PLA DOCENT
Assignatura Responsabilitat Social Corporativa Codi 361814
Matèria M12. Instruments de Comunicació Format docència  
Requisits previs És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent Dra. S. M. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Castellà Torn Consulteu calendari
Tipus OT Crèdits ECTS 6 Semestre Sisè Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 25/05/2015
Data darrera actualització i seguiment: 08/06/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L'assignatura es basarà en el mètode socràtic per a la generació del coneixement. Tindrà com a base de treball lectures recomanades en cada tema en concret abans de la classe del professor i d'iniciar les dinàmiques de participació conjunta.

Les classes tindran una part teòrica (60% del temps) i una part pràctica (40% del temps). Els alumnes es dividiran en grups de treball per a realitzar les pràctiques que tindrà cada bloc temàtic. A més, els grups de treball duran a terme l’anàlisi i el desenvolupament de la memòria de RSC i un pla de comunicació corporativa per a un subjecte promotor.

La participació i la interacció entre els alumnes i el docent serà una dinàmica de treball habitual en l'assignatura. Tot això estarà reglat des de la plataforma Moodle de l'assignatura.

En el primer bloc temàtic els alumnes podran definir la responsabilitat social corporativa, les fonts de coneixement de les quals s'alimenta, la seva vinculació amb les relacions públiques avantguardistes, la dimensió de gestió i de comunicació de la RSC, els actors compromesos, els models de diagnòstic típics en el sector i una proposta operativa de model de diagnòstic.

En el segon bloc temàtic els alumnes coneixeran la gestió mediambiental des del punt de vista de les organitzacions públiques, privades i polítiques. Sabran com fer auditories mediambientals i també com explotar comunicativament tots els resultats corporatius en termes de responsabilitat social.

Temari
Bloc 1 Títol: Nocions generals i models de diagnòstic i implantació
Tema 1: Què és la RSC?
Tema 2: Mapa de teories de la RSC
Tema 3: RSC i la seva connexió amb les relacions públiques
Tema 4: Eines de gestió de la RSC
Tema 5: Els actors de la RSC
Tema 6: Ètica en els negocis
Tema 7: Relacions publiques i RSC
Tema 7: Què són els models de diagnòstic i per a què serveixen
Tema 8: Alguns models de diagnòstic i implantació
Tema 9: Propers escenaris de diagnòstic
Tema 10: Model de diagnòstic: accions i aplicació
Bloc 2 Títol: Organització, medi ambient i gestió de la imatge corporativa
Tema 11: El medi ambient i les organitzacions
Tema 12: Gestió mediambiental
Tema 13: Auditoria mediambiental
Tema 14: Imatge corporativa
Tema 15: La personalitat de l'organització i la seva comunicació
Tema 16: Estratègies de comunicació d'accions de responsabilitat social corporativa de l'organització a l'entorn

Competències associades
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C5 Capacitat comunicativa.
 C6  Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2 C4  C5 C6 C12
OG1.- L'alumne coneixerà els fonaments de la RSC i la seva connexió amb les RRPP. X   X X  
OG2.- L'alumne analitzarà la gestió de la RESC i la serva repercussió en les organitzacions. X X     X
OG3.- L'alumne sabrà crear, mantenir i/o modificar la imatge corporativa de les organitzacions des de la gestió de la RSC.  X X X X X

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3
1 OE1.- L'alumne estudiarà la teoria i la pràctica de la RSC. X X  
OE2.- L'alumne aprendrà la història de les RRPP avantguardistes. X X  
OE3.- L'alumne coneixerà els models de diagnòstic i implantació de la RSC.   X X
2 OE4.- L'alumne sabrà com crear una estratègia mediambiental des d'un model de gestió de RSC   X X
OE5.- L'alumne sabrà planificar i realitzar una auditoria mediambiental.   X X
OE6.- L'alumne entendrà la connexió entre imatge corporativa i gestió de la RSC. X X X
OE7.- L'alumne associarà estratègies de comunicació corporativa a les accions de RSC.
X X X
Mètodes docents / Activitats formatives Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2
Total: 150 65 85

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10  B.1) Activitats d’aplicació 10  C.1) Seminari -- D.1) Treball autònom de l’estudiant  25
A.2) Col·loquis B.2) Realització carpeta d’aprenentatge C.2) Contrast d’expectatives -- 12     
A.3) Classes expositives B.3) Simulació            
A.4) Conferències B.4) Visita            
A.5) Taula rodona                
A.6) Treball en grup                
A.7) Treball escrit i/o examen                

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 10 B.1) Activitats d’aplicació 10  C.1) Seminari -- D.1) Treball autònom de l’estudiant  40
A.2) Col·loquis  0   B.2) Realització carpeta d’aprenentatge C.2) Contrast d’expectatives --  15    
A.3) Classes expositives  0   B.3) Simulació            
A.4) Conferències B.4) Visita            
A.5) Taula rodona                
A.6) Treball en grup                
A.7) Treball escrit i/o examen  5                  

 


