L'atenció al públic dins del rol professional d'un relacions públiques
Darrera actualització el Divendres, 28 juliol 2017 10:39 | 
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| Vist: 2264
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| PLA DOCENT | |||||||||
| Taller | L'atenció al públic dins del rol professional d'un relacions públiques |
Format docència | N | ||||||
| Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques. |
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| Matèria | M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació | ||||||||
| Docent del taller | Dra. J. Mesa | Coneixements previs recomanats |
No se requieren conocimientos específicos. | Torn | Únic | ||||
| Descripció general del taller | Este taller pretende que el alumnado conozca las dificultades que su perfil profesional entraña en la atención al público y fortalecer las habilidades comunicativas y sociales, como elemento de prevención del bournout (=estar quemado) y una sustancial mejora en la comunicación y el clima de trabajo de cualquier empresa. Habrá momentos expositivos utilizando la clase magistral, pero también se trabajará con coloquios, clases expositivas, trabajo en equipo y simulación. | ||||||||
| Idioma | Castellà | Tipus | OB | ||||||
| Requisits tècnics | A l'aula: Ordenador, cañón, pizarra, cámara de video, trípode. | ||||||||
| A aportar per l'estudiant: folios, bolígrafos y clips. | |||||||||
| Format | INTENSIU (Juny) | ||||||||
| Data de creació: 10/12/2012 |
| Data darrera actualització i seguiment: 25/04/2017 |
| Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 27/04/2017 |
| Temari | |||||||||
| Bloc 1 | Títol: Contextualització Teòrica | ||||||||
| Tema 1. Análisis sobre las dificultades del rol profesional de atención al público. Tema 2. Diferentes estilos de atención al público. Tema 3. Herramientas de resolución de conflictos en la atención al público. Tema 4. Inteligencia Emocional: gestión del estrés en la atención al público. Tema 5. El razonamiento moral y los valores en la atención al cliente. Tema 6. Principales habilidades comunicativas y sociales. |
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| Bloc 2 | Títol: Activitats Pràctiques | ||||||||
| Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives. Habrá momentos expositivos utilizando la clase magistral, pero también se trabajará con coloquios, clases expositivas, trabajo en equipo y simulación. |
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| Competències associades | |||||||||
| C1 | Compromís ètic. | ||||||||
| C2 | Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat. | ||||||||
| C3 | Treball en equip. | ||||||||
| C4 | Capacitat creativa i emprenedora. | ||||||||
| C6 | Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives. | ||||||||
| C7 | Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades. | ||||||||
| C12 | Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació. | ||||||||
| C13 | Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP. | ||||||||
| Objectius generals | ||||||||||||
| Objectius generals | OG associats a les competències | |||||||||||
| (OG) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
| OG1.- El alumno conocerá los principales obstáculos en el desempeño del rol profesional de atención al público. | X | X | X | X | X | X | ||||||
| OG2.- El alumno tendrá diferentes herramientas para la gestión del estrés y la resolución de conflictos en la atención al público dentro de su rol profesional. | X | X | X | X | X | |||||||
| OG3.- El alumno fortalecerá las habilidades comunicativas y sociales de los futuros profesionales en la atención al público. | X | X | X | X | X | X | ||||||
| OG4.- El alumno mejorará la atención al público y el clima de comunicación y trabajo del equipo de los futuros profesionales dentro del campo de las relaciones públicas. | X | X | X | X | X | |||||||
| OG5.- El alumno entrenará en diferentes habilidades comunicativas y sociales que favorezcan la gestión de las relaciones del alumnado de relaciones públicas. | X | X | X | X | ||||||||
| Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge | |||||||||
| Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | |||||||
| (OE) | OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | OG5 | ||||
| 1 | OE1.- El alumno analizará las principales dificultades del rol del relaciones públicas en cuanto a la atención al público a través de la técnica del D.A.F.O. | X | X | X | X | X | |||
| OE2.- El alumno conocerá los diferentes estilos comunicativos; asertividad, agresividad, inhibición. | X | X | X | X | X | ||||
| OE3.- El alumno conocerá las habilidades cognitivas necesarias en la resolución de conflictos interpersonales: pensamiento causal, alternativo, consecuencial, de perspectiva (empatía), y planificación. | X | X | X | X | |||||
| OE 4.- El alumno estudiará los principales elementos de la gestión emocional | X | X | X | X | X | ||||
| OE5.- El alumno comprenderá los diferentes niveles de exigencia de los clientes atendiendo a su razonamiento moral y valores | X | X | X | X | X | ||||
| 2 | OE6.- El alumno practicará a través de actividades de aplicación y de simulación, cómo se puede gestionar la gestión emocional en la atención al público. | X | X | X | X | ||||
| OE7.- El alumno entrenará diferentes herramientas para la mejora del control emocional y el estrés en la atención al público. | X | X | X | X | |||||
| OE8.-El alumno realizará diferentes ejercicios para la mejora de la comunicación interpersonal. | X | X | X | X | |||||
| EO9.- El alumno practicará a través del trabajo en grupo y de simulación, ejercicios que potencien una comunicación asertiva. | X | X | X | X | |||||
| OE10.- El alumno reflexionará sobre lo trabajado en clase, tanto desde lo teórico como lo práctico a través de la realización de una carpeta de aprendizaje por parte del estudiante. | X | X | X | X | |||||
| OE11.- El alumno entrenará diferentes habilidades comunicativas y sociales, como escucha activa; saber preguntar; defender una idea; decir NO; responder a una queja; dar información; seguir y dar instrucciones; enfrentarse con el enfado de otro; hacer un elogio; pedir un favor; soportar la presión de grupo; la atención telefónica; negociar; defender una idea, convencer y disculparse. | X | X | X | X | |||||
| Mètodes docents / Activitats formatives | Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB) |
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| Hores | |||||||||||
| Total | Presencial | No presencial | Crèdits ECTS | ||||||||
| A) Teoria | 50 | 18 | 32 | 2 | |||||||
| B) Teòric-pràctic | |||||||||||
| C) Treball tutelat | |||||||||||
| D) Treball autònom | |||||||||||
| Total | |||||||||||
| Fonts d'informació |
| CABALLO, V.E. Manual de evaluación y entrenamiento de habilidades sociales. Madrid: Siglo Veintiuno de España Editores S.A., 2002. DÁMASO RODRÍGUEZ, M. "Revisión crítica del constructo de las habilidades sociales y de su relación con el constructo de la asertividad: hacia un modelo integrador". Psicologemas, 1991, núm. 5, vol. 10, pág. 249-281. FISHER, R.; URY, W.; PATTON, B. Obtenga el sí. El arte de negociar sin ceder. Barcelona. Ediciones Gestión 2000 S.A., 1998. GARCÍA, E.M.; MAGAZ, A. Aprendiendo a comunicarse con eficacia. Madrid: CEPE, 1992. GARDNER, H. La inteligencia reformulada. Las inteligencias múltiples en el siglo XXI. Barcelona: Ediciones Paidós Ibérica S.A., 2001. GIL, F.; LEÓN, J.M. Habilidades sociales. Teoría, investigación e intervención. Madrid: Editorial Síntesis S.A., 1998. GODSTEIN, A.P.; SPRAFKIN, R.P.; GERSHAW, N.J.; KLEIN, P. Habilidades sociales y autocontrol en la adolescencia. Un programa de enseñanza. Barcelona: Ediciones Martínez Roca S.A., 1989. GOLEMAN, D. Inteligencia Social. Barcelona: Editorial Kairós S.A., 2006. GUIX, X. Ni me explico, ni me entiendes. Buenos Aires: Edt. Granica, 2004. HERSH, R.; REIMER, J.; PAOLITTO, D. El crecimiento moral. De Piaget a Kohlberg. Madrid: Narcea S.A. De Ediciones, 1997. KOHLBERG, L.; POWER, F.C.; HIGGINS, A. La educación moral según Lawrence Kohlberg. Barcelona: Edt. Gedisa, 1989. PAULA PÉREZ, I. Habilidades sociales: educar hacia la autorregulación. Conceptualización, evaluación e intervención. Barcelona: Horsori, 2000. PEASE, A.; PEASE, B. El lenguaje del cuerpo. Barcelona: Edt. Amat, 2006. PÉREZ DELGADO, E.; GARCÍA ROS, R. La psicología del desarrollo moral. Madrid: Siglo Veintiuno de España Editores S.A., 1991. SEGURA MORALES, M. Ser persona y relacionarse. Madrid: Narcea, 2002. SEGURA MORALES, M. Enseñar a convivir no es tan difícil. Bilbao: Editorial Desclée De Brouwer, 2005. |
