Formulari d'accés

PLA DOCENT
Assignatura Lideratge i Formació d'Equips de Treball Codi 361824
Matèria M15. Tècniques d'Investigació en Psicologia Format docència B
Requisits previs És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent Dr. J. V. Pestana Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda 
Tipus OT Crèdits ECTS 6 Semestre Sisè  Any acadèmic 15-16

 

Data de creació: 13/05/2011
Data darrera actualització i seguiment: //2015
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: //2015

Metodologia i organització general
Les sessions presencials de l’assignatura es desenvolupen a través d’activitats complementàries, les quals es poden combinar en una mateixa sessió.
L’assignatura s’estructura en dos blocs. El primer comprèn el procés de lideratge, tot abastant des de les seves característiques psicològiques fins a les socials. El segon bloc considera les dinàmiques dels equips de treball que són més habituals en el si de les organitzacions. En ambdós blocs de l’assignatura es fa referència a l’aplicació dels seus continguts a la publicitat i a les RRPP.

Temari
Bloc 1 Títol: El lideratge. Aspectes psicològics, socials i psicosocials

1. Definicions de lideratge i el seu desenvolupament històric: abast, limitacions i biaixos.
2. Trets dels líders: personalitat i carisma. Les seves implicacions ètiques. Vigència i noves aportacions al model individualista.
3. El líder en context: situacions afavoridores i entorpidores del procés de lideratge. Entre la transacció a la transformació.
4. Lideratge i processos identitaris. El lideratge invisible. Aplicacions a la publicitat i les RRPP.

Bloc 2 Títol: Els equips de treball. Formació, processos i dinàmiques

1. Del grup a l’equip de treball: conceptes bàsics.
2. Els equips de treball a les organitzacions: cultura i clima.
3. Vers a un equip de treball eficient: formació i característiques.
4. Processos dels equips de treball. Aplicacions a la publicitat i les RRPP.


Competències associades
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
 C14 Coneixements bàsics per a l’anàlisi econòmic, jurídic i social de les empreses i institucions.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències   
(OG) C2 C6  C7  C14 
OG1.- Disposarà de coneixements teòrics i pràctics susceptibles d’aplicació en el seu futur professional.  X  X    
OG2.- Comprendrà els trets personals i situacionals que caracteritzen els processos de lideratge i formació d’equips de treball en la publicitat i les RRPP. X X X  
OG3.- Assolirà coneixements teòrics i pràctics per analitzar i/o potenciar el lideratge i la formació d’equips de treball en publicitat i RRPP. X   X X
OG4.- Es sensibilitzarà envers les situacions vinculades al lideratge i la formació d’equips de treball que requereixin de la intervenció de professionals de la publicitat i les RRPP. X   X X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4
1 OE1.- Comprendrà el desenvolupament bàsic de la temàtica del lideratge en psicologia social i disciplines afins. X    
OE2.- Distingirà les característiques bàsiques del líder eficient i de les circumstàncies que li són pròpies. X  X
OE3.- Valorarà críticament el procés del lideratge en la publicitat i les relacions públiques.  X X
OE4.- Serà capaç de proposar anàlisis i intervencions sobre el lideratge des de la perspectiva del professional de la publicitat i les RRPP.    
2 OE5.- Identificarà  les característiques bàsiques dels equips de treball en el seu àmbit professional.  X     
OE6.- Sabrà distingir les característiques bàsiques dels equips de treball eficients i de les circumstàncies que li són pròpies. X X  X  X
OE7.- Sabrà valorar críticament el procés dels equips de treball en la publicitat i les relacions públiques. X X  X  X
OE8.- Serà capaç de proposar anàlisis i intervencions sobre els equips de treball des de la perspectiva del professional de la publicitat i les RRPP.      X  X

Veure Glossari tipus d'activitats formatives (segons descriptor de la UB)
Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 75 75

 

Activitats formatives del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 14 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 3 14.5 D.1) Treball autònom de l’estudiant 32.5
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 3 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 2            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 1                

 

Activitats formatives del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 14 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 3 14.5 D.1) Treball autònom de l’estudiant 32.5
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 3 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 2            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 1                

