Introducció al Marketing Digital, Mobile i estratègies de contingut en xarxes socials

Darrera actualització el Divendres, 01 setembre 2017 16:30 |

| Vist: 4353

PLA DOCENT
Taller	Introducció al Marketing Digital, Mobile i estratègies de contingut en xarxes socials					Format docència	B
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria	M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller	Prof. M. Balastegui, Prof. X. Albareda	Coneixements previs recomanats		Estudiants amb interès per les noves tendències en publicitat digital, màrqueting i innovació.	Torn	Únic
Descripció general del taller	En el present taller estudiarem la multicanalitat que l’activitat publicitària està gaudint en els darrers anys. Emmarcat en un escenari purament digital, el taller s’endinsa en les estratègies que marcaran el panorama comunicatiu del demà: Marketing Digital, Mobile i Social Media. Basat en un aprenentatge teòric i pràctic, l’alumnat coneixerà el Màrqueting Digital en la seva globalitat, així com les característiques pròpies que diferencien el canal web, el dispositiu mòbil, o bé les xarxes socials. En aquest sentit, el taller aprofundeix en les diferències d’aquests tres canals, i hi posa èmfasi en les oportunitats que ofereix la seva combinació i incorporació en l’estratègia final. L’estudi de diferents campanyes, el debat sobre el correcte ús dels recursos tecnològics, l’anàlisi de l’estratègia creativa proporcionada per anunciants i agències, així com la participació de l’alumnat, esdevindran elements claus per aprofundir en la matèria d’estudi. Els participants del taller rebran eines i coneixement sobre Publicitat en l’àmbit digital per part dels professors que imparteixen l’assignatura, i a més a més, s’oferiran classes magistrals de col·laboradors puntuals, que desenvolupen la seva activitat professional estretament lligada amb els continguts del taller. La metodologia es fonamenta en la participació de l’alumnat davant de casos o situacions reals, i la pro-activitat en oferir el seu criteri com a professional en potència que és. Pel que fa a l’organització general de l’assignatura, l’avaluació final constarà de la mitja (segons percentatge) resultant de les pràctiques, la participació a classe i l’avaluació teòrica.
Idioma	Català/castellà		Tipus		OB
Requisits tècnics	A l'aula: ---
	A aportar per l'estudiant: ---
Format	INTENSIU (Desembre) EXTENSIU (2n semestre)

Data de creació: 23/05/2016

Data darrera actualització i seguiment: 25/07/2017

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 27/04/2017

Temari
Bloc 1		Títol: Contextualització Teòrica
MÒDUL 1. Introducció al Marketing Digital Tema 1. Història d'Internet, canvis en els hàbits de consum i l'aparició del consumidor digital: introducció dels diferents nivells estratègics, dinàmiques d'interacció i creació de desenvolupaments 2.0. Tema 2. Branding, posicionament i publicitat digital: Search Engine Optimization (SEO) & Marketing (SEM), display, Social Media Optimization (SMO), Analytic i ROI Digital. Tema 3. Websites i la irrupció del blogging: conceptualització, wireframing, arquitectura d'informació, look&feel, introducció a la UX/UI, test d'usuaris e introducció als diferents llenguatges de programació web. Tema 4. Aspectes jurídics del Marketing Digital: requisits bàsics de campanya, registre, Autocontrol, ARCO i LOPD, tractament de dades sensibles, dret de l'oblit i bases legals. *MÒDUL 2. Marketing mobile: tecnologia, UX i creativitat aplicada al mobile advertising* Tema 1. Introducció a la tecnologia mòbil: dispositius, sistemes operatius, primers indicis de publicitat en el mòbil, l'usuari i el consum de publicitat. Estratègia publicitària en entorns mòbils: anàlisi, estudi del target, mitjans (i dispositius) i la seva correcta incorporació a l'estratègia global. Tema 2. Mobile advertising: principals diferències amb la publicitat web, present i futur en inversió publicitària i consum, formats i best practices. Tema 3. Experiència d'usuari: introducció a la UX/UI, diferències amb la usabilitat web, fonaments bàsics, don't make me think, best practices. Tema 4. Creativitat aplicada al mòbil: inspiració i investigació, Out of the box, del concepte a la idea (estratègia creativa), execució 'Practice, practice and practice'. Tema 5. Estratègia mòbil: anàlisi, definició del target, mitjans (i dispositius), timings, incorporació a l'estratègia global. Tema 6. Analítica i medició: tagging, eines i definició de KPI's, elaboració d'informes de seguiment. MÒDUL 3: Noves estratègies de contingut en xarxes socials: Tema 1.- Irrupció de nous canals d'interacció social i democratització de l'opinió pública:: història del Social Media, antecedents i expansió del mitjà. contingut, micro-blogging, , primeres plataformes missatgeria instantànies, noves formes de col·laboració e interacció d'usuaris, crowdfunding, crowdlending i participació ciutadana. Tema 2.- El Social Media Plan: anàlisis previ, eines d’estudi, fixació de KPI’s, definició del target, canals, posicionament, to i territoris de contingut. Tema 3.- Execució estratègia: Content Plan i monitorització. Tema 4.- Accions tàctiques d'influència: aparició dels Social Brand Ambassadors El Influence Marketing: noves relacions entre prescriptors i marques. Desenvolupament de la línia tàctica. Elements quantitatius i qualitatius en la selecció d'altaveus. Definició d'incentius i/o excuses de comunicació. Monitorització del missatge generat. Anàlisis del User Generated Content (USG) & User Sharing Overview (UGO).
Bloc 2		Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1	Compromís ètic.
C2	Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3	Treball en equip.
C4	Capacitat creativa i emprenedora.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7	Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12	Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13	Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals

OG associats a les competències

(OG)

C12

C13

OG1.- L’alumne aprendrà a desenvolupar la seva capacitat analítica, crítica i de debat a l’àmbit del marketing Digital, Mobile i estratègies de contingut en Xarxes Socials.

OG2.- L’alumne serà capaç de reconèixer una estratègia de comunicació en Social Media.

OG3.- L’alumne podrà definir, executar i monitoritzar una campanya de màrqueting digital.

OG4.- L’alumne sabrà gestionar el treballar en equip dins els rols professionals del marketing digital.

OG5.- L’alumne serà capaç de identificar i aplicar les eines i canals publicitaris online en funció de les necessitats. de l’estratègia.

OG6.- L’alumne reflexionarà sobre les tècniques creatives online i diferents tècniques de creació i difusió de contingut.

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2	OG3	OG4	OG5	OG6
1	OE1.- L’alumne serà capaç de definir els objectius de la marca i de fixar uns KPI’s a resoldre durant l’estratègia.	X	X	X	X	X	X
	OE2.- L’alumne serà capaç de identificar les estructures pròpies d’un equip de Social Media així com els rols estratègics que intervenen en la relació agencia online – marca.		X	X		X
	OE3.- L’alumne diferenciarà entre estratègia i acció tàctica, utilitzant els coneixements obtinguts al llarg del taller i específicament a l’àmbit del màrqueting digital.	X	X	X		X	X
	OE4.- L’alumne serà capaç de detectar els canals de comunicació del màrqueting digital i la seva correcta assignació en funció de les necessitats de la marca.		X	X		X
	OE5.- L’alumne serà capaç de segmentar l’audiència i definir territoris de contingut en base al target/plataforma en qüestió.	X	X		X		X
	OE6.- L’alumne coneixerà les tendències en formats innovadors en màrqueting digital.	X	X		X		X

Mètodes docents / Activitats formatives

Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)

Hores

Total

Presencial

No presencial

Crèdits ECTS

A) Teoria

150

B) Teòric-pràctic

C) Treball tutelat

D) Treball autònom

Total

Fonts d'informació

Bibliografia bàsica:
BAUMAN, Z. Vida de consumo. Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica de Argentina, 2007.
BENTZ, B. Relevance Raises Response: How to Engage and Acquire with Mobile Marketing. Nova York: Paperback, 2016.
BOULTON, J. 100 ideas that changed the WEB. Londres: Laurence King Publishing, 2014.
COLLINS, T. 100 ways to creat a great AD. Manchester: Laurence King, 2014.
DANS, E. Todo va a cambiar. Bilbao: Deusto, 2010.
GIL, V. i ROMERO, F. Crossumer. Claves para entender al consumidor español de nueva generación. Barcelona: Gestión 2000, 2008.
LAFLEY, A. G. i CHARAN, R. The game-changer: how you can drive revenue and profit growth with innovation. New York: Crown Business, 2008.
O’REILLY, T. What is Web 2.0. 2004. [en línia], 2004. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://www.oreilly.com/pub/a/web2/archive/what-is-web-20.html>.
SÁENZ DE VICUÑA ACÍN, J.M. El plan de marketing en la pràctica. Madrid: Ed. ESIC, 2011.
STEVE, K. Don’t make me think ‘revisited’. Nova York: New Riders, 2014.
TAPSCOTT, D. I WILLIAMS, A. Wikinomics. How Mass Collaboration changes everything. Portfolio Hardcover: New York.: Portfolio, 2006.

