Optatives

Formulari d'accés

Estàs aquí:Inici

Plans Docents

Optatives

Pla docent (Web)

Teoria de l'Opinió Pública

Darrera actualització el Dijous, 12 novembre 2020 15:34 |

| Vist: 17272

PLA DOCENT
Assignatura	Teoria de l'Opinió Pública						Codi	360366
Matèria	M1. Marc teòric de la comunicació						Format docència	A
Requisits previs	Sense requisits previs
Docent	Dr. F. A.			Coordinació		Jefatura d'estudis
Idioma	Català			Torn		Matí i Tarda
Tipus	FB	Crèdits ECTS	6	Semestre	Primer	Any acadèmic		20-21

Data de creació: 19/07/2010

Data darrera actualització i seguiment: 25/06/2020

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 25/06/2020

Metodologia i organització general

Assignatura en fase d’extinció. Atès l’escàs nombre d’alumnes, la docència s’impartirà en tutories programades.

L’assignatura s’organitza en dos blocs docents d’estructura similar. Tots ells s’obren amb una sessió de contrast d’expectatives en la que es fixen els objectius del bloc i es planifiquen les activitats a realitzar. Cada bloc es tanca amb una doble sessió de treball: per una banda, la compilació de la Carpeta d’ aprenentatge en la que es reuneixen i s’avaluen els materials del bloc individualment, i per l'altra banda, la realització d’un Seminari destinat a resoldre dubtes en dinàmica de aprenentatge cooperatiu. Les sessions presencials de cada bloc s'estructuren en classes magistrals i activitats d’aplicació a l'aula i poden incloure col·loquis o conferències segons els continguts treballats. L’alumnat treballarà a partir de l’anàlisi de textos escrits i exposicions orals de caràcter teòric, així com de casos pràctics en els que serà necessari demostrar capacitat de comprensió i síntesi.

Temari
Bloc 1		Títol: Definició de l’opinió pública i recorregut teòric pels discursos històrics i contemporanis sobre el concepte
Tema 1: Dificultats de conceptualització 1.1 Anàlisi crítica i classificació a partir dels elements constitutius. 1.2. Proposta de definició operativa. 1.3. Característiques de l’opinió pública i perspectives d’estudi. 1.4. Discurs principal 1.4.1. El somni il·lustrat. Jürgen Habermas i Hannah Arendt. 1.4.2. Eines de control social. Pierre Bourdieu i Noelle-Neumann. Tema 2: Aproximació teòrica a l’estudi de l’opinió pública. Recorregut històric 2.1. Evolució de l’espai públic i transformacions polítiques i socials. Del Món Clàssic a les Declaracions de Drets. 2.2. Aproximació teòrica a l’estudi de l’opinió pública. De la Revolució Industrial als atacs del 9/11.
Bloc 2		Títol: Els processos de formació de l'Opinió Pública. Actors, influències i conflictes
Tema 3: La influència dels mitjans de comunicació en el procés de formació de l’opinió pública. Evolució de la teoria dels efectes i context històric 3.1. Model dels efectes directes. Comunicació propagandística. 3.2. Model dels efectes limitats. Comunicació persuasiva. 3.3. Model dels efectes poderosos sota condicions limitades. Tema 4: La influència dels actors polítics en el procés de formació de l’opinió pública. Relació entre opinió pública i poder 4.1. Funcions i processos de formació de l’opinió pública. 4.2. Opinió pública en règims parlamentaris i en règims autoritaris. 4.3. Actors del procés de l’opinió pública: classe política, mitjans de comunicació, grups de pressió i societat civil. 4.4. Opinió pública i poder. Legitimació de l’ordre social i possibilitats de ruptura. 4.5. Conflictes contemporanis. Xarxes socials, llibertat d’expressió i correcció política. Tema 5: El camp demoscòpic: anàlisi i influència en el procés de formació de l'opinió pública 5.1. La medició de l'opinió pública a través d'enquestes. Limitacions i alternatives. 5.2. Tractament periodístic de les enquestes. 5.3. Repercussions socials i utilització política de resultats.

