PLA DOCENT | |||||||||
Assignatura | Metodologia de l'Activitat de Relacions Públiques | Codi | 360426 | ||||||
Matèria | M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació | Format docència | C | ||||||
Requisits previs | És aconsellable tenir superades la majoria de les matèries bàsiques | ||||||||
Docent | Dr. A. A. | Coordinació | Jefatura d'estudis | ||||||
Idioma | Català, castellà i anglès | Torn | Matí i Tarda | ||||||
Tipus | OB | Crèdits ECTS | 6 | Semestre | Setè | Any acadèmic | 21-22 |
Data de creació: 20/05/2012 |
Data darrera actualització i seguiment: 15/07/2021 |
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 15/07/2021 |
Metodologia i organització general | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
METODOLOGIA DE L’ACTIVITAT EN RELACIONS PÚBLIQUES I LA SEVA RELACIÓ AMB L’ASSIGNATURA TREBALL FI DE GRAU. D’acord amb el que es descriu en el Pla Docent de Treball Fi de Grau, l’estudiant que opti per realitzar la seva campanya sobre relacions públiques, haurà de superar obligatòriament l’activitat formativa descrita en l’apartat d’avaluació del pla docent de Metodologia de l'Activitat en Relacions Públiques. Per això, és condició imprescindible que l’estudiant presenti en el marc de l’assignatura de Metodologia una proposta original d’ampliació de campanya per el TFG, obligatòriament individual i basada en el mateix subjecte promotor sobre el que ha realitzat a la seva campanya grupal. Aquesta proposta d’ampliació està descrita en l’apartat d’avaluació d’aquest pla docent. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
L’assignatura Metodologia de l’Activitat de Relacions Públiques aglutina els coneixements adquirits al llarg del grau, de manera que els alumnes realitzaran, en la seva totalitat, una Campanya de Relacions Públiques. Es treballarà des dels coneixements teòrics, tècnics i pràctics del món de las relacions públiques i de les empreses de relacions públiques en la producció, redacció i execució dels missatges de relacions públiques destinats tant als mitjans de comunicació tradicionals com per a mitjans below the line, i també a tot tipus d'organitzacions. Caldrà fer especial incidència en l’impacte de les noves tecnologies. La docència es desenvolupa, especialment, a partir dels coneixements adquirits en el grau i pretén assolir una competència professional amb coneixements pràctics precisos per a assolir l’excel·lència immediata en el futur professional de l’estudiant. La part teòrica es basa en el temari del curs, en el treball sobre la bibliografia i les fonts documentals, i en la presentació de treballs. La part pràctica es fonamenta en la creació, realització i presentació de diverses accions de relacions públiques que permeten assolir la concreció d'una campanya de relacions públiques, amb l’evidència de l’atenció necessària als detalls i de l’assoliment dels coneixements dels processos que intervenen. L’activitat docent es focalitza en la creació, per part dels alumnes en agències de relacions públiques, de caire intern i la realització de campanyes de relacions públiques reals que permetran aproximar a l’alumnat al món professional de les relacions públiques. En aquest sentit s’organitzaran grups de tres o màxim 4 alumnes estructurats en agències on cada component haurà de responsabilitzar-se de les funcions necessàries pel bon funcionament de l’agència. En una jornada programada els primers dies de curs, diferents empreses i institucions desenvoluparan el seu problema de comunicació sobre el que les agències creades per l’alumnat treballaran sota la tutoria del seu docent i, finalment, exposaran les seves propostes davant dels subjectes promotors en les dates previstes de tancament d’avaluació. Hi ha una gran interrelació entre les assignatures de Metodologia de l’Activitat Publicitària i Metodologia de l’Activitat de les RRPP, i es comparteix client en ambdues. Els respectius docents estan coordinats.
