1. INTRODUCCIÓ
1.1. La importància de la paraula i de l’escriptura.
1.2. L’aportació de la retòrica a les relacions públiques.
1.3. L’ètica en la redacció en relacions públiques.
1.4. La figura del redactor en relacions públiques.
2. CONTEXTUALITZACIÓ DE LA REDACCIÓ.
2.1. El subjecte promotor: l’organització
2.2. El subjecte receptor: els públics.
2.3. El canal: els mitjans de comunicació.
2.3.1. Redacció de relacions públiques offine i online.
2.3.1.1. Trets característics.
2.3.1.2. Tipus de llenguatge.
2.3.1.3. Tipus de públics.
2.4. L’adequació del missatge.

3. EL PROCÉS DE REDACCIÓ EN RELACIONS PÚBLIQUES
3.1. La planificació.
3.2. La producció del text.
3.2.1. Model Didactext.
3.3. L’estructura.
3.4. L’estil.
3.5. La correcció.
3.6. L’avaluació.
3.6.1. Pre-avaluació.
3.6.2. Post-avaluació.

4. EL LLIBRE D’ESTIL
5. REDACCIÓ DE PECES DE COMUNICACIÓ INTERNA I ADMINISTRATIVA
5.1. Circulars i notificacions.
5.2. Tauler d’anuncis.
5.3. Certificats i declaracions.
5.4. Instàncies i sol·licituds.
5.5. Autoritzacions.
6. REDACCIÓ DE CARTES
6.1. Cartes de presentació de serveis.
6.2. Cartes d’agraïment.
6.3. Cartes de benvinguda.
6.4. Cartes d’acomiadament i condol.
7. REDACCIÓ DE PECES PER A REUNIONS, JUNTES D’ACCIONISTES I ASSEMBLEES:
7.1. Convocatòries.
7.1.1. Convocatòria de reunió.
7.1.2. Convocatòria de Junta General d’Accionistes o Assemblea de Socis.
7.1.3. Convocatòria de premsa.
7.2. Ordre del dia.
7.3. Acta.
8. REDACCIÓ DE PECES PER A ESDEVENIMENTS
8.1. Saluda.
8.2. Invitacions.
8.3. Programa.
9. REDACCIÓ DE DOCUMENTS DE DIFUSIÓ.
9.1. Butlletins, revistes i altres publicacions.
9.2. Comunicats de premsa.
9.3. Dossiers de premsa.
10. REDACCIÓ DE DISCURSOS.
10.1. La redacció en relacions públiques i el portaveu.
11. REDACCIÓ DE PECES ONLINE:
11.1. L’email personal i massiu.
11.2. El web i els blogs.
11.3. La intranet.
11.4. El butlletí electrònic.
11.5. Les xarxes socials.
12. INTRODUCCIÓ A LA REDACCIÓ DE MEMÒRIES CORPORATIVES.
12.1. Memòria d’activitats.
12.2. Memòria econòmica.
12.3. Memòria de Responsabilitat Social.
12.4. Memòria del Triple Compte de Resultats.