Fonts d'informació
ARCEO, A. “La Teoría de las Relaciones Públicas en España”. En: ARCEO, J.L. Las Relaciones Públicas en España. Madrid: McGraw-Hill, 2004.
AGUIRRE BAZTÁN, Á. La cultura en las organizaciones. Madrid: Ariel, 2004.
BAGUER ALCALÁ, Á. Dirección de personas. Un timón en la tormenta. Madrid: Editorial Díaz de Santos, 2014.
BERGER, P.; LUCKMANN, T.H. La construcción social de la realidad, Buenos Aires: Amorrortu, 1967.
BERNAYS, E.L. Los Años Últimos: Radiografía de las Relaciones Públicas 1956-1986. Barcelona: ESRP-PPU, 1990.
CARROLL, A.B. Business and society: ethics and stakeholder management, South. Cincinnati: Western
Publ., 1996.
CORTINA, A. Ética de la empresa. Madrid: Editorial Trotta, 2008.
FORETICA [en línea], 2017. [Consulta: 25.01.2017]. Disponible en: <http://www.foretica.org/recursos/nuestras-publicaciones/#informes-foretica>.
FUNDACIÓN COMPROMISO Y TRANSPARENCIA. Informes. [en línea], 2017. [Consulta: 25.01.2017]. Disponible en: <http://www.compromisoytransparencia.com/conocimientos/informes/>.
GARCÍA DEL JUNCO, J.,; PALACIOS, B.; ESPASADÍN, F. Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Madrid: Pirámide, 2014.
GRUNIG, J.E.; HUANG, Y.H. “From Organizational Effectiveness to Relationship Indicators: Antecedents of Relationships, Public Relations Strategies, and Relationship Outcomes”. En: LEDINGHAM, J.A.; BRUNING, S. (Ed.). Public Relations as Relationship Management. A Relational Approach to the Study and Practice of Public Relations. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 2000.
MONREAL, J. Formación y cultura empresarial en la empresa española. Madrid: Civitas, 2004.
NOGUERO, A. La Función Social de las Relaciones Públicas: Historia, Teoría y Marco Legal. Barcelona: ESRP, EUB, 1995.
SCHEIN, E. La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Barcelona: P&J, 1988.
SHERRITON, J.; STERN, J. Corporate Culture. Removing the hidden barriers to team success. Nueva York: AMACOM, 1997.
VILLAFAÑE, J. La Buena Reputación. Claves del Valor Intangible de las Empresas. Madrid: Pirámide, 2003.
VILLAFAÑE, J. Quiero trabajar aquí. Las seis claves de la reputación interna. Madrid: Pearson, 2006.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 i 2 Classes magistrals Seran obligatòries l'assistència a classe i la participació en les activitats. Individual 10%
2 1 i 2 Activitats d'aplicació Anàlisi i desenvolupament d'una memòria de RSC per a un subjecte promotor seleccionat pels membres del grup, així com l'elaboració d'un pla de comunicació corporativa. Grupal (4-5 membres) 40%
3 1 i 2 Examen L'examen constarà de 40 preguntes tipus test, amb tres respostes possibles a cada pregunta. Les preguntes es realitzaran sobre els continguts teòrics i pràctics desenvolupats a classe durant el curs. Individual 50%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Activitats d'aplicació El dia de l’examen, l’alumne haurà de lliurar el seu anàlisi i desenvolupament d'una memòria de RSC per a un subjecte promotor seleccionat pels membres del grup, així com l'elaboració d'un pla de comunicació corporativa. 50%
Examen L’examen constarà de 2 o 3 preguntes teòriques de desenvolupament de continguts, totes elles diferents de les proposades a l’examen final.
Tot el contingut vist al curs serà susceptible de ser inclòs en aquesta prova. Per a poder optar a l’examen serà necessari haver presentat totes les activitats d’aplicació proposades per a la reavaluació.
50%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Activitats d'aplicació El dia de l’examen, l’alumne haurà de lliurar el seu anàlisi i desenvolupament d'una memòria de RSC per a un subjecte promotor seleccionat pels membres del grup, així com l'elaboració d'un pla de comunicació corporativa. 50%
2 Examen L’examen constarà de 2 o 3 preguntes teòriques de desenvolupament de continguts, totes elles diferents de les proposades a l’examen final.
Tot el contingut vist al curs serà susceptible de ser inclòs en aquesta prova. Per a poder optar a l’examen serà necessari haver presentat totes les activitats d’aplicació proposades per a la reavaluació.
50%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota final màxima serà un 5.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Activitats d'aplicació El dia de l’examen, l’alumne haurà de lliurar el seu anàlisi i desenvolupament d'una memòria de RSC per a un subjecte promotor seleccionat pels membres del grup, així com l'elaboració d'un pla de comunicació corporativa. 50%
Examen L’examen constarà de 2 o 3 preguntes teòriques de desenvolupament de continguts, totes elles diferents de les proposades a l’examen final.
Tot el contingut vist al curs serà susceptible de ser inclòs en aquesta prova. Per a poder optar a l’examen serà necessari haver presentat totes les activitats d’aplicació proposades per a la reavaluació.
50%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Assignatura Relacions Públiques en Sectors Especialitzats Codi 361810
Matèria M12. Instruments de Comunicació  Format docència A
Requisits previs És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent Dra. S. M. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus OT Crèdits ECTS 6 Semestre 6-7-8 Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 15/06/2012
Data darrera actualització i seguiment: 03/02/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L’objectiu de l’assignatura és donar a l’estudiant una visió panoràmica de les diferents manifestacions de la professió en funció del sector sobre el qual s’actua, fent referència específica al volum de negoci que genera, la tipologia dels clients -subjectes promotors-; i dels gabinets/departaments integrats –subjectes executors- així com les eines i mitjans emprats.

Amb la coordinació d’un docent, l’assignatura presentarà un ventall de diversos experts i expertes en cada un dels sectors programats, els quals respondran en tots els casos a l’esquema que es detalla en el temari.

L’assistència a la immensa majoria de les sessions és altament aconsellable, doncs per poder superar aquesta assignatura ÉS IMPRESCINDIBLE APROVAR SEPARADAMENT COM A MÍNIM EL 80% DELS SECTORS.

Atès les característiques d’aquesta assignatura NO es contempla l’opció d’avaluació única.

