Negociació comercial d’alt nivell: Negociació estratègica complexa

Darrera actualització el Divendres, 01 abril 2016 11:11 |

| Vist: 17433

PLA DOCENT
Taller	Negociació comercial d’alt nivell: Negociació estratègica complexa					Format docència	N
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria	M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller	Dr. J. M. Tous	Coneixements previs recomanats		---	Torn	Únic
Descripció general del taller	Per a la venda o adquisició d’un producte, servei o selecció de personal, cal una gestió estratègica de la pressa de decisions que exigeix de tècniques de negociació complexes.
Idioma	Català		Tipus		OB
Requisits tècnics	A l'aula: ---
	A aportar per l'estudiant: ---
Format	INTENSIU

Data de creació: 13/05/2013

Data darrera actualització i seguiment: 17/06/2015

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 19/06/2015

Temari
Bloc 1		Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1.- La gestió estratègica. Tema 2.- La cadena d’atenció al client. Tema 3.- La negociació complexa.
Bloc 2		Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1	Compromís ètic.
C2	Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3	Treball en equip.
C4	Capacitat creativa i emprenedora.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7	Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12	Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13	Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals

OG associats a les competències

(OG)

C12

C13

OG1.- L’alumne reconeixerà els passos a seguir en la gestió estratègica.

OG2.- Resoldrà el procés de presa de decisions.

OG3.- Es plantejarà la cadena d’atenció al client.

OG4.- Identificarà els elements de la negociació.

OG5.- Analitzarà els estils del venedor i del comprador.

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2	OG3	OG4	OG5
1	OE1.-Aprendrà a delimitar el conflicte venedor i comprador.	X
1	OE2.- Distingirà entre estratègia i tàctica.		X
2	OE3.- Serà capaç d’avaluar els components de la cadena d’atenció al client.			X
	OE4.-Aplicar les variables rellevants per aconseguir el compromís.				X
	OE5.-Implementar tot el procés en un cas pràctic.					X

Resum total d'activitats formatives
	Hores
Tipologia	Total	Presencial	No presencial	Crèdits ECTS
A) Teoria	50	18	32	2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

- Barret, J. M. (2000). Conflict Resolution Strategies for Public Relations Professional. Chicago: Public Relations World Congress.
- Curtis Glenn (2011). El arte de la negociación. Investopedia.
- Peñalver, O. (2005). Cómo negociar eficazmente para vender mejor.
- Selten, R. (2008). Negociar no es oir que dicen, sino averiguar qué quieren. En: Lluís Amiguet. La Contra. La Vanguardia 11.01.2008.
- Tous J. M. (2013). La negociación como base de la mediación.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
L’assistència a classe és recomanable sempre.
El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.

Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.

Seqüenciació

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

Treball escrit

Anàlisi d’una interacció comercial.

Individual

SÍ

60%

Carpeta d’aprenentatge

Entrega de diversos exercicis al llarg del curs.

Individual

SÍ

20%

Activitats d’aplicació

Anàlisi d’exemples de conflictes comercials

Grupal

SÍ

20%

Apunts del docent

Aula Virtual (Moodle)

Categoria: Pla docent (Web)

Formulari d'accés

Negociació comercial d’alt nivell: Negociació estratègica complexa