Formulari d'accés

 

PLA DOCENT
Assignatura Estructura dels Sistemes Comunicatius I: Dimensions Codi 360377
Matèria M1. Marc teòric de la comunicació Format docència A
Requisits previs Sense requisits previs
Docent Dr. S. A. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Castellà Torn Matí i Tarda
Tipus FB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 22/07/2010
Data darrera actualització i seguiment: 08/06/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L’assignatura combinarà l’exposició dels continguts que integren el programa per part del professor de forma oral, seguint la metodologia de la classe magistral, amb l’elaboració d’exercicis pràctics i treballs per part de l’estudiant.
Es facilitaran materials i textos complementaris del temes teòrics que formaran part de l’avaluació de l’assignatura a través de l’aula virtual (Moodle). L’assignatura inclourà la realització de sessions intensives i d’activitats de caràcter virtual.

Temari
Bloc 1 Títol: Eines teòriques per a l'estudi de l'estructura del sistema comunicatiu
Tema 1. Introducció al sistema comunicatiu
1.1. Els conceptes “d’estructura”, “sistema” i “xarxa”.
1.2. El sistema comunicatiu: característiques inicials.
1.3. Àmbits d’activitat i agents del sistema comunicatiu.
1.4. Introducció al sistema comunicatiu avui.

Tema 2. Les teories per estudiar el sistema comunicatiu
2.1. El fenomen de la globalització: expansió i interconnexió.
2.2. Vincles entre la globalització econòmica i la globalització comunicativa.
2.3. Models d’estudi de l’estructura del sistema comunicatiu I: la teoria del imperialisme cultural.
2.4. Models d’estudi de l’estructura del sistema comunicatiu II: l’economia de la comunicació (media economics).
2.5. Models d’estudi de l’estructura del sistema comunicatiu III: l’economia política de la comunicació.
2.6. Dimensions del sistema audiovisual: tecnologia, economia i política.

Tema 3. El paper de la cultura en l'estudi del sistema comunicatiu
3.1. El concepte de cultura en relació amb els d'ecosistema, identitat i política.
3.2. Nexes entre sistema cultural i sistema comunicatiu.
3.3. Enfocaments sobre l'impacte cultural de la globalització comunicativa.
3.4. Introducció a l'economia de la cultura.
Bloc 2 Títol: Les dimensions del sistema comunicatiu
Tema 4. L’impacte de la tecnologia en el sistema comunicatiu
4.1. La importància de las telecomunicacions i la seva evolució històrica.
4.2. El procés de digitalització i el sistema comunicatiu.
4.3. Reptes tecnològics: convergència i interactivitat.
4.4. Agents tecnològics del sistema comunicatiu: els operadors de telecomunicacions.

Tema 5. La Societat de la Informació i el sistema comunicatiu
5.1. Las característiques de la Societat de la Informació.
5.2. La societat-xarxa: la revolució de la galàxia Internet.
5.3. Morfologia de la societat-xarxa: principals tipus de xarxes i nodes que les interconnecten.
5.4. La fractura digital (digital divide).
5.5. Les xarxes socials.
5.6. Espanya davant la Societat de la Informació.

Tema 6. La dimensió econòmica del sistema comunicatiu
6.1. La importància de la economia en el sistema comunicatiu.
6.2. El paper de la publicitat.
6.3. La mercantilització de la comunicació.
6.4. Las indústries culturals i les indústries creatives.
6.5. Característiques econòmiques del sistema comunicatiu.
6.6. Tendències actuals i escenari d’actuació dels agents del sistema comunicatiu des de l’òptica econòmica.

Tema 7. Els grups de comunicació
7.1 Característiques bàsiques dels grups de comunicació.
7.2. Estratègies i dinàmiques d’actuació dels grups de comunicació.
7.3. Tendències empresarials dels grups de comunicació en l'actualitat: concentració vertical, concentració horitzontal, conseqüències de la financiarització.
7.4. Principals grups de comunicació en l’escenari mundial, europeu, llatinoamericà i espanyol.

