PLA DOCENT
Taller Formació de Portaveus Format docència M
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dr. A. A. Coneixements
previs recomanats
Es conveniente para alumnos a partir del tercer curso. Torn Únic
Descripció general del taller Se pretende que el alumno conozca todos los elementos para preparar a los portavoces de una institución pública, privada, política o de otra naturaleza, a la hora de contactar con los medios de comunicación de masas y de realizar una exposición oral pública en distintos contextos (congresos, seminarios, etc.).
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordenador; proyector, audio y pizarra.
A aportar per l'estudiant: ---
Format INTENSIU (Gener)

 

Data de creació: 01/02/2012
Data darrera actualització i seguiment: 25/06/2020
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 25/06/2020

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1: El papel de los portavoces en el capital relacional de las organizaciones. RRPP y capital relacional. Conceptos generales.
1.1. Conexión entre imagen personal e imagen corporativa.
1.2. Funciones de los portavoces en las organizaciones.
1.3. Áreas de trabajo de los portavoces.
1.4. Tipos de formaciones de portavoces.

Tema 2: La estructura de portavoces de las organizaciones y la oficina del portavoz.
2.1. La brecha digital y su influencia en las organizaciones.
2.2. El liderazgo como elemento de elección de los portavoces.
2.3. Liderazgo e identidad corporativa.

Tema 3: La comunicación no verbal.
3.1. Elementos que comunican.
3.2. La mirada.
3.3. La escucha.
3.4. La actitud corporal: tronco, brazos, manos y piernas.

Tema 4: Cómo estructurar un discurso. Características generales de la exposición pública.
4.1. Tipos de exposición pública:
4.1.1. El discurso.
4.1.2. La conferencia.
4.1.3. El coloquio.
4.1.4. La entrevista.
4.1.5. La conversación.
4.1.6. La tribuna de oradores.
4.1.7. La mesa redonda o similar.
4.1.8. Las vías interpersonales.
4.2. Preparación de la exposición pública:
4.2.1. Análisis del público y del contexto de emisión y recepción del mensaje.
4.2.2. Argumentación unilateral.
4.2.3. Argumentación bilateral.
4.3. Factores que influyen en el recuerdo de los mensajes:
4.3.1. Factor de inhibición, factor de lo reciente y el tiempo.
4.3.2. Estructura general.
4.3.3. La introducción.
4.3.4. El cuerpo del discurso.
4.3.5. El cierre.
4.3.6. Los recursos y apoyos verbales.
4.3.7. La comunicación no verbal como ayuda a la comprensión y al poder persuasivo de los mensajes.

Tema 5: Presentaciones eficaces.
5.1. Claves para hacer una presentación eficaz.
5.2. El principio de asertividad.
5.3. La microdeclaración.
5.4. La macrodeclaración.

Tema 6: Conversaciones eficaces.
6.1. Tipos de conversaciones.
6.2. Conocer a tu público.
6.3. Cómo manejar las conversaciones eficaces.

Tema 7: Las entrevistas y las comparecencias en prensa, radio y televisión.
7.1. Principios generales de cómo prepararte un entrevista ante un medio de comunicación.
7.2. Claves de las entrevistas en prensa escrita.
7.3. Claves de las entrevistas en radio.
7.4. Claves de las entrevistas en televisión
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- El alumno conocerá las teorías más avanzadas en comunicación interpersonal y su aplicación a la función de los portavoces de las organizaciones. X     X X  X
OG2.- El alumno experimentará las técnicas de comunicación interpersonal.      X  X X  X   X
OG3.- El alumno conocerá las tendencias profesionales en formación de portavoces de las organizaciones.           X X X
OG4.- El alumno sabrá aplicar el conocimiento adquirido en otras materias.    X      X      