Temari
Bloc 1 Títol: Sectors
LLISTAT DE SECTORS
Atesa la necessària col·laboració de professionals en exercici per donar a aquesta assignatura la varietat obligada de perspectives, es programaran més sectors dels que en realitat puguin cursar-se en un únic any acadèmic. L’objectiu és assegurar-nos la docència a la totalitat de sessions que constitueixen l’assignatura.
Es presenten, a tall d’exemple, una mostra dels sectors preparats. Es publicarà -via moodle- aquells que finalment es programin en cada curs acadèmic.
Es publicarà -via moodle- aquells que finalment es programin en cada curs acadèmic.
EXEMPLES DE SECTORS PREPARATS.
SECTOR CULTURAL
Descripció Les relacions públiques i la comunicació en el sector cultural; oportunitats i reptes del món de la cultura en la societats de l’oci actual.
SECTOR FRANQUICIAS 
Descripció Transporte urgente de paquetería.
SECTOR SANITARI 
Descripció Parlem d’institucions que presten serveis sanitaris i sociosanitaris a la població (hospitals de diferents nivells assistencials, públics i concertats), en el marc territorial de Catalunya. Visió des de les entitats i des del sector farmacèutic, les consultores i les agències de comunicació.
SECTOR SOCIAL MEDIA 
Descripció El social media es un conjunto de plataformas de comunicación online, donde el contenido de la actividad comunicativa, en su mayoría, es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, publicación e intercambio de información de una forma más sencilla.
Con la aparición de estos medios, la publicidad y las relaciones públicas, adquieren otra dimensión más social y aparecen nuevos actores en el entorno, como es el “prosumidor”.
SECTOR MODA 
Descripció En On Human Finery, libro escrito en 1945 pero modificado en gran medida en 1976, Quentin Bell, sobrino y biógrafo de Virginia Woolf, señalaba: ‘Los economistas, que no han pasado por alto la importancia de Veblen, tienden, me parece, a olvidar  su teoría del vestido e incluso la teoría del vestido en general, y a considerar que este tipo de estudios se limita a una contemplación de los escaparates de los modistos y de los museos, y da rienda suelta a las elucubraciones del Teufelsdröckh de Carlyle. Es cierto que el estudio del vestido se sale de su ámbito y recae en la sociología. Sin embargo, en Gran Bretaña, incluso los sociólogos lo dejan para los historiadores que, a su vez, parecen no interesarse por la sociología. En Estados Unidos, este estudio se deja en manos de sociólogos que no se preocupan por la historia. El estudio del vestido es, sin embargo, capital para cualquiera que se interese por el comportamiento humano en su dimensión tanto sociológica como histórica’.
La moda se refiere a las costumbres que marcan alguna época o lugar específicos, en especial aquellas relacionadas con el vestir o adornar.Y es que la moda es el gusto masivo, impuesto o adquirido, frente a la ropa, los perfumes, los anteojos, los colores, y todo lo que se vincule con el embellecimiento.
Hoy día el sector es un sector fundamental.
A destacar: importancia de la comunicación y de las RRPP en general y la falta de desarrollo empresarial (empresas familiares y/o gestionadas como familiares).
SECTOR GRAN CONSUMO 
Descripció La industria española de alimentación y bebidas supone el 16% de las ventas netas del total de la industria y el 8% del PIB español, lo que la convierte en el primer sector industrial de la economía española y el quinto de Europa.
El sector de alimentación y bebidas está formado por un total de 30.261 empresas (96% pymes) que ofrecen empleo a 445.475 personas, lo que supone un 17% del empleo industrial.
SECTOR FOTOGRÁFICO 
Descripció El sector de la industria fotográfica está compuesto por fabricantes de material fotográfico (cámaras y elementos auxiliares) y distribuidores del mismo.
Durante los últimos años y con la irrupción de la fotografía digital ha perdido importancia un agente de mercado de gran peso en el pasado, los laboratorios fotográficos que completaban la parte final del proceso fotográfico convencional.
La comunicación en este sector ha estado tradicionalmente focalizada hacia la presentación de las cámaras fotográficas, como elemento motor de esta industria.
Normalmente los fabricantes han presentado su oferta a través de medios masivos de comunicación (prensa, radio y televisión). La distribución también ha presentado su oferta y especialización a través de estos medios.
Paralelamente la industria fotográfica ha dedicado esfuerzos en el desarrollo del mercado en cuanto a conocimiento de la técnica fotográfica, intentando crear afición entre el público, ha sido en esta área en la que se han desarrollado actividades de RRPP de cierta relevancia, como concursos, talleres, formación, ferias, etc.
SECTOR Relacions Públiques Virtuals (l’ús d’Internet i les xarxes socials digitals en la comunicació i les relacions públiques). 
Descripció L’evolució de les noves tecnologies i internet està impulsant cada cop més el desenvolupament d’una representació digital del món real, amb la qual cosa apareixen noves formes de comunicació i relacions entre persones, entitats, empreses i organitzacions socials. La coexistència d’un món real i un altre de digital, amb regles de joc diferents, fa necessari adoptar, tant a empreses com a sectors professionals, estratègies de màrqueting, comunicació i relacions públiques amb nous enfocaments.
En aquest sentit, en les sessions del curs es plantejaran les dinàmiques empresarials davant el posicionament de l’empresa en el món digital, així com davant dels processos de reputació corporativa a la xarxa, a partir de l’ús de les xarxes socials, i a través dels processos d’escolta activa, monitorització i posicionament digital, i dinamització, estimulació i moderació de continguts.
SECTOR RECERCA I INNOVACIÓ 
Descripció El sector de la recerca i la innovació es troba en plena expansió. Les economies occidentals estan evolucionant des d’un model basat en la indústria i els serveis a un altre basat en el coneixement. Aquest canvi ha donat lloc durant els darrers anys a l’aparició de parcs científics i tecnològics, que aglutinen instituts de recerca i empreses de tecnologia, que col·laboren estretament amb organitzacions més tradicionals, com centres sanitaris o empreses farmacèutiques. En pocs anys, l’Estat espanyol, i concretament Catalunya, s’ha convertit en un referent al sud d’Europa en investigació, sobretot en el sector biomèdic. Espanya és en novè país del món amb major producció científica. El 3,4% dels articles publicats en revistes científiques compta amb la participació d’investigadors espanyols (Font: OCDE). Tot i així, aquesta situació no es correspon amb el desenvolupament de tecnologia (per exemple, menys de l’1% de les patents mundials són espanyoles). El repte del sector és augmentar l’aplicació dels resultats de la recerca. La comunicació té un paper fonamental en aquest procés.