Competències associades
C1	Compromís ètic.
C2	Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C3	Treball en equip.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C13	Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals	OG associats a les competències
(OG)	C1	C2	C3	C6	C13
OG1.- L'alumne definirà i construirà una visió crítica del fenomen de l’opinió pública en el marc de la comunicació social.	X	X		X
OG2.- L’alumne comprendrà i avaluarà críticament la influencia dels diferents actors (esp. mitjans de comunicació i agents polítics) en la configuració de l’opinió pública segons els models d’interrelació i/o context sòcio-històrics.	X	X	X	X	X
OG3.- L'alumne coneixerà i avaluarà críticament les diferents tècniques d’observació i gestió de l’opinió pública i el seu valor instrumental (tractament periodístic i repercussió polític-social).	X	X	X	X	X

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2	OG3
1	OE1.- L'alumne identificarà i avaluarà críticament les diferents definicions del concepte d’opinió pública.	X
	OE2.- L'alumne identificarà els conceptes bàsics de la interacció social (opinions, actituds, creences i valors) i els diferents agrupaments socials (individu, grup, públic).	X
	OE3.- L’alumne comprendrà els processos de formació de l’opinió pública com a fenòmens que es generen en un context determinat i condicionant (temps, agents, relacions socials, interessos i necessitats).	X
	OE4.- L'alumne coneixerà les diferents teories de l’opinió pública d’acord a les dues tradicions d’estudi (clàssica i empírica) i el context històric on s’emmarquen.	X
2	OE5- L’alumne identificarà els actors que intervenen en la creació de l’opinió pública.		X
	OE6.- L’alumne comprendrà els diferents models d’interrelació entre institucions, mitjans i ciutadania.		X
	OE7.- L'alumne analitzarà la influència dels mitjans de comunicació, les relacions públiques i els grups polítics o empresarials en la configuració de l'opinió pública i l'establiment de l'agenda segons els models d'interrelació o contextos.		X
	OE8.- L'alumne desenvoluparà una actitud d'atenció crítica permanent envers l'actualitat informativa, l'opinió publicada i els valors vigents en la comunicació social.		X
	OE9.- L’alumne identificarà les principals aportacions de les noves tecnologies en la creació d'opinió pública.		X
	OE10- L'alumne avaluarà críticament els resultats obtinguts i el treball realitzat, tant propi com dels companys; analitzar i sintetitzar la informació bàsica sobre un tema a partir de textos escrits i exposicions orals de caràcter teòric; analitzar qüestions relacionades amb l'opinió pública a través de l'observació de casos; treballar en equip.		X
	OE11.- L'alumne coneixerà i avaluarà críticament les diferents tècniques d’observació de l’opinió pública, i el seu valor instrumental (tractament periodístic i repercussió política i social).			X
	OE12.- L’alumne comprendrà el mètode d'investigació demoscòpica, les seves aplicacions i les seves limitacions.			X
	OE13.- L'alumne coneixerà les principals fonts d'informació estadística i els estudis d'opinió més rellevants.			X
	OE14.- L'alumne sabrà avaluar críticament tant els resultats de les enquestes d'opinió com el tractament i la funcionalitat de la seva publicació.			X

Mètodes docents / Activitats formatives	Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
	Hores
	Total	Presencial	No presencial	Crèdits ECTS
A) Teoria	30	30	0	1.2
B) Teòric-pràctic	20	20	0	0.8
C) Treball tutelat	35	6	29	1.4
D) Treball autònom	65	0	65	2.6
Total	150	56	94	6

Distribució hores				Bloc 1		Bloc 2
Total: 150				53		97

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 1
Presencials							No presencials
Sub Tipologies A - Teoria	Total Tipus A	Sub Tipologies B - Teòric-pràctic	Total Tipus B	Sub Tipologies Treball tutelat	Total Tipus C	Tipus C Presencial	Tipus C No presencial	Sub Tipologies D - Treball autònom	Total Tipus D
A.1) Classes magistrals	10	B.1) Activitats d’aplicació	3	C.1) Seminari	--	1	9	D.1) Treball autònom de l’estudiant	25
A.2) Col·loquis	1	B.2) Realització carpeta d’aprenentatge	1	C.2) Contrast d’expectatives	--	1	1
A.3) Classes expositives	0	B.3) Simulació	0
A.4) Conferències	0	B.4) Visita	0
A.5) Taula rodona	0
A.6) Treball en grup	0
A.7) Treball escrit i/o examen	1

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 2
Presencials							No presencials
Sub Tipologies A - Teoria	Total Tipus A	Sub Tipologies B - Teòric-pràctic	Total Tipus B	Sub Tipologies Treball tutelat	Total Tipus C	Tipus C Presencial	Tipus C No presencial	Sub Tipologies D - Treball autònom	Total Tipus D
A.1) Classes magistrals	9	B.1) Activitats d’aplicació	14	C.1) Seminari	--	2	16	D.1) Treball autònom de l’estudiant	40
A.2) Col·loquis	0	B.2) Realització carpeta d’aprenentatge	2	C.2) Contrast d’expectatives	--	2	3
A.3) Classes expositives	4	B.3) Simulació	0
A.4) Conferències	2	B.4) Visita	0
A.5) Taula rodona	0
A.6) Treball en grup	0
A.7) Treball escrit i/o examen	3