CURS 2021-2022
El docent presentarà als estudiants les directrius i les bases de caràcter metodològiques i conceptuals necessàries per la confecció d’una campanya de relacions públiques. S’establirà la delimitació de la Campanya de Relacions Públiques i de totes i cadascuna de les activitats d’aplicació i la metodologia per a la seva correcta elaboració. Jornada de les Empreses. Sessió conjunta i obligatòria per a les dues assignatures i per als dos torns. Es contemplarà un descans al migdia. Al llarg de la jornada els responsables de diverses organitzacions presentaran les seves necessitats de comunicació (Relacions Públiques i/o Publicitat). Estaran presents els dos docents responsables de les dues assignatures de Metodologia. Aquells estudiants que desitgin treballar sobre altres organitzacions, hauran de facilitar-nos les següents dades al correu Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. ; indicant en l’assumpte: “Proposta Organització per fer Campanya de Publicitat o RRPP”.
Una vegada estudiada la vostra sol·licitud, es procedirà a enviar un enllaç a l'entitat indicada per tal que ompli el breu formulari amb dades personals, professionals i proposta que vol presentar (briefing). Finalment, si s'accepta per l’equip docent de les assignatures de Metodologia, s’incorporarà a la programació d’aquesta jornada.
Tots els grups de treball realitzaran tutories programades de 15 minuts per grup. És vital tenir preparat el material indicat pel docent per a la seva revisió i portar una llista sistematitzada de les consultes que es vulguin fer. Els dies fixats per l’Escola com a tancament d’avaluació -i al llarg de tota la jornada- tots els grups presentaran formalment el seu treball en una exposició oral d’una durada màxima de 12 minuts, a la que seguiran les preguntes que el docent consideri oportunes i els comentaris que les empreses presents vulguin fer. En l’avaluació de les presentacions es tindrà en compte la incorporació dels suggeriments i observacions que el docent hagi fet a les tutories sobre l’organització, la planificació i la presentació de la campanya. És important la participació activa de tots els integrants del grup. A més a més, la presentació oral pública haurà de ser suficientment atractiva com per generar atenció i record (vídeos, presentacions amb ordinador, cartells, etc.). Característiques de la campanya de relacions públiques: L’objectiu principal és metodològic: que els estudiants interioritzin les passes necessàries per a dur a terme la investigació, programació i execució d’una campanya de relacions públiques. Així, serà obligatori seguir tots i cadascun dels apartats de l’índex que es presenta a continuació, en considerar-se una manera d’abordar tots els aspectes rellevants en l’activitat professional de les relacions públiques. És possible que per a alguns projectes l’esquema sigui més ajustat que per d’altres. En tots els casos, s’haurà que respondre OBLIGATÒRIAMENT a la totalitat dels apartats següents: LES MEMÒRIES QUE NO OBTINGUIN UNA QUALIFICACIÓ MÍNIMA DE 5 NO PODRAN SER DEFENSADES DAVANT DEL CLIENT. SI AIXÒ PASSÉS, L'ASSIGNATURA QUEDARÀ SUSPESA. CAMPANYA DE RELACIONS PÚBLIQUES: SUMARI OBLIGATORI 1. Fase d’investigació: estudi descriptiu i anàlisi dels subjectes de les relacions públiques 1.1. Subjecte promotor: 1.1.1. Nom i personalitat jurídica (màxim 2 pàgines). 1.1.2. Breu resum històric amb les dades més significatives (màxim 2 pàgines). 1.1.3. Política i objectius de l’organització. 1.1.4. Estudi econòmic: Balanç i compte d’explotació. 1.1.5. Organigrama. 1.1.6. Sector de l’activitat econòmica: estudi del sector i de la competència. Consulta a líders d’opinió i a investigacions més rellevants realitzades. 1.1.7. Altres aspectes rellevants. Informació addicional que pot considerar-se substantiva per a entendre el subjecte promotor. 