L’abast del sistema d’assegurament intern de la qualitat
El desenvolupament del sistema d’assegurament intern de la qualitat pren en consideració els criteris següents:
1. Política i objectius de qualitat
El centre docent ha de dissenyar i aplicar un sistema de qualitat, que identifiqui, integri i interrelacioni tots els processos que s’hi duen a terme. Complementàriament ha d’explicitar llurs responsables (o “propietaris”), ha de definir la gestió de la documentació que s’hi generi i definir els indicadors que han de possibilitar la seva valoració posterior.
2. Disseny de l’oferta formativa
Els procediments del centre han de permetre el manteniment i la renovació de la seva oferta formativa, tot desenvolupant metodologies per al disseny, l’aprovació, la implementació, la revisió i la millora dels programes formatius.
3. Desenvolupament de l’ensenyament i d’altres actuacions orientades als estudiants
La institució ha de definir les accions que en el marc del programa formatiu tenen com a finalitat afavorir l’aprenentatge de l’estudiant, al mateix temps que ha d’establir procediments que li permetin comprovar l’adequació de les accions que ha emprès.
4. Personal acadèmic i d’administració i serveis
La política de personal acadèmic i d’administració i serveis ha de ser definida i implementada amb les garanties adequades per assegurar-ne la suficiència numèrica, la competència i la qualificació.
5. Serveis i recursos materials
El centre està dotat de mecanismes que li permeten dissenyar, gestionar i millorar els serveis i recursos materials per al desenvolupament adequat de l’aprenentatge de l’alumnat.
6. Resultats de la formació
La institució docent ha de disposar de procediments que garanteixin la recollida, mesura i anàlisi dels resultats (acadèmics, d’inserció laboral i de la satisfacció dels diferents grups d’interès) a fi d’utilitzar-los per l’adopció de decisions i per a la millora de la qualitat dels ensenyaments impartits.
7. Informació pública
El Centre s’ha de dotar d’instruments que assegurin la publicació periòdica d’informació actualitzada i la rendició de comptes sobre els programes formatius impartits i altres aspectes relacionats.
| MAPA DE PROCESSOS* Ensenyament: Grau en Publicitat i Relacions Públiques |
|||
| *Seguiu els respectius hipervincles per accedir al descriptor de cada procés de qualitat: | |||
Pro cessos |
Es tratègics |
PROES1. - Definició de polítiques de PDI i PAS. | |
| PROES2. - Definició de la política i els objectius de la qualitat de l’Escola. | |||
| PROES3. - Garantia de qualitat dels processos formatius: Disseny, aprovació, seguiment, modificació, acreditació i supressió de titulacions. | |||
Clau |
PROCLAU4. - Definició del perfil d’ingrés: Captació, admissió i matrícula d’estudiants. | ||
| PROCLAU5. - Orientació a l’estudiant. | |||
PROCLAU6. - Planificació i gestió docent (veure PROCLAU61, PROCLAU62, PROCLAU63 i PROCLAU64). |
PROCLAU61. - Desenvolupament de l’ensenyament (docència). | ||
| PROCLAU62. - Pràctiques externes. | |||
| PROCLAU63. - Mobilitat nacional i internacional. | |||
| PROCLAU64.- Treball de fi de grau. | |||
De suport |
PROSUP7. - Gestió dels recursos materials i serveis. | ||
|
PROSUP8.- Gestió del PDI i del PAS |
|||
Re sultats |
RE9 . - Suggeriments, queixes i reclamacions. | ||
| RE10. Anàlisi de Resultats: Satisfacció de l’alumnat, dels graduats i rendiment acadèmic. | |||
A nàlisi i Millora |
AM11.- Revisió del sistema. |
AM111.- Disseny, implantació i revisió d’indicadors. | |
| AM112.- Accions correctives i preventives. | |||
| Com unicació | COM12.- Publicació i actualització de la informació pública segons els grups d’interès. | ||
| Versió 4 | Aprovat pel Consell Rector en data 04-03-2016 | ||
