Les sessions presencials de l’assignatura es desenvolupen combinant les metodologies següents: classes magistrals del professorat; exercicis pràctics d’aplicació de la psicologia social; i, treballs de lectura activa i crítica de documents.
En cadascuna de les sessions de classe es poden combinar diferents activitats.
L’assignatura s’estructura en tres blocs. El primer, és el marc de referència per entendre les possibilitats i límits de la psicologia social i altres ciències afins. El següent bloc es centra en l’anàlisi dels processos d’influència psicosocial més importants pel professional de la Publicitat i les Relacions Públiques. El tercer bloc es concreta en l’anàlisi d’aspectes rellevants del comportament del consumidor i dels reptes del venedor i professionals afins.

1. Psicologia social, publicitat i relacions públiques
Objecte de la psicologia social i els objectes d’estudi de ciències afins. Complexitat del comportament humà.

Objecte i objectiu de la psicologia social.

Objectiu de la psicologia social aplicada a la publicitat i les relacions públiques: objectiu de les influències.

Psicologia social i psicologia social del consum.
Anàlisi i avaluació de la realitat des de perspectives psicosocials: mètodes i instruments.

2. Processos d’inducció del comportament

Procés de normalització. Emergència, promoció i identificació de normes.

Procés de conformitat. Creació, seguiment i promoció de modes i esdeveniments.

Procés d’obediència. Actuar sense responsabilitat.
Procés de negociació. Confrontació d’interessos.

Estudi i creació de casos de processos d’inducció del comportament en els àmbits de la publicitat i les relacions públiques.

Relacions de poder i lideratge.
3. Actituds, estereotips i prejudicis
Bases dels estereotips i els prejudicis: les actituds.

Bases dels esterotips i els prejudicis: les actituds. Bases dels estereotips i prejudicis: les actituds. 

Fonaments dels estereotips i prejudicis: comparació social i categorització.

Dels estereotips als prejudicis.

Funcions i disfuncions dels estereotips i prejudicis.

Els estereotips i els prejudicis en l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques.

El paper de la publicitat i les relacions públiques en la marginació, la integració i el racisme.
4. Comunicació, impressions i explicació de les explicacions del comportament.
Tipus de comunicació i estructures comunicatives.

Objectius de la comunicació i habilitats comunicatives.

Processos de formació de les impressions.

Interacció proactiva i propositiva: manipulació de les impressions.

L’atribució: conèixer a l’altre explicant els seus comportaments i les seves explicacions dels comportaments.
Manipulació de les impressions i processos d'atribució en la publicitat i les relacions públiques.
5. Identitat personal, identitat social i self.
La construcció social i cultural del self i les identitats.

Aspectes i perspectives psico-socials dels processos d’identitat i self i el procés d’interacció.

Els protagonismes autoreferencials: Sobre-autoreferents i sobre-heteroreferents.

El paper del publicista i relacions públiques en les construccions socials de les identitats i els selves.

6. Delimitació de conceptes vinculats al consum i disciplines implicades.

Entre la compra i el consum.

Aspectes socioculturals: pautes de comportament, rols i grups.
Aspectes psicosocials: percepció, motivació i necessitats socials.
7. Compradors i consumidors.
Abans de la compra: etapes del procés de decisió de compra.

Després de la compra: avaluació i comportament postcompra.

Tipologies de compra: impulsiva, addictiva i patològica.

La compra compulsiva: teories, diagnòstic i tractament.
Consumidor: satisfacció, fidelitat i informador.
Necessitats a avaluar i intervenir.

Alonso Rivas, J. Comportamiento del consumidor. Madrid: ESIC, 2000.
Codina, N. Prácticas de psicología social. Procesos psicosociales básicos. Barcelona: PPU. 1996.
Codina, N. Psicología social y actitudes. Criteris pedagogics i psicológics en la intervenció. Màster: Intervenció socioeducativa amb infància i adolescència en risc o conflicte social. Barcelona: ICESB-Pere Tarrés URL, 1999.
Doise, W., Deschamps, J.C. i Mugny, G. Psicología social experimental. Barcelona: Hispano Europea, 1980.
Dubois, B. i Rovira, A. Comprender el consumidor. Madrid: Prentice-Hall, 1998.
Hogg, M.A. i Vaughan, G.M. Psicología Social. Madrid: Editorial Médica Panamericana, 2010.
Huici, C., et al. Psicología social. Guía didáctica. Madrid:, Universidad Nacional de Educación a Distancia, 2000.
Kimble, CH., Hirt, E., Díaz-Lovin, R., Host, H., Lucker, G.W. i Zárate, M. Psicología social de las Américas. México: Prentice-Hall, 2002.
Myers, D.G. Psicología social.Madrid: McGraw-Hill, 1995.
MyerS, D.G. Exploraciones de la psicología social. Madrid: McGraw-Hill, 2004.
Munne, F. La interacción social. Teorías y ámbitos. Barcelona: PPU, 1995.
Quintanilla, I. Psicología del consumidor. Madrid: Prentice-Hall, 2002.
Smith, E.R. i Mackie, D.M. Psicología social. Madrid: Panamericana, 1997.
Solé Moro, M.L. Los consumidores del siglo XXI. Madrid: ESIC, 1999.
Vander Zanden, J.W. Manual de psicología social. Buenos Aires: Paidós, 1986.
Worchel, S., Cooper, J., Goethals, G. R. i Olson, J. M. Psicología Social. Madrid: Thomson, 2003.

• Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
• El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
• No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
• L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l’Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
• Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10.
• La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.

Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions.

Es realitza un treball escrit a classe el dia que estableixi el professorat.
S’avalua la part del programa impartit i la bibliografia recomanada fins a les dates establertes.
Conté preguntes tipus test amb possibilitat de donar una justificació curta en tres d’elles, a més de preguntes de resposta curta. Es faran dues d’aquestes activitats al llarg del curs.
Valoració de les respostes:
Correcta: 1 punt
No correcta: -0,25
En blanc: 0.

S’avalua tota la matèria desenvolupada a classe i la que l’alumne ha de preparar com activitat pròpia a través de les lectures que s’indiquen a classe.
L’examen és de preguntes de resposta múltiple (test), sense possibilitat de justificar.
Valoració de les respostes:
Correcta: 1 punt
No correcta: -0,33.
En blanc: 0

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.

Una prova de 5-10 preguntes concretes i de resposta curta.
S’avalua tota la matèria desenvolupada a classe i a més a més, la que l’alumne ha de preparar pel seu compte a través de les lectures que s’indiquen a classe.

El format de l’examen és de preguntes amb resposta múltiple (test).
S’avalua tota la matèria desenvolupada a classe i a més a més, la que l’alumne ha de preparar pel seu compte a través de les lectures que s’indiquen a classe.

Valoració de les respostes:
Correcta: 1 punt
No correcta: -0,33.

Una prova de 5-10 preguntes concretes i de resposta curta.
S’avalua tota la matèria desenvolupada a classe i a més a més, la que l’alumne ha de preparar pel seu compte a través de les lectures que s’indiquen a classe.