Tema 8. La dimensió política del sistema comunicatiu
8.1. Una esfera pública dual: les relacions entre la comunicació i la política.
8.2. Models de sistemes comunicatius en relació amb la dimensió política I: model polaritzat pluralista..
8.3. Models de sistemes comunicatius en relació amb la dimensió política II: modelo corporativista democràtic.
8.4. Models de sistemes comunicatius en relació amb la dimensió política III: model liberal o de l'Atlàntic Nord.
8.5. El sistema comunicatiu i la cultura política dels ciutadans: mobilització o malestar mediàtic?
8.6. Concepte i orígens de les polítiques de comunicació.
8.7. Polítiques públiques i regulació del sistema comunicatiu: òrgans i autoritats.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3 C6 C13
OG1.- L'alumne coneixerà els principals conceptes, eines i teories que permeten l’estudi de l’estructura del sistema comunicatiu.   X   X  
OG2.- L'alumne coneixerà el paper del sistema comunicatiu com element  essencial en el procés de globalització. X     X  
OG3.- L'alumne delimitarà les característiques, del sistema comunicatiu.     X   X
OG4.- L'alumne descriurà les dinàmiques que condicionen l’actual configuració i el funcionament del sistema comunicatiu des d’una perspectiva històrica que desemboqui en l’actualitat més recent.   X     X
OG5.- L'alumne comprendrà els principals problemes i reptes globals als quals s'enfronta el sistema comunicatiu. X       X
OG6.- L’alumne sabrà aplicar els coneixements obtinguts sobre el sistema comunicatiu a la seva labor professional de publicitat i RRPP.         X

 

Objectius específics  / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4 OG5 OG6
1 OE1.- L'alumne s'introduirà dins de l’àmbit d’estudi de l’estructura del sistema comunicatiu. X          
OE2.- L'alumne plantejarà els fenòmens i els marcs teòrics per l’estudi de l’estructura del sistema comunicatiu.          
OE3.- L'alumne aprendrà a analitzar el sistema comunicatiu emprant els elements de les seves diferents models d'estudi.     X X X  
2 OE4.- L'alumne calibrarà la influencia de les dimensions tecnològica, econòmica i política en l’articulació de l’estructura del sistema comunicatiu.        X X  
OE5.- L'alumne plantejarà una anàlisi del context actual i de les perspectives de futur del sistema comunicatiu.     X      
OE6.- L'alumne comprendrà les múltiples interrelacions i interdependències que donen forma al sistema comunicatiu actual.      X  X   X

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 24 126

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 6 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari - 0 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 33
A.2) Col·loquis 3 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 5 C.2) Contrast d’expectatives - 8 6    
A.3) Classes expositives 2 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 3                
A.7) Treball escrit i/o examen 1                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 6 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari - 0 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 32
A.2) Col·loquis 3 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 5 C.2) Contrast d’expectatives - 5 16    
A.3) Classes expositives 2 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 3                
A.7) Treball escrit i/o examen 1                

Fonts d'informació
AGUADO, J. M. y MARTÍNEZ, I. J. (coords.). Sociedad móvil. Tecnología, identidad y cultura. Madrid: Ensayo, 2008.
ALBARRAN, A. The Media Economy. New York: Routledge, 2010.
ALBORNOZ, L. A. (comp.). Poder, medios, cultura: una mirada crítica desde la economía política de la comunicación. Buenos Aires: Paidós, 2011
BUSTAMANTE, E. Industrias creativas. Barcelona: Gedisa, 2011.
CASERO, A. La construcción mediática de las crisis políticas. Madrid: Fragua, 2008.
CASTELLS, M. Comunicación y poder. Madrid: Alianza, 2009.
CASTELLS, M. (ed.). La sociedad red: una visión global. Madrid: Alianza, 2011.
FLICKY, P. Una historia de la comunicación moderna. Espacio público y vida privada. Barcelona: Gustavo Gili, 1993.
GARCÍA SANTAMARÍA, J. V. Los grupos multimedia espanyoles. Barcelona: UOC, 2016.
HALLIN, D.; MANCINI, P. Sistemas mediáticos comparados. Barcelona: Hacer, 2007.
HERRERO, J.C. (coord.). Materiales para la innovación en Estructura de la Comunicación. Madrid: Universitas, 2010.
JONES, D.E. “Aproximación teórica a la Estructura de la Comunicación Social”. Sphera Publica, 2005, núm. 5, p. 19-40.
MASTRINI, G., BIZBERGE, A. Y DE CHARRAS, D. (eds.). Las políticas de comunicación en el siglo XXI: Nuevos y viejos desafíos.  Buenos Aires: La Crujía, 2013.
MOSCO, V. La Economía política de la comunicación: reformulación y renovación. Barcelona: Bosch, 2009.
REIG, R. Los dueños del periodismo. Claves de la estructura mediática mundial y de España. Barcelona: Gedisa, 2011.
SERRANO, P. Traficantes de información. La historia oculta de los grupos de comunicación españoles. Barcelona: Foca, 2010.
TREJO, R. Viviendo en el Aleph. La sociedad de la información y sus laberintos. Barcelona: Gedisa, 2006.
ZALLO, R. Estructuras de la comunicación y de la cultura: políticas para la era digital. Barcelona: Gedisa, 2011.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Col·loquis Col·loquis, orientats i dirigits pels professorat, sobre diferents aspectes relacionats amb l’estructura i dinàmiques del sistema comunicatiu.

