Enquesta inicial de satisfacció Escola: informació general i gestió acadèmica (Model 1)
Qüestionari:
L'enquesta consta d'1 pregunta inicial on l'entrevistat selecciona SI vol o NO respondre a l'enquesta, 5 preguntes de valoració d'1 a 10, on 1 indica “Totalment en desacord” i 10 “Totalment d'acord”, i una última on es poden introduir observacions i comentaris.
1.- L’accés a la informació sobre l’Escola i la titulació és àgil i senzill.
2.- Els continguts informatius de la pàgina web i del fulletó informatiu són adequats i suficients (nom titulació, branca de coneixement, competències, matèries, organització semestral d’assignatures, requisits d’accés,.....).
3.- La tramitació administrativa de la matrícula és àgil i eficient.
4.- L’atenció rebuda per part del personal de secretaria és satisfactòria
5.- En cas d’haver demanat entrevista personal, ha estat atès correctament i eficient (contesteu només si heu emprat aquest servei)
| Resultats |
| 2019-2020 |
EN EXTINCIÓ |
||||||
| 2018-2019 | informe | ||||||
| 2017-2018 | informe | ||||||
| 2016-2017 | informe | ||||||
| 2015-2016 | informe | ||||||
| 2014-2015 | informe | ||||||
| 2013-2014 | informe | ||||||
| 2012-2013 | informe | ||||||
| 2011-2012 | informe | ||||||
Gestió Acadèmica i serveis (Model 2)
Qüestionari:
L'enquesta consta d'1 pregunta inicial on l'entrevistat selecciona SI vol o NO respondre a l'enquesta, 8 preguntes de valoració d'1 a 10, on 1 indica “Totalment en desacord” i 10 “Totalment d'acord”, i una última on es poden introduir observacions i comentaris.
1.- L’accés a la informació sobre l'Escola i les assignatures a través de la pàgina web, la intranet i els sms és satisfactori.
2.- La tramitació administrativa dels diferents processos (matrícula, certificacions, reconeixement crèdits, procediment pagament, tramitació beques…) és àgil i eficient.
3.- L’atenció rebuda per part del personal de secretaria és satisfactòria.
4.- L’accés a la informació de les assignatures és fàcil i ràpid.
5.- L’Aula Virtual per al seguiment de les assignatures està estructurada de forma senzilla i clara.
* Els ítems 6,7 i 8 només en cas d’haver emprat el servei
6.- El Servei de Borsa de Pràctiques funciona adequadament.
7.- El Servei de Borsa de Treball funciona correctament.
8.- El Servei de Biblioteca funciona correctament.
| Resultats |
| 2019-2020 | Informe | ||||||
| 2018-2019 | Informe | ||||||
| 2017-2018 | Informe | ||||||
| 2016-2017 | Informe | ||||||
| 2015-2016 | Informe | ||||||
| 2014-2015 | Informe | ||||||
| 2013-2014 | Informe | ||||||
| 2012-2013 | Informe | ||||||
| 2011-2012 | Informe | ||||||