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4   OG5
1 OE1.- El alumno conocerá la conexión entre las teorías de comunicación persuasiva de masas y las teorías de  relaciones públicas. X     X  
OE2.- El alumno desarrollará una capacidad de análisis de casos prácticos desde la perspectiva teórica. X   X  
OE3.- El alumno conocerá la orientación profesional de la materia.        
OE4.- El alumno conocerá la teoría de la comunicación no verbal. X     X  
2 OE5.- El alumno aprenderá un conocimiento de las técnicas de comunicación interpersonal desde la perspectiva verbal y desde la no verbal.    X   X  X
OE6.- El alumno analizará casos  históricos en comunicación de portavoces desde la perspectiva verbal y desde la no verbal.    X   X X

 


 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació
ALCOBA, S. La Oralización. Madrid: Ariel, 1999.
ARCEO VACAS, A. (Ed.). El Portavoz en la Comunicación de las Organizaciones. Alicante: Ed. Universidad de Alicante, 2012.
ARCEO VACAS, J.L. (Coord.). Debates Electorales Televisados. El Caso de Madrid, 2003. La Coruña: Netbiblo, 2007.
ARCEO , J. L. Cómo Ganar unas Elecciones. Tratamiento Teórico y Práctico de la Imagen de los Políticos. Madrid: Fomento de Bibliotecas, 1982.
ARCEO , J. L. (Dir.). Campañas Electorales y "Publicidad Política" en España (1976-1991). Barcelona: ESRP-PPU, 1992.
ARCEO , J. L. Organización, Medios y Técnicas en Relaciones Públicas. Madrid: Instituto de Comunicación Institucional y Empresarial de la Universidad Complutense de Madrid, 2003.
ARCEO , J.L. (Coord.). Las Relaciones Públicas en España. Madrid: McGraw Hill, 2004.
COSTA, M.; GALEOTE, M.P.; SEGURA, M. Negociar para Con-Vencer. Método, Creatividad y Persuasión en los Negocios. Madrid: McGraw Hill, 2004.
KNAPP, M.L.; HALL, J.A. Nonverbal Communication in Human Interaction. New York, NY: Hancourt Brace Jovanovich, 2002.
HUNT, T.; GRUNIG, J.E. Public Relations Thecniques. Orlando: Harcourt Brace College Publishers, 1994.
LUCAS, S.E. The Art of Public Speaking. New York, NY: McGraw-Hill, 2004.
WILCOX, D.L.; AULT, P.H.; AGEE, W.; CAMERON, G.T. Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas. Madrid: Adison Wesley, 2001.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l'activitat i pot suposar suspendre l'assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola. S’aplicaran programes de prevenció de plagi i en el cas que es detectés aquesta infracció, en un 20% o més del material, la qualificació final serà zero.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Coloquios: Materiales audiovisuales El alumno deberá establecer coloquios sobre 2 temas concretos elegidos por el docente, tras las consultas bibliográficas, hemerográficas, etc., pertinentes.
Intercambio de opiniones entre los alumnos y el profesor sobre temas concretos a desarrollar.
Individual 20%
2 Trabajo en grupo Elaboración de un informe ejecutivo por escrito sobre un asunto concreto elegido por el profesor, en el cual el trabajo de búsqueda de metodologías y contenidos será un referente constante.
Presentación de un documento escrito sobre temas específicos.
Grupal
(3-4 miembros)
20%
3 Clases expositivas El profesor elegirá un asunto concreto para que los alumnos lo presenten en el aula y elaboren un informe escrito. Grupal
(3-4 miembros)
20%
4 Actividades de aplicación El profesor contextualizará el aprendizaje teórico y técnico a través de la aplicación de los conocimientos a un suceso o situación dada previamente seleccionada para facilitar el aprendizaje. Grupal
(3-4 miembros)
20%
5 Simulación El profesor fomentará la participación en el desarrollo de un caso práctico ficticio mediante la asunción de los miembros de los distintos grupos de diferentes roles a desarrollar.
Actividad en la que ante un caso elegido cada grupo se le asigna un rol según el cual ha de intervenir en el desarrollo de la situación.
Grupal
(3-4 miembros)
20%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
Observacions
Aquest Pla Docent és susceptible de modificacions en cas de situacions greus sobrevingudes.