| Veure Avaluació: Informació general del grau |
| Avaluació: Informació específica |
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| Avaluació continuada Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació. |
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| Seqüenciació | Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Grupal o individual | Obligatorietat Sí/No |
% sobre la nota | ||||||||
| 1 | Clases magistrales | Asistencia y participación activa del estudiante como mínimo al 80% de las sesiones. Por ello sólo se podrá falta un día, que NO PODRÁ ser el último día de clase. | Individual | SÍ | -- | ||||||||
| 2 | Coloquios | El alumnado participará intercambiando opiniones que favorecerán la aclaración de conceptos a medida que se explican; como os diferentes estilos comunicativos, etc. | Grupal (2-4 miembros) | SÍ | -- | ||||||||
| Individual | |||||||||||||
| 3 | Clases expositivas | La exposición oral por parte de uno o varios estudiantes de un tema concreto, que previamente se ha preparado, ayudará a introducir, aclarar y profundizar en temas como dificultades del rol profesional en la atención al público, etc. | Grupal (2-4 miembros) | SÍ | -- | ||||||||
| Individual | |||||||||||||
| 4 | Trabajo en grupo | Se utilizará esta técnica de aprendizaje para estimular el trabajo en grupo, la auto-organización del mismo para trabajar conceptos y construir definiciones. | Grupal (2-4 miembros) | SÍ | -- | ||||||||
| 5 | Carpeta de aprendizaje | Se propone la realización de diferentes trabajos individuales, para reflexionar sobre lo trabajado en clase; tanto en lo teórico como en lo práctico que cada alumno y alumna entregará posteriormente a la profesora. | Individual | SÍ | 60% | ||||||||
| 6 | Simulación | A través de la adjudicación de roles, el alumnado participará desarrollando un determinada situación laboral o social de atención al público. | Grupal (2-4 miembros) | SÍ | 40% | ||||||||
| Apunts del docent |
| Aula Virtual (Moodle) |
Kick-off d'una campanya de premsa
Darrera actualització el Divendres, 28 juliol 2017 10:06 | | | Vist: 2472
| | Vist: 2472
| PLA DOCENT | |||||||||
| Taller | Kick-off d'una campanya de premsa | Format docència | I | ||||||
| Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques. |
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| Matèria | M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació | ||||||||
| Docent del taller | Prof. Ignasi Almirall | Coneixements previs recomanats |
Coneixement bàsic de la relació amb mitjans de comunicació i de les eines principals. |
Torn | Únic | ||||
| Descripció general del taller | A partir d'un cas pràctic, que cada alumne haurà de triar en funció dels seus interessos, els alumnes hauran de treballar els materials de RRPP, analitzar els ja existents, trobar aquells temes que puguin ser susceptibles de generar interès per part dels mitjans de comunicació i organitzar una convocatòria amb mitjans de comunicació, com si comencessin des de zero a treballar una campanya de premsa. | ||||||||
| Idioma | Català | Tipus | OB | ||||||
| Requisits tècnics | A l'aula: Ordinador, Internet | ||||||||
| A aportar per l'estudiant: | |||||||||
| Format | EXTENSIU (2n Semestre) | ||||||||
| Data de creació: 12/05/2016 |
| Data darrera actualització i seguiment: 10/05/2017 |
| Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 27/04/2017 |
| Temari | |||||||||
| Bloc 1 | Títol: Contextualització Teòrica | ||||||||
| Tema 1. Presentació i tria del cas pràctic. Definició dels objectius i públics. Tema 2. Nota de premsa i dossier de premsa. Tema 3. Argumentari/missatges claus i el Q&A. Tema 4. Maneres de convocar als mitjans de comunicació. |
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| Bloc 2 | Títol: Activitats Pràctiques | ||||||||
| Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives. |
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| Competències associades | |||||||||
