PLA DOCENT
Assignatura Psicologia Social i del Consum Codi 360378
Matèria M3. Marc Teòric de la Psicologia Format docència A
Requisits previs Sense requisits previs
Docent Dr. O. S. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus FB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 09/07/2010
Data darrera actualització i seguiment: 21/12/2017
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L'objectiu d'aquesta assignatura és que l’alumnat adquireixi els coneixements necessaris per a comprendre i analitzar el comportament humà des d'una perspectiva psicosocial, fent especial èmfasi en els processos d'influència social i en el comportament del consumidor. El primer bloc de l'assignatura es centra en l'aprenentatge de conceptes psicosocials bàsics per entendre com percebem, comprenem i avaluem el món social, fent èmfasi en la comunicació persuasiva i en estratègies d'influència. El segon bloc es centra en el comportament de les persones com a consumidors i en el complex procés de decisió subjacent al consum. Pel que fa a la metodologia docent, l'assignatura combina classes magistrals amb activitats d'aprenentatge a l'aula que fan necessària la participació activa de l’alumnat, principalment, anàlisi de casos, l’elaboració de casos i la lectura crítica de documents aportats pel professorat.

Temari
Bloc 1 Títol: Psicologia Social
Tema 1. Delimitació de la psicologia social
1.1. Concepte i àmbits de la psicologia social
1.2. Sentit comú i coneixement científic

Tema 2. Percepció social
2.1. Formació i maneig d'impressions
2.2. Comunicació no verbal
2.3. Atribucions causals

Tema 3. Cognició social
3.1. Esquemes mentals
3.2. Errors cognitius
3.3. Estereotips i prejudicis
3.4. Desenvolupament i gestió de rumors

Tema 4. Processos bàsics d'influència social
4.1. Normalització
4.2. Conformitat
4.3. Condescendència

Tema 5. Actituds i persuasió
5.1. Procés de formació d'actituds
5.2. Estratègies de persuasió
5.3. Resistència a la persuasió
Bloc 2 Títol: Psicologia del consum
Tema 6. Delimitació de la psicologia del consum
6.1. Concepte de psicologia del consum
6.2. Definició del comportament del consumidor
6.3. Implicacions del comportament del consumidor en màrqueting

Tema 7. Procés de decisió en el comportament del consumidor
7.1. Motivació, necessitats i recerca d'informació
7.2. Decisions que impliquen una alta o una baixa elaboració
7.3. Processos després de la presa de decisions i satisfacció del consumidor

Tema 8. Influència social en el comportament del consumidor
8.1. Fonts d'influència social en el consum
8.2. Identitat, valors, estils de vida i consum
8.3. Consum a Internet i tendències futures de consum

Competències associades
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2 C13
OG1.- L'alumnat aprendrà conceptes psicosocials bàsics per comprendre i analitzar críticament el comportament de les persones en general i específicament el dels consumidors en contextos reals.  X X
OG2.- L'alumnat aprendrà a elaborar propostes i estratègies adients per afrontar reptes de l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques, utilitzant de manera fonamentada conceptes psicosocials que afavoreixen el canvi d'actituds i de conductes. X  X

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2
1 OE1.- L'alumnat aprendrà a elaborar propostes i estratègies adients per afrontar reptes de l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques, utilitzant de manera fonamentada conceptes psicosocials que afavoreixen el canvi d'actituds i de conductes. X X
OE2.- L'alumnat aprendrà conceptes psicosocials bàsics per tal de comprendre i poder analitzar els processos de percepció social, cognició social, actituds, persuasió i influència social.  X
OE3.- L’alumnat serà capaç de proposar estratègies fonamentades en conceptes psicosocials per donar resposta a diferents escenaris que suposen reptes per als professionals de la publicitat i les relacions públiques.  X
2 OE.4- L'alumnat serà capaç de reflexionar de forma crítica sobre el comportament del consumidor, comprenent la seva complexitat i la importància d’adoptar aquesta perspectiva en les decisions estratègiques de màrqueting.  X
OE5.- L'alumnat serà capaç de diagnosticar i analitzar els models de presa de decisions del consumidor, les dimensions culturals i psicològiques bàsiques del consum i els mecanismes subjacents al consum.  X
OE6.- L'alumnat serà capaç de seleccionar i dissenyar els mètodes adients per analitzar el comportament del consumidor en un context real.  X