Fonts d'informació

- BURKE, C. Shawn, Kevin C. STAGL, Cameron KLEIN, Gerald F. GOODWIN, Eduardo SALAS i Stanley M. HALPIN. What type of leadership behaviors are functional in teams? A meta-analysis. The Leadership Quarterly [online]. 2006, vol. 17, no. 3, pp. 288–307. ISSN 10489843. Retrieved z: doi:10.1016/j.leaqua.2006.02.007.
- CLAMPITT, Phillip G i Robert J DEKOCH. Transforming Leaders Into Progress Makers: Leadership for the 21st Century. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc, 2011. ISBN 9781412974691.
- DAY, David V., Peter GRONN i Eduardo SALAS. Leadership capacity in teams. The Leadership Quarterly [online]. 2004, vol. 15, no. 6, pp. 857–880. ISSN 10489843. Retrieved z: doi:10.1016/j.leaqua.2004.09.001.
- FERNÁNDEZ SEDANO, Itziar, Silvia UBILLOS LANDA, Elena ZUBIETA i Darío PÁEZ ROVIRA, coords. Psicología social, cultura y educación. Madrid: Pearson Educación, 2004. ISBN 8420537241.
- GIL RODRÍGUEZ, Francisco i Carlos María ALCOVER DE LA HERA, coords. Técnicas grupales en contextos organizacionales. Madrid: Ediciones Pirámide, 2004. ISBN 9788436817584.
- GONZÁLEZ, María Pilar, Manuel SILVA i José Manuel CORNEJO. Equipos de trabajo efectivos. Barcelona: Edicions de la Universitat de Barcelona, 1996. ISBN 8489607761.
- GUMUSLUOGLU, Lale i Arzu ILSEV. Transformational leadership, creativity, and organizational innovation. Journal of Business Research [online]. 2009, vol. 62, no. 4, pp. 461–473. ISSN 01482963. Retrieved z: doi:10.1016/j.jbusres.2007.07.032.
- HASLAM, S Alexander, Stephen D REICHER i Michael J PLATOW. The New Psychology of Leadership: Identity, Influence and Power. New York, NY: Psychology Press, 2011. ISBN 9781841696102.
- HICKMAN, Gill Robinson i Georgia J. SORENSON. The Power of Invisible Leadership: How a Compelling Common Purpose Inspires Exceptional Leadership. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc, 2014. ISBN 9781412940177.
- HOGG, Michael A. i Graham M. VAUGHAN. Psicología social. 5a ed. Madrid: Médica Panamericana, 2010. ISBN 9788498352276.
- HOLLANDER, Edwin P. Leadership and power. In: Gardner LINDZEY i Elliot ARONSON, eds. Handbook of Social Psychology, vol. 2. New York, NY: Random House, 1985. ISBN 0394350502.
- LEVI, Daniel. Group dynamics for teams. 3rd ed. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc, 2011. ISBN 9781412977623.
- MENG, Juan i Bruce BERGER. An Integrated Model of Excellent Leadership in Public Relations: Dimensions, Measurement, and Validation. Journal of Public Relations Research [online]. 2013, vol. 25, no. 2, pp. 141–167. ISSN 1062-726X. Retrieved z: doi:10.1080/1062726X.2013.758583.
- MENG, Juan, Bruce K BERGER, Karla K GOWER i William C HEYMAN. A Test of Excellent Leadership in Public Relations: Key Qualities, Valuable Sources, and Distinctive Leadership Perceptions. Journal of Public Relations Research [online]. 2012, vol. 24, no. 1, pp. 18–36. ISSN 1062-726X. Retrieved z: doi:10.1080/1062726X.2012.626132.
- MENG, Juan. Learning by leading: Integrating leadership in public relations education for an enhanced value. Public Relations Review [online]. 2013, vol. 39, no. 5, pp. 609–611. ISSN 0363-8111. Retrieved z: doi:10.1016/j.pubrev.2013.09.005.
- MENG, Juan. Strategic leadership in public relations: An integrated conceptual framework. Public Relations Review [online]. 2012, vol. 38, no. 2, pp. 336–338. ISSN 0363-8111. Retrieved z: doi:10.1016/j.pubrev.2012.01.004.
- MOLERO ALONSO, Fernando i José Francisco MORALES DOMÍNGUEZ, coords. Liderazgo: hecho y ficción, visiones actuales. Madrid: Alianza, 2011. ISBN 9788420651248.
- MONTERO, Maritza. Teoría y práctica de la psicología comunitaria: la tensión entre comunidad y sociedad. Buenos Aires: Paidós, 2003. ISBN 9501245187.
- ZACCARO, Stephen J, Andrea L RITTMAN i Michelle A MARKS. Team leadership. The Leadership Quarterly [online]. 2001, vol. 12, no. 4, pp. 451–483. ISSN 10489843. Retrieved z: doi:10.1016/S1048-9843(01)00093-5.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
    L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l’Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1-2 Classes magistrals El percentatge establert només contarà quan s’hagin dut a terme un mínim d’un 80% de les activitats corresponents a aquest apartat. Individual NO 10%
2 1-2 Activitats d’Aplicació

