PLA DOCENT
Taller L’art contemporani com inspiració de les imatges publicitàries actuals Format docència N
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dr. J. Llacuna Coneixements
previs recomanats
Els propis dels estudiants de secundaria en matèria d’història de l’art. Torn Únic
Descripció general del taller

Un taller adreçat a la competència "creativa" dels alumnes en el camp de la publicitat, entesa aquesta com una activitat eminentment artística. Això vol dir que s'espera dels alumnes la participació activa al taller i l'interès pels aspectes artístics de la societat actual. Es pretén fer un repàs per la història de l’art contemporani, especialment la pintura, per veure com aquestes manifestacions han inspirat bona part de les imatges utilitzades a la publicitat actual. Parlarem de l’art del segle XX i XXI a partir de Marcel Duchamp i els dadaistes, les “vanguardies històriques”, l’informalisme, el “pop-art” fins l’art “postmodern” i la deconstrucció (art “basura”, ecologisme artístic, etc.). Es pretén que els alumnes  descobreixin les característiques fonamentals d’aquets moviments i notin la seva presència a la imatge publicitària actual.

Idioma Català Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: ---
A aportar per l'estudiant: ---
Format INTENSIU (gener)

 

Data de creació: 22/03/2013
Data darrera actualització i seguiment: 05/05/2016
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 09/05/2016

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

Tema 1.- Característiques generals de l’art (pintura) del s. XX i XXI. El seu “utilitarisme” i el trencament amb l’art “clàssic”. Pot suggerir un art amb conceptes “pedagògics”? A qui cal ensenyar ? No ha estat moltes vegades l’art utilitzat com mecanisme propagandístic? Les possibilitats "emocionals" de l'art contemporani.

Tema 2.- Les estructures bàsiques de l’art contemporani: utilitat, significació, trets elementals, capacitat comunicativa, transmissió emocional, codis, estètica i “anti-estètica”. La repercussió a les modificacions de les conductes dels receptors. L'experimentació artística com possibilitat publicitària. Les modificacions "formals" de l'obra d'art al pas del temps.

Tema 3.- L’art de la publicitat “sostenible”. Art/publicitat com a demanda “ecològica”. Deconstructivisme. (Aquesta sessió es realitzarà amb l’arquitecte/ergònem  Sr. Antoni Bustamante de l’ONU de Ginebra) 

Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- L’alumne coneixerà els trets característics de l’art contemporani, identificant les grans  escoles o corrents.  X      X      
OG2.- L'alumne identificarà les relacions que hi ha entre les trets essencials de l’art contemporani i la pràctica publicitària a traves de les imatges. X X         X X
OG3.- L’ alumne serà capaç de realitzar un anunci que mantingui les estructures bàsiques de l’art contemporani, a partir de la recerca de la realitat quotidiana.   X  X        
OG4.-L'alumne serà capaç de generar formes noves a partir d’estructures artístiques anteriors (deconstructivisme).   X  X     X    
OG5.- L'alumne generarà una actitud nova i positiva envers l’art contemporani i desvetllarà l’aportació pràctica dels missatges cap a una repercussió observable. X     X   X  

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4   OG5
1 OE1.-L'alumne identificarà característiques bàsiques de l’art contemporani (s. XX i XXI). X X      X
OE2.- L'alumne identificarà i entendrà la realitat informativa/publicitària com “inspirada” al llarg del temps per les estructures artístiques contemporànies.  La publicitat no es pot deslligar de les estructures fonamentals de l’art. X X   X  X
OE3.- L'alumne realitzarà, com a professional de la publicitat, un exercici de creació d’un procés comunicatiu/publicitari que tingui una forta repercussió al receptor.     X  X
OE4.- L'alumne realitzarà un exercici de “deconstructivisme” per generar noves formes comunicatives a partir d’una situació dinada inicial.     X X
OE5.- L'alumne trobarà a l’art contemporani i a les seves estructures bàsiques l’argument per arribar a una plena manifestació artística.          X

 
Mètodes docents
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

Arte Toreherberos[en línia]. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://artetorreherberos.blogspot.com.es/2011/06/la-influencia-del-arte-en-la-la.html>. 
BASSAT, L. El libro rojo de la Publicidad. Barccelona: Folio, 1994.