Des del punt de vista comunicatiu, el sector de la recerca i la innovació té diverses particularitats:

- Públics molt diversos i nombrosos.
Missatges complexos (terminologia especialitzada). 
Canals de comunicació específics (revistes científiques, congressos, etc.).
Imatge estereotipada del científic. 
- Necessitat de divulgació dels resultats científics a la societat.
SECTOR EDUCACIÓ
Descripció L’activitat econòmica del sector de l’ensenyament comprèn des de l’educació pre primària fins a les activitats auxiliars a l’educació, on el coneixement és el producte d’intercanvi. El principal actor d’aquest sector és l’escola, que és una organització de persones, amb objectius clars de qualitat i de creixement que la defineixen com una empresa. I com a tal, utilitza una sèrie d’eines que li permeten brindar el seu servei en les millors condicions possibles. La comunicació és una d’aquestes eines. El sector de la comunicació està en plena expansió i en els últims anys s’ha convertit en un gran inductor de llocs de treball també en l’àmbit de l’educació donat que, com a servei, l’ensenyament s’ha hagut d’adaptar als requeriments d’una realitat canviant que exigeix nous continguts, espais, dissenys curriculars i estils per ser útil a la societat. I això és vàlid tant per les institucions d’escolaritat privada com per les d’escolaritat pública.
 SECTOR LOGÍSTIC
 Descripció Breu descripció de les característiques del sector, acotant aquells aspectes que es consideraran en les sessions.
És un sector que s’ha desenvolupat molt en els darrers 15 anys, de la mà de la deslocalització de la producció, la proliferació de grans centres comercials i les tècniques de producció ajustades a la demanda. També és molt important la posició estratègica d’Espanya al sud d’Europa, amb els seus grans ports mediterranis i atlàntics i la seva proximitat al continent africà.
 SECTOR TURISME
 Descripció El turisme és un dels sectors econòmics estratègics de la nostra economia. Conèixer la seva complexitat, els actors que hi participen, les estratègies de comunicació i la tipologia d’empreses que hi treballen són els objectius principals d’aquesta assignatura.
SECTOR RADIO
Descripció La radio es un medio tradicional pero con una gran capacidad de adaptación. La participación del oyente ha sido uno de los rasgos principales del medio radiofónico e Internet ha ampliado los sistemas de comunicación entre emisor y receptor. La radio es uno de los medios con más tradición en España y con gran fidelidad por parte de los oyentes, factores que hacen del medio radiofónico un sector sumamente atractivo para el profesional de la comunicación.
SECTOR ALTRES
Descripció No es descarta la programació de nous sectors.

Competències associades
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
 C5  Capacitat comunicativa.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2  C4 C5 C6 C12 
OG1.- L'alumne tindrà una visió panoràmica dels sectors d’activitat de RRPP programats.  X  X    X  X 
OG2.- L'alumne tindrà el coneixement específic de cada sector d’activitat tractat.   X   X
OG3.- L’alumne interactuarà directament amb professionals en exercici, experts en el sector que presenten.    X  X    X 

 

Objectius específics  / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3
1 OE1.-L'alumne coneixerà de cada sector el volum de negoci que genera. X  
OE2.-L'alumne coneixerà la tipologia específica d’anunciants de cada sector tractat.  X   
OE3.-L'alumne coneixerà la tipologia específica d’agències especialitzades en cada sector. X  
OE4-L'alumne coneixerà les característiques dels mitjans tècnics emprats específicament en cada sector.  X   
OE5.-L'alumne coneixerà professionals en actiu.    

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

Fonts d'informació
Bibliografia "ad hoc" facilitada per cada col·laborador docent vinculat al sector impartit.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • Atès les característiques d’aquesta assignatura NO ES CONTEMPLA L’OPCIÓ D’AVALUACIÓ ÚNICA.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Tots Classes magistrals Aquesta assignatura té un caràcter eminentment presencial. La falta d’assistència a part o la totalitat d’un sector comporta la conseqüent qualificació de no presentat. Individual -
2 i succe-ssius Tots Activitats d'aplicació: Sector 1 i successius Cada sector tindrà un element d’avaluació propi segons les indicacions de cada un dels responsables de cada sector.

Consulteu a l’aula virtual el % proporcional a les sessions impartides de cada sector.

COMPORTA LA NO SUPERACIÓ DE L'ASSIGNATURA QUAN EL CONJUNT DELS SECTORS SUSPESOS O NO PRESENTATS SUMIN EL % INDICAT EN EL CALENDARI DE SECTORS PROGRAMATS EN CADA CURS ACADÈMIC VIA MOODLE.
Individual/Grupal (segons el sector) % corres-ponent a cada sector fins a sumar 100%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota màxima a obtenir és un 5.
Nom de l'activitat formativa  Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
Examen Examen de cada un dels sectors suspesos. % proporcional a les sessions impartides (Es publicarà el detall via Moodle)

 


Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Assignatura Publicitat en Sectors Especialitzats Codi 361809
Matèria M12. Instruments de Comunicació  Format docència A
Requisits previs És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent Dra. S. M. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus OT Crèdits ECTS 6 Semestre 6-7-8 Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 01/05/2012
Data darrera actualització i seguiment: 03/02/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
L'objectiu de l'assignatura és donar a l'estudiant una visió panoràmica de les diferents manifestacions de la professió en funció del sector sobre el qual s'actua, fent referència específica al volum de negoci que genera, la tipologia d'anunciants i agències especialitzades, mitjans emprats, etc.

Amb la coordinació d'un docent, l'assignatura presentarà un ventall de diversos experts i expertes en cada un dels sectors programats, els quals respondran en tots els casos a l'esquema que es detalla en el temari.

L’assistència a la immensa majoria de les sessions és altament aconsellable, doncs per poder superar aquesta assignatura ÉS IMPRESCINDIBLE APROVAR SEPARADAMENT COM A MÍNIM EL 80% DELS SECTORS.

Atès les característiques d’aquesta assignatura NO es contempla l’opció d’avaluació única.

Temari
Bloc 1 Títol: Sectors RRPP
LLISTAT DE SECTORS: Atesa la necessària col·laboració de professionals en exercici per impartir aquesta assignatura, i la varietat obligada de perspectives, es programaran més sectors dels que en realitat puguin cursar-se en un únic any acadèmic. L'objectiu és assegurar-nos la docència a la totalitat de sessions que constitueixen l'assignatura.

Es publicarà -via moodle- aquells que finalment es programin en cada curs acadèmic.

