2.Disseny de l'oferta formativa

7.Publicacions de la informació

sobre les titulacions

4.Garantir i millorar la qualiat del

seu personal acadèmic i PASS

3. Desenvolupament de l'enseyament i d'altres

actuacions orientades als estudiants

3.2. Orientació a l'estudiant i

desenvolupament de l'ensenyament

4.1 PASS

4.2 Personal acadèmic

3.1. Perfils i admissió d'estudiants

3.3. Gestió de la mobilitat de l'estudiant

3.5. Gestió de les pràctiques externes

3.4. Gestió de l'orientació professional

Formació de PDI i PASS

5. Gestió i millora dels recursos

materials i serveis

5.1 Gestió dels recursos materials

5.2 Gestió dels serveis

3.6 Gestió d'incidències,

reclamacions i suggeriments

6. Analitzar i tenir en compte els resultats

6.1 Anàlisi dels resultats

1.Política i objectius de qualitat

Processos estratègics

Processos clau

Processos de suport

Mapa de processos de l'Escola Superior de Relacions Públiques