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 75 75

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 9 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 33
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 8 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 5            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 5                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari - 8 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 32
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives - 8 2    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 5            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 3                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

  


Fonts d'informació
BARON, R.A.; BYRNE, D. Psicología Social. Madrid: Prentice Hall, 2005.
BRIÑOL, P.; DEMARREE, K.G. Social meta-cognition. New York: Psychology Press, 2012.
CIALDINI, R.B. Influence: The psychology of persuasion. New York: HarperCollins, 2007.
CIALDINI, R. B.; GOLDSTEIN, N. J. Social influence: Compliance and conformity. Annual Review of Psychology, 55: 591-261, 2004.
FISKE, S.; GILBERT, D.T.; LINDZEY, G. Handbook of social psychology. Hoboken: Wiley, 2010.
FRANSEN, M. L.; VERLEGH, P. W. J.; KIRMANI, A.; SMIT, E. G. A typology of consumer strategies for resisting advertising, and a review of mechanisms for countering them. International Journal of Advertising, 34 (1): 6-16, 2015.
GIL, A.; FELIU, J. Psicología económica y del comportamiento del consumidor. Barcelona: UOC, 2014.
HOGG, M.A.; VAUGHAN, G.M. Psicología Social. Madrid: Editorial Médica Panamericana, 2010.
HOYER, W.D.; MACINNIS, D.J.; PIETERS, R. Consumer behavior. Boston: Cengage Learning, 2013.
KIMMEL, A. J.; AUDRAIN-PONTEVIA, A. F. Analysis of commercial rumors from the perspective of marketing managers: Rumor prevalence, effects, and control tactics. Journal of Marketing Communications, 16: 239-253, 2010.
QUINTANILLA, I. Psicología del consumidor. Madrid: Prentice-Hall, 2002.
SABUCEDO, J.M.; MORALES, J.F. Psicología Social. Madrid: Panamericana. 2015.
STEWART, D.W. The handbook of persuasion and social marketing. Santa Barbara: Praeger Publishers, 2014.
SUNDARAM, D. S.; WEBSTER, C. The role of nonverbal communication in service encounters. Journal of Services Marketing, 14 (5): 378-391, 2000.
WÄNKE, M. Social psychology of consumer behavior. New York: Psychology Press, 2009.
WORCHEL, S.; COOPER, J.; GOETHALS, G.R.; OLSON, J.M. Psicología Social. Madrid: Thomson, 2003.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüenciació Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Treball escrit Treball escrit on s’han de seleccionar i contextualitzar processos psicosocials adients per analitzar 3 escenaris reals que suposen reptes o problemes dins de l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques. Individual NO 25%
2 2 Treball en grup Treball escrit on s'ha d’elaborar una estratègia de comunicació justificada, utilitzant els conceptes teòrics treballats, per donar resposta a la demanda d’un client fictici amb l’objectiu d’afavorir el consum d’un producte o servei específic. Grupal (4 membres) NO 15%
3 1-2 Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives. Les respostes correctes sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació total. Individual 60%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives. Les respostes correctes sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació total. 100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives (60%) i 6 preguntes de desenvolupament (40%). Les respostes correctes a les preguntes d'opció múltiple sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació obtinguda en aquest apartat de l'examen. 100%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Examen de caràcter teòric-pràctic que inclou 50 preguntes de resposta múltiple amb quatre alternatives (60%) i 6 preguntes de desenvolupament (40%). Les respostes correctes a les preguntes d'opció múltiple sumen 1 punt i les incorrectes resten 0.25 punts respecte a la puntuació obtinguda en aquest apartat de l'examen. 100%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)