Temps orientatiu: 6 hores.

Fonts d’informació: dossier de lectures preparat pel professorat de l’assignatura.
Individual 5%
2 1 i 2 Activitats d'aplicació

Estudi de casos
Carpeta de premsa: per notícies il·lustratives dels fenòmens relacionats amb l'estructura dels sistemes comunicatius.

Temps orientatiu: 5 hores per bloc.

Fonts d’informació: consulta dels principals diaris d’informació general (El País, El Mundo, La Vanguardia...) i mitjans d'informació especialitzada en el sector de la comunicació.
Grupal (3-4 membres) 10%
3 1 i 2 Activitats d'aplicació

Carpeta d'aprenentatge
Carpeta en la qual l'alumne trobarà exercicis individuals basats en notícies relacionades amb l'estructura dels sistemes comunicatius.

Temps orientatiu: 5 hores per bloc.

Fonts d’informació: consulta dels principals diaris d’informació general (El País, El Mundo, La Vanguardia...) i mitjans d'informació especialitzada en el sector de la comunicació.
Individual 10%
4 2 Debats Col·loquis, orientats i dirigits pels professorat, sobre diferents aspectes relacionats amb l’estructura i dinàmiques del sistema comunicatiu.

Temps orientatiu: 3 hores

Fonts d’informació: dossier de lectures preparat pel professorat de l’assignatura.
Individual 5%
5 1 i 2 Treball en grup Treball acadèmic en equip d'anàlisi de les característiques, història, recursos i actius d'un grup de comunicació.

Temps orientatiu: 1:00 hora.

Fonts d'informació: webs dels grups de comunicació, portals d'internet especialitzats i bibliografia especialitzada.
Grupal
(3-4 membres)
10%
6 1 i 2 Examen  Es durà a terme mitjançant exercicis parcials tipus test a través de l’espai Moodle de l’assignatura. Durant el curs es realitzaran 2 exercicis parcials amb el següent contingut (que alliberaran aquesta part del temari):

- Examen parcial 1: temes 1, 2, 3 i 4, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

- Examen parcial 2: temes 5, 6, 7 i 8, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en cada exercici per fer mitjana.

Per realitzar cada exercici, els alumnes tindran un temps limitat i una franja horària establerta (fora de la qual es considerarà la prova com a no superada).

L’elecció de la franja dependrà exclusivament del professorat i aquesta podrà programar-se en dissabte si fóra necessari.
Individual 60%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen  La reavaluació es durà a terme mitjançant el procediment de l’examen teòric. Es durà a terme mitjançant exercicis parcials tipus test a través de l’espai Moodle de l’assignatura. L'alumnat s'haurà de presentar de l'exercici o exercicis parcials no superats amb el següent contingut:

- Exercici parcial 1: temes 1, 2, 3 i 4, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

- Exercici parcial 2: temes 5, 6, 7 i 8, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en cada exercici per aprovar.

Per realitzar cada exercici els alumnes tindran un temps limitat i una franja horària establerta (fora de la qual es considerarà la prova com a no superada).
100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Treball escrit Realització d’un treball acadèmic sobre l'estructura del sistema comunicatiu d'un país llatinoamericà:

- Anàlisi de les dimensions tecnològica, econòmica, empresarial i política.

- Influència de la globalització.

- Reflexió sobre les conclusions.

Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en cada exercici per fer mitjana. Fonts d’informació: dossier de lectures preparat pel professorat de l’assignatura; consulta de diaris digitals, webs dels grups de comunicació, portals d'internet especialitzats i bibliografia especialitzada.
30%
2 Treball escrit: Grups de comunicació Treball acadèmic en equip d’anàlisi de les característiques, història, recursos i actius d’un grup de comunicació. Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 per fer mitjana.