1.1.8. Investigació motivacional, si és el cas: fase exploratòria i conclusiva. 1.2. Subjecte executor: 1.2.1. Personalitat jurídica (màxim 2 pàgines). 1.2.2. Recursos humans disponibles: Confecció d’un quadre de doble entrada indicant la situació del personal en funció de la seva formació. 1.2.3. Recursos materials. 1.2.4. Altres aspectes rellevants. Informació addicional que pot considerar-se substantiva per a entendre al subjecte executor. 1.2.5. Investigació motivacional, si és el cas: fase exploratòria i conclusiva. 1.3. Subjectes receptors: 1.3.1. Delimitació de públics i criteris per a la seva classificació com a públics interns i públics externs: llistat i descripció de tots els públics del subjecte promotor, indicant les seves característiques més significatives. 1.3.2. Anàlisi dels seus models teòrics: comparació entre el mapa de públics i un model acadèmic o professional. 1.3.3. Investigació motivacional: fase exploratòria i conclusiva. 2. Organització de la campanya de relacions públiques. 2.1. Característiques de l’encàrrec: 2.1.1. Informe previ: descripció de la primera entrevista entre el subjecte promotor i el subjecte executor (màxim 2 pàgines). 2.1.2. Meta de la campanya: llistat d’objectius que es volen aconseguir (màxim 1 pàgina). 2.1.3. Propostes d’accions: construcció d’un quadre de doble entrada que relacioni en 4 columnes l’activitat proposada, subjectes receptors, objectius de la campanya i objectius de l’organització. 3. Programació. 3.1. Calendari panoràmic del/de les proposta/es. Confecció d’un diagrama de Gantt atorgant una barra per a cada una de les accions proposades a l’apartat anterior. 3.2. Programa de mitjans tècnics a emprar: selecció, freqüència, programació horària... Confecció d’un quadre de doble entrada per a cada acció proposada per a indicar el material, instruments i mitjans necessaris per al correcte desenvolupament de les dates programades. 3.3. Agenda de treball. Calendari d’activitats. Confecció del Pla General d’Operacions i dels Plans Parcials corresponents. 3.3.1. Detall del tractament dels mitjans de comunicació social (publicity). 4. Pressupost. 4.1. Previsió i control pressupostari. És necessari informar-se en detall de preus i tarifes reals de tot allò necessari per al desenvolupament de la campanya (tal i com si es portés a la pràctica). 5. Execució. 5.1. Especificació de fases i/o etapes. Descripció del desenvolupament previst de l’acció/campanya proposada. 6. Avaluació i control. 6.1. Indicar els mecanismes de control previstos per a evitar distorsions temporals/materials/econòmiques que poguessin produir-se en el desenvolupament de la campanya. 6.2. Descriure els elements d’avaluació previstos per a determinar la correcció de la campanya. 6.3. Es pot afegir una avaluació “a posteriori” del propi projecte: canvis de tema i/o perspectiva, adequació del grup... 7. Annexos. |
Temari | |||||||||
Bloc 1 | Títol: La investigació en relacions públiques | ||||||||
Tema 1. La utilització de la investigació en la planificació de programes i campanyes de relacions públiques. Anàlisi metodològic dels subjectes de les relacions públiques. Tema 2. La investigació en l’avaluació de programes i campanyes de relacions públiques. Descripció exhaustiva del procés d’investigació, planificació, gestió i avaluació de la campanya de relacions públiques. Tema 3. Com seleccionar consultors externs d’investigació. |
|||||||||
Bloc 2 | Títol: El mètode en la planificació i gestió de programes i campanyes de relacions públiques | ||||||||
Tema 4. El mètode en relacions públiques. Tema 5. La programació del treball en relacions públiques. Programació de les relaciones públiques: la programació en el treball racional (del Diagrama de Gantt al Graf Pert) i la seva filosofia organitzativa. Tema 6. Desenvolupament d’una campanya de relacions públiques. |
