Pàgina 4 de 8
Objectius generals | ||||||||||||
Objectius generals | OG associats a les competències | |||||||||||
(OG) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
OG1.- L’alumne reconeixerà els passos a seguir en la gestió estratègica. | X | X | ||||||||||
OG2.- Resoldrà el procés de presa de decisions. | X | X | ||||||||||
OG3.- Es plantejarà la cadena d’atenció al client. | X | X | ||||||||||
OG4.- Identificarà els elements de la negociació. | X | |||||||||||
OG5.- Analitzarà els estils del venedor i del comprador. | X |
Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge | |||||||||
Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | |||||||
(OE) | OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | OG5 | ||||
1 | OE1.-Aprendrà a delimitar el conflicte venedor i comprador. | X | |||||||
OE2.- Distingirà entre estratègia i tàctica. | X | ||||||||
2 | OE3.- Serà capaç d’avaluar els components de la cadena d’atenció al client. | X | |||||||
OE4.-Aplicar les variables rellevants per aconseguir el compromís. | X | ||||||||
OE5.-Implementar tot el procés en un cas pràctic. | X |