 

PLA DOCENT
Assignatura Teoria de l'Opinió Pública Codi 360366
Matèria M1. Marc teòric de la comunicació Format docència A
Requisits previs Sense requisits previs
Docent Dr. F. A. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus FB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 19/07/2010
Data darrera actualització i seguiment: 16/01/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L’assignatura s’organitza en dos blocs docents d’estructura similar. Tots ells s’obren amb una sessió de contrast d’expectatives en la que es fixen els objectius del bloc i es planifiquen les activitats a realitzar. Cada bloc es tanca amb una doble sessió de treball: per una banda, la compilació de la Carpeta d’ aprenentatge en la que es reuneixen i s’avaluen els materials del bloc individualment, i per una altra banda, la realització d’un Seminari destinat a resoldre dubtes en dinàmica de aprenentatge cooperatiu. Les sessions presencials de cada bloc s'estructuren en classes magistrals i activitats d’aplicació a l'aula i poden incloure col·loquis o conferències segons els continguts treballats. L’alumnat treballarà a partir de l’anàlisi de textos escrits i exposicions orals de caràcter teòric, així com de casos pràctics en els que serà necessari demostrar capacitat de comprensió i síntesi.

Temari
Bloc 1 Títol: Definició de l’opinió pública i recorregut teòric pels discursos històrics i contemporanis sobre el concepte
Tema 1: Dificultats de conceptualització
1.1  Anàlisi crítica i classificació a partir dels elements constitutius.
1.2. Proposta de definició operativa.
1.3. Característiques de l’opinió pública i perspectives d’estudi.
1.4. Discurs principal
1.4.1. El somni il·lustrat. Jürgen Habermas i Hannah Arendt.
1.4.2. Eines de control social. Pierre Bourdieu i Noelle-Neumann.

Tema 2: Aproximació teòrica a l’estudi de l’opinió pública. Recorregut històric
2.1. Evolució de l’espai públic i transformacions polítiques i socials. Del Món Clàssic a les Declaracions de Drets.
2.2. Aproximació teòrica a l’estudi de l’opinió pública. De la Revolució Industrial als atacs del 9/11.
Bloc 2 Títol: Els processos de formació de l'Opinió Pública. Actors, influències i conflictes
Tema 3: La influència dels mitjans de comunicació en el procés de formació de l’opinió pública. Evolució de la teoria dels efectes i context històric
3.1. Model dels efectes directes. Comunicació propagandística.
3.2. Model dels efectes limitats. Comunicació persuasiva.
3.3. Model dels efectes poderosos sota condicions limitades.

Tema 4: La influència dels actors polítics en el procés de formació de l’opinió pública. Relació entre opinió pública i poder
4.1. Funcions i processos de formació de l’opinió pública.
4.2. Opinió pública en règims parlamentaris i en règims autoritaris.
4.3. Actors del procés de l’opinió pública: classe política, mitjans de comunicació, grups de pressió i societat civil.
4.4. Opinió pública i poder. Legitimació de l’ordre social i possibilitats de ruptura.
4.5. Conflictes contemporanis. Xarxes socials, llibertat d’expressió i correcció política.

Tema 5: El camp demoscòpic: anàlisi i influència en el procés de formació de l'opinió pública
5.1. La medició de l'opinió pública a través d'enquestes. Limitacions i alternatives.
5.2. Tractament periodístic de les enquestes.
5.3. Repercussions socials i utilització política de resultats.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3 C6 C13
OG1.- L'alumne definirà i construirà una visió crítica del fenomen de l’opinió pública en el marc de la comunicació social.  X X   X  
OG2.- L’alumne comprendrà i avaluarà críticament la influencia dels diferents actors (esp. mitjans de comunicació i agents polítics) en la configuració de l’opinió pública segons els models d’interrelació i/o context sòcio-històrics. X  X  X X
OG3.- L'alumne coneixerà i avaluarà críticament les diferents tècniques d’observació i gestió de l’opinió pública i el seu valor instrumental (tractament periodístic i repercussió polític-social).  X X  X X

