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Bloc 1 | Títol: Contextualització Teòrica | ||||||||
Tema 1. Comunicación Digital. · El nuevo ecosistema de la comunicación. Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura. Modelos de gestión de la comunicación 2.0. Definición y elementos del plan de comunicación 2.0. Tema 2: Definición de objetivos y KPIs. · Proteger la reputación. Promoción y notoriedad. Conseguir presencia mediática. Leads de negocio: rellenar y formulario. Asistencia al cliente. Innovación e inteligencia colaborativa. Recursos humanos. Tema 3: Definición de estrategia digital. · Monitorización y auditoría en medios sociales. Detección de influencers y prescriptores. Segmentación de públicos. Decidir qué plataformas nos convienen más. Crear perfiles, páginas y grupos. Desarrollar storytelling estratégico y creativo. Generación de contenidos. Creación de comunidad. Búsqueda de participantes. Dinamización. Establecimiento de diálogo. Relación con bloggers. Tema 4: Selección de plataformas. · El blog como elemento central de la estrategia. · Microblogging: el éxito del tiempo real. Redes sociales generalistas. Redes sociales profesionales. Redes sociales verticales. Foros. Documentación y presentaciones. Plataformas audiovisuales. Tema 5: Medición y evaluación de resultados: · Parámetros e indicadores clave. Google Analytics. Facebook Insights. Herramientas analíticas de Twitter. Cómo convertir datos en información. Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales. Tema 6: Nociones básicas de marketing en buscadores (SEO y SEM). · Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO). Programas de enlaces patrocinados (SEM). Tema 7: Nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital. · Marketing de contenidos. Contenido generado por el usuario. Branded content. Gamification. Viralidad. Transmedia y Storytelling. |
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Bloc 2 | Títol: Activitats Pràctiques | ||||||||
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. |