CERECEDA, Miguel. Arte y publicidad. [en línia]. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://www.psjm.es/El_Barco_del_Arte_Cereceda.pdf>.
CORONADO, D. La metáfora del espejo. Teoría e Historia del cartel publicitario. Sevilla: Alfar, 2002.
CUARTAS, J. Biografía de El Corte Inglés: la historia de un gigante. Barcelona: Espasa Calpe, 1992.

DÍAZ GUTIÉRREZ, D. Arte y publicidad, un binomio imposible. [en línia] [Consulta: 09.05.2016]. Disponible a: <
http://www.arsfluentes.es/ddiseno/ddiseno-7/documento11.htm>.

GARCÍA RUESCAS, F. Historia de la Publicidad y del Arte Comercial en España. Madrid: Arus, 2002.
GOMBRICH, E.H. La Historia del Arte. Londres: Phaidon Ediciones, 2008.
ENSA TORRES, M. Magritte y su huella en la publicidad actual. Cerdanyola del Vallès: Universitat Autònoma de Barcelona,  2005.

MARTÍNEZ ZÚÑIGA, Juan Manuel. Del arte a la publicidad. [en línia]- [Consulta: 05.05.2016]. Disponiible a: <http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/encuentro2007/02_auspicios_publicaciones/actas_diseno/articulos_pdf/A022.pdf>.

OSPINA, William. ¿Puede la publicidad ser un arte? [en línia]. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a:<http://www.elespectador.com/opinion/columna-381015-puede-publicidad-ser-un-arte>.
PÉREZ GAULI, J.C. La publicidad como arte y el arte como publicidad. Madrid: Servicios Publicaciones Universidad Complutense Madrid, 1998.

Publicidad y arte [en línia]. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <
http://losarchivosdelviento.blogspot.com.es/2012/05/publicidad-y-arte.html>.

Publicidad y arte urbano [en línia]. [Consulta: 05.05.2016]. Disponible a: <http://ibytes.es/blog_Publicidad_y_arte_urbano.html>.
RUPÉREZ, J.L. Maestros del Arte en el Cartel. Murcia: Caja de Ahorros del Mediterráneo, 2004.

SÁNCHEZ BRAVO, Eugenio. Arte y publicidad. [Consulta: 09.05.2016]. Disponible a: <http://auladefilosofia.net/2013/01/10/arte-y-publicidad/>.
SÁNCHEZ GUZMÁN, J.R. Breve Historia de la Publicidad. Marid: Ciencia 3, 1989.
SHNEIDER ADAMS, L. Explorar el arte. Barcelona: Blume, 2004.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüenciació Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Classes magistrals

Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions.

Individual
--
2 Activitats d’aplicació: Recerca material publicitari

Recerca de material publicitari, a traves de tot tipus de presentació identificant els orígens “artístics” dels exemples trobats. Presentació a classe.

Individual 40%
3 Activitats d’aplicació: Anunci

Realització d’un anunci a partir de imatges i textos publicitaris apareguts qualsevol mitjà de comunicació. Presentació a classe.

Grupal (2-3 membres) 20%
4 Activitats d’aplicació: Recerca indicadors

Recerca de indicadors informatiu/publicitaris a un entorn quotidià i generació posterior un estímul comunicatiu amb capacitat de repercussió sobre els receptors. Presentació a classe.

Grupal (2-3 membres) 20%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Taller Posicionament Web i SEO Format docència I
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Prof. P. Filomeno Coneixements
previs recomanats
Taller adreçat per a alumnes que estiguin cursant el 3r o 4t any del Grau. Torn Únic
Descripció general del taller Taller pràctic dedicat a l’ensenyament de les tècniques, aplicacions i els fonaments bàsics de l’optimització de continguts als cercadors. 
Idioma Castellà / Català  Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: ordinador, projector, Internet.
A aportar per l'estudiant: ordinador.
Format EXTENSIU (1r Semestre)

 

Data de creació: 08/05/2013
Data darrera actualització i seguiment: 26/04/2017
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 27/04/2017

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1. Què és el SEO? La importància del Contingut.
Tema 2. Com optimitzar el posicionament als cercadors.
Tema 3. Optimització de llocs web.
Tema 4. Planificar una estratègia SEO competitiva.
Tema 5. Casos pràctics.
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- L’alumne reconeixerà la importància i necessitat del SEO en el màrqueting i la seva vinculació amb les estratègies on i off.  X   X  X   X  
OG2.- L'alumne resoldrà problemes i dubtes relacionats amb el posicionament de pàgines web i amb la generació de continguts a webs i xarxes.              X
OG3.- L'alumne es plantejarà i s’esforçarà en aprendre a utilitzar les eines i comprendre els fonaments del posicionament web en un entorn de màrqueting.       X   X X X
OG4.- L'alumne identificarà oportunitats i responsabilitats.     X X        
OG5.- L'alumne analitzarà pàgines web i desenvoluparà un document analític.           X X  