EXEMPLES DE SECTORS PREPARATS.
SECTOR SANITARI
Descripció Parlem d’institucions que presten serveis sanitaris i sociosanitaris a la població (Hospitals de diferents nivells assistencials, públics i concertats), en el marc territorial de Catalunya. Visió des de les entitats i des de les consultores i agències de comunicació.
SECTOR NUEVAS TECNOLOGÍAS
Descripció Más que de un sector del mercado publicitario las clases tratarán de las nuevas herramientas y soportes que Internet y las tecnologías digitales interactivas ponen a disposición de los publicitarios.
SECTOR EDITORIAL
Descripció El Sector Editorial, actualment és una activitat empresarial que gestiona l’edició però que està englobat a un sector molt més ampli: productes culturals i mitjans de comunicació, també i formen part un conjunt d’institucions públiques.
SECTOR ALIMENTS FUNCIONALS
Descripció En els darrers anys la societat en general i els consumidors s’han anat preocupant cada vegada més per la salut, i la bona salut s’associa essencialment a una bona alimentació. És en aquest context que sorgeixen els aliments funcionals: làctics, begudes, confiteria, olis, pa, galetes, carn,... Són tots aquells productes de consum que, a part de les seves propietats nutricionals, contenen altres components que beneficien l’organisme, faciliten les seves funcions i poden “prevenir” o reduir el risc d’algunes malalties.
L’augment dels aliments funcionals ha permès un creixement molt important de la publicitat i la comunicació en aquest sector, que requereix uns coneixements específics; des de la detecció, captació i segmentació dels targets fins a la planificació dels mitjans on i off més adequats en cada cas, passant per la modulació del missatge i el to i el discurs més indicat.
SECTOR TELEFONIA
Descripció La propuesta es explicar cómo ha evolucionado el mercado de la telefonía móvil y sus principales marcas tanto a nivel de volumen como de códigos de comunicación.
SECTOR INSTITUCIONAL
Descripció Publicitat realitzada per les administracions públiques d’acord amb la llei (temes objecte de ser publicitats, restriccions...).
SECTOR GRAN CONSUMO: CERVEZA
Descripció El de las cervezas es uno de los sectores más importantes, activos  y competitivos del mercado del gran consumo: por territorios geográficos ocupados, por volumen de negocio, ventas, inversión en comunicación, presencia continuada en la vida del consumidor e influencia en tendencias sociales, gran concurrencia de marcas locales con fuertes grupos nacionales y la poderosa  irrupción de grandes marcas multinacionales de origen europeo y norteamericano. La amplísima gama de productos que abarca cada marca  desde sus  variedades  0.0 de alcohol,  a las Premium y de alta graduación alcohólica. Códigos de comunicación muy marcados,  diferenciados y duraderos en el tiempo de todos los tipos y combinados con poderosas acciones tácticas de respuesta inmediata. Desde la imagen de marca  a la promoción más severa.
SECTOR MITJANS DE COMUNICACIÓ COM ANUNCIANTS
Descripció Els mass media: “d’Anunciadors” a Anunciants. Com, Quan, On i Per què s’anuncien.
SECTOR FARMACÈUTIC
Descripció La publicitat que els laboratoris farmacèutics fan per als seus productes, tant pels que necessitem ser dispensats amb recepta mèdica (Ètics) com els que poden comprar directament a la farmàcia sense prescripció (EFP´s i OTC´s).
És una publicitat molt reglada legislativament i veurem el per què.
SECTOR COMUNICACIÓ POLÍTICA
Descripció El sector inclou els partits polítics i la resta d’organitzacions polítiques (joventuts de partits, fundacions polítiques...), considerats en la seva activitat comunicativa externa de caire publicitari, sigui relacionada amb eleccions o amb campanyes,  així com l’activitat de caire comunicatiu dels diferents lobbies i actors que pretenen exercir una influència en la política, i les funcions d’aquest caire que desenvolupen les administracions públiques a través de la comunicació institucional.
SECTOR TRANSPORT
Descripció Transport públic és aquell que es porta a terme mitjançant sistemes massius, que es realitza per compte d’altres a través d’una retribució econòmica i que és d’interès públic (tutelat per les administracions).
Es treballa específicament el transport terrestre.
L’aspecte més important és el de pertànyer, prioritàriament a les administracions públiques i, en tot cas, sempre depenent administrativament d’elles.
En l’àmbit de les administracions diferenciem L’estat, les autonomies i els ajuntaments.
En l’àmbit de les tipologies d’empresa i de gestió diferenciem: empreses públiques, mixtes, privades i consorcis.
SECTOR TECNOLOGIES DE CONSUM
Descripció El sector cobreix la distribució dels aparells electrònics destinats a un consum domèstic. Dintre del tipus de productes que cobreix es troben el petit aparell elèctric (PAE), la gamma marró (televisors), la gamma blanca (frigorífics) i la climatització.
La majoria de companyies que operen al sector són multinacionals, sobretot d’Àsia (japoneses i coreanes).
Dintre del sector és molt important entendre les dinàmiques del mercat donat que el canal (el distribuïdor i la botiga) té un pes molt important en la influència en la venda però també el consumidor final.
És vital entendre les diferents palanques dintre de la cadena de valor i els diferents actors per definir un bon missatge publicitari i aconseguir un impacte eficaç.
En aquest sector les vendes també es concentren en períodes determinats com són Nadal, rebaixes, etc. És un sector molt dinàmic en promocions i on l’incentiu al consum impacta molt en el volum de vendes.
SECTOR ENERGIES RENOVABLES
Descripció Sector dedicat a la generació d’energia amb recursos naturals a partir de tecnologia específica. Es focalitzaran les sessions en l’energia eòlica i les seves especificitats: Públics, productors, influència política, mitjans especialitzats, productes, proveïdors, etc...
SECTOR FINANCER
Descripció El sector financer és un conjunt d’institucions, empreses, mercats i mitjans d’un país que tenen l’objectiu principal de canalitzar l’estalvi que generen els prestadors cap els prestataris.
SECTOR AUTOMOCIÓ
Descripció Marques com VW, SEAT, Audi, Skoda, Honda, Nissan, BMW són algunes de les marques del sector de l’automoció que tradicionalment han treballat amb agències de Barcelona. Aquestes marques destaquen per tenir elevats pressupostos per invertir en comunicació i per la seva recerca de creativitat rellevant. Així doncs, normalment les agències més creatives solen treballar per aquesta tipologia de client. Per tant, aquestes marques donen prestigi i visibilitat professional tan a l'agència com els creatius, planners i comptes que hi treballen.
SECTOR ALTRES
Descripció No es descarta la incorporació de nous sectors.