Fonts d’informació: webs dels grups de comunicació, portals d'internet especialitzats i bibliografia especialitzada.
10%
3 Examen Es durà a terme mitjançant la realització d’exercicis parcials tipus test a través de la plataforma informàtica Moodle de l’assignatura. Es realitzaran 2 exercicis parcials amb el següent contingut:

- Exercici parcial 1: temes 1, 2, 3 i 4, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

- Exercici parcial 2: temes 5, 6, 7 i 8, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en cada exercici per fer mitjana. Els alumnes d'avaluació única només podran avaluar-se en la convocatòria oficial d'examen.

Per realitzar cada exercici els alumnes tindran un temps limitat i una franja horària establerta (fora de la qual es considerarà la prova com a no superada).
60%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen  Es durà a terme mitjançant exercicis parcials tipus test a través de l’espai Moodle de l’assignatura. L'alumnat s'haurà de reavaluar de l'exercici o exercicis parcials no superats amb el següent contingut:

- Exercici parcial 1: temes 1, 2, 3 i 4, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida).

- Exercici parcial 2: temes 5, 6, 7 i 8, amb 40 preguntes tipus test (quatre possibles respostes a cada pregunta i només una serà vàlida). Caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 en cada exercici per aprovar.

Els alumnes d'avaluació única només podran avaluar-se en la convocatòria oficial d'examen.

Per realitzar cada exercici els alumnes tindran un temps limitat i una franja horària establerta (fora de la qual es considerarà la prova com a no superada).
100%

Apunts del docent
El docent oferirà textos complementaris a través de l'Aula Virtual (Moodle)

   

PLA DOCENT
Assignatura Principis de Màrqueting Codi 360390
Matèria M9. Gestió empresarial a Publicitat i RRPP Format docència A
Requisits previs És aconsellable tenir superades la majoria de les matèries bàsiques
Docent Dr. S. B. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Castellà Torn Matí i Tarda
Tipus OB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 04/05/2014
Data darrera actualització i seguiment: 23/07/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 23/07/2018 

Metodologia i organització general
L’assignatura consta de dos blocs: I. Introducció i fonaments del màrqueting i II. Estratègies de màrqueting, cadascun d’ells s’articula en quatre temes. El primer bloc ens permetrà una aproximació als conceptes bàsics de màrqueting i direcció comercial, així com el coneixement del mercat i el seu entorn, i les metodologies d’investigació de mercats i els sistemes d’informació disponibles per aquests objectius. El segon bloc analitza les claus de les decisions estratègies de màrqueting.

El seguiment de l’assignatura requereix l’assistència a les classes presencials, així com l’elaboració i lliurament de tots els exercicis i casos pràctics que s’estableixin.

Temari
Bloc 1 Títol: Introducció als fonaments del màrqueting
Tema 1. Màrqueting i conceptes bàsics
Tema 2. Principis de la direcció comercial i de màrqueting
Tema 3. El mercat i el seu entorn
Tema 4. Investigació de mercats i sistemes d'informació
Bloc 2 Títol: Anàlisi del mercat, la competència i el consumidor
Tema 5. Màrqueting mix: productes, serveis i gestió de marques
Tema 6. Màrqueting mix: estratègies de preus
Tema 7. Màrqueting mix: distribució i gestió del canal
Tema 8. Màrqueting mix: comunicació

Competències associades
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C11  Estudi i coneixement de les tècniques i mètodes del màrqueting.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2 C3 C4 C6 C7 C11  C13 
OG1.- L’alumne comprendrà les activitats de màrqueting d’empreses i institucions en relació amb el seu entorn. X      X   X  
OG2.- L’alumne coneixerà els fonaments de màrqueting i la seva aplicació a l’empresa moderna. X X   X
 