Competències associades | |||||||||
C1 | Compromís ètic. | ||||||||
C2 | Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat. | ||||||||
C3 | Treball en equip. | ||||||||
C4 | Capacitat creativa i emprenedora. | ||||||||
C6 | Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives. | ||||||||
C7 | Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades. | ||||||||
C12 |
Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
|
||||||||
C13 | Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP. |
Objectius generals | ||||||||||||
Objectius generals | OG associats a les competències | |||||||||||
(OG) | C1 | C2 | C3 | C4 | C6 | C7 | C12 | C13 | ||||
OG1.- L’alumne aprendrà a realitzar una anàlisi metodològica dels subjectes de les RRPP. | X | X | X | X | X | X | ||||||
OG2.- L’alumne coneixerà la investigació i la planificació, gestió i avaluació de les campanyes de relacions públiques. | X | X | X | X | X | |||||||
OG3.- L’estudiant realitzarà accions de programació de les relacions públiques: la programació en el treball racional (del Diagrama de Gantt al Graf Pert) i la seva filosofia organitzativa. | X | X | X | |||||||||
OG4.- L’estudiant descriurà de forma exhaustiva el procés de planificació, gestió i avaluació de la campanya de relacions públiques. | X | X | X | X | X | X | ||||||
OG5.- L’alumne defensarà el seu projecte de campanya en una presentació oral davant del subjecte promotor. |
X | X | X | X | X | X |
Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge | |||||||||
Blocs | Objectius específics | OE associats als OG | |||||||
(OE) | OG1 | OG2 | OG3 | OG4 | OG5 | ||||
1 | OE1.- L’estudiant sabrà emprar la investigació com a eina indispensable per a la planificació i gestió de programes i campanyes de RRPP. | X | X | X | |||||
OE2.- L’alumne identificarà la investigació com a eina eficaç en l’avaluació de programes i campanyes de RRPP. | X | X | |||||||
OE3.- L’estudiant coneixerà els criteris de selecció de consultors externs d’investigació. | X | X | |||||||
2 | OE6.- L'alumne interioritzarà el mètode de planificació i gestió de programes i campanyes de RRPP més adequat en cada cas. | X | X | ||||||
OE7.- L’estudiant programarà de manera eficaç programes i campanyes de RRPP. | X | ||||||||
OE8. L'alumne sabrà dur a la pràctica la planificació i gestió de programes i campanyes davant de qualsevol tipus de problema de RRPP. | X | X | X | X | X |
Mètodes docents / Activitats formatives |
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB) |
||||||||||
Hores | |||||||||||
Total | Presencial | No presencial | Crèdits ECTS | ||||||||
A) Teoria | 30 | 30 | 0 | 1.2 | |||||||
B) Teòric-pràctic | 20 | 20 | 0 | 0.8 | |||||||
C) Treball tutelat | 35 | 6 | 29 | 1.4 | |||||||
D) Treball autònom | 65 | 0 | 65 | 2.6 | |||||||
Total | 150 | 56 | 94 | 6 |
Distribució hores | Bloc 1 | Bloc 2 | ||||||||||||||
Total: 150 | 40 | 110 |
Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 1 |
|||||||||||||||
Presencials | No presencials | ||||||||||||||
Sub Tipologies A - Teoria | Total Tipus A |
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic | Total Tipus B |
Sub Tipologies Treball tutelat | Total Tipus C |
Tipus C Presencial | Tipus C No presencial | Sub Tipologies D - Treball autònom | Total Tipus D |
||||||
A.1) Classes magistrals | 6 | B.1) Activitats d’aplicació | 5 | C.1) Seminari | -- | 0 | 0 | D.1) Treball autònom de l’estudiant | 25 | ||||||
A.2) Col·loquis | 2 | B.2) Realització carpeta d’aprenentatge | 0 | C.2) Contrast d’expectatives | -- | 0 | 0 | ||||||||
A.3) Classes expositives | 0 | B.3) Simulació | 0 | ||||||||||||
A.4) Conferències | 0 | B.4) Visita | 0 | ||||||||||||
A.5) Taula rodona | 0 | ||||||||||||||
A.6) Treball en grup | 0 | ||||||||||||||
A.7) Treball escrit i/o examen | 2 |
Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 2 |
|||||||||||||||
