L’assignatura s’estructura en dos blocs. El primer comprèn les bases psicosocials de la negociació i la presa de decisions —cognició social, atracció interpersonal, altruisme, conflicte, agressió—, tot incloent-hi els fonaments tècnics per a la intervenció en el àmbit de les organitzacions. El segon bloc considera els processos de negociació —amb les seves característiques i tipus (tot diferenciant-la de la mediació)— i els trets fonamentals de la presa de decisions en l’àmbit de les organitzacions.
En ambdós blocs de l’assignatura es fa referència a l’aplicació dels seus continguts a la Publicitat i a les RRPP.

Les sessions presencials de l’assignatura es desenvolupen a través d’activitats complementàries, les quals es poden combinar en una mateixa sessió.