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4   OG5
1 OE1.- L’alumne adquirirà nocions de SEO i de màrqueting digital. X   X    
OE2.- L'alumne aprendrà a optimitzar els continguts d’un web.     X X  
OE3.- Aprendre a identificar necessitats i mancances d’un lloc web. X X   X X
OE4.- L'alumne aprendrà a optimitzar el posicionament d’un web.     X X X
OE5.- L’alumne sabrà determinar els objectius necessaris en una estratègia SEO. X X   X  
2 OE6.- L’alumne entendrà l’arquitectura bàsica d’un web.   X     X
OE7.- L’alumne adquirirà coneixements de màrqueting digital per interpretar anàlisis web a través d’eines específiques.     X X X
OE8.- L’alumne disposarà de coneixements per generar contingut de qualitat enfocat al màrqueting d’un web. X   X    

 Mètodes docents / 
Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació
ANDERSON, C. The long tail. [en línia]. [Consulta: 09.05.2016]. Disponible a: <http://www.longtail.com/about.html>.
ENGE, E.; SPENCER, S.; FISHKIN, R.: STRICCIOLA, J.C. The art of SEO (Theory in Practice). Boston: O'Reilly Media, 2012.
GOOGLE SPAIN. Manual de Marketing Online vol.2: Buscadores: La clave de tu negocio en Internet. [en línia]. [Consulta: 09.05.2016]. Disponible a: <http://www.camaraburgos.com/contenido/files/descargas/vol2_MarketingOnline.pdf>.
ROSALES, P. Estrategia digital: Cómo usar las nuevas tecnologías mejor que la competencia. Bilbao: Deusto, 2010.
TOMÉ, P. Conecta! La empresa en la red social. Barcelona: Libros de cabecera, 2011. 

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüenciació Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Carpeta d'aprenentatge Exercicis amb les eines de Google referents al posicionament. Individual NO 20%
2 Activitats d’aplicació: I  Exercicis amb eines d’anàlisi de keywords.  Individual  NO 20%
3 Activitats d’aplicació: II  Exercicis on es treballarà amb xarxes socials i eines de publicitat online.  Individual  NO 30%
4 Examen  Prova tipus test on hi haurà preguntes de contextualització i comprensió de la matèria.  Individual  NO 30%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Taller Reputació online i gestió i prevenció de crisis a Internet Format docència P
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Prof. L. M. V. Coneixements
previs recomanats
- Nociones básicas sobre social media.
- Nociones básicas sobre gestión de crisis y teoría de las relaciones públicas.
Torn Únic
Descripció general del taller El taller “reputación online y gestión y prevención de crisis en Internet” ofrece una visión global acerca de los elementos a tener en cuenta para gestionar la reputación online de una persona u organización, así como identificar los factores clave en la gestión y resolución de una crisis en el entorno 2.0. Asimismo, el alumno aprenderá a profesionalizar la presencia y estrategia de comunicación de una marca en redes sociales, a prevenir la aparición de una crisis y a conceptualizar campañas encaminadas a mejorar la reputación de las marcas en Internet, antes, durante y después de una crisis.

El taller combina la docencia presencial y virtual. La clase magistral presencial, de asistencia obligatoria y condición vinculante para superar el taller, tendrá lugar durante 5 horas consecutivas el lunes 17 de septiembre de 2018 de 15 a 20 horas. La docencia virtual se hará a través de Moodle y se extenderá hasta noviembre de 2018.
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordenador conectado a Internet, altavoces y proyector.
A aportar per l'estudiant: ---
Format SEMIPRESENCIAL (Setembre)

 

Data de creació: 18/06/2013
Data darrera actualització i seguiment: 15/06/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1: Reputación online y gobierno corporativo.
1.1. Gobierno corporativo: concepto y área de influencia.
1.2. La huella digital. Cómo trabajarla.
1.3. Qué entendemos por ORM?.
1.4. Ejemplos de reputación 2.0 de marcas.
1.5. Ejemplos de reputación 2.0 de personas.
1.6. Monitorización y búsqueda social para dar seguimiento y cuantificar la reputación online.
1.7. Principales aplicaciones en el mercado.
1.8. Informe de reputación online.
1.9. Casos de éxito y bad pràctices.