| C1 | Compromís ètic. | ||||||||
| C2 | Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat. | ||||||||
| C3 | Treball en equip. | ||||||||
| C4 | Capacitat creativa i emprenedora. | ||||||||
| C6 | Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives. | ||||||||
| C7 | Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades. | ||||||||
| C12 | Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació. | ||||||||
| C13 | Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP. | ||||||||
| Objectius generals | ||||||||||||
| Objectius generals | OG associats a les competències | |||||||||||
| (OG) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
| OG1.- L'alumne aprendrà a elaborar els materials bàsics de la relació amb mitjans de comunicació. | X | X | X | X | ||||||||
| OG2.- L'alumne aprendrà a relacionar i entendre l'ús de cada un dels materials bàsics de la relació amb mitjans de comunicació. | X | X | X | X | ||||||||
| Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge | ||||||||||
| Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | ||||||||
| (OE) | OG1 | OG2 | ||||||||
| 1 | OE1.- L'alumne analitzarà diferents materials de comunicació. | X | ||||||||
| OE2.- L'alumne coneixerà les diferents opcions per interactuar amb els mitjans de comunicació. | X | |||||||||
| OE3.- L'alumne aprendrà a definir els mitjans de comunicació en funció del missatge i dels objectius | X | |||||||||
| OE4.- L'alumne aprendrà per a què serveix una roda de premsa i quines altres opcions existeixen | X | |||||||||
| Mètodes docents / Activitats formatives | Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB) |
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| Hores | |||||||||||
| Total | Presencial | No presencial | Crèdits ECTS | ||||||||
| A) Teoria | 50 | 18 | 32 | 2 | |||||||
| B) Teòric-pràctic | |||||||||||
| C) Treball tutelat | |||||||||||
| D) Treball autònom | |||||||||||
| Total | |||||||||||
| Fonts d'informació |
| ARONSON, M.; SPETNER, D. The Public Relations writer's handbook. New York: Lexington Books, 1993. RIES, A.; RIES, L. La Caída de la publicidad y el auge de las RRPP. Barcelona: Ediciones Urano, 2013. ISBN 84-95787-35-0. |
| Veure Avaluació: Informació general del grau |
| Avaluació: Informació específica |
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| Avaluació continuada Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació. |
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| Seqüenciació | Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Grupal o individual | Obligatorietat Sí/No |
% sobre la nota | ||||||||
| 1 | Classes magistrals | Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions. | Individual | SÍ | 10% | ||||||||
| 2 | Activitats d'aplicació | Els alumnes triaran per grups un producte o empresa específic per treballar el seminari. | Grupal (3 membres) | SÍ | 20% | ||||||||
| 3 | Carpeta d'aprenentatge | Els alumnes hauran de practicar individualment tots els materials de comunicació que s'explicaran al taller. | Individual | SÍ | 50% | ||||||||
| 4 | Seminari | El professor explicarà tots els materials i tècniques prèviament a que els alumnes les hagin de desenvolupar | Grupal (3 membres) | SÍ | 20% | ||||||||
| Apunts del docent |
| Aula Virtual (Moodle) |
Indústries Creatives, Comunicació i Responsabilitat Social
Darrera actualització el Divendres, 28 juliol 2017 10:41 | | | Vist: 2386
| | Vist: 2386
| PLA DOCENT | |||||||||
| Taller | Indústries Creatives, Comunicació i Responsabilitat Social | Format docència | K | ||||||
| Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques. |
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| Matèria | M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació | ||||||||
| Docent del taller | Dra. R. M. Torres | Coneixements previs recomanats |
Es aconsejable tener superadas las asignaturas: Teoría de las Relaciones Públicas. Teoría de la publicidad y Técnicas de las Relaciones Públicas. | Torn | Únic | ||||