Contextualització dels continguts teòrics en situacions afins a l’àmbit de la publicitat i les RRPP. Realització de dos exercicis al llarg del curs.

Individual  30%
3 1-2 Treball en grup

Desenvolupament de situacions vinculades als continguts del Bloc i alhora a l’àmbit de la publicitat i les RRPP.

Grupal 20%
4 1-2 Simulació

Documents derivats de les sessions de treball, a ser lliurats en dates preestablertes pel professorat (anunciades com a mínim una setmana abans de la seva execució). Assimilació dels continguts i activitats duts a terme presencialment.

Individual 10%
5 1-2 Examen

Prova que avalua la matèria desenvolupada a les classes presencials i els materials preparats com a treball autònom de l’alumnat. L’examen conté preguntes tipus test, amb continguts de caràcter teòric i pràctic. Les preguntes correctes valen un punt, les incorrectes resten 0,33.

Individual 30%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5 sobre 10 en l'avaluació final.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Teòrico-Pràctic Prova que avalua la matèria desenvolupada a les classes presencials i els materials preparats com a treball autònom de l’alumnat. L’examen conté preguntes tipus test, amb continguts de caràcter teòric i pràctic. Les preguntes correctes valen un punt, les incorrectes resten 0,33.
Contextualització dels continguts teòrics en situacions afins a l’àmbit de la publicitat i les RRPP. Formarà part de l’examen, amb el format de pregunta tipus tema o de resposta oberta.
100% 

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom activitat formativa  Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
1 Examen Consisteix en una prova amb preguntes tipus test (amb continguts de caràcter teòric i pràctic); les preguntes correctes valen un punt, les incorrectes resten 0,33. A més a més, l’alumnat haurà de resoldre problemes sobre situacions en la publicitat i les RRPP vinculades a continguts de l’assignatura. 100% 

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5 sobre 10 en l'avaluació final.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen

Consisteix en una prova amb preguntes tipus test (amb continguts de caràcter teòric i pràctic); les preguntes correctes valen un punt, les incorrectes resten 0,33. A més a més, l’alumnat haurà de resoldre problemes sobre situacions en la publicitat i les RRPP vinculades a continguts de l’assignatura.

100%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Taller Màrqueting Televisiu Format docència I
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Prof. Carles Checa Coneixements
previs recomanats
No Torn Únic
Descripció general del taller L’autopromoció, la imatge gràfica, els eslògans i les peces de continuïtat formen part de la imatge d’una cadena televisiva. Són els instruments que s'utilitzen per a vendre la seva programació i projectar una imatge diferenciada de la competència. Aprendre les especificitats del màrqueting televisiu i les estratègies bàsiques de programació per encertar en la venda dels programes és l’objectiu bàsic d’aquest curs.
Què hi ha darrera de frases com “la teva” o “Antena tres pone”?, com s’ha integrat el logo de Cuatro al seu nou grup Mediaset? Són efectives les sobreimpressions constants per anunciar una estrena? Totes les televisions tenen departaments de màrqueting o empreses especialitzades que els ajuden a trobar la seva identitat i saber vendre el millor possible la seva marca i els seus programes per guanyar a la competència.
Idioma Català Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: ---
A aportar per l'estudiant: ---
Format EXTENSIU (2n semestre)

