• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
• L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Estructura de la part teòrica (23 hores lectives)
• 8 classes presencials de 3 hores.
• Discussió de 8 lectures i alguns vídeos recomanats per al desenvolupament del temari.
• Crítica d’un llibre triat per a una millor comprensió dels continguts i les pràctiques.

• Temari:
1. La gestió emprenedora en el context econòmic actual.
2. Desenvolupament local de l’activitat de comunicació publicitària i de relacions públiques.
3. Sistema d’intel·ligència comercial: investigació i desenvolupament.
4. Com elaborar un pla comercial de serveis de comunicació publicitària i de relacions públiques.
5. Transformació digital de las pimes.
6. Comunicació col·laborativa per a pimes.
7. El pla de comunicació corporativa per a pimes.
8. L’estructura de portaveus a la comunicació online de les pimes.
9. Sistemes i Formes de comunicació per pimes.
10. Conceptualització i Direcció d’Art de missatges persuasius per pimes.

Estructura de la part pràctica (33 hores lectives).
• 11 classes per a dur a terme la tutorització de cadascun dels treballs.
o 18 hores de tutories online (sis sessions de 3 hores).
o 15 hores de tutories presencials (cinc sessions de 3 hores).
• Grups de treball de 3/4 alumnes.
• Cada grup desenvoluparà un pla estratègic de captació de necessitats de comunicació d’una pime en un sector en concret a Cataluña.
• Cada grup entregarà, a més, 5 informes:
1.- Els serveis de comunicació publicitària i de relacions públiques a Cataluña per a pimes. Anàlisi documental i consulta a líders d’opinió.
2.- Anàlisi d’un sector concret i de les seves constants comunicatives. Anàlisi documental i consulta a líders d’opinió. S’associarà el citat contingut amb l’oferta de serveis comunicatius de cada grup de treball en concret.
3.- Estratègia de relacions efectives amb possibles subjectes promotors amb necessitats comunicatives, tant publicitàries com de relacions públiques. Avantatges de cost, de diferenciació de serveis i de transacció.
4.- Pla de negoci: fonts d’ingressos, recursos clau, activitats clau, socis clau, estructura de costos.
5.- Avaluació del pla de relacions estratègiques amb possibles subjectes promotors amb necessitats comunicatives, tant publicitàries com de relacions públiques.
• Cada grup entregarà: Manual d’Imatge i de Comunicació Visual de l’Organizació Pime.
• Defensa pública del projecte a les últimes setmanes del mes de maig.

 Tema 1. La gestió emprenedora en el context econòmic actual.

Tema 2. Desenvolupament local de l’activitat de comunicació publicitària i de relacions públiques.
Tema 3. Sistema d’intel·ligència comercial: investigació i desenvolupament.
Tema 4. Com elaborar un pla comercial de serveis de comunicació publicitària i de relacions públiques.
Tema 5. Transformació digital de las PIMES.
Tema 6. Comunicació col·laborativa per a PIMES.
Tema 7. El pla de comunicació corporativa per a PIMES.
Tema 8. L’estructura de portaveus a la comunicació online de les PIMES.
Tema 9. Sistemes i Formes de comunicació per PIMES.
Tema 10. Conceptualització i Direcció d’Art de missatges persuasius per PIMES.

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Mètodes docents / Activitats formatives

Castro, I. i Rufino, J.I. Creación de Empresas para Emprendedores. Madrid: Pirámide, 2015.
Cañigueral, A. Vivir mejor con Menos: Descubre las Ventajas de la Nueva Economía Colaborativa. Barcelona: Conecta, D.L., 2014.
Barry, Peter. The Advertising Concept Book. London: Thames & Hudson, 2008.
Dupont, Luc. 1001 Trucos Publicitarios. Barcelona: Ediciones Robinbook, 2004.
Grunig, J. E. i Hunt, T. Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona. Ed. Gestión 2000, 2000.
Grunig, L. A., Grunig, J. E. i Dozier, D. M. Excellent Public Relations and Effective? Organizations. A Study of Communication Management in Three Countries. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, 2002.
Hoffman, B. The Fine Art of advertising. Stewasrt. New York: Tabory & Chang, 2002.
Landa, R. El Diseño en la Publicidad. Madrid: Anaya, 2004.
Mahon, N. Ideación. Cómo Generar Grandes Ideas Publicitarias. Barcelona: Gutavo Gili, 2011.
Maitland, I. Cómo Confeccionar un Plan de Negocio en una Semana. Barcelona: Gestión 2000, 2004.
Stolklosssa, U. Trucos Publicitarios. Instruccions Sobre la Seducción Visual. Barcelona: Gustavo Gili, 2005.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
    L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions.

Carpeta d'aprenentatge: Informe 1

Els serveis de comunicació publicitària i de relacions públiques a Cataluña per a pimes. Anàlisi documental i consulta a líders d’opinió.

Anàlisi d’un sector concret i de les seves constants comunicatives. Anàlisi documental i consulta a líders d’opinió. S’associarà el citat contingut amb l’oferta de serveis comunicatius de cada grup de treball en concret.