X X
OG3.- L’alumne identificarà les variables fonamentals que s’utilitzen per dissenyar les polítiques de màrqueting a les empreses. X     X X  X X
OG4.- L’alumne diferenciarà els conceptes fonamentals de les accions del màrqueting empresarial. X     X   X  
OG5.- L’alumne coneixerà i analitzarà l’influencia de l’entorn i el mercat. X         X  
OG6.- L’alumne serà capaç de buscar, seleccionar i analitzar informació empresarial de diferents fonts per resoldre casos i problemes plantejats. Aprendre les fonts d’informació i les dades necessàries per analitzar els coneixements d’aquesta matèria. X    X X     X
OG7.- L’alumne aprendrà a treballar en equip, així com comunicar, argumentar, negociar i interactuar amb altres persones i prendre decisions en situacions amb major i menor grau d’informació, i estimular actituds que permetin orientar l’activitat professional, l’esperit crític, la capacitat creativa i proactiva. X X X       X

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4 OG5 OG6  OG7 
1 OE1.- L’alumne coneixerà els conceptes bàsics del màrqueting. X X          
OE2.- L’alumne identificarà l’orientació del màrqueting actual. X X          
OE3.- L’alumne analitzarà el paper del màrqueting a l’economia i l’empresa. X X          
OE4.- L’alumne comprendrà les funcions d’un departament de màrqueting. X X          
OE5.- L’alumne comprendrà la importància de la filosofia i les eines del màrqueting a diferents tipus d’organitzacions. X X          
2 OE6.- L’alumne identificarà els principals indicadors de l’atractiu d’un mercat.     X X X   X
OE7.- L’alumne analitzarà la competència d’una organització.     X   X   X
OE8.- L’alumne comprendrà els factors que poden influir en el procés de compra.     X   X   X

 
Mètodes docents / Activitats Formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 70 80

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 8 B.1) Activitats d’aplicació 8 C.1) Seminari -- 2 13 D.1) Treball autònom de l’estudiant 30
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup  0                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 12 B.1) Activitats d’aplicació 12 C.1) Seminari --  4 16 D.1) Treball autònom de l’estudiant 35
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 2                
A.7) Treball escrit i/o examen 6                

 


Fonts d'informació
Bibliografia bàsica
KELLER, K.; KOTLER, P. Dirección de marketing 14ª Edicion. México: Pearson Educacion, 2012. ISBN: 9786073212458.
KOTLER, P. Dirección de marketing. 15ª Edicion. Madrid: Pearson Educación, 2016 . ISBN: 978-607-32-3700-0
SANTESMASES, M. Marketing: conceptos y estrategias. Madrid: Pirámide, 2012. ISBN:9788436821161.

Bibliografia complementària
KOTLER, P y AMSTRONG, G. et al. Fundamentos de marketing. México: Pearson educación,.2017 ISBN: 9786073238458
LLAMAZARES, O. Casos de marketing internacional. Madrid: Global Marketing strategies, 2015. ISBN: 9788494390944.
SANTESMASES, M. Y MERINO, M.J. et al. Fundamentos de marketing. Madrid: Pirámide, 2014 ISBN: 9788436829341

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Activitats d'aplicació

Activitat tipus test sobre el temari del primer bloc.
Les respostes tindran els següents valors: resposta correcta, 1 punt; resposta incorrecta resta 0.25; resposta en blanc, 0 punts. Només hi ha una resposta correcta possible. Es realitzarà a l’aula amb preavís.

Individual 20%
2 2 Treball en grup Resolució en equip d’un cas pràctic responent com a mínim a 5 preguntes concretes relatives al seu enunciat. Grupal (3 -4 membres) 20%
3 1-2 Examen Prova test: constarà de 20 preguntes de cada bloc per valorar de forma integrada el conjunt de l’assignatura. Individual 60%

 

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Examen globalitzador i de síntesi, tipus test, en la data prevista en el calendari oficial de l’escola, de tot el temari de l’assignatura. S’estructurarà amb quatre respostes possibles. Les respostes tindran els següents valors: resposta correcta, 1 punt; resposta incorrecta resta 0.25; resposta en blanc, 0 punts. Només hi ha una resposta correcta possible. Són 40 preguntes (20 del bloc 1 i 20 del bloc 2). Per superar la prova cal com a mínim obtenir un 5. 100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Activitats d'aplicació Un supòsit pràctic (exercici de càlcul) sobre tècniques de programació i un supòsit pràctic sobre valoració i selecció de projectes d’inversió. Es realitzarà el mateix dia que l’examen d’avaluació continua. 25%
2 Examen Examen globalitzador i de síntesi, tipus test, en la data prevista en el calendari oficial de l’escola, de tot el temari de l’assignatura. S’estructurarà amb quatre respostes possibles. Les respostes tindran els següents valors: resposta correcta, 1 punt; resposta incorrecta resta 0.25; resposta en blanc, 0 punts. Només hi ha una resposta correcta possible. Són 40 preguntes (20 del bloc 1 i 20 del bloc 2). Per superar la prova cal com a mínim obtenir un 5. 75%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Examen globalitzador i de síntesi, tipus test, en la data prevista en el calendari oficial de l’escola, de tot el temari de l’assignatura. S’estructurarà amb quatre respostes possibles. Les respostes tindran els següents valors: resposta correcta, 1 punt; resposta incorrecta resta 0.25; resposta en blanc, 0 punts. Només hi ha una resposta correcta possible. Són 20 preguntes (20 del bloc 1 i 20 del bloc 2). Per superar la prova cal com a mínim obtenir un 5. 100%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)