Fonts d'informació

ARENDT, H. La condición humana. Barcelona: Paidós, 1993.
ARENDT, H. La promesa de la política. Barcelona: Planeta, 2005.
BERGER, P.; LUCKMANN, T. La construcción social de la realidad. Buenos Aires: Amorrortu, 1986.
BOURDIEU, P. “La opinión pública no existe”. Cuestiones de Sociología, 2000, núm. 166, p. 220-232.
HABERMAS, J. Historia y crítica de la opinión pública. La transformación estructura de la vida pública. Madrid: Editorial Gustavo Gili, 2007.
LIPPMANN, W. La opinión pública. Madrid: Cuadernos de Langre, 2003.
McCOMBS, M. Estableciendo la agenda. El impacto de los medios en la opinión pública y en el conocimiento. Barcelona: Paidós, 2006.
NOELLE-NEUMANN, E. La espiral del silencio. Opinión pública: nuestra piel social. Barcelona: Editorial Paidós, 2003.
PRICE, V. Opinión pública. Esfera pública y comunicación. Barcelona: Paidós, 1994.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l'activitat i pot suposar suspendre l'assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola. S’aplicaran programes de prevenció de plagi i en el cas que es detectés aquesta infracció, en un 20% o més del material, la qualificació final serà zero.
Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.

Seqüen
ciació

Bloc

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

1-2

Carpeta d’aprenentatge: L’observació i la gestió de l’opinió pública

Entrega a través del Moodle d'una carpeta d'aprenentatge d'entre 3 i 5 activitats amb les directrius que indiqui el docent de l'assignatura. Aquesta podrà ser també exposada de forma oral a l'aula. Consisteix en resoldre una sèrie d’exercicis analítics sobre l’observació i la gestió de l’opinió pública i/o el rol dels actors implicats (esp. mitjans, polítics, societat civil), en grup i a l’aula. Es requerirà un treball autònom previ que l’estudiant haurà de realitzar individualment fora de l’aula (lectures i/o visionat de materials).
Assistència obligatòria.

Grupal (4-5 membres)

15%

1-2

Activitats d’aplicació: Qüestionaris conceptuals i/o comprensius

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent. Consisteix en realitzar una sèrie de pràctiques individuals on caldrà aplicar el contingut i l'aprenentatge teòric de l'assignatura a un fenomen concret del camp de l'opinió pública. Es requerirà un treball autònom previ que l’estudiant haurà de realitzar individualment fora de l’aula (lectures i/o visionat de materials).
Assistència obligatòria.

Individual

35%

1-2

Examen

L’examen, de caràcter teòric-pràctic, comprèn preguntes de tipus conceptual i de tipus comprensiu i/o analític. Excepcionalment es podrà realitzar oralment.

Versarà sobre el global de continguts de l’assignatura. Això inclou totes les activitats d’avaluació i formatives realitzades a l’aula o fora de l’aula a partir de les lectures i els textos audiovisuals recomanats al llarg del curs.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòric-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova.

Individual

SÍ

50%

Reavaluació de l'avaluació continuada

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Examen

L’examen, de caràcter teòric-pràctic, comprèn preguntes de tipus conceptual i de tipus comprensiu i/o analític. Excepcionalment es podrà realitzar oralment.

Versarà sobre el global de continguts de l’assignatura. Això inclou totes les activitats d’avaluació i formatives realitzades a l’aula o fora de l’aula a partir de les lectures i els textos audiovisuals recomanats al llarg del curs.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòric-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova.

100%

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.

Seqüenciació

Nom de l'activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Pes en % sobre la nota

Examen

L’examen, de caràcter teòric-pràctic, comprèn preguntes de tipus conceptual i de tipus comprensiu i/o analític. Excepcionalment es podrà realitzar oralment.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòric-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova.

100%

Reavaluació de l'avaluació única

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Examen

L’examen, de caràcter teòric-pràctic, comprèn preguntes de tipus conceptual i de tipus comprensiu i/o analític. Excepcionalment es podrà realitzar oralment.

S’aplicaran els criteris d’avaluació generals per a exàmens teòric-pràctics, especificant, si s’escau, els indicadors concrets per a cada part en realitzar la prova.

100%

Apunts del docent

No es penjaran els apunts a l’Aula Virtual, com a molt resums o presentacions de temes concrets.