Estratègia de relacions efectives amb possibles subjectes promotors amb necessitats comunicatives, tant publicitàries com de relacions públiques. Avantatges de cost, de diferenciació de serveis i de transacció.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
• L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Aquest taller preten amidar la contribució de l'activitat de les relacions públiques a l'organització. Aquest taller examina les mètriques offline i online focalitzades en l'anàlisi dels constructes intangibles de relació i reputació.

Tema 1. Qüestions prèvies. 

La comunicació corporativa i la confiança.
El model directiu de les Relacions Públiques.
Del briefing a l'elaboració d'una proposta de pla estratègic de relacions públiques i comunicació corporativa.

Tema 2. La investigació a l’organització.
Les auditories a l’organització i l’auditoria del sistema de relacions.

Tema 3. L’evolució de la mesura de l’activitat de les Relacions Públiques en la Teoria de les Relacions Públiques.
Les auditories de relacions públiques: entorn, percepcions, comunicació i acció social.

Tema 4. Principals monitors, indicadors i tècniques online que es defineixen per valorar l'actuació de les relacions públiques a les xarxes socials: les mètriques de reputació online.

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Alloza, A., Carreras, E. i Carreras, A. Reputación Corporativa. Madrid: LID Editorial Empresarial, 2012.

Álvarez-Nobell, A.; Lesta, L. "Medición de los aportes de la gestión estratégica de comunicación interna a los objetivos de la organización". Palabra Clave, 2011, 14.
Arboleda Naranjo, R. Indicadores de medida aplicados a la gestión de las relaciones públicas. Madrid: AENOR, 2004.
Broom, G.M. i Dozier, D.M. Using research in public relations: applications to program management. Englewood Cliffs (New Jersey): Prentice Hall, 1990.
Cuenca-Fontbona, J. i Matilla, K.? “Medición de las relaciones públicas mediante modelos, indicadores y técnicas: un estudio vertical”. En: K. Matilla (ed.), Cambio Social y relaciones públicas. Barcelona: UOC, 2014.
Cuenca-Fontbona, J. Las auditorías de relaciones públicas. Barcelona: UOCPress, 2012.
Delahaye Paine, K. Measure What Matters: Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships. Hoboken (NJ): John Wiley and Sons, 2011.
Downs, C.W. i Adrian, A.D. Assessing Organizational Communication Strategic Communication Audits. New York, NY: Guilford Press, 2012.
Fombrun, C.J. Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. New York: Harvard Business School Press, 1996.
Grunig J.E. i Huang Y.-H. “From Organizational Effectiveness to Relationships Indicators: Antecedents of Relationships, Public Relations Strategies, and Relationship Outcomes”. En: J.A. Ledingham; S.D. Bruning (coord.). Public Relations as Relationship Management: A Relational Approach to the Study and Practice of Public Relations. Mahwah (NJ): Lawrence Erlbaum, 2000.
Sanz de La Tajada, L.A. Auditoría de la imagen de la empresa. Métodos y técnicas de estudio. Madrid: Síntesis, 1996.
Wartick, S. “Measuring Corporate Reputation: Definition and Data”. Business & Society, 2002, vol. 41, núm. 4.
Watson, T. i Zerfass, A. "Return on investment in public relations: A critique of concepts used by practitioners from communication and management sciences perspectives". PRism, 2011, vol. 8, núm. 1.
Zerfass, A., Verdic, D., Verhoeven, P., Moreno, A. i Tench, R. European Communication Monitor 2015. Creating communication value through listening, messaging and measurement. Results of a Survey in 41 Countries. Brussels: EACD/EUPRERA, Helios Media, 2015.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.

Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions.

Anàlisi d'una mètrica de reputació online.

Disseny d’una auditoria de relacions públiques per a una organització i un dels seus públics vitals.

Col·loqui sobre petits treballs de camp de diferents models d'auditoria: entorn, identitat corporativa, etc. Presentacions de resultats, etc.

En este taller se mostrará cómo ganar una campaña de comunicación y la importancia de persuadir al cliente desde el primer email de contacto hasta la puesta en escena para la presentación de vuestra campaña. Muy práctico para aplicar a la presentación de trabajos de fin de carerra.

Tema 1. El approach: Cómo acercarse al cliente/marca. Analizaremos los pasos a seguir para acercarse a una nueva marca y establecer una correcta relación con el posible cliente. Práctico.
Tema 2. El proceso de inmersión & insight. Analizaremos las claves de la investigación hasta detectar los insights que determinen la estrategia de nuestra campaña.
Tema 3. El pitch y la puesta en escena ¿Cómo presentar la campaña? 10 claves para lograr el éxito.
Tema 4. El seguimiento hasta la victoria. Cómo actuar durante los días posteriores al Pitch.

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Porter Novelli [en línea]. [Consulta: 01.05.2016]. Disponible en: <https://www.porternovelli.com/>.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
• El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
• La puntuació mínima per superar el taller és un 5.

Asistencia y participación activa del estudiante como mínimo al 80% de las sesiones.

Treballarem sobre un cas real i experimentarem el procés d'investigació i posada en escena aplicada per una agència real de RR.PP. al Regne Unit.

Elaboració de 4 fixtes resum, en forma de decàleg, per cada un dels 4 temes abordats al taller.