Competències associades
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
 C5  Capacitat comunicativa.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2  C4 C5 C6 C12 
OG1.- L'alumne tindrà una visió panoràmica dels sectors d’activitat publicitària programats.  X  X    X  X 
OG2.- L'alumne tindrà el coneixement específic de cada sector d’activitat tractat.   X   X
OG3.- L’alumne interactuarà directament amb professionals en exercici, experts en el sector que presenten.    X  X    X 

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Objectius específics    OE associats als OG
 (OE) OG1 OG2 OG3
OE1.- L’alumne coneixerà de cada sector el volum de negoci que genera.  X X  
OE2.- L’alumne coneixerà la tipologia específica d’anunciants de cada sector tractat.  X X  
OE3.- L’alumne coneixerà la tipologia específica d’agències especialitzades en cada sector. X X  
OE4.- L’alumne coneixerà les característiques dels mitjans tècnics emprats específicament en cada sector.  X X  
OE5.- L’alumne coneixerà professionals en actiu.    

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

Fonts d'informació
Bibliografia "ad hoc" facilitada per cada col·laborador docent vinculat al sector impartit.

 


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
  • Atès les característiques d’aquesta assignatura NO ES CONTEMPLA L’OPCIÓ D’AVALUACIÓ ÚNICA.

 

Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Tots Classes magistrals Aquesta assignatura té un caràcter eminentment presencial. La falta d’assistència a part o la totalitat d’un sector comporta la conseqüent qualificació de no presentat. Individual --
2 i succe-ssius Tots Activitats d'aplicació: Sector 1 i successius Cada sector tindrà un element d’avaluació propi segons les indicacions de cada un dels responsables de cada sector.
Consulteu a l’ aula virtual el % proporcional a les sessions impartides de cada sector.
COMPORTA LA NO SUPERACIÓ DE L'ASSIGNATURA QUAN EL CONJUNT DELS SECTORS SUSPESOS O NO PRESENTATS SUMIN EL % INDICAT EN EL CALENDARI DE SECTORS PROGRAMATS EN CADA CURS ACADÈMIC VIA MOODLE.
Individual/Grupal (segons el sector) % corres-ponent a cada sector fins a sumar 100%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final. La nota màxima a obtenir és un 5.
Nom de l'activitat formativa  Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
Examen Examen de cada un dels sectors suspesos. % proporcional a les sessions impartides (Es publicarà el detall via Moodle)

 

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)

 

PLA DOCENT
Assignatura Noves Tecnologies Aplicades a les Relacions Públiques Codi 361811
Matèria M12. Instruments de Comunicació  Format docència E
Requisits previs És aconsellable tenir superades la totalitat de les matèries bàsiques, i també les matèries obligatòries que corresponguin per planificació semestral.
Docent Prof. I. V. i Dra. S. M. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català i castellà Torn Matí i Tarda
Tipus OT Crèdits ECTS 6 Semestre Sisè Any acadèmic 18-19
Observacions Aquesta assignatura es basa en la Comunicació Digital (70%) i en la seva convergència amb altres disciplines digitals (20%), així com, amb la integració amb la comunicació convencional (10%). L’assignatura inclou 4 àrees principals: continguts digitals, relacions digitals, canals i plataformes digitals, i medició digital i dades.

A més a més i a posteriori, aquesta estructura, permetrà a l’alumne anar-se especialitzant de forma coherent en cadascuna de les 4 àrees esmentades a través dels múltiples tallers de comunicació digital programats per l’Escola. Conseqüentment, és el punt de partida i eix vertebral de la formació en Comunicació Digital.

El lideratge de l’assignatura està sostingut per una consultora especialitzada en comunicació digital, www.bestrelations.com i el seu format és semi professional. El president de l’empresa, i professor de l’assignatura, Sr. Ignasi Vendrell fou alumne de l'Escola Superior de Relacions Públiques de la UB e imparteix l’assignatura amb el seu propi equip de Madrid i Barcelona.

 

Data de creació: 20/06/2012
Data darrera actualització i seguiment: 27/05/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general
El mètode pedagògic escollit es una combinació presencial, semipresencial i de temps d'estudi, que permet que l'alumne tingui un punt de referència permanent per al desenvolupament del projecte/treball de l'assignatura, que tractarà sobre l'elaboració real i manteniment durant 4 mesos d'una comunitat digital.

Durant el termini es practicaran tècniques de comunicació digital i convencional de forma integrada per a augmentar el volum, i incrementar la interacció de la comunitat digital creada per l’alumne, al mateix temps que, anirà complementant el treball pràctic amb l’ús d’altres tècniques digitals (màrqueting o publicitat) o també de comunicació convencional.

Aquesta metodologia permet avaluar molt millor la seva constància en el treball i l'interès en gestionar les relacions e interaccions online d'una comunitat en nom d'una organització.

L'assignatura consta de 150 hores repartides de la següent manera:

1) Presencial a l'aula (46 hores-assistència obligatòria):
Del 17 al 21 de desembre de 2018: de 9 a 15 hores.
Divendres 1 de febrer de 2018: de 9,15 a 14,15 hores i de 15,00 a 18h.
Divendres 18 de maig de 2018: presentació.

2) Semi presencial (online) (36 hores):
- 12 lectures (12 hores) d'articles curts o temes d'actualitat.
- 12 xats (12 hores). Cada divendres de 14 a 15 hores al llarg dels mesos de Febrer, Març i Abril de 2019. S'establirà una temàtica basada en el tema de lectura obligatori.
- Visualització de 5 vídeos (5 hores)

3) No presencial (68 hores)
Creació, desenvolupament i manteniment d'una comunitat online i Mobile.

