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Fonts d'informació
Bibliografia básica:
O’Reilly, T. (2005). What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. O´Reilly, 1–27. Disponible en http://www.oreilly.com/pub/a/web2/archive/what-is-web-20.html
IAB Spain Research. (2010). Libro blanco de la comunicación en medios sociales. Revista de Comunicación Interactiva (Vol. 8). Madrid. Disponible en http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2012/02/8_LB_Comunicacion_Medios_Sociales.pdf
GARCÍA GARCÍA, A. y AGUADO GUADALUPE, G. (2011) De un modelo de comunicación one-to-many a un mode-lo one-to-one en el entorno digital. Revista Icono14 [en línea] 1 de enero de 2011, Año 9, Volumen 1. pp. 175-191.
Zeler, I. & Capriotti, P. (2017). Facebook como herramienta de Relaciones Públicas en las empresas: Información de negocios y de RSE en las empresas con mejor reputación a nivel mundial. Revista Internacional de Relaciones Públicas, Vol. VII, No 14, 145-164. http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-14-2017-09-145-164.

Bibliografía complementaria:
Kemp, S. (2016). Digital in 2016 : We Are Social´s Compendium of Global Digital, Social, and Mobile Data, Trends, and Statistics. Disponible en http://wearesocial.com/uk/special-reports/digital-in-2016
Paine, K. (2014). The top reason PR pros get no respect? Bad metrics. Disponible en https://www.prdaily.com/Main/Articles/17157.aspx
IAB. (2017). Estudio anual de redes sociales 2017. Disponible en https://iabspain.es/wp-content/uploads/iab_estudioredessociales_2017_vreducida.pdf Adigital. (2014).
Informe sobre usos de redes sociales en empresas 2014. Disponible en https://www.adigital.org/emailing/2014/rrss/informe.pdf
IZAMORAR. Tipos y Clasificación de las Redes Sociales, [en línea]. octubre 2015, septiembre 2017, [17 de abril del 2018]. Disponible en la web: https://izamorar.com/tipos-y-clasificacion-de-las-redes-sociales/