Elaboració del manual de ceremonial i protocol corporatiu

Darrera actualització el Dimarts, 25 juny 2019 20:33 |

| Vist: 20098

PLA DOCENT
Taller	Elaboració del manual de ceremonial i protocol corporatiu					Format docència	I
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació: - Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques. - Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita). - Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris. - Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria	M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller	Maria Teresa Otero Alvarado	Coneixements previs recomanats		Terminología y conceptos básicos de comunicación y relaciones públicas.	Torn	Únic
Descripció general del taller	A lo largo de este taller se explicarán las pautas necesarias para abordar la elaboración del manual de ceremonial y protocolo corporativo, para que el alumnado adquiera la formación necesaria que le permita enfrentarse a este reto en empresas y demás organizaciones. Se explicarán de forma práctica, distintos aspectos concretos como: - Simbología e identidad corporativa - Mapa de públicos organizacional y jerarquización - Sistema de honores y premios - Participación en actos propios y ajenos: anfitrionazgo, patrocinio, etc... - Presencia pública en presidencias y precedencias propias y ajenas - Etiqueta empresarial e institucional - Los espacios ceremoniales: montajes de salones y mesas.
Idioma	Castellà		Tipus		OB
Requisits tècnics	A l'aula: ordinador, Internet
	A aportar per l'estudiant: ---
Format	INTENSIU (Gener)

Data de creació: 02/01/2017

Data darrera actualització i seguiment: 02/01/2017

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 27/04/2017

Temari
Bloc 1		Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1: El manual de ceremonial o protocolo 1.1. Concepto y utilidad del manual de ceremonial o protocolo. 1.2. La identidad ceremonial corporativa. 1.3. Los símbolos organizacionales. 1.4. Sistema de elaboración. 1.5. Contenidos. Tema 2: El universo corporativo 2.1. Identificación de públicos y entorno. 2.2. Diseño del mapa de públicos general y ceremonial. Tema 3: La ordenación espacio-temporal en los actos organizacionales 3.1. Precedencias 3.2. Presidencias 3.3. Montaje de Salones 3.4. Montaje de mesas Tema 4: La etiqueta corporativa 4.1. El vestido y el peinado 4.2. La ornamentación 4.3. La higiene 4.4. La gestualidad 4.5. Los usos sociales 4.6. Etiqueta oficial y etiqueta corporativa
Bloc 2		Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic. Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1	Compromís ètic.
C2	Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3	Treball en equip.
C4	Capacitat creativa i emprenedora.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7	Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12	Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13	Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals

OG associats a les competències

(OG)

C12

C13

OG1.- El alumnado adquirirá los conocimientos necesarios para elaborar un manual de ceremonial o de protocolo.

OG2.- El alumnado aprenderá la terminología académica del ceremonial y el protocolo y su aplicación en la práctica profesional.

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2
1	OE1.- El alumnado aprenderá a realizar la auditoría ceremonial de la organización desde la perspectiva de las relaciones públicas.	X	X
	OE2.- El alumnado podrá aplicar el modelo de variables para la organización de eventos al ceremonial corporativo.	X	X
	OE3.- El alumnado utilizará las técnicas de ordenación espacio-temporales en la elaboración de mesas de trabajo y banquetes.	X	X
	OE4.- El alumnado aprenderá a utilizar los distintos tipos de comunicación ceremonial adecuadamente.	X	X

Mètodes docents / Activitats formatives	Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
	Hores
	Total	Presencial	No presencial	Crèdits ECTS
A) Teoria	50	18	32	2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

OTERO ALVARADO, M.T. Protocolo y organización de eventos. Barcelona: UOC, 2009. ISBN 978-84-9788-169-2.
OTERO ALVARADO, M.T. Protocolo y empresa: el ceremonial corporativo. Barcelona: UOC, 2011. ISBN: 978-84-9788-411-2.
OTERO ALVARADO, M.T. "Modelo de variables en la organización de eventos: una aportación a la aplicación de las normativas de protocolo y precedencias en las relaciones públicas organizacionales". En: Actas VII Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas. Sevilla: Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP), 2012, p. 275-290. ISBN: 84-61579062.
OTERO ALVARADO, M.T. “La gestión de públicos a través del ceremonial y el protocolo: Relaciones Públicas en la Exposición Universal de Sevilla 1992”. En: AIRP (Ed.). Las relaciones públicas en la sociedad del conocimiento. Alicante: Limencop SL, 2010, p. 252-271. ISBN: 978?84?693?2454?7.
OTERO ALVARADO, M.T. “Los acontecimientos especiales como acciones de relaciones públicas: el ceremonial y el protocolo”. En: CASTILLO ESPARCIA, A. (Coord.). Comunicación Organizacional. Teoría y estudios. Málaga: Ed. Clave, 2005, p. 123-163. ISBN: 84-8074-950-4.
OTERO ALVARADO, M.T. “El banquete como acción de relaciones públicas: las comidas en La Edad de la Inocencia”. En: VV.AA. Cien años de cine: La fábrica y los sueños. Sevilla: Facultad de Ciencias de la Información, 1998, p. 321-327. ISBN: 84-6009486-3.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
L’assistència a classe és recomanable sempre.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.

Seqüenciació

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

Clases magistrales

Asistencia y participación activa del estudiante como mínimo al 80% de las sesiones.

Individual

15%

Actividades de aplicación

Cada grupo deberá identificar la identidad ceremonial de una organización consensuada con la profesora, elaborar su mapa de públicos e identificar dos actos en los que haya participado en 2016 desde diferentes roles. Cada grupo ha de diseñar una mesa de reunión de trabajo y otra de banquete para la organización.

Grupal (4 miembros)

SÍ

40%

Carpeta de aprendizaje

El alumnado habrá de elaborar cinco documentos concretos de comunicación específicamente ceremonial adecuados a una organización concreta. -El alumnado propondrá tres formatos diferentes de etiqueta corporativa para hombre y mujer adecuadas a una organización concreta: casual, formal y gala.

Individual

SÍ

45%

Apunts del docent

Aula Virtual (Moodle)

Categoria: Pla docent (Web)

Formulari d'accés

Elaboració del manual de ceremonial i protocol corporatiu