Observacions

Aquest Pla Docent és susceptible de modificacions en cas de situacions greus sobrevingudes.

Categoria: Pla docent (Web)

Tècniques de Negociació i Presa de Decisions

Darrera actualització el Dimecres, 07 juliol 2021 12:32 |

| Vist: 15384

PLA DOCENT
Assignatura	Tècniques de Negociació i Presa de Decisions						Codi	361821
Matèria	M15. Tècniques d'Investigació en Psicologia						Format docència	A
Requisits previs	És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent	Dr. J. L.			Coordinació		Jefatura d'estudis
Idioma	Català / Castellà			Torn		Matí i Tarda
Tipus	OT	Crèdits ECTS	6	Semestre	6-7-8	Any acadèmic		21-22

Data de creació: 29/05/2013

Data darrera actualització i seguiment: 15/07/2021

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 15/07/2021

Metodologia i organització general
L'objectiu d'aquesta assignatura és que l’alumnat adquireixi els coneixements necessaris per comprendre i analitzar els factors psicosocials que intervenen en els processos de negociació i de presa de decisions. Així mateix, l’alumnat aprendrà models, tècniques i eines bàsiques per desenvolupar estratègies de negociació i de presa de decisions a l’àmbit de la publicitat i les RRPP. El primer bloc de l’assignatura està centrat en els factors psicosocials que intervenen en la negociació i en les estratègies per garantir una negociació exitosa en les organitzacions. El segon bloc està centrat en el procés de presa de decisions i en les tècniques que son més habituals a les organitzacions. Pel que fa a la metodologia docent, l'assignatura combina classes magistrals amb activitats d'aprenentatge a l'aula que fan necessària la participació activa de l’alumnat, principalment, lectura crítica de documents, dinàmiques de grup, simulacions i anàlisis de casos.

Temari
Bloc 1		Títol: Bases psicosocials i estratègies de negociació.
Tema 1. Delimitació i naturalesa de la negociació. Tema 2. Models i estratègies de negociació. Tema 3. Planificació i tàctiques de negociació. Tema 4. Desenvolupament d’habilitats de negociació. Tema 5. Casos especials i reptes en la negociació.
Bloc 2		Títol: Bases psicosocials i tècniques per la presa de decisions.
Tema 6. Delimitació del procés de presa de decisions. Tema 7. Factors cognitius, emocionals i conatius en la presa de decisions. Tema 8. Models i estils en la presa de decisions. Tema 9. Tècniques individuals de presa de decisions. Tema 10. Tècniques grupals de presa de decisions.

Competències associades
C2	Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7	Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C14	Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.

Objectius generals
Objectius generals	OG associats a les competències
(OG)	C2	C6	C7	C14
OG1.- L’alumnat aprendrà els diferents mecanismes psicològics, psicosocials i grupals que intervenen en els processos de negociació i de presa de decisions en l’àmbit de la publicitat i les RRPP.	X
OG2.- L’alumnat aprendrà els models, les tècniques i les eines bàsiques per resoldre de forma exitosa les diferents fases dels processos de negociació i de presa de decisions en l’àmbit de la publicitat i les RRPP.	X	X	X	X

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2
1	OE1.- L'alumnat serà capaç de descriure un procés de negociació i els diferents factors psicològics, psicosocials o de l’entorn que intervenen a les diferents fases d’aquest procés a l’àmbit de les organitzacions.	X
	OE2.- L’alumnat serà capaç d’identificar diferents escenaris de negociació i analitzar un procés de negociació atenent als models subjacents, estils i estratègies de negociació portades a terme per els participants.	X	X
	OE3.- L’alumnat desenvoluparà les seves habilitats de negociació i aprendrà a seleccionar quines estratègies i eines de negociació aplicar en funció de determinats escenaris de l’àmbit de la publicitat i les RRPP.	X	X
2	OE4.- L’alumnat serà capaç de descriure un procés de presa de decisions i els diferents factors psicològics, socials o grupals que poden incidir en aquest procés a l’àmbit de les organitzacions.	X
	OE5.- L’alumnat serà capaç d’analitzar un procés de presa de decisions atenent als possibles biaixos cognitius, així com als models, estils i tècniques portades a terme per els participants.	X	X
	OE6.- L’alumnat desenvoluparà les seves habilitats comunicatives i aprendrà a seleccionar la tècnica de presa de decisions individual o grupal més adient en funció de determinats escenaris de l’àmbit de la publicitat i les RRPP.	X	X

Mètodes docents / Activitats formatives	Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
	Hores
	Total	Presencial	No presencial	Crèdits ECTS
A) Teoria	30	30	0	1.2
B) Teòric-pràctic	20	20	0	0.8
C) Treball tutelat	35	6	29	1.4
D) Treball autònom	65	0	65	2.6
Total	150	56	94	6