 

Data de creació: 06/06/2014
Data darrera actualització i seguiment: 19/06/2015
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 19/06/2015

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

Tema 1. MÀRQUETING TELEVISIU.
La imatge de la cadena.
Els estudis de mercat.
Tipus de màrqueting televisiu.
Tema 2. L’AUTOPROMOCIÓ EN EL PROPI MITJÀ.
Promoció de la cadena i del grup (La marca).
Promoció del programa (El producte).
Altres elements identificatius.
Tema 3. LA PROMOCIÓ EN ALTRES MITJANS.
Mitjans tradicionals.
Internet i xarxes socials.
Altres accions utilitzant recursos propis i a l’audiència.
Tema 4. TÈCNIQUES DE PROGRAMACIÓ en TV.
Nocions bàsiques de programació.
La medició d’audiències.
Estratègies de programació.

Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- L’estudiant aprendrà les tècniques de màrqueting pròpies del mitjà televisiu. Com s’articulen les promocions de la cadena (la marca) i dels programes (els productes) dins i fora del propi mitjà. Aprendrà a preparar campanyes de llançament d’un programa i fer-ne desprès del seguiment promocional per mantenir-ne l’interés i guanyar nous espectadors. X  X  X   X    
OG2.- Coneixerà els mecanismes propis de la programació, els conceptes bàsics de la medició d’audiències i les estratègies de programació per evitar la fuga d’espectadors a altres canals. Saber interpretar la graella de programació, l’oferta global de la cadena, per vendre millor la marca i els productes televisius.   X  X   X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2
1 OE1.- Aprendre les diverses formes de màrqueting televisiu i el context en el qual es desenvoluparà aquest. X X
OE2.- L'alumne aprendrà en pràctiques a classe amb programacions de les diverses cadenes, estratègies de programació que utilitzen, i els comportaments de l’audiència.   X
OE3.- Analitzar la imatge de diversos canals, o grups de comunicació, i algunes campanyes de promoció concretes. X  
OE4.- Creació d’una campanya original per a una cadena que promocioni la marca, un gènere concret o el llançament d’un programa nou. X  

Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

- VILLAGRASA, J.M. ¡Atrápalos como puedas!. La competencia televisiva: programación y géneros. Valencia: Tirant lo Blanch, 2011.

Audiències disponibles a: http://www.kantarmedia.es/
Informes de comportament de l'audiències disponibles a: http://www.barloventocomunicacion.es/


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
    L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Classes magistrals

Assistència a classe, el professor impartirà classes magistrals teòriques.

Individual 20%
2 Activitats de formació

Creació en grup d'una campanya de promoció d'una cadena o programa de televisió.

Grupal (3) 40%
3 Carpeta d'aprenentatge

Treballs relacionats amb la programació i la medició de les audiències. Anàlisi crític d'una campanya exisitent.

Individual 40%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Assignatura Principis de Màrqueting Codi 360390
Matèria M9. Gestió empresarial a Publicitat i RRPP Format docència A
Requisits previs És aconsellable tenir superades la majoria de les matèries bàsiques
Docent Dr. X. Arroyo Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus OB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 15-16

 

Data de creació: 04/05/2014
Data darrera actualització i seguiment: 06/02/2015
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 06/02/2015

Metodologia i organització general

Aquesta assignatura s’organitza en tres blocs temàtics. El primer bloc té un contingut teòric on es profunditzarà en els conceptes bàsics del màrqueting. Al segon bloc s’explicaran les tècniques d’anàlisi del mercat, la competència i el consumidor, que han de permetre afrontar una anàlisi de la situació externa de l’empresa per després fixar els objectius, estratègies i accions de màrqueting. El tercer bloc permetrà aprofundir en les decisions estratègiques del màrqueting (segmentació, posicionament i públic objectiu), així com les polítiques del màrqueting mix.

