cómo se puede desarrollar una autoestima sana. X  X X  X    
OE3.- Conocer cómo afecta la gestión de las emociones y sentimientos en el ámbito laboral.    X  X    X X
OE4. Identificar las señales del estar quemado (bournout) para su intervención precoz. X   X X    X X
EO5. Conocer los perfiles de los trabajadores susceptibles de sufrir mobbing. X X X   X X
2 OE6.- Practicar a través de actividades de aplicación y de simulación, cómo se puede gestionar la vida emocional en el ámbito laboral. X  X     X X
OE7.- Entrenar diferentes herramientas para la mejora del control emocional y el estrés en el trabajo.   X     X X
OE8.-Realizar  diferentes ejercicios para la mejora de la autoestima personal y  laboral.   X       X
EO9. Practicar a través de trabajo en grupo y de simulación, ejercicios que potencien una sana autoestima.  X X       X
EO10.- Reflexionar sobre lo trabajado en clase, tanto desde lo teórico como lo práctico a través de la realización de una carpeta de aprendizaje por parte del estudiante. X  X X X X X
Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total
Fonts d'informació

André, C. ( 2007): Prácticas de autoestima, Kairós, Barcelona
Bosqued Lorente, M. (2005). Mobbing: cómo prevenir y superar el acoso psicológico. Barcelona. Paidós.
Brizendine, L. (2007). El cerebro femenino. Barcelona. RBA.
Brizendine, L. (2010). El cerebro masculino. Barcelona. RBA.
Gardner, H. (2001). La inteligencia reformulada. Las inteligencias múltiples en el siglo XXI. Barcelona. Ediciones Paidós Ibérica S.A.
Goleman, D. (2006). Inteligencia Social. Barcelona. Editorial Kairós S.A.
Hirigoyen, Mª-F (1999). El acoso moral. El maltrato psicológico en la vida cotidiana. Bcn. Paidós.
Menéndez, I. (2008). El equilibrio emocional. Madrid. Espasa Calpe.
Rojas-Marcos, L. (2009). El sentimiento de culpa. Madrid. Aguilar.
Segura Morales, M. (2002). Ser persona y relacionarse. Materiales 12-16 para Educación Secundaria. Madrid. Narcea.
Segura Morales, M. (2005). Enseñar a convivir no es tan difícil. Bilbao. Editorial Desclée De Brouwer.
Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l’Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.

El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació		 Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No		 % sobre la nota
1 Clases Magistrales

El alumnado asistirá a clase como una condición indispensable y obligatoria para aprobar, aunque NO puntúa como nota. Para aprobar tendrá que asistir al 80% de las clases, por lo que sólo se podrá faltar un día, que NO PODRÁ ser el último día de clase.

 Grupal SÍ 0%
2 Seminario

El alumnado participará intercambiando opiniones  que favorecerán la aclaración de conceptos a medida que se explican; como la diferencia entre la Inteligencia Emocional y AUTOESTIMA, etc.

 Grupal/ Individual  SÍ 0%
3 Actividad de Aplicación

La exposición oral por parte de uno o varios estudiantes de un tema concreto, que previamente se ha preparado, ayudará a introducir, aclarar y profundizar en temas como cuántas autoestimas puede desarrollar una persona; la relación con el rendimiento del trabajo; la construcción de un perfil del trabajador o trabajadora con baja autoestima, etc.

 Grupal/ Individual SÍ 0%
4 Trabajo en equipo

Se utilizará el trabajo en equipo para estimular la auto-organización del mismo para reflexionar sobre conceptos y construir definiciones.

 Grupal SÍ 0%
5 Carpeta de aprendizaje

Se propone la realización de diferentes trabajos individuales, para reflexionar sobre lo trabajado en clase;  tanto en lo teórico como en lo práctico que cada alumno y alumna entregará posteriormente a la profesora.

 Individual SÍ 60%
6 Simulación

A través de la adjudicación de roles, el alumnado participará desarrollando un determinada situación laboral o social.

 Grupal SÍ 0%
7 Examen

Se realizará una prueba objetiva; tipo test, con 30 ítems, Verdadero/Falso, donde cada error quitará un acierto. La puntuación que se puede obtener va de 0 a 10. Esta prueba se realizará el viernes, último día del taller y dentro del horario del mismo. Es indispensable y obligatoria su realización. 

 Individual  SÍ 40%
Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
Categoria: Plans docents - 2016 - 2017 Historic

L'autoestima i el benestar emocional: implicacions en el desenvolupament professional

Darrera actualització el Dimecres, 15 juny 2016 11:33 | Imprimeix | Correu | Vist: 3006
PLA DOCENT
Taller L'autoestima i el benestar emocional: implicacions en el desenvolupament professional Format docència N
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dra. J. Mesa Coneixements
previs recomanats		 No se requieren conocimientos específicos. Torn Únic
Descripció general del taller

La autoestima es el núcleo de la Inteligencia Emocional. Saber cómo funciona y cómo mantenerla sana repercute en todos los aspectos del desarrollo personal, emocional y social. Las profesiones que se definen con un nivel de interacción social alto y que el éxito o fracaso del desempeño está directamente relacionado con nuestra capacidad de relacionarnos bien, obligan a estar en continua formación personal para fortalecer diferentes aspectos clave de la autoestima y así prevenir el estrés emocional o lo que genéricamente denominamos bournout.
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordenador, cañón, pizarra.
A aportar per l'estudiant: folios, bolígrafos y clips.
Format INTENSIU (desembre)

 

Data de creació: 10/12/2012
Data darrera actualització i seguiment: 19/06/2016
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 19/06/2016
Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