Presencials | No presencials | ||||||||||||||
Sub Tipologies A - Teoria | Total Tipus A |
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic | Total Tipus B |
Sub Tipologies Treball tutelat | Total Tipus C |
Tipus C Presencial | Tipus C No presencial | Sub Tipologies D - Treball autònom | Total Tipus D |
||||||
A.1) Classes magistrals | 12 | B.1) Activitats d’aplicació | 15 | C.1) Seminari | -- | 0 | 0 | D.1) Treball autònom de l’estudiant | 40 | ||||||
A.2) Col·loquis | 4 | B.2) Realització carpeta d’aprenentatge | 0 | C.2) Contrast d’expectatives | -- | 6 | 29 | ||||||||
A.3) Classes expositives | 0 | B.3) Simulació | 0 | ||||||||||||
A.4) Conferències | 0 | B.4) Visita | 0 | ||||||||||||
A.5) Taula rodona | 0 | ||||||||||||||
A.6) Treball en grup | 4 | ||||||||||||||
A.7) Treball escrit i/o examen | 0 |
Fonts d'informació |
ARCEO, J.L. (Coord.). Las relaciones públicas en España. Madrid: McGraw-Hill, 2004. ISBN 8448141830. GRUNIG, J.; HUNT, T. Dirección de relaciones públicas. Barcelona. Ed. Gestión 2000, 2000.? ISBN 8480889489. NOGUERO, A. Programación y técnicas de relaciones públicas. Barcelona: ESRP-PPU, 1988.? ISBN 8489607680. PALENCIA-LEFLER, M. 90. Técnicas de relaciones públicas. Barcelona: Ed. Bresca, 2008. ?ISBN 978849360844. WILCOZ, D.; CAMERIN, G.; XIFRA, J. Relaciones públicas. Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson, 2006. ISBN 8420550353. XIFRA, J. Técnicas de relaciones públicas. Barcelona: Ed. UOC, 2007. ISBN 978849788554. |
Veure Avaluació: Informació general del grau |
Avaluació: Informació específica |
|
Avaluació continuada Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació. |
|||||||||||||
Seqüen ciació |
Bloc | Nom activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Grupal o individual | Obligatorietat Sí/No |
% sobre la nota | |||||||
1 | 1-2 | Classes magistrals | Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions. Sessions obligatòries: Imprescindible l’assistència i participació activa al 100% de les classes programades i també a 2 tutories presencials, on podran resoldre tots els dubtes teòrics i pràctics de la matèria. |
Individual | SÍ | 10% | |||||||
2 | 1-2 | Activitats d'aplicació: PERT / Contractació |
Els alumnes realitzaran de manera individual un Pert. Addicionalment, en grup, redactaran un informe explicatiu de com realitzar la contractació d’un servei extern d’investigació; una anàlisi de la forma d’avaluar campanyes de relacions públiques a les consultories de Barcelona (almenys amb una mostra de 3 consultories). |
Individual Grupal (3-4 membres) |
SÍ | 10% | |||||||
3 | 1-2 | Col·loquis | En format virtual els alumnes podran debatre sobre temes puntuals de l’assignatura. El docent escollirà als grups i temes concrets. També es realitzarà un control de l’execució de la campanya de relacions públiques dels diversos grups, prèvia designació per part del professor. |
Grupal (3-4 membres) | SÍ | 10% | |||||||
4 | 1-2 | Contrast d'expectatives | El professor establirà un calendari de tutories (2/grup) per controlar la execució de la campanya de relacions públiques. | Grupal (3-4 membres) | SÍ | 10% | |||||||
5 | 1-2 | Treball en grup | Els grups d’alumnes entregaran abans de l’exposició oral el treball escrit: màxim 50 slides, format PPT, annexos a part. Data d'entrega: el dia 17 de desembre de 2021 | Grupal (3-4 membres) | SÍ | 30% | |||||||