La docència d’aquesta matèria es desenvolupa combinant classes presencials teòriques, on s’explica el contingut teòric de l’assignatura, amb exemples il·lustratius i casos pràctics. També es resolen problemes que ajuden a consolidar els diferents conceptes introduïts.

L’eina d’interacció entre el professor i els estudiants és el Campus Virtual (plataforma Moodle) on l’estudiant disposa de les diapositives utilitzades a les classes, material addicional per a l’estudi dels continguts del temari de l’assignatura, que el professor consideri adequat, i lectures complementàries.

Aquests materials no exclouen la revisió de la bibliografia del curs de l’apartat Fonts d’informació. També poden accedir a les instruccions i materials de les diverses activitats d’avaluació plantejades, així com les notes de cadascuna d’aquestes activitats.


Temari
Bloc 1 Títol: Introducció als fonaments del màrqueting.

1. Conceptes fonamentals del màrqueting.
1.1. Conceptes bàsics del màrqueting.
1.2. Orientacions del màrqueting.
1.3. El màrqueting a l’economia i l’empresa.
1.3.1. El sistema comercial.
1.3.2. L'organització del departament de màrqueting.
1.3.3. La direcció de màrqueting.
1.3.4. El màrqueting estratègic i operatiu.

2. El àmbits del màrqueting.
2.1. Màrqueting industrial.
2.1. Màrqueting de serveis.
2.1. Màrqueting no empresarial.
2.1. Màrqueting internacional.

Bloc 2 Títol: Anàlisi del mercat, la competència i el consumidor.

3. Anàlisi estratègic del mercat.
3.1. Definició del mercat de referència.
3.2. Anàlisi del mercat de referència.
3.2.1. Tendències globals.
3.2.2. Atractiu del mercat.
3.2.3. Anàlisi de les oportunitats de creixement.
3.3. Anàlisi de la demanda.
3.4. Anàlisi del entorn.

4. Anàlisi de la competència i les situacions competitives.
4.1. Identificació de la competència.
4.2. Anàlisi de les situacions competitives.
4.3. Anàlisi de la competència.
4.4. Benchmarking.


5. Anàlisi del consumidor.
5.1. La conducta del consumidor.
5.2. Factors que influeixen en el comportament del consumidor.
5.3. El procés de decisió de compra.

6. El sistema d’informació de màrqueting.
6.1. Importància del disseny d’un bon sistema d’informació.
6.2. Fonts d’informació.
6.3. Tipus d’investigació comercial.

Bloc 3
Títol: Decisions de màrqueting.

7. La segmentació i posicionament en el mercat.
7.1. La segmentació de mercats.
7.2. Criteris de segmentació.
7.3. La diferenciació.
7.4. El posicionament.

8. Les eines bàsiques de màrqueting.
8.1. El producte.
8.2. Els preus.
8.3. La distribució.
8.4. La comunicació comercial.


Competències associades
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C11  Estudi i coneixement de les tècniques i mètodes del màrqueting.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2 C3 C4 C6 C7 C11  C13 
OG1.- L’estudiant comprendrà les activitats de màrqueting d’empreses i institucions en relació amb el seu entorn. X      X   X  
OG2.- L’estudiant coneixerà els fonaments de màrqueting i la seva aplicació a l’empresa moderna. X X   X
 