 

Objectius específics  / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3
1 OE1.- L'alumne identificarà i avaluarà críticament les diferents definicions del concepte d’opinió pública. X    
OE2.- L'alumne identificarà els conceptes bàsics de la interacció social (opinions, actituds, creences i valors) i els diferents agrupaments socials (individu, grup, públic).  X    
OE3.- L’alumne comprendrà els processos de formació de l’opinió pública com a fenòmens que es generen en un context determinat i condicionant (temps, agents, relacions socials, interessos i necessitats).  X    
OE4.- L'alumne coneixerà les diferents teories de l’opinió pública d’acord a les dues tradicions d’estudi (clàssica i empírica) i el context històric on s’emmarquen.  X    
2 OE5- L’alumne identificarà els actors que intervenen en la creació de l’opinió pública.    X  
OE6.- L’alumne comprendrà els diferents models d’interrelació entre institucions, mitjans i ciutadania.    X  
OE7.- L'alumne analitzarà la influència dels mitjans de comunicació, les relacions públiques i els grups polítics o empresarials en la configuració de l'opinió pública i l'establiment de l'agenda segons els models d'interrelació o contextos.    X  
OE8.- L'alumne desenvoluparà una actitud d'atenció crítica permanent envers l'actualitat informativa, l'opinió publicada i els valors vigents en la comunicació social.    X  
OE9.- L’alumne identificarà les principals aportacions de les noves tecnologies en la creació d'opinió pública.    X  
OE10- L'alumne avaluarà críticament els resultats obtinguts i el treball realitzat, tant propi com dels companys; analitzar i sintetitzar la informació bàsica sobre un tema a partir de textos escrits i exposicions orals de caràcter teòric; analitzar qüestions relacionades amb l'opinió pública a través de l'observació de casos; treballar en equip.    X  
OE11.- L'alumne coneixerà i avaluarà críticament les diferents tècniques d’observació de l’opinió pública, i el seu valor  instrumental (tractament periodístic i repercussió política i social).      X
OE12.- L’alumne comprendrà el mètode d'investigació demoscòpica, les seves aplicacions i les seves limitacions.     X
OE13.- L'alumne coneixerà les principals fonts d'informació estadística i els estudis d'opinió més rellevants.     X
OE14.- L'alumne sabrà avaluar críticament tant els resultats de les enquestes d'opinió com el tractament i la funcionalitat de la seva publicació.      X

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 53 97

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10 B.1) Activitats d’aplicació 3 C.1) Seminari -- 1 9 D.1) Treball autònom de l’estudiant 25
A.2) Col·loquis 1 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 1 C.2) Contrast d’expectatives -- 1 1    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 1                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 9 B.1) Activitats d’aplicació 14 C.1) Seminari -- 2 16 D.1) Treball autònom de l’estudiant 40
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 2 C.2) Contrast d’expectatives -- 2 3    
A.3) Classes expositives 4 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 2 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 3                

 