Temari
Bloc 1 Títol: Comunicació Digital i la Transformació Digital a les Organitzacions
Tema 1. Comunicació Digital i la Transformació Digital a les Organitzacions
1.1 Model de comunicació digital: horitzontalitat, simetria i multidireccionalitat versus verticalitat, asimetria i bidireccionalitat.
1.2 Convergència de la comunicació digital amb la comunicació tradicional: L’empresa als mitjans socials (Social Media); Nova definició de cultura corporativa; La influència dels usuaris d’Internet a la reputació de la marca; Canvis a la percepció de la marca.
1.3 Pla de comunicació integrada: Digital i tradicional; Definició d’objectius (Indicadors, KPI’s, Qualitatius vs. Quantitatius), estratègia i mesura.
1.4 Les 4 àrees de la comunicació digital: Continguts digitals, gestió de relacions digitals, canals/ plataformes digitals, i Mesurament digital/Dades/Analítica.
1.5 Transformació digital de l’empresa: Àrees d’aplicació de la comunicació digital i social media: comunicació i relacions públiques, màrqueting, publicitat, recursos humans, I+D, atenció al client, CRM, producció.
1.6 Recursos Humans: Classificació de llocs de treball (Social Media Strategist; Community Manager, Content Manager, Social Community Hunter); Contractació externa (experts en desenvolupament web i programació Gestió d’equips de mitjans socials).

Tema 2. Continguts digitals
2.1 Continguts digitals: Creació, desenvolupament i escriptura de Continguts i missatges; Tipologia de continguts: propis, compartits o pagats. Escriptura per a posicionament SEO.
2.2 L’storytelling: Contar una història, missatge, portaveu, momentum, localització, multicanal.
2.3 Diàleg: to, èmfasis, errades comunes; Sindicació de continguts.
2.4 Dinamització dels continguts i interaccions; Criteris para la monitoratge.

Tema 3. Relacions Digitals
Mitjançant casos pràctics reals de comunicació digital s’aniran tractant les distintes àrees d’actuació i múltiples accions aplicades en diversos sectors industrials.
3.1 Relació amb el consumidor (sector alimentari o maternitat).
3.1.1 Adaptació a l’evolució d’hàbits dels usuaris d’Internet.
3.1.2 Integració del CRM per a personalitzar les vendes.
3.1.3 Atenció al client mitjançant les xarxes socials.
3.1.4 Gestió de recursos en xarxes socials i les seves especificacions.
3.1.5 E-mail, affliate, display màrqueting; newsletters i aspectes legals a considerar.
3.1.6 Internet TV.
3.2 Relació amb els empleats (sector energètic o bancari).
3.2.1 L’empleat com a ambaixador de l’empresa davant el món digital.
3.2.2 Política d’us dels mitjans socials a l’empresa.
3.2.3 Xarxes socials internes.
3.2.4 Gestió del canvi i la transversalitat.
3.2.5 Implicació de la direcció, l’empleat híbrid.
3.3 Relació amb els mitjans de comunicació (sector musical o turisme): Social media newsroom, roda de premsa online, notes informatives, blogging, microblogging, videoblogging, podcasting.
3.4 Relació amb les institucions (sector farmacèutic)
3.4.1 Grassroots online i la democratització de la comunicació
3.4.2 Lobbying i grups de pressió.
3.5 Relació amb organitzacions no lucratives (sector mediambiental o humanitari): Fundraising, crowdfunding, i dinamització de socis i donants.
3.6 Situacions de crisis (de producte o corporatiu): resolució de rumors i monitoratge de temes candents.
3.6.1 Crisis amb el consumidor, de producte/Servei.
3.6.2 Prevenció de riscos.
3.6.3 Capacitat de resposta i tractament directe amb prescriptors.

Tema 4. Canals/Plataformes Digitals
4.1 Canal Web: Programació i disseny web.
4.1.1 Usabilitat i experiència d’usuari.
4.1.2 Responsive.
4.1.3 Posicionament natural en buscadores.
4.1.4 Landing pages.
4.1.5 Optimització.
4.1.6 Blocs corporatius.
4.1.7 Comerç electrònic i pagaments online. 
4.2 Canal SocialMedia: Participació col·laborativa.
4.2.1 Dinamització horitzontal i multidireccional.
4.2.2 Interacció i influència. Integració del SocialMedia en el programa de Comunicació Digital.
4.2.3 Creació de Continguts vs. Publicitat social.
4.2.4 Mesurament d’acord amb els indicadors (KPI’s).
4.3 Canal Mòbil: Situació actual de la penetració del mòbil entre els usuaris i oportunitats pel desenvolupament de campanyes dirigides a l’usuari.
4.3.1 Experiència d’usuari.
4.3.2 La publicitat en el mòbil i la seva integració amb l’estratègia de comunicació digital
4.3.3 Geolocalització.
4.3.4 Gamificació.
4.3.5 Mesurament.

Tema 5. Mesurament digital, Dades i Analítica
5.1 Posicionament i conversió
5.1.1 Social Media Optimization (SMO), Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM) i Google Adwords
5.1.2 Mètriques.
5.2.3 ComScore.
5.2.4 Anàlisis de la rendibilitat i valoració del ROI.
5.2 Analítica web: Google Analytics, Google Insight, Google Trends.
5.3 Social Media Analytics (Facebook, Twitter, Instagram)
5.3.1 Criteris de mesurament en Social Media.
5.3.2 Població, notorietat, influencia i reputació
5.3.3 Informes i avaluacions.
5.4 Monitorització: Fòrums, blocs, microllocs, comentaris, xarxes socials, plataformes de pagament.
5.5 Reporting: Qualitatiu i quantitatiu
5.6 Data: Big data vs right data, datamining, datawarehouse. Tipologies de reporting i eines més comunes.

Competències associades
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
 C5  Capacitat comunicativa.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C2  C4 C5 C6 C12 
OG1.- L’alumne crearà i potenciarà estratègies de Comunicació Digital professionals mitjançant plataformes web.       X  
OG2.- L’alumne tindrà coneixement teòric i pràctic per a la gestió de comunitats online (Community Management).       X X
OG3.- L’alumne estarà capitat per a realitzar tasques de gestió de reputació digital corporativa, així com generar valor mitjançant una comunitat online. X   X  X  
OG4.- L’alumne tindrà coneixement per a la presa de decisions de Comunicació Digital empresarial mitjançant la política de Social Media.   X      

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3  OG4
1 OE1.- L’alumne tindrà una perspectiva de com estan canviant les relacions entre consumidors, treballadors i empreses. X      
OE2.- L’alumne coneixerà l’escenari de futur que planteja la situació actual.      
OE3.- L’alumne entendrà les principals àrees empresarials afectades, especialment dins l’àmbit de la comunicació i les relacions públiques digitals.      X  X
2 OE4.- L’alumne desenvoluparà un programa estratègic de Comunicació i Relacions Públiques digitals adient a uns objectius.      
OE5.- L’alumne prendrà contacte amb cadascuna de les plataformes digitals més comunes.      
3 OE6.- L’alumne entendrà els aspectes operatius i tècnics que comporten aquestes tecnologies.      X  X
4 OE7.- L’alumne aprendrà a avaluar els programes de Comunicació Digital i les seves principals mètriques (reporting).      
5 OE8.- L’alumne coneixerà la convergència amb altres disciplines digitals com ara l’analítica web, SEO o SEM.      