Tema 2: Gestión de crisis 2.0.
2.1. Qué es y qué no es una crisis.
2.2. Claves para identificar una crisis.
2.3. Tipos de crisis online.
2.4. Las causas: los siete errores capitales.
2.5. Ciclo de vida de una crisis en social media.
2.6. El manual de crisis.
2.7. Las audiencias.
2.8. Protocolos de actuación.
2.9. Herramientas y canales.
2.10. Cómo monitorizar una crisis.
2.11. Cierre de una crisis: la memoria de Internet.
2.12. Comunicación digital después de la crisis.
2.13. Casos prácticos.

Tema 3: Oportunidades y retos de las redes sociales para la gestión de la relación con los nuevos stakeholders (empleados, accionistas, blogs, comunidades, nuevos medios etc.).
3.1. Perfil profesional del community manager.
3.2.  Estrategia de community management con los distintos stakeholders.
3.3. Generación de contenidos.
3.4. Dinamización y storytelling.
3.5. Búsqueda de participantes.
3.6. KPI's y evaluación de resultados.
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- El alumno aprenderá a gestionar la reputación online de una marca o empresa y a prevenir la aparición de crisis.         X      X
OG2.- El alumno interiorizará  los factores clave en la gestión y resolución de una crisis de comunicación en el entorno 2.0.  X X        
OG3.- El alumno comprenderá cómo monitorizar y analizar conversaciones en Internet orientadas a la prevención de crisis de reputación.   X   X     X
OG4.- El alumno aprenderá a gestionar comunidades online (community management).   X          

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4
1 OE1.- El alumno entenderá los nuevos modelos de gestión de la comunicación 2.0 y la naturaleza de las conversaciones online. X      
OE2.- El alumno aprenderá a gestionar la reputación online de una marca o persona en Internet.     X  
OE3.- El alumno entenderá cómo prevenir una crisis de reputación, los principales detonantes de una crisis digital y cómo gestionarla y monitorizarla en caso de aparición.   X    
OE4.- El alumno aprenderá a gestionar estrategias de comunicación digital (communitymanagement).       X
OE5.- El alumno se enfrentará a casos reales de crisis de reputación en el entorno 2.0 y analizará las principales claves, aciertos y fallos en la gestión de las mismas.   X X  
OE6.- El alumno aprenderá a desarrollar un role play: tendrá que tomar decisiones clave para la gestión y resolución de crisis digitales ficticias y situaciones delicadas de community management.   X    

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 5 45 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació
ACED, C. Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital. Barcelona: UOC, 2013.
LEVINE, R.; LOCKE, C. El manifiesto Cluetrain: El Ocaso de la Empresa. Bilbao: Deusto, 2009.
MARTÍNEZ SANZ, R.; DURÁNTEZ-STOLLE, P. “La gestión de crisis en el escenario digital: efectos sobre la reputación online y pautas de actuación en su comunicación”. En: II Congreso Internacional Sociedad Digital, Universidad Complutense de Madrid, 2011.
VV.AA. Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en internet. Madrid: Gestión 2000, 2009.
WHITE, C.M. Social Media, Crisis Communication, and Emergency Management. Florida: CRC Press, 2012.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Clases magistrales Asistencia obligatoria al 100% del total de la clase presencial, que tendrá lugar el lunes 17 de septiembre de 2018 de 15 a 20 horas.

Descripción de elementos a tener en cuenta para gestionar la reputación online de una persona u organización. Claves para identificar los factores más relevantes en la gestión y resolución de una crisis en el entorno online.
Individual Condición indispensable
2 Trabajo en grupo Role play: los alumnos, divididos en pequeños grupos, tendrán que tomar decisiones consensuadas para la gestión y resolución de una crisis digital ficticia presentada durante la clase magistral. Grupal (2 miembros) 10%
3 Actividades de aplicación Dos debates planteados en Moodle. Con participación activa, relevante y documentada de los estudiantes. Individual 40%
4 Actividades de aplicación Análisis de los detonantes, principales claves, aciertos y fallos en la gestión de una crisis de reputación digital de una marca. Ejercicio sobre un caso presentado por la profesora durante la docencia presencial. Individual. Supone el 50% de la nota final del alumno. Individual 50%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)