Distribució hores				Bloc 1		Bloc 2
Total: 150				75		75

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 1
Presencials							No presencials
Sub Tipologies A - Teoria	Total Tipus A	Sub Tipologies B - Teòric-pràctic	Total Tipus B	Sub Tipologies Treball tutelat	Total Tipus C	Tipus C Presencial	Tipus C No presencial	Sub Tipologies D - Treball autònom	Total Tipus D
A.1) Classes magistrals	14	B.1) Activitats d’aplicació	10	C.1) Seminari	--	3	14.5	D.1) Treball autònom de l’estudiant	32.5
A.2) Col·loquis	0	B.2) Realització carpeta d’aprenentatge	0	C.2) Contrast d’expectatives	--	0	0
A.3) Classes expositives	0	B.3) Simulació	0
A.4) Conferències	0	B.4) Visita	0
A.5) Taula rodona	0
A.6) Treball en grup	0
A.7) Treball escrit i/o examen	1

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 2
Presencials							No presencials
Sub Tipologies A - Teoria	Total Tipus A	Sub Tipologies B - Teòric-pràctic	Total Tipus B	Sub Tipologies Treball tutelat	Total Tipus C	Tipus C Presencial	Tipus C No presencial	Sub Tipologies D - Treball autònom	Total Tipus D
A.1) Classes magistrals	14	B.1) Activitats d’aplicació	10	C.1) Seminari	--	3	14.5	D.1) Treball autònom de l’estudiant	32.5
A.2) Col·loquis	0	B.2) Realització carpeta d’aprenentatge	0	C.2) Contrast d’expectatives	--	0	0
A.3) Classes expositives	0	B.3) Simulació	0
A.4) Conferències	0	B.4) Visita	0
A.5) Taula rodona	0
A.6) Treball en grup	0
A.7) Treball escrit i/o examen	1

Fonts d'informació

BOULTON, R. “Recopilación de preguntes útiles para trabajar con grupos” En: SCHNITMAN, D.F.; SCHNITMAN, J. (Eds). Resolución de conflictos: Nuevos diseños, nuevos contextos. Buenos Aires: Grancia, 2000, p. 315-330. ISBN 950641307X.
DE BONO, E. Seis pares de zapatos para la acción: Una solución para cada problema y un enfoque para cada solución. Barcelona: Paidós, 2000. ISBN 9788449309120.
DE BONO, E. Seis sombreros para pensar: Una guía de pensamiento para gente de acción. Barcelona: Granica, 2006. ISBN 9789506410612.
ESPINOZA MARTÍNEZ, R. Manual del participante: Comunicación y negociación efectiva. Mèxico: Fundación Friedrich Ebert México, 2011. ISBN 9786077833215.
FISHER, R.; URY, W.; PATTON, B. Obtenga el sí: El arte de negociar sin ceder. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 1996. ISBN 9788480881340.
GARCÍA AREL, C.; GAVIRIA, E. “Los procesos de decisión en los grupos”. En: MOLERO, F.; LOIS, D.; GARCÍA AREL, C.; GÓMEZ, A. (cords.). Psicología de los grupos. Madrid: UNED, 2018, p. 243-273. ISBN 9788436271959.
GARCÍA HIGUERA, J.A. La toma de decisiones. En http://www.cop.es/colegiados/M-00451/tomadeciones.htm [consulta: 22 juny 2018].
JENSEN, K. The Trust Factor: Negotiating in SMARTnership. Palgrave Macmillan, 2013. ISBN: 9781137333681.
KENNEDY, G. Negociación. Edimburg: Heriot-Watt University, 2002.
KROGUERUS, M. & TSCHÄPPELER, R. El pequeño libro de las grandes decisiones: Cincuenta modelos para el pensamiento estratégico. Barcelona: Alienta, 2008.
LLAMAZARES, O., & NIETO, A. Negociación internacional: Estrategias y casos. Madrid: Pirámide, 2002.
LEWICKI, R.J.; SAUNDERS, D.M.; BARRY, B. Negotiation. New York: McGraw-Hill, 2006.
MOTA BOTELLO, G.A. (Ed.). La negociación en psicología social: Nuevos campos, nuevos conceptos. Monterey, NL: Cecyte, 2011. ISBN 9786077516392.
MUNDUATE JACA, L.; MEDINA DÍAZ, F.J. (Coords). Gestión del conflicto, negociación y mediación. Madrid: Ediciones Pirámide, 2005. ISBN 9788436819243.
OVEJERO, A. Técnicas de negociación: Cómo negociar eficaz y exitosamente. Madrid: McGraw-Hill, 2004.
PILAR, J.V. Herramientas para la gestión y la toma de decisiones. Argentina: Hanne, 2012. ISBN 9789871578801.
ROY J.; LEWICKI, R.J.; SAUNDERS, D.M.; BARRY, B. Fundamentos de negociación. Mèxic: Mcgraw-Hill / Interamericana Editores, (5ª edició), 2008. ISBN 9786071507532.
THOMPSON, L.L. The mind and heart of the negotiator. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, 2005.
VERA, J.J. Resolución alternativa de conflictos: Teoría y práctica didáctica. Murcia: ICE-UMU/DM, 2010. ISBN 9788484257936.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l'activitat i pot suposar suspendre l'assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola. S’aplicaran programes de prevenció de plagi i en el cas que es detectés aquesta infracció, en un 20% o més del material, la qualificació final serà zero.
Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.