Fonts d'informació
ARENDT, H. La condición humana. Barcelona: Paidós, 1993.
ARENDT, H. La promesa de la política. Barcelona: Planeta, 2005.
BERGER, P.; LUCKMANN, T. La construcción social de la realidad. Buenos Aires: Amorrortu, 1986.
BOURDIEU, P. “La opinión pública no existe”. Cuestiones de Sociología, 2000, núm. 166, p. 220-232.
HABERMAS, J. Historia y crítica de la opinión pública. La transformación estructura de la vida pública. Madrid: Editorial Gustavo Gili, 2007.
LIPPMANN, W. La opinión pública. Madrid: Cuadernos de Langre, 2003.
McCOMBS, M. Estableciendo la agenda. El impacto de los medios en la opinión pública y en el conocimiento. Barcelona: Paidós, 2006.
NOELLE-NEUMANN, E. La espiral del silencio. Opinión pública: nuestra piel social. Barcelona: Editorial Paidós, 2003.
PRICE, V. Opinión pública. Esfera pública y comunicación. Barcelona: Paidós, 1994.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1-2 Carpeta d’aprenentatge: L’observació i la gestió de l’opinió pública Consisteix en resoldre una sèrie d’exercicis analítics sobre l’observació i la gestió de l’opinió pública i/o el rol dels actors implicats (esp. mitjans, polítics, societat civil), en grup i a l’aula. Es requerirà un treball autònom previ que l’estudiant haurà de realitzar individualment fora de l’aula (lectures i/o visionat de materials).
Assistència obligatòria (registre validat per la docent). En cas de no poder assistir, la nota final d’aquesta activitat serà NP (0).
Grupal (4-5 membres) SI 15%
1 1-2 Activitats d’aplicació: Qüestionaris conceptuals i/o comprensius Consisteix en realitzar una sèrie de pràctiques individuals on caldrà aplicar el contingut i l'aprenentatge teòric de l'assignatura a un fenomen concret del camp de l'opinió pública. Es requerirà un treball autònom previ que l’estudiant haurà de realitzar individualment fora de l’aula (lectures i/o visionat de materials).
Assistència obligatòria (registre validat per la docent). En cas de no poder assistir, la nota final d’aquesta activitat serà NP (0).
Individual NO 35%
4 1-2 Examen L’examen, de caràcter teòric-pràctic, comprèn preguntes de tipus conceptual i de tipus comprensiu i/o analític.

Versarà sobre el global de continguts de l’assignatura. Això inclou totes les activitats d’avaluació i formatives realitzades a l’aula o fora de l’aula a partir de les lectures i els textos audiovisuals recomanats al llarg del curs.

L’examen es realitzarà durant el període oficial del primer semestre i s’avaluarà del 0 al 10.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòric-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova.

No s'acceptarà cap mena de treball com a alternativa d'avaluació.
Individual 50%


 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Els estudiants amb una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5 sobre 10 podran acollir-se a una convocatòria de reavaluació en la data programada per l’ESRP i dins el mateix semestre en el que s’ha impartit la docència.

La reavaluació es farà sobre la totalitat de l’assignatura a través d’un examen teòric-pràctic amb preguntes conceptuals i de tipus comprensiu (70%) i exercicis d’aplicació analítica (30%).  Versarà sobre el global de continguts de l’assignatura.

L’examen s’avaluarà del 0 al 10. La puntuació mínima per a aprovar és de 5 sobre 10.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòrico-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova. No s'acceptarà cap mena de treball com a alternativa d'avaluació.
100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Examen Els alumnes que s’acullin a l’avaluació única han de realitzar, de manera imprescindible, els següents passos:

1) Demanar avaluació única des de la Secretaria Virtual
2) Informar per correu al professor de l’assignatura
3) Demanar dues tutories durant el semestre per correu al professor per assegurar un bon seguiment del temari
4) Presentar-se a les tutories acordades
5) Realitzar l'examen final el dia assenyalat * No complir amb els punts impossibilita la presentació a l’estudiant a l’examen final.

EXAMEN FINAL TEÒRIC-PRÀCTIC: preguntes conceptuals i de tipus comprensiu, i exercicis d'aplicació analítica. Versarà sobre el global de continguts de l’assignatura.

L’examen s’avaluarà del 0 al 10. La puntuació mínima per a aprovar és de 5 sobre 10.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòrico-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova. No s'acceptarà cap mena de treball com a alternativa d'avaluació.
100%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen EXAMEN FINAL TEÒRIC-PRÀCTIC amb preguntes conceptuals i de tipus comprensiu, i exercicis d'aplicació analítica. Versarà sobre el global de continguts de l’assignatura.

L’examen s’avaluarà del 0 al 10. La puntuació mínima per a aprovar és de 5 sobre 10.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòrico-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova. 