 

 

 

PLA DOCENT
Assignatura Psicologia Social i del Consum Codi 360378
Matèria M3. Marc Teòric de la Psicologia Format docència A
Requisits previs Sense requisits previs
Docent Dr. O. S. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus FB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 09/07/2010
Data darrera actualització i seguiment: 21/12/2017
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L'objectiu d'aquesta assignatura és que l’alumnat adquireixi els coneixements necessaris per a comprendre i analitzar el comportament humà des d'una perspectiva psicosocial, fent especial èmfasi en els processos d'influència social i en el comportament del consumidor. El primer bloc de l'assignatura es centra en l'aprenentatge de conceptes psicosocials bàsics per entendre com percebem, comprenem i avaluem el món social, fent èmfasi en la comunicació persuasiva i en estratègies d'influència. El segon bloc es centra en el comportament de les persones com a consumidors i en el complex procés de decisió subjacent al consum. Pel que fa a la metodologia docent, l'assignatura combina classes magistrals amb activitats d'aprenentatge a l'aula que fan necessària la participació activa de l’alumnat, principalment, anàlisi de casos, l’elaboració de casos i la lectura crítica de documents aportats pel professorat.

Temari
Bloc 1 Títol: Psicologia Social
Tema 1. Delimitació de la psicologia social
1.1. Concepte i àmbits de la psicologia social
1.2. Sentit comú i coneixement científic

Tema 2. Percepció social
2.1. Formació i maneig d'impressions
2.2. Comunicació no verbal
2.3. Atribucions causals

Tema 3. Cognició social
3.1. Esquemes mentals
3.2. Errors cognitius
3.3. Estereotips i prejudicis
3.4. Desenvolupament i gestió de rumors

Tema 4. Processos bàsics d'influència social
4.1. Normalització
4.2. Conformitat
4.3. Condescendència

Tema 5. Actituds i persuasió
5.1. Procés de formació d'actituds
5.2. Estratègies de persuasió
5.3. Resistència a la persuasió
Bloc 2 Títol: Psicologia del consum
Tema 6. Delimitació de la psicologia del consum
6.1. Concepte de psicologia del consum
6.2. Definició del comportament del consumidor
6.3. Implicacions del comportament del consumidor en màrqueting

Tema 7. Procés de decisió en el comportament del consumidor
7.1. Motivació, necessitats i recerca d'informació
7.2. Decisions que impliquen una alta o una baixa elaboració
7.3. Processos després de la presa de decisions i satisfacció del consumidor

Tema 8. Influència social en el comportament del consumidor
8.1. Fonts d'influència social en el consum
8.2. Identitat, valors, estils de vida i consum
8.3. Consum a Internet i tendències futures de consum

Competències associades
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2 C13
OG1.- L'alumnat aprendrà conceptes psicosocials bàsics per comprendre i analitzar críticament el comportament de les persones en general i específicament el dels consumidors en contextos reals.  X X
OG2.- L'alumnat aprendrà a elaborar propostes i estratègies adients per afrontar reptes de l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques, utilitzant de manera fonamentada conceptes psicosocials que afavoreixen el canvi d'actituds i de conductes. X  X