Seqüen
ciació

Bloc

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

1 i 2

Activitats d'aplicació

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent.

Individual

10%

Treball

Realització d'un treball escrit amb les directrius del docent i que s'haurà de lliurar en la data establerta a través del Moodle de l'assignatura. Aquest podrà ser també exposat de forma oral a l'aula. Consistirà en l'anàlisi d'escenaris de negociació propis de l’àmbit de la publicitat i les RRPP i on es proposen estratègies de negociació adients.

Individual

SÍ

20%

Treball

Realització d'un treball escrit amb les directrius del docent i que s'haurà de lliurar en la data establerta a través del Moodle de l'assignatura. Aquest podrà ser també exposat de forma oral a l'aula. Consistirà en l'anàlisi de problemes propis de l’àmbit de la publicitat i les RRPP i on es justifica l’aplicació de tècniques de presa de decisions adients.

Grupal (3 membres)

SÍ

20%

1 i 2

Examen

Els exàmens seran d'un mínim de 40 preguntes teòriques i/o pràctiques amb quatre alternatives de resposta. Per aprovar cal respondre correctament 30 ítems o la part proporcional si el test supera el mínim de 40 qüestions. A més, es podrà completar amb preguntes de resposta breu.

Individual

SÍ

50%

Reavaluació de l'avaluació continuada.

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Activitats d'aplicació

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent.

40%

Examen

60%

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l’avaluació única l’estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.

Seqüenciació

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Activitats d'Aplicació

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent.

40%

Examen

60%

Reavaluació de l'avaluació única.

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Activitats d'aplicació

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent.

40%

Examen

60%

Apunts del docent

Aula Virtual (Moodle)

Observacions

Aquest Pla Docent és susceptible de modificacions en cas de situacions greus sobrevingudes.

Categoria: Pla docent (Web)

Responsabilitat Social Corporativa

Darrera actualització el Dimecres, 07 juliol 2021 12:32 |

| Vist: 14902

PLA DOCENT
Assignatura	Responsabilitat Social Corporativa						Codi	361814
Matèria	M12. Instruments de Comunicació						Format docència
Requisits previs	És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent	Dr. A. A.			Coordinació		Jefatura d'estudis
Idioma	Castellà			Torn		Únic
Tipus	OT	Crèdits ECTS	6	Semestre	Sisè	Any acadèmic		21-22

Data de creació: 25/05/2015

Data darrera actualització i seguiment: 15/07/2021

Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 15/07/2021

Metodologia i organització general
L'assignatura es basarà en el mètode socràtic per a la generació del coneixement. Tindrà com a base de treball lectures recomanades en cada tema en concret abans de la classe del professor i d'iniciar les dinàmiques de participació conjunta. Les classes tindran una part teòrica (40% del temps) i una part pràctica (60% del temps). Els alumnes es dividiran en grups de treball per a realitzar les pràctiques que tindrà cada bloc temàtic. A més, els grups de treball duran a terme l’anàlisi i el desenvolupament de la memòria de RSC i un pla de comunicació corporativa per a un subjecte promotor. La participació i la interacció entre els alumnes i el docent serà una dinàmica de treball habitual en l'assignatura. Tot això estarà reglat des de la plataforma Moodle de l'assignatura. En el primer bloc temàtic els alumnes podran definir la responsabilitat social corporativa, les fonts de coneixement de les quals s'alimenta, la seva vinculació amb les relacions públiques avantguardistes, la dimensió de gestió i de comunicació de la RSC, els actors compromesos, els models de diagnòstic típics en el sector i una proposta operativa de model de diagnòstic. En el segon bloc temàtic els alumnes coneixeran la gestió mediambiental des del punt de vista de les organitzacions públiques, privades i polítiques. Sabran com fer auditories mediambientals i també com explotar comunicativament tots els resultats corporatius en termes de responsabilitat social.