X X
OG3.- L’estudiant identificarà les variables fonamentals que s’utilitzen per dissenyar les polítiques de màrqueting a les empreses. X     X X  X X
OG4.- L’estudiant diferenciarà els conceptes fonamentals de les accions del màrqueting empresarial. X     X   X  
OG5.- L’estudiant coneixerà i analitzarà l’influencia de l’entorn i el mercat. X         X  
OG6.- L’estudiant serà capaç de buscar, seleccionar i analitzar informació empresarial de diferents fonts per resoldre casos i problemes plantejats. Aprendre les fonts d’informació i les dades necessàries per analitzar els coneixements d’aquesta matèria. X    X X     X
OG7.- L’estudiant aprendrà a treballar en equip, així com comunicar, argumentar, negociar i interactuar amb altres persones i prendre decisions en situacions amb major i menor grau d’informació, i estimular actituds que permetin orientar l’activitat professional, l’esperit crític, la capacitat creativa i proactiva. X X X       X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4 OG5 OG6  OG7 
1 OE1.- Coneixerà els conceptes bàsics del màrqueting. X X          
OE2.- Identificarà l’orientació del màrqueting actual. X X          
OE3.- Analitzarà el paper del màrqueting a l’economia i l’empresa. X X          
OE4.- Comprendrà les funcions d’un departament de màrqueting. X X          
OE5.- Comprendrà la importància de la filosofia i les eines del màrqueting a diferents tipus d’organitzacions. X X          
2 OE6.- Identificarà els principals indicadors de l’atractiu d’un mercat.     X X X   X
OE7.- Analitzarà la competència d’una organització.     X   X   X
OE8.- Comprendrà els factors que poden influir en el procés de compra.     X   X   X
OE9.- Comprendrà la importància de la informació per a la pressa de decisions de màrqueting.           X X
3 OE10.- Comprendrà la importància de la segmentació de mercats per a l’estratègia empresarial.       X   X  
OE11.- Analitzarà el posicionament dels productes.       X   X X
OE12.- Coneixerà el paper del mix de màrqueting.       X      

Veure Glossari tipus d'activitats formatives (segons descriptor de la UB)
Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2 Bloc 3
Total: 150 31 70 49

 

Activitats formatives del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 6 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 1 5 D.1) Treball autònom de l’estudiant 12
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives --  0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup                  
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

 

Activitats formatives del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 8 B.1) Activitats d’aplicació 10 C.1) Seminari --  1 3 D.1) Treball autònom de l’estudiant 27
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 2 13    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 6                
A.7) Treball escrit i/o examen 0                

 

Activitats formatives del Bloc 3
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 4 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 1 8 D.1) Treball autònom de l’estudiant 27
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 2                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

Fonts d'informació

Manuals bàsics de màrqueting:

- SANTESMASES, M. Marketing: conceptos y estrategias. Madrid: Pirámide, 2012. ISBN 9788436821161.
- KOTLER, Ph. Dirección de marketing. Madrid: Pearson Educación, 2012. ISBN 9788483222089.

Bibliografia complementaria:

- PEDRET, R., SAGNIER, L. & CAMP, F. La investigación comercial como soporte del marketing. Barcelona: Ediciones Deusto, 2012. ISBN 9788423417384.


Materials de classe:

- ARROYO, X. (2015). Direcció de Marketing.


Portals a Internet:

- PuroMarketing [Darrera consulta: 13.05.2014]. Disponible a:  http://www.puromarketing.com/
- MarketingDirecto.com [Darrera consulta: 13.05.2014]. Disponible a:  http://www.marketingdirecto.com/
- MarketingNews [Darrera consulta: 13.05.2014]. Disponible a:   http://www.marketingnews.es/
- El Periódico de la Publicidad  [Darrera consulta: 13.05.2014]. Disponible a:   http://www.periodicopublicidad.com/
- ForoMarketing  [Darrera consulta: 13.05.2014]. Disponible a:  http://www.foromarketing.com/
- PR Marketing [Darrera consulta: 13.05.2014]. Disponible a:   http://www.prnoticias.com/index.php/marketing


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10.
    La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
    Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
    L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l’Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Treball en grup

A partir d’un guió de preguntes elaborades pel docent i publicades al Moodle, els alumnes respondran vinculant les seves respostes a una empresa real petita o mitjana.

Es tracta de respondre a una sèrie de qüestions sobre el mercat, la competència i el consumidor relacionat amb aquesta empresa. A partir de l’anàlisi realitzada caldrà redactar un informe final, en el termini marcat a les indicacions de l’activitat.

