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El Grau en extinció Assignatures Itinerari curricular 2017-2018 Plans docents - 2017 - 2018 Historic Tècniques de Negociació i Presa de Decisions
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Darrera actualització el Dimecres, 26 juliol 2017 11:23 | 
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| Bloc 1 | Títol: Bases psicosociales de la Toma de Decisiones (=TD) y la Comunicación Interpersonal | ||||||||
| Tema 1. Fundamentos de la Toma de Decisiones (=TD) Tema 2. Procesos de la TD Tema 3. Aspectos de personalidad que intervienen en la TD 3.1. Inteligencias múltiples 3.2. Autoestima, 3.3. Las emociones 3.4. Optimismo vs. Pesimismo, 3.5. Motivación, 3.6. Tolerancia a la frustración Tema 4. Procesos cognitivos que intervienen en la TD 4.1. Habilidades cognitivas 4.2. Pensamiento crítico 4.3. Pensamiento creativo o lateral 4.4. Ética y razonamiento en la toma de decisiones Tema 5. Teoría del conflicto 5.1. Definición. 5.2. Tipos. 5.3. Fuentes. 5.4. Elementos. 5.5. Fases. Tema 6. El conflicto desde el punto de vista psicosocial 6.1. Percepción 6.2. Actitudes. 6.3. Prejuicios y estereotipos. Tema 7. Comunicación y gestión de conflictos: claves para la mejora en Publicidad y RRPP 7.1. Estilos de relación interpersonal. 7.2. Estilos de resolución de conflictos 7.3. Definición de comunicación: Comunicación verbal y no verbal. Principales habilidades comunicativas y sociales para un profesional de RRPP: escuchar, saber preguntar, convencer, decir no, soportar la presión del grupo, enfrentarse al enfado de otro, defender nuestra opinión, saber elogiar, hacer una crítica constructiva, presentar y recibir una queja, seguir instrucciones, pedir ayudar, agradecer y disculparse. |
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| Bloc 2 | Títol: Técnicas para la Toma de Decisiones y Negociación | ||||||||
| Tema 8. Técnicas de toma de decisiones aplicables al profesional de Publicidad y RRPP 8.1. Técnicas individuales y grupales de Toma de Decisiones 8.2. Bases del pensamiento colegiado 8.3. Protocolo de tratamiento de un conflicto. 8.4. Principales obstáculos en la resolución de conflictos . Tema 9. La negociación. 9.1. Definición. 9.2. Tipos de negociación. 9.3. Modelo de Fisher, Ury y Patton (Un. Harvard) y su aplicación al entorno laboral de un profesional de Publicidad y RRPP. |
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