Temari
Bloc 1		Títol: Nocions generals i models de diagnòstic i implantació
Tema 1: Què és la RSC? Tema 2: Mapa de teories de la RSC Tema 3: RSC i la seva connexió amb les relacions públiques Tema 4: Eines de gestió de la RSC Tema 5: Els actors de la RSC Tema 6: Ètica en els negocis Tema 7: Relacions publiques i RSC Tema 7: Què són els models de diagnòstic i per a què serveixen Tema 8: Alguns models de diagnòstic i implantació Tema 9: Propers escenaris de diagnòstic Tema 10: Model de diagnòstic: accions i aplicació
Bloc 2		Títol: Organització, medi ambient i gestió de la imatge corporativa
Tema 11: El medi ambient i les organitzacions Tema 12: Gestió mediambiental Tema 13: Auditoria mediambiental Tema 14: Imatge corporativa Tema 15: La personalitat de l'organització i la seva comunicació Tema 16: Estratègies de comunicació d'accions de responsabilitat social corporativa de l'organització a l'entorn

Competències associades
C2	Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C4	Capacitat creativa i emprenedora.
C5	Capacitat comunicativa.
C6	Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C12	Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.

Objectius generals
Objectius generals	OG associats a les competències
(OG)	C2	C4	C5	C6	C12
OG1.- L'alumne coneixerà els fonaments de la RSC i la seva connexió amb les RRPP.	X		X	X
OG2.- L'alumne analitzarà la gestió de la RESC i la serva repercussió en les organitzacions.	X	X			X
OG3.- L'alumne sabrà crear, mantenir i/o modificar la imatge corporativa de les organitzacions des de la gestió de la RSC.	X	X	X	X	X

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs	Objectius específics	OE associats als OG
	(OE)	OG1	OG2	OG3
1	OE1.- L'alumne estudiarà la teoria i la pràctica de la RSC.	X	X
	OE2.- L'alumne aprendrà la història de les RRPP avantguardistes.	X	X
	OE3.- L'alumne coneixerà els models de diagnòstic i implantació de la RSC.		X	X
2	OE4.- L'alumne sabrà com crear una estratègia mediambiental des d'un model de gestió de RSC		X	X
	OE5.- L'alumne sabrà planificar i realitzar una auditoria mediambiental.		X	X
	OE6.- L'alumne entendrà la connexió entre imatge corporativa i gestió de la RSC.	X	X	X
	OE7.- L'alumne associarà estratègies de comunicació corporativa a les accions de RSC.	X	X	X

Mètodes docents / Activitats formatives	Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial) Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
	Hores
	Total	Presencial	No presencial	Crèdits ECTS
A) Teoria	30	30	0	1.2
B) Teòric-pràctic	20	20	0	0.8
C) Treball tutelat	35	6	29	1.4
D) Treball autònom	65	0	65	2.6
Total	150	56	94	6

Distribució hores				Bloc 1		Bloc 2
Total: 150				65		85

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 1
Presencials							No presencials
Sub Tipologies A - Teoria	Total Tipus A	Sub Tipologies B - Teòric-pràctic	Total Tipus B	Sub Tipologies Treball tutelat	Total Tipus C	Tipus C Presencial	Tipus C No presencial	Sub Tipologies D - Treball autònom	Total Tipus D
A.1) Classes magistrals	10	B.1) Activitats d’aplicació	10	C.1) Seminari	--	0	0	D.1) Treball autònom de l’estudiant	25
A.2) Col·loquis	0	B.2) Realització carpeta d’aprenentatge	0	C.2) Contrast d’expectatives	--	3	12
A.3) Classes expositives	0	B.3) Simulació	0
A.4) Conferències	0	B.4) Visita	0
A.5) Taula rodona	0
A.6) Treball en grup	0
A.7) Treball escrit i/o examen	5

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa del Bloc 2
Presencials							No presencials
Sub Tipologies A - Teoria	Total Tipus A	Sub Tipologies B - Teòric-pràctic	Total Tipus B	Sub Tipologies Treball tutelat	Total Tipus C	Tipus C Presencial	Tipus C No presencial	Sub Tipologies D - Treball autònom	Total Tipus D
A.1) Classes magistrals	10	B.1) Activitats d’aplicació	10	C.1) Seminari	--	0	0	D.1) Treball autònom de l’estudiant	40
A.2) Col·loquis	0	B.2) Realització carpeta d’aprenentatge	0	C.2) Contrast d’expectatives	--	5	15
A.3) Classes expositives	0	B.3) Simulació	0
A.4) Conferències	0	B.4) Visita	0
A.5) Taula rodona	0
A.6) Treball en grup	0
A.7) Treball escrit i/o examen	5

