1. El concepto de Responsabilidad Social, su origen y evolución.
2. Una definición operativa para la Responsabilidad Social. 3. Carácter multidisciplinar de la Responsabilidad Social. 4. Diferencias entre acción social y Responsabilidad Social. 5. De la ética a la calidad social. 6. El libro verde de la Responsabilidad Social de la Comisión Europea 7. El observatorio español de la Responsabilidad Social 8. Los 10 principios del Pacto Mundial para el Desarrollo Sostenible (Global Compact).
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1. Ámbitos específicos de aplicación 1.1. Igualdad de oportunidades. 1.2. Prevención de la violencia y cultura de paz. 1.3. Cultura y patrimonio cultural. 1.4. Medioambiente. 1.5. Salud. 1.6. Programas de voluntariado. 1.7. Captación de fondos. 1.8. Industrias creativas y culturales. 2. Declaraciones y códigos de conducta. 2.1. Declaración tripartida de la OIT. 2.2. Líneas Directrices de la OCDE para las empresas. 2.3. Guías de estándares de certificación social: SA 8000, ISO 14001, SGE 21, AENOR UNE 165010 EX. 2.4. Guías de información y de balances: AA 1000, GRI, SGE 21, Indicadores Ethos, ISO 26000. 2.5. Índices de posición y clasificación para fondos de inversión: Dow Standard Index, FTSE Good 2.6. Memorias de Responsabilidad Social de las organizaciones.
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