Els criteris de valoració d’aquest treball seràn els següents:
1) Presentació formal:
Identificació de l’empresa. Identificació de la totalitat de membres de l’equip de treball.
Redacció i ortografia acurada. Incorporació d’imatges i taules identificant les fonts d’informació consultades). [Valoració fins a 2 punts]

2) Anàlisi, síntesi i contingut de les qüestions plantejades. [Valoració fins a 6 punts]

3) Creativitat i originalitat de les idees plantejades. [Valoració fins a 2 punts]

Hi haurà un procés d’autoavaluació grupal que ponderarà la nota individual de l’estudiant segons el nivell d’implicació i aportació al treball de grup, en una escala de 0 a 1.
Aquest factor s’obtindrà dividint la mitjana de les valoracions dels companys de grup amb el valor mitjà més alt d’aquest grup. D’aquesta manera l’estudiant que tingui la valoració més alta obtindrà el 100% de la nota del treball (valorat del professor) i els estudiants que no arribin a 1 tindran una nota més baixa. Aquest sistema penalitzarà a aquelles persones que vulguin aprofitar-se del treball dels altres companys.
S’habilitarà un enllaç al Moodle per fer aquest procés.
Aquesta autoavaluació forma part de l'activitat formativa, de forma que si algun estudiant no valora el treball de tots els seus companys de grup, en el termini establert, tindrà un 0. Si per qualsevol motiu un estudiant es despenja a mig treball s'utilitzaran les valoracions de la resta del grup.

Individual 25%
2 2 Treball en Grup

Resolució d’un cas pràctic sobre les decisions de màrqueting: segmentació, posicionament i màrqueting mix.

El cas i les preguntes hi seran disponibles al Moodle juntament amb el detall de les instruccions a seguir i terminis. El grup ha de lliurar l’informe responent a totes les qüestions del cas pràctic a través de l’enllaç habilitat al Moodle en el termini marcat a les indicacions de l’activitat.

Els criteris de valoració d’aquest treball seràn els següents:

Presentació formal:

Identificació de l’empresa. Identificació de la totalitat de membres de l’equip de treball.
Redacció i ortografia acurada. Incorporació d’imatges i taules identificant les fonts d’informació consultades). [Valoració fins a 2 punts]

2) Anàlisi, síntesi i contingut de les qüestions plantejades en el cas pràctic. [Valoració fins a 4 punts]

3) Creativitat i originalitat de les idees plantejades. [Valoració fins a 4 punts]

Hi haurà un procés d’autoavaluació similar al descrit anteriorment.

Grupal (5 membres) 25%
3 1-3 Examen

Exercici amb format tipus test de 50 preguntes sobre la totalitat del temari de l’assignatura. Hi haurà 4 possibles respostes de les quals només 1 serà correcta. Les preguntes correctes es valoraran amb 0,2 punts i les incorrectes i en blanc penalitzen un 0,05.

Per superar l’avaluació continuada s’ha de assolir una nota mínima al examen d’un 4.

Individual 50%

 

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final.

Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Exercici amb format escrit que consistirà en 5 preguntes a desenvolupar sobre qualsevol del continguts del temari de l’assignatura, amb una valoració per pregunta de 2 punts. Cada una de les preguntes tindrà una part teòrica i una part d’aplicació pràctica que ponderaran al 50%, en la nota final de l’examen. [Valoració total de l’examen 10 punts]. 100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
2 Examen

L’examen consisteix en dues parts:

1) Exercici amb format tipus test de 50 preguntes sobre la totalitat del temari de l’assignatura. Hi haurà 4 possibles respostes de les quals només 1 serà correcta. Les preguntes correctes es valoraran amb 0,1 punts i les incorrectes i en blanc penalitzen un 0,025. [Valoració d’aquesta part 5 punts].

2) Cas pràctic sobre les decisions de màrqueting: segmentació, posicionament i màrqueting mix. [Valoració d’aquesta part 5 punts].

100%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Exercici amb format escrit que consistirà en 5 preguntes a desenvolupar sobre qualsevol del continguts del temari de l’assignatura, amb una valoració per pregunta de 2 punts. Cada una de les preguntes tindrà una part teòrica i una part d’aplicació pràctica que ponderaran al 50%, en la nota final de l’examen. [Valoració total de l’examen 10 punts]. 100%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)