Fonts d'informació

ARCEO, A. “La Teoría de las Relaciones Públicas en España”. En: ARCEO, J.L. Las Relaciones Públicas en España. Madrid: McGraw-Hill, 2004.
AGUIRRE BAZTÁN, Á. La cultura en las organizaciones. Madrid: Ariel, 2004.
BAGUER ALCALÁ, Á. Dirección de personas. Un timón en la tormenta. Madrid: Editorial Díaz de Santos, 2014.
BERGER, P.; LUCKMANN, T.H. La construcción social de la realidad, Buenos Aires: Amorrortu, 1967.
BERNAYS, E.L. Los Años Últimos: Radiografía de las Relaciones Públicas 1956-1986. Barcelona: ESRP-PPU, 1990.
CARROLL, A.B. Business and society: ethics and stakeholder management, South. Cincinnati: Western
Publ., 1996.
CORTINA, A. Ética de la empresa. Madrid: Editorial Trotta, 2008.
FORETICA [en línea], 2017. [Consulta: 25.01.2017]. Disponible en: <http://www.foretica.org/recursos/nuestras-publicaciones/#informes-foretica>.
FUNDACIÓN COMPROMISO Y TRANSPARENCIA. Informes. [en línea], 2017. [Consulta: 25.01.2017]. Disponible en: <http://www.compromisoytransparencia.com/conocimientos/informes/>.
GARCÍA DEL JUNCO, J.,; PALACIOS, B.; ESPASADÍN, F. Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Madrid: Pirámide, 2014.
GRUNIG, J.E.; HUANG, Y.H. “From Organizational Effectiveness to Relationship Indicators: Antecedents of Relationships, Public Relations Strategies, and Relationship Outcomes”. En: LEDINGHAM, J.A.; BRUNING, S. (Ed.). Public Relations as Relationship Management. A Relational Approach to the Study and Practice of Public Relations. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 2000.
MONREAL, J. Formación y cultura empresarial en la empresa española. Madrid: Civitas, 2004.
NOGUERO, A. La Función Social de las Relaciones Públicas: Historia, Teoría y Marco Legal. Barcelona: ESRP, EUB, 1995.
SCHEIN, E. La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Barcelona: P&J, 1988.
SHERRITON, J.; STERN, J. Corporate Culture. Removing the hidden barriers to team success. Nueva York: AMACOM, 1997.
VILLAFAÑE, J. La Buena Reputación. Claves del Valor Intangible de las Empresas. Madrid: Pirámide, 2003.
VILLAFAÑE, J. Quiero trabajar aquí. Las seis claves de la reputación interna. Madrid: Pearson, 2006.

Veure Avaluació: Informació general del grau

Avaluació: Informació específica

Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l'activitat i pot suposar suspendre l'assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola. S’aplicaran programes de prevenció de plagi i en el cas que es detectés aquesta infracció, en un 20% o més del material, la qualificació final serà zero.
Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.

Seqüen
ciació

Bloc

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Grupal o individual

Obligatorietat
Sí/No

% sobre la nota

1 i 2

Classes magistrals

Seran obligatòries l'assistència a classe i la participació en les activitats.

Individual

SÍ

10%

1 i 2

Activitats d'aplicació

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent. Consistirà en l'anàlisi i desenvolupament d'una memòria de RSC per a un subjecte promotor seleccionat pels membres del grup, així com l'elaboració d'un pla de comunicació corporativa.

Grupal (3-4 membres)

SÍ

30%

1 i 2

Examen

Individual

SÍ

60%

Reavaluació de l'avaluació continuada.

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Examen

100%

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.

Seqüenciació

Nom de l'activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

Pes en % sobre la nota

Activitats d'aplicació

L'alumne implementarà els conceptes teòrics sobre les situacions reals que plantegi el docent. Consistirà en l'anàlisi i desenvolupament d'una memòria de RSC per a un subjecte promotor seleccionat, així com l'elaboració d'un pla de comunicació corporativa.

40%

Examen

60%

Reavaluació de l'avaluació única.

Nom activitat formativa

Descripció detallada de l'activitat formativa

% sobre la nota

Examen

100%

Apunts del docent

Aula Virtual (Moodle)

Observacions