| Descripció general del taller | Se dota al alumno de un conjunto de conocimientos y destrezas que le hacen competente para la acción profesional de las Relaciones Públicas y comunicación responsable en el sector industrias creativas. Se contextualiza en este sector el concepto de Responsabilidad Social y se muestra su valor estratégico. |
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| Idioma | Castellano | Tipus | OB | ||||||
| Requisits tècnics | A l'aula: Medios técnicos para proyección de PPT, videos. Pizarra. Estructura para organizar grupos de trabajo en el aula. Conexión a internet. | ||||||||
| A aportar per l'estudiant: --- | |||||||||
| Format | INTENSIU (Juny) | ||||||||
| Data de creació: 14/05/2013 |
| Data darrera actualització i seguiment: 15/05/2017 |
| Data d'aprovació per la Comissió Acadèmica del Centre: 27/04/2017 |
| Temari | |||||||||
| Bloc 1 | Títol: Contextualització Teòrica | ||||||||
| Tema 1: Comunicación y Responsabilidad Social: Un binomio necesario 1.1. Los conceptos involucrados. 1.1.1. Industrias creativas, Relaciones Públicas, Transversalidad, creatividad, Responsabilidad Social, comunicación responsable. 1.1.2. La economía creativa y la economía naranja: espacio de oportunidad para el binomio comunicación y responsabilidad social 1.1.3. Glosario y recomendaciones de organismos multilaterales. 1.1.4. Estudio de casos. 1.2. Ejercicios sobre Construcción del Binomio en la práctica profesional. Tema 2: Modelo de Gestión de Responsabilidad Social: Un modelo relacional para la gestión creativa e innovadora de las industrias creativas. 2.1. Modalidades e instrumentos de gestión de Responsabilidad Social (RS). 2.2. Incorporación del modelo (RS) a las Industrias creativas y la pertinencia de las Relaciones Públicas. 2.3. Selección de técnicas e instrumentos apropiados, para la correcta gestión informativo-comunicativa. 3.4. Estudio de Casos. 2.5. Práctica: Posibles aplicaciones del modelo en la industria creativa desde la doble perspectiva: 2.5.1. Como empresa proveedora de servicios. 2.5.2. Como empresa socialmente responsable. Tema 3: Aportes de la Responsabilidad Social y su comunicación al capital relacional de las organizaciones 3.1. Valor añadido de la Responsabilidad Social y su comunicación. 3.2. El capital Relacional y las Relaciones Públicas. 3.3. Para la industrias creativas (Su filosofía y modelo de gestión). 3.4. La industria creativa al servicio de otras industrias y organizaciones (Su carta de servicios). 3.5. Ejercicios. 3.6. Sobre implantación del modelo de gestión RS y su comunicación. 3.7. Sobre carta de servicios de industrias creativas relacionados con la RS y su comunicación. Tema 4: El papel de la Responsabilidad Social en las industrias creativas y El papel de las industrias creativas en la Responsabilidad Social 4.1. Los valores añadidos 4.2. Diseño de laboratorios de Innovación Social-cultural para la simbiosis entre Responsabilidad Social en industrias creativas 4.3. Estudio de casos. 4.4. Ejercicios de debate y conclusiones. |
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| Bloc 2 | Títol: Activitats Pràctiques | ||||||||
| Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives. |
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| Competències associades | |||||||||
| C1 | Compromís ètic. | ||||||||
| C2 | Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat. | ||||||||
| C3 | Treball en equip. | ||||||||
| C4 | Capacitat creativa i emprenedora. | ||||||||
| C6 | Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives. | ||||||||
| C7 | Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades. | ||||||||
| C12 | Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació. | ||||||||
| C13 | Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP. | ||||||||
| Objectius generals | ||||||||||||
| Objectius generals | OG associats a les competències | |||||||||||
| (OG) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
| OG1.- El alumno contextualizará el concepto de RS en el ámbito de las industrias creativas, la economía de la confianza y economía naranja y analizará el marco ético del binomio Comunicación-Responsabilidad Social. | X | X | X | X | ||||||||
| OG2.- El alumno analizará las recomendaciones de organismos multilaterales e identificará criterios clave de calidad comunicativa y práctica de RS. | X | X | X | X | ||||||||