6 | 1-2 | Activitats d'aplicació: Proposta original d'ampliació de campanya per al TFG | L’estudiant presentarà una proposta d’ampliació de campanya en un document de 5 pàgines com a màxim. Índex i contingut obligatoris: • Subjecte promotor. • Problema específic de relacions públiques. • Metes i objectius (quantificables). • Planificació estratègica: quadre de doble entrada que relacioni en 4 columnes l’activitat proposada, subjectes receptors, objectius de la campanya i objectius de l’organització. • Agenda de treball. • Sistema d’avaluació i de control de les activitats. Procediment d’entrega: el dia 17 de desembre de 2021 s’establiran tutories per a aquells alumnes que vulguin presentar la seva ampliació per a TFG sobre relacions públiques. A dita tutoria els alumnes portaran una proposta d’ampliació en paper, la qual serà revisada pel professor de l’assignatura. Aquesta proposta amb els canvis pertinents serà entregada pels alumnes a mitjançant l’aula virtual en la data del 10 de gener de 2022 en format PDF. |
Individual | SÍ | És condició imprescindible tenir superades TOTES les activitats anteriors per tenir dret a defensar la campanya davant el client. | |||||||
7 | 1-2 | Classes expositives: Presentació de la Campanya | El dia establert com a tancament d’avaluació cada grup disposarà de 12 minuts per a defensar davant del professor de l’assignatura i del subjecte promotor el seu projecte, i de 10 minuts per a respondre a les possibles preguntes sorgides durant l’exposició. Serà molt important atenir-se als temps designats. S’establirà un horari de presentacions. |
Grupal (3-4 membres) | SÍ | 30% És condició imprescindible tenir superades TOTES les activitats per tenir dret a defensar el projecte. |
Avaluació única Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic. |
|||||||||||||
Seqüenciació | Nom de l'activitat formativa | Descripció detallada de l'activitat formativa | Pes en % sobre la nota | ||||||||||
1 |
Activitats d'aplicació: |
Cal lliurar el dia de la defensa de la campanya: un Pert o Diagrama Gantt segons les especificacions exposades pel professor; un informe explicatiu de com realitzar la contractació d’un servei extern d’investigació; una anàlisi de la forma d’avaluar campanyes de relacions públiques a les consultories de Barcelona (almenys amb una mostra de 3 consultories); i una setmana abans de la presentació de la campanya un informe individual sobre les característiques del projecte final de grau (el qual haurà de ser validat pel professor de l’assignatura per a que aquell alumne pugui accedir al projecte final de grau). | 40% | ||||||||||
2 | Treball escrit: Obligatori |
S’ha de realitzar un treball final (campanya de relacions públiques) que cal lliurar durant la seva defensa davant del professor de l’assignatura (format electrònic o paper). L’extensió del treball serà de 50 slides màxim (format PPT), sense incloure els annexos. | 30% | ||||||||||
3 | Classes expositives: Obligatori | La defensa oral serà de 12 minuts màxim, amb 10 minuts addicionals per a respondre a les possibles preguntes del professor de l’assignatura. | 30% | ||||||||||
4 | Activitats d'aplicació: Ampliació de la Campanya per al TFG: Obligatori |
Els alumnes que vulguin realitzar el seu projecte final de grau sobre relacions públiques hauran de presentar la seva ampliació en un document de 5 pàgines com a màxim. Contingut: • Subjecte promotor. • Problema específic de relacions públiques. • Metes i objectius (quantificables). • Planificació estratègica: quadre de doble entrada que relacioni en 4 columnes l’activitat proposada, subjectes receptors, objectius de la campanya i objectius de l’organització. • Agenda de treball. • Sistema d’avaluació i control de les activitats. Procediment d’entrega: el dia 17 de desembre de 2021 s’establiran tutories per a aquells alumnes que vulguin presentar la seva ampliació per a TFG sobre relacions públiques. A dita tutoria els alumnes portaran una proposta d’ampliació en paper, la qual serà revisada pel professor de l’assignatura. Aquesta proposta amb els canvis pertinents serà entregada pels alumnes a mitjançant l’aula virtual en la data del 10 de gener de 2022 en format PDF. |
--- |
Apunts del docent |
Aula Virtual (Moodle) |
Observacions |
Aquest Pla Docent és susceptible de modificacions en cas de situacions greus sobrevingudes. |