Bibliografia específica:
AERCO; TERRITORIO CREATIVO. La función del Community Manager. Como las empresas están organizándose para crear y hacer crecer sus comunidades. 2009.
BERNARDO, N. The producer's guide to transmedia. London: Be Active Books, 2011.
CLAY, S. Here comes everybody. Londres: Penguin Books, 2008.
CORTES, M.; PRIEGO, C. “El nuevo marketing y la figura del “Community manager”. Revista Harvard Deusto Marketing y Ventas, 2010, núm. 96, p. 16-24.
DE WILLIAMS, E. La nueva publicidad: las mejores campañas en la era de Internet. Barcelona: Gustavo Gili, 2010.
GABRIEL I EROLES, J.L. Internet Marketing 2.0. Barcelona: Ed. Reverte, 2010.
GODIN, S. ¿Qué piensas hacer con ese pato? Madrid: Anaya Multimedia, 2014.
HOLIDAY, R. Growth Hacker Marketing. El Futuro del Social Media y la Publicidad. Madrid: Anaya Multimedia., 2014.
JENKINS, H. Convergence Culture: Where Old and New Media Collide. New York: NYU Press, 2006.
JENKINS, HE. Fans, Bloggers and Gamers: Explorin participatory Culture. New York: NYU Press, 2006.
MANGOLD, B. Learning Google Adwords and Google Analytics. Nova York: Loves Data, 2015.
MORENO MOLINA, M. El gran libro del Community Manager. Barcelona: Gestión 2000, 2014.
NORMAN, D. The Design of Everyday Things. New York: Basic Books, London: MIT Press, 2013.
SAVAR, AVI. Content to Commerce: Engaging Consumers Across Paid, Owned and Earned Channels. New Jersey: Wiley, 2013.
SCOLARI, C.A. Narrativa Transmedia: Cuando todos los medios cuentan. Bilbao: Deusto, 2012.
STEVE, K. Haz fácil lo imposible. Nova York: New Riders, 2010.

Ebooks:
BALTER, D. The word of mouth manual. Singapur: Bzz Pubs, 2008.
COOK, T.; HOPKINS, L. Social media: your organisation and web 2.0. [en línia], 2008. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a: <http://trevorcook.typepad.com/weblog/files/CookHopkins-SocialMediaWhitePaper-2008.pdf>
MCGUINNESS, M. Time management for creative people. [en línia], 2008. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a <http://researchswinger.org/others/creativetime.pdf>
MEERMAN S.D. The new rules of viral marketing. [en línia], 2008. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a:<http://www.davidmeermanscott.com/hubfs/documents/Viral_Marketing.pdf>
SOLIS, B. The essencial guide of social media. [en línia], 2008. [Consulta: 04.05.2016]. Disponible a:<http://www.briansolis.com/2008/06/essential-guide-to-social-media-free/>

Llocs web d'interès:
El blog de Eduardo Prádanos [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://eduardopradanos.com/>.
El blog de Enrique Dans [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://www.enriquedans.com/>.
El Blog de Juan Merodio [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://www.juanmerodio.com/>.
Facebook Insights [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <https://www.facebook.com/help/search/?q=insights>.
Google Design [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <https://design.google.com/>.
Guía para negocios oficial de Twitter [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://business.twitter.com/twitter101/>.
Growth hackers [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://growthhackers.com/>.
Hipertextual [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://hipertextual.com/>.
Innovación Audiovisual [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible en: <http://innovacionaudiovisual.com/>.
Mashable [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://mashable.com>.
Make Use Of [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://www.makeuseof.com/tag/ted-talks-social-media/>.
Techcrunch [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://techcrunch.com/>.
Think with Google [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <https://www.thinkwithgoogle.com/topics/create-better-mobile-user-experience.html>.
Trecebits [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://www.trecebits.com/>.
Usability Geek [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://usabilitygeek.com/>.
UX Pin [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <https://www.uxpin.com/knowledge.html>.
Web Design Inspiration [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://www.webdesign-inspiration.com/>.
wwwhat’s new [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://wwwhatsnew.com/>.
Xataka [en línia]. [Consulta: 23.05.2016]. Disponible a: <http://www.xataka.com/>.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
L’assistència a classe és recomanable sempre.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.

Seqüen
ciació

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

Classes magistrals

Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions.

A més a més, es realitzaran tres sessions en format Master Class on es fa necessària l’assistència de l’alumne:
1. Usabilitat web – Test usuaris – Prof. Carles Grau. Responsable del departament de Usabilitat de CaixaBank Digital Business

Individual

SÍ

10%

Treball escrit

Durant el taller, s’hauran de posar en pràctica els coneixements adquirits mitjançant l’entrega d’un treball final, centrat en l’articulació dels tres mòduls per resoldre l’activitat publicitària en un escenari digital. Periòdicament es duran a terme entregues modulars, entre i durant els mòduls que configuren el taller.

Grupal

SÍ

40%

Examen

Exposició dels coneixements teòrics en preguntes de desenvolupar i de tipust test.

Individual

SÍ

50%

Apunts del docent

Aula Virtual (Moodle)

Categoria: Plans docents - 2017 - 2018 Historic