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2
1 OE1.- L'alumnat aprendrà a elaborar propostes i estratègies adients per afrontar reptes de l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques, utilitzant de manera fonamentada conceptes psicosocials que afavoreixen el canvi d'actituds i de conductes. X X
OE2.- L'alumnat aprendrà conceptes psicosocials bàsics per tal de comprendre i poder analitzar els processos de percepció social, cognició social, actituds, persuasió i influència social.  X
OE3.- L’alumnat serà capaç de proposar estratègies fonamentades en conceptes psicosocials per donar resposta a diferents escenaris que suposen reptes per als professionals de la publicitat i les relacions públiques.  X
2 OE.4- L'alumnat serà capaç de reflexionar de forma crítica sobre el comportament del consumidor, comprenent la seva complexitat i la importància d’adoptar aquesta perspectiva en les decisions estratègiques de màrqueting.  X
OE5.- L'alumnat serà capaç de diagnosticar i analitzar els models de presa de decisions del consumidor, les dimensions culturals i psicològiques bàsiques del consum i els mecanismes subjacents al consum.  X
OE6.- L'alumnat serà capaç de seleccionar i dissenyar els mètodes adients per analitzar el comportament del consumidor en un context real.  X

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 75 75

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 9 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 33
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 8 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 5            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 5                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari - 8 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 32
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives - 8 2    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 5            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 3                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

  


Fonts d'informació
BARON, R.A.; BYRNE, D. Psicología Social. Madrid: Prentice Hall, 2005.
BRIÑOL, P.; DEMARREE, K.G. Social meta-cognition. New York: Psychology Press, 2012.
CIALDINI, R.B. Influence: The psychology of persuasion. New York: HarperCollins, 2007.
CIALDINI, R. B.; GOLDSTEIN, N. J. Social influence: Compliance and conformity. Annual Review of Psychology, 55: 591-261, 2004.
FISKE, S.; GILBERT, D.T.; LINDZEY, G. Handbook of social psychology. Hoboken: Wiley, 2010.
FRANSEN, M. L.; VERLEGH, P. W. J.; KIRMANI, A.; SMIT, E. G. A typology of consumer strategies for resisting advertising, and a review of mechanisms for countering them. International Journal of Advertising, 34 (1): 6-16, 2015.
GIL, A.; FELIU, J. Psicología económica y del comportamiento del consumidor. Barcelona: UOC, 2014.
HOGG, M.A.; VAUGHAN, G.M. Psicología Social. Madrid: Editorial Médica Panamericana, 2010.
HOYER, W.D.; MACINNIS, D.J.; PIETERS, R. Consumer behavior. Boston: Cengage Learning, 2013.
KIMMEL, A. J.; AUDRAIN-PONTEVIA, A. F. Analysis of commercial rumors from the perspective of marketing managers: Rumor prevalence, effects, and control tactics. Journal of Marketing Communications, 16: 239-253, 2010.
QUINTANILLA, I. Psicología del consumidor. Madrid: Prentice-Hall, 2002.
SABUCEDO, J.M.; MORALES, J.F. Psicología Social. Madrid: Panamericana. 2015.
STEWART, D.W. The handbook of persuasion and social marketing. Santa Barbara: Praeger Publishers, 2014.
SUNDARAM, D. S.; WEBSTER, C. The role of nonverbal communication in service encounters. Journal of Services Marketing, 14 (5): 378-391, 2000.
WÄNKE, M. Social psychology of consumer behavior. New York: Psychology Press, 2009.
WORCHEL, S.; COOPER, J.; GOETHALS, G.R.; OLSON, J.M. Psicología Social. Madrid: Thomson, 2003.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüenciació Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Treball escrit Treball escrit on s’han de seleccionar i contextualitzar processos psicosocials adients per analitzar 3 escenaris reals que suposen reptes o problemes dins de l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques. Individual NO 25%
2 2 Treball en grup Treball escrit on s'ha d’elaborar una estratègia de comunicació justificada, utilitzant els conceptes teòrics treballats, per donar resposta a la demanda d’un client fictici amb l’objectiu d’afavorir el consum d’un producte o servei específic. Grupal (4 membres) NO 15%
3 1-2 Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives. Les respostes correctes sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació total. Individual 60%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives. Les respostes correctes sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació total. 100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives (60%) i 6 preguntes de desenvolupament (40%). Les respostes correctes a les preguntes d'opció múltiple sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació obtinguda en aquest apartat de l'examen. 100%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives (60%) i 6 preguntes de desenvolupament (40%). Les respostes correctes a les preguntes d'opció múltiple sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació obtinguda en aquest apartat de l'examen. 100%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)