No s'acceptarà cap mena de treball com a alternativa d'avaluació.
100%

Apunts del docent
No es penjaran els apunts a l’Aula Virtual, com a molt resums o presentacions de temes concrets.

 

PLA DOCENT
Assignatura Comunicació per a la igualtat: ètica i deontologia Codi 360381
Matèria M1. Marc teòric de la comunicació Format docència A
Requisits previs Sense requisits previs
Docent Dr. J. R. C. / Dra. C. U. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus FB Crèdits ECTS 6 Semestre Primer Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 21/07/2010
Data darrera actualització i seguiment: 28/12/2017
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L’assignatura combinarà l’exposició de continguts per part dels dos professors, mitjançant la metodologia de la classe magistral, amb la realització d’exercicis pràctics i treballs per part dels estudiants.
Es donaran a conèixer els principis que manen la pràctica professional de la publicitat i de les relacions públiques. Es posaran de manifest les tendències i les corrents històriques més destacades i, finalment, es transmetran els valors essencials i l’ètica de la publicitat i de les relacions públiques. S’utilitzarà l’aula virtual com a font d’informació de materials complementaris del continguts docents exposats.
Cada un dels blocs dels que es composa l’assignatura serà impartit per un docent especialitzat en l’àrea de publicitat i un altre en l’àrea de les relacions públiques.

Temari
Bloc 1 Títol: Comunicació per a la Igualtat: Ètica i deontologia de les relacions públiques
Tema 1: Ètica i relacions públiques.
1.1. Orígens dels principis deontològics de les Relacions Públiques.
1.2. Context històric. L’evolució de les ciències socials.
1.3. Establiment ètic de referents i de paràmetres de base.

Tema 2: Codis deontològics.
2.1. Els codis d’ètica en les relacions públiques.
2.2. Anàlisi dels Codis Deontològics d’Atenes i Lisboa.
2.3. Les institucions garants de l’aplicació dels Codis Deontològics.

Tema 3: Límits legislatius dels codis deontològics.
3.1. Associacions de professionals de Relacions Públiques estatals i internacionals.
3.2. Fonaments de la legislació. Les relacions públiques en el dret espanyol i en l’administració pública.
3.3. La creació de la consciència professional.

Tema 4: Tendències i tècniques en les Relacions Públiques.
4.1. Tendències actuals de les Relacions Públiques.
4.2. Tècniques de les Relacions Públiques.
Bloc 2 Títol: Comunicació per a la Igualtat: Ètica i deontologia de la publicitat
Tema 5: Ètica i publicitat.
5.1. Principis deontològics.
5.2. Codi ètic del Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya.
5.3. Ètica de la competència: Drets i deures de l’anunciant i de l’empresa de publicitat

Tema 6: Valors i publicitat.
6.1. Valors que difonen la publicitat.
6.2. Tractament de la imatge de la dona en la publicitat: La publicitat sexista.
6.3. Altres segments de població objecte de la publicitat: Nens i tercera edat.

Tema 7: Autoregulació i censura publicitària.
7.1. Autocontrol de la publicitat.
7.2. Consell de l’Audiovisual de Catalunya (CAC).
7.3. Campanyes censurades i publicitat subliminar.

Tema 8: Tendències i recursos de la publicitat.
8.1. Últimes tendències en la comunicació publicitària.
8.2. Tècnica publicitària i recursos creatius: USP, ESP, la publicitat comparativa, el sexe com a recurs creatiu.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3 C6 C13
OG1.- L'alumne coneixerà els principals conceptes i teories per estudiar el procés comunicatiu.   X   X  
OG2.- L’alumne identificarà l’ètica com element cabdal de la Publicitat i les Relacions Públiques. X     X  
OG3.- L’alumne descriurà i analitzarà la revisió des d’una perspectiva històrica sobre el procés comunicatiu amb una conducta ètica des de els orígens fins l’actualitat.   X     X
OG4.- L'alumne assolirà coneixements necessaris i aptituds per aplicar en el seu futur com a professionals.   X X   X
OG-5.- L'alumne adquirirà criteris de referència per esdevenir relacions públiques i publicitaris ètics.         X