| OG3.- El alumno se planteará, en equipo, estrategias creativas e innovadoras para mostrar el valor estratégico de la Responsabilidad Social desde la Acción-Comunicación en el contexto de la economía creativa y naranja. | X | X | X | X | ||||||||
| OG4.- El alumno realizará ejercicios prácticos y simulaciones de laboratorios en los que aplicará conocimientos adquiridos, y se ejercitará en destrezas que le hagan competente para la acción profesional en el ámbito de industrial creativas y la Responsabilidad Social. | X | X | X | X | X | |||||||
| Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge | ||||||||
| Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | ||||||
| (OE) | OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | ||||
| 1 | OE1.-El alumno trabajará sobre el binomio Comunicación -Responsabilidad Social y operativizará los conceptos involucrados. | X | ||||||
| OE2.- El alumno analizará modelos de gestión RS y Relacionales, e identificará modalidades e instrumentos de gestión informativo comunicativa excelente. | X | |||||||
| OE3.-El alumno se entrenará en el discurso del valor añadido de la Responsabilidad Social y su comunicación. | X | |||||||
| OE4.- El alumno identificará el papel de la Responsabilidad Social en las Industrias creativas, y de las Industrias creativas en la Responsabilidad Social. | X | |||||||
| 2 | OE6.- El alumno analizará casos de estudio, desde una mirada crítica y abierta a la innovación social, la economía creativa y la economía naranja. | X | X | |||||
| OE7.- El alumno resolverá ejercicios de identificación de criterio clave objetivamente verificables de calidad comunicativa y de RS. | X | X | X | |||||
| OE8.- El alumno visionará videos de experiencias relevantes sobre el papel de industrias creativas en la RS. | X | X | X | X | ||||
| OE9.- El alumno definirá su perfil profesional y posibilidad de desarrollo de carrera profesional a través del binomio comunicación – Responsabilidad Social. | X | X | X | X | ||||
| Mètodes docents / Actividades formativas | Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB) |
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| Hores | |||||||||||
| Total | Presencial | No presencial | Crèdits ECTS | ||||||||
| A) Teoria | 50 | 18 | 32 | 2 | |||||||
| B) Teòric-pràctic | |||||||||||
| C) Treball tutelat | |||||||||||
| D) Treball autònom | |||||||||||
| Total | |||||||||||
| Fonts d'informació |
| Bibliografía AENOR (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE CERTIFICACIÓN). Norma española esperimental. UNE 165010 EX. Madrid: AENOR, 2009. ALDO, O.; RODRÍGUEZ, M.A.; ALFARO, J. Manual de la empresa Responable y sostenible. Madrid: McGraw Hill, 2008. BIBLIOTECA EMPRESARIAL CINCO DÍAS: VALOARA CONSULTORES. Manual de gestión de la responsabilidad social empresarial. Madrid: Cinco Días, 2008. CAMPOS, E.B. El gobierno de la Empresa. En busca de la trasparencia y la confianza. Madrid: Pirámide, 2004. CEDICE; ETHOS; FORUM EMPRESA. Conceptos Básicos e indicadores de Responsbilidad Social Empresarial. Manual de apoyo para periodistas. Caracas-Venezuela: Centro de ética y ciudadanía corporativa, 2005. CIVANTOS, O.J. Mercado Sostenible y Responsbilidad Social. Madrid: Comares, SL, 2006. COMISIÓN EUROPEA. Propuesta de la Comisión ante el Consejo Europeo de Gotemburgo. Desarrollo sostenible en Europa para un mundo mejor: Estrategia de la Unión Europea para un desarrollo sostenible. 2001. CNMC (Comisión Nacional del Mercado Nacional de Valores). Código unificado de buen gobierno. Madrid: CNMV, 2006. GARCÍA, R.F. Obligaciones de la Empresa con la Sociedad. San Vicente del Raspeig: ECU, 2008. GRUNIG, J.E.; HUNT, T. Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000, 2000. INNOBASQUE. Agencia Vasca de la Innovación. Dinámicas de gestión basadas en las personas. Zamudio: Innobasque, 2010. KLIKSBERG, B. Ética Empresarial: ¿Moda o demanda imparable? Madrid: Fundación Carolina, 2006. L, B.; CALVO, C. Las paradojas de la empresa. Buenos Aires: Ciudad Nueva, 2009. LLINARES, J. "Las 10 claves para entender la colaboración en el Modelo Open Government". En: CALDERÓN, C.; LORENZO, S. Open government/Gobierno abierto. Alcalá la Real (Jaén): Algón Editores, 2010, p. 104-144. MACHADO, A. "Gobierno Abierto, una aproximación desde el Estado". En: Calderón, C. y Lorenzo, S. OPEN GOVERNMENT GOBIERNO ABIERTO. Alcalá la Real (Jaén): Algón Editores, 2010, p. 104-144. MENAYO, V.P. (2005). La calidad Social, un nuevo paradigma en la Unión Europea. Madrid: Ministerio de trabajo y asuntos sociales. MONTERO, C.C. "El libro blanco sobre la gobernanza". Revista de estudios políticos, 2003, núm. 119, p. 485-503. MORRA, L.G.; FRIEDLANDER, A.C. Evaluaciones mediante estudios de casos. Wahisngton, DC: Banco Mundial, 2001. NOGUERO, A. "Consideraciones acerca de las Relaciones Públicas en el siglo XX y su incardinación actual en el fenómeno de la globalización". En: Congreso de las Américas. Encuentro Internacional de Comunicadores. Lima: Universidad de Perú, 2006. NOGUERO, A. La función social de las Relaciones Públicas: Historia Teoría y Marco legal. Barcelona: ESRP, 1995. ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO; ANDI; CÁMARA JUNIOR DE COLOMBIA. Manual de Balance Social. Medellín, Colombia: OIT, 2001. PERDIGUERO, T.; GARCÍA RECHE, A. La Responsabilidad Social de las empresas y los nuevos desafíos de la gestión empresarial. Valencia: Universitat de València, 2005. VACHON, B. El desarrollo Local. Teoría y práctica. Reintroducir lo humano en la lógica del desarrollo. Gijón: Ediciones TREA, 2001. Webgrafía VIVES, T. "Sobre la idea de la justicia de Amartya Sen". Pasajes de pensamiento contemporáneo, 2010, núm. 33, p. 151. Balance Score Card [en línea]. [Consulta: 23.05.2017]. Disponible en: <http://www.balancescorecard.org> EFQM [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.efqm.org> Fundación Carolina [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.fundacioncarolina.es/es> Fundación Bankinter [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.fundacionbankinter.org/es> IADB [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.iadb.org/en/inter-american-development-bank,2837.html> ISO [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.iso.org> OCDE [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.ocde.org> Prohumana [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.prohumana.cl> SQE 21 [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://www.sge21.foretica.es> Unión Europea [en línea]. [Consulta: 28.02.2016]. Disponible en: <http://europa.eu/index_es.htm>. |
| Veure Avaluació: Informació general del grau |
| Avaluació: Informació específica |
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| Avaluació continuada Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació. |
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| Seqüenciació | Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Grupal o individual | Obligatorietat Sí/No |
% sobre la nota | ||||||||
| 1 | Clases magistrales | Asistencia y participación activa del estudiante como mínimo al 80% de las sesiones. | Individual | SÍ | --- | ||||||||
| 2 | Coloquios | A partir de la exposición teórica, se realizará un ejercicio de conclusiones en equipo. | Grupal (2-4 miembros) | SÍ | 15% | ||||||||
| 3 | Coloquios | Los alumnos harán reflexiones y debate sobre los nuevos conceptos introducidos, y las posibilidades que estos entrañan para el desarrollo de carrera profesional de graduado en Publicidad y Relaciones Públicas. | Individual | SÍ | 20% | ||||||||
| 4 | Simulación | Los alumnos formarán dos grupos. Uno simulará ser empresa privada, otro propondrá a la misma un proyecto de RS vinculado a la industria creativa. | Grupal (2-4 miembros) | SÍ | 30% | ||||||||
| 5 | Carpeta de Aprendizaje | Realización de un portafolio sobre el tema abordado en el taller. El mismo debe incluir: - Nuevos conceptos aprendidos. - Nuevas competencias adquiridas. - Una idea emprendedora que el alumno una los conceptos nuevos aprendidos. - Conclusión de aprendizaje global tras la realización del taller. - Será entregado un mes tras la finalización del taller en formato digital, enviándolo por correo electrónico a la profesora que ha impartido el taller. |
Individual | SÍ | 35% | ||||||||
| Apunts del docent |
| Aula Virtual (Moodle) |