Tema 1: Definición y elementos de la Autoestima.
Tema 2: La influencia de la familia y de la pareja en la Autoestima.
Tema 3: El papel de los pensamientos y los sentimientos en la Autoestima.
Tema 4: La Autoestima y la gestión de la vida emocional, especialmente en el ámbito laboral.
Tema 5: La Autoestima  y sus repercusiones en el trabajo: prevención del bournout y del mobbing.
Tema 6: Herramientas para el bienestar personal y una sana Autoestima personal y profesional
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.
Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.
Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- El alumno conocerá qué es y cómo se forma la Autoestima. X X X X       X
OG2.- El alumno aprenderá a detectar una autoestima “debilitada”.   X X X    X   X
OG3.- El alumno conocerá herramientas para mejorar la Autoestima personal y profesional.   X X X      X X
OG4.- El alumno estudiará la importancia de las relaciones afectivas (familiares y de pareja)  y sus efectos sobre la Autoestima.   X X  X        X
OG5.- El alumno tendrá información sobre las repercusiones  de una Autoestima debilitada, distorsionada o baja, en el ámbito laboral.   X X X        X
OG6.- El alumno podrá practicar diferentes técnicas y herramientas para la mejora de la Autoestima y prevención del bournout profesional.   X X X X     X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4   OG5  OG6
1 OE1.- El alumno conocerá la definición de autoestima: sus componentes y diferencias respecto a otros elementos de la Inteligencia Emocional. X X        
OE2.- El alumno conocerá cómo se puede desarrollar una autoestima sana. X  X X  X    
OE3.- El alumno conocerá cómo afecta la gestión de las emociones y sentimientos en el ámbito laboral.    X  X    X X
OE4. El alumno identificará las señales del estar quemado (bournout) para su intervención precoz. X   X X    X X
EO5. El alumno conocerá los perfiles de los trabajadores susceptibles de sufrir mobbing. X X X   X X
2 OE6.- El alumno practicará a través de actividades de aplicación y de simulación, cómo se puede gestionar la vida emocional en el ámbito laboral. X  X     X X
OE7.- El alumno entrenará diferentes herramientas para la mejora del control emocional y el estrés en el trabajo.   X     X X
OE8.-El alumno realizará diferentes ejercicios para la mejora de la autoestima personal y  laboral.   X       X
EO9. El alumno practicará a través de trabajo en grupo y de simulación, ejercicios que potencien una sana autoestima.  X X       X
EO10.- El alumno reflexionará sobre lo trabajado en clase, tanto desde lo teórico como lo práctico a través de la realización de una carpeta de aprendizaje por parte del estudiante. X  X X X X X
 
Mètodes docents		 Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total
Fonts d'informació

André, C. Prácticas de autoestima. Barcelona: Kairós, 2007.
Bosqued Lorente, M. Mobbing: cómo prevenir y superar el acoso psicológico. Barcelona: Paidós, 2005.
Brizendine, L. El cerebro femenino. Barcelona: RBA, 2007.
Brizendine, L. El cerebro masculino. Barcelona: RBA, 2010.
Gardner, H. La inteligencia reformulada. Las inteligencias múltiples en el siglo XXI. Barcelona: Ediciones Paidós Ibérica S.A., 2001.
Goleman, D. Inteligencia Social. Barcelona: Editorial Kairós S.A., 2006.
Hirigoyen, M.F. El acoso moral. El maltrato psicológico en la vida cotidiana. Barcelona: Paidós, 1999.
Menéndez, I. El equilibrio emocional. Madrid: Espasa Calpe, 2008.
Rojas-Marcos, L. El sentimiento de culpa. Madrid: Aguilar, 2009.
Segura Morales, M. Ser persona y relacionarse. Materiales 12-16 para Educación Secundaria. Madrid: Narcea, 2002.
Segura Morales, M. Enseñar a convivir no es tan difícil. Bilbao: Editorial Desclée De Brouwer, 2005.
Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació		 Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No		 % sobre la nota
1 Clases Magistrales

Asistencia y participación activa del estudiante como mínimo al 80% de las sesiones.

Sólo se podrá faltar un día, que NO PODRÁ ser el último día de clase.

 Grupal SÍ --
2 Seminario

El alumnado participará intercambiando opiniones  que favorecerán la aclaración de conceptos a medida que se explican; como la diferencia entre la Inteligencia Emocional y AUTOESTIMA, etc.

Grupal

 SÍ --
Individual
3 Actividades de aplicación

La exposición oral por parte de uno o varios estudiantes de un tema concreto, que previamente se ha preparado, ayudará a introducir, aclarar y profundizar en temas como cuántas autoestimas puede desarrollar una persona; la relación con el rendimiento del trabajo; la construcción de un perfil del trabajador o trabajadora con baja autoestima, etc.

Grupal

 SÍ --
Individual
4 Trabajo en grupo

Se utilizará el trabajo en equipo para estimular la auto-organización del mismo para reflexionar sobre conceptos y construir definiciones.

 Grupal SÍ --
5 Carpeta de aprendizaje

Se propone la realización de diferentes trabajos individuales, para reflexionar sobre lo trabajado en clase;  tanto en lo teórico como en lo práctico que cada alumno y alumna entregará posteriormente a la profesora.

 Individual SÍ 60%
6 Simulación

A través de la adjudicación de roles, el alumnado participará desarrollando un determinada situación laboral o social.

 Grupal SÍ --
7 Examen

Se realizará una prueba objetiva; tipo test, con 30 ítems, Verdadero/Falso, donde cada error quitará un acierto. La puntuación que se puede obtener va de 0 a 10. Esta prueba se realizará el viernes, último día del taller y dentro del horario del mismo. Es indispensable y obligatoria su realización. 

 Individual  SÍ 40%
Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
Categoria: Plans docents - 2016 - 2017 Historic

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