 

Objectius específics  / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4 OG5
1 OE1.- L’alumne serà capaç d’entendre la capacitat d’actuació ètica en RRPP. X        
OE2.- L’alumne comprendrà la naturalesa teòric-pràctica dels codis deontològics vigents i de l’autoregulació en RRPP.     X    
OE3.- L'alumne coneixerà la capacitat analítica, crítica i interpretativa en RRPP.   X X    
OE4.- L’alumne serà capaç de comunicar de forma eficaç en RRPP.       X X
2 OE1.- L’alumne serà capaç d’entendre la capacitat d’actuació ètica en publicitat. X        
OE2.- L’alumne comprendrà la naturalesa teòric-pràctic dels codis deontològics vigents i de l’autoregulació en publicitat.     X    
OE3.- L'alumne coneixerà la capacitat analítica, crítica i interpretativa en publicitat.   X X    
OE4.- L’alumne serà capaç de comunicar de forma eficaç en publicitat.       X X

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total : 150 75 75

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 4 B.1) Activitats d’aplicació 10 C.1) Seminari -- 3 15 D.1) Treball autònom de l’estudiant 32
A.2) Col·loquis 1 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 5 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 1 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 1                
A.6) Treball en grup 1                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 4 B.1) Activitats d’aplicació 10 C.1) Seminari -- 3 14 D.1) Treball autònom de l’estudiant 33
A.2) Col·loquis 1 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 5 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 1 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 1                
A.6) Treball en grup 1                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

Fonts d'informació
Fonts per l'àrea de RRPP:
BARROSO, P. Códigos deontológicos de los Medios de comunicación: Prensa, Radio, TV, Cine, Publicidad, Relaciones Públicas. Pamplona: Ed. Paulina, 1984. ISBN 84-285-0971-9.
BERNAYS, E. Los años últimos: radiografía de las relaciones públicas 1956-1987. Barcelona: ESRP-PPU, 1982. ISBN 84-699-8434-9.
BERNAYS, E. Cristalizando la Opinión Pública. Barcelona: Ed. Gestión 2000, 1998. ISBN 84-8088-213-1.
CORTINAA. Ética de la empresa. Claves para una nueva cultura empresarial. Madrid: Ed. Trotta, 1994. ISBN 84-8164-013-1.
GARCÍA-MARZÁ, D. Ética empresarial. Del diálogo a la confianza. Madrid: E. Trotta, 2004. ISBN 978-84-9879-226-3.
NOGUERO, A. La función social de las Relaciones Públicas, teoría y marco legal. Barcelona: ESRP-PPU, 1995. ISBN 84-699-8434-9.
OLCESE, A. Creación de valor y responsabilidad social de la empresa en las empresas del Ibex 35. Barcelona: RACEF, 2011. ISBN 978-84-614-7215-4.
QUEVEDO, E. Reputación y creación de valor. Madrid: Thompson, 2003. ISBN 84-7299-584-4.

Fons per l'àrea de Publicitat:
ARENS, C.; ARENS, W.; WEIJOLD, F.; MICHAEL, F. Publicidad. México DF: Mc Graw-Hill Interamericana, 2008. ISBN 970-10-6668-5.
AZNAR, H.; CATALÁN, M. Códigos éticos de publicidad y marketing. Barcelona: Ed. Ariel, 2000. ISBN 84-344-1279-9.
BARÓ i BALLBÉ, M. J. La publicitat il·lícita i la defensa dels consumidors. Barcelona: Centre d’Investigació de la Comunicació Generalitat de Catalunya, 1992. ISBN 84-393-2613-0.
BURTENSHAW, K.; MAHON, N.; BARFOOT, C. Principios de publicidad. Barcelona: Gustavo Gili S.L, 2007. ISBN 978-84-252-2177-4.
EGUIZÁBAL, R. Teoría de la publicidad. Madrid: Ed. Cátedra, 2007. ISBN 978-84-376-2394-8.
EGUIZÁBAL, R. Industrias de la conciencia. Barcelona: Ediciones Península, 2009 ISBN 978-84-8307-878-5.
EEOSKI, S. La publicidad desde el consumidor. Elorrio: Eroski, 1991. ISBN 7547-060-2.
FERNÁNDEZ DE BOBADILLA, V. Es cosa de hombres. El machismo en la publicidad española (1939-1975). Sevilla: Algaida Editores, 2007. ISBN 978-84-7647-905-6.
MÚJICA, A. La publicidad a examen. La medición de la actitud de los ciudadanos ante la publicidad. Bilbao: Universidad de Deusto, 2002. ISBN 978-84-748-5855-6.
REEVES, R. La realidad en la publicidad. Valladolid: Severo Cuesta, 2006. ISBN 84-7485-855-0.
WILLIAMS, E. La nueva publicidad. Barcelona: Gustavo Gili, 2010. ISBN 978-84-252-2340-2.

Altres materials:
Ads of the World [en línia]. [Consulta: 21.04.2015]. Disponible a: <http://www.adsoftheworld.com>.
TV Anuncios (Disponible l'accés dins de les instal·lacions de l'Escola)

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Treball en grup: RRPP Cada treball consistirà en el desenvolupament d’un dels temes del bloc (Publicitat o Relacions Públiques segons correspongui).

En alguns casos consistirà en l’anàlisi, des del punt de vista ètic, dels missatges d’una empresa o institució (existents o redactats per l’estudiant).

Per a la seva realització cada un dels docents fixaran un model obligatori d’estructura del treball i la data de lliurament, que estarà disponible a l’aula virtual de l’assignatura.
Grupal (4-6 membres) 20%
2 2 Treball en grup: Publicitat Grupal (4-6 membres) 20%
3 1 Activitats d'aplicació: RRPP Es realitzaran tres activitats formatives per a cada un dels blocs de l’assignatura, i consistiran en analitzar i reflexionar sobre el bloc que correspongui a partir dels següents paràmetres:

1r Ètica i deontologia.
2n Codis deontològics.
3r Tendències i tècniques.  

S’utilitzarà l’aula virtual de l’assignatura com a eina de consulta i de lliurament de materials.
Grupal (4-6 membres) 5%
4 2 Activitats d'aplicació: Publicitat Grupal (4-6 membres) 5%
5 1 i 2 Examen: Publicitat i RRPP Prova escrita de 6 preguntes de resposta breu per a cada bloc (6+6) sobre la totalitat dels continguts.
Es realitzarà en la data establerta en el Calendari Oficial de Tancament d’Avaluació de l’Escola.
Individual 50%

 

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Prova escrita de 6 preguntes de resposta breu per a cada bloc (6+6) sobre la totalitat dels continguts.
Es realitzarà en la data establerta en el Calendari Oficial de Tancament d’Avaluació de l’Escola.
100%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Treball escrit: RRPP Cada treball consistirà en el desenvolupament d’un dels temes del bloc (Publicitat o Relacions Públiques segons correspongui).

En alguns casos consistirà en l’anàlisi, des del punt de vista ètic, dels missatges d’una empresa o institució (existents o redactats per l’estudiant).

Per a la seva realització cada un dels docents fixaran un model obligatori d’estructura del treball i la data de lliurament, que estarà disponible a l’aula virtual de l’assignatura.
25%
2 Treball escrit: Publicitat 25%
3 Examen: Publicitat i RRPP Prova escrita de 6 preguntes de resposta breu per a cada bloc (6+6) sobre la totalitat dels continguts.
Es realitzarà en la data establerta en el Calendari Oficial de Tancament d’Avaluació de l’Escola.
50%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Examen Prova escrita de 6 preguntes de resposta breu per a cada bloc (6+6) sobre la totalitat dels continguts.
Es realitzarà en la data establerta en el Calendari Oficial de Tancament d’Avaluació de l’Escola.
100%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)