 
Mètodes docents / Activitats formatives
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1
Total: 150 150

 

Mètodes docents: detall d'hores de docència x activitat formativa
del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 15 B.1) Activitats d’aplicació 0 C.1) Seminari -- 10 25 D.1) Treball autònom de l’estudiant 65
A.2) Col·loquis 15 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 30 C.2) Contrast d’expectatives -- 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 0                

 


Fonts d'informació
ACED, C.; SANAGUSTÍN, E.; LLOBRA, B. Visibilidad-Cómo gestionar la reputación en Internet. Barcelona: Gestión 2000, 2009.
BAAM, J. The Art of Community. Newton: O'Reilly Media, 2012.
BAREFOOT, D.; SZABO, J. Friends with Benefits: A Social Media Marketing Handbook. San Francisco: No Strach Press, 2009.
BATELLE, J. The Search: How Google and its rivals rewrote the rules of business and transformed our culture. Londres: Portfolio, 2006.
BHARGAVA, R. Personality not included: Why companyies lose their autenticity and how great brands get it back. Nova York: McGraw-Hill Education, 2008.
BURGOS, E.; CORTÉS, M. Iníciate en el Marketing 2.0. Los social media como herramientas de fidelización de clientes. A Coruña: Netbiblo, 2009.
CELAYA, J. La empresa en la Web 2.0. Barcelona: Gestión 2000, 2011.
CHARLENE, L.;BERNOFF, J. El mundo Groundswell: como aprovechar los movimientos sociales espontáneos de la red. Barcelona: Empresa Activa, 2008.
Claves del nuevo marketing [en línia]. [Consulta: 27.05.2016]. Disponible a: <http://www.clavesdelnuevomarketing.com/>.
CORTÉS, M. Nanoblogging. Barcelona: Editorial UOC, 2012.
DIRCOM;ANEI. Herramientas tecnológicas para el Dircom [en línia]. [Consulta: 27.05.2016]. Disponible a: <http://www.dircom.org/publicaciones/guia-de-herramientas>.
FAERMAN, J. Faceboom: El nuevo fenómeno de masas Facebook. Barcelona: Alienta, 2010.
FUETTERER, S.; BEST RELATIONS. Mi Comunidad: Me quiere o no me quiere [en línia]. [Consulta: 27.05.2016]. Disponible a: <http://joventut.diba.cat/sites/joventut.diba.cat/files/mi_comunidad.pdf>.
FUETTERER, S.; BEST RELATIONS. Social Business: cómo la tecnologia social i las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas. Barcelona, 2013.
GODIN, S. La vaca púrpura: Diferenciate para transformar tu negocio. Barcelona: Gestión 2000, 2008.
GODIN, S. Tribus: Necesitamos que tú nos lideres. Barcelona: Gestión 2000, 2009.
JENKINS, H. Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración. Barcelona: Paidós Ibérica, 2009.
KLEIN, N. NoLogo: El poder de las marcas. Barcelona: Planeta, 2011.
LACY, S. The Facebook Story. Grantham: Crimson, 2009.
LEVINE, R.; LOCKE, C. El manifiesto Cluetrain. Bilbao: Deusto, 2009.
LIVINGSTON, G.; SOLIS, B. Now is gone. Savage: Bartleby, 2007.
LÓPEZ CAPEL, F. El poder del Networking [en línia]. [Consulta: 27.05.2016]. Disponible a: <https://felixlopezcapel.wordpress.com/>.
ORENSE, M.; ROJAS, O. SEO: Cómo triunfar en buscadores. Sevilla: ESIC Editorial, 2008.
SCOBLE, R.; SHEL, I. Naked Converations: How blogs are changing the way businesses talk with customers. Washington: Wiley, 2006.
SOLIS, B.; BREAKENRIDGE, D. Putting the Public Back in Public Relations. Nova York: Prentice Hall, 2008.
TAPSCOTT, D.; WILLIAMS, A.D. Wikinomics: La nueva economía de las multitudes inteligentes. Barcelona: Paidós, 2007.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d'avaluació i de gestió acadèmica.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l'Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.

AVALUACIÓ CONTINUADA i AVALUACIÓ ÚNICA
Atès la naturalesa d’aquesta assignatura, el format “d’avaluació continuada” i “avaluació única” coincideix.
Atès la naturalesa d’aquesta assignatura, no està contemplada la Reavaluació.

Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1-5 Classes magistrals Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions. 24 hores presencials i 38 semipresencials. Individual SI 20%
2 1-5 Col·loquis Participacions de qualitat i freqüència de les opinions. Individual 20%
3 1-5 Examen Examen al dia establert pel tancament de l'avaluació. Constarà de 10 preguntes curtes sobre el total de la teoria.  Individual 10%
4 1-5 Carpeta d'aprenentatge Presentació de l'avant projecte per a l'aprovació pel docent.  Individual 10%
Presentació de projecte empresarial de Programa de Social Media. 40%

 


Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Assignatura Treball Fi de Grau Codi 361879
Matèria M17. Treball Fi de Grau Format docència B
Requisits previs És imprescindible tenir superats la totalitat de matèries bàsiques i obligatòries, així com les optatives que corresponen per planificació semestral.
Per matricular el TFG cal també tenir matriculades totes les assignatures requerides per completar el pla d'estudis. L'incompliment d'aquest apartat implicarà, prèvia notificació, l'anul·lació de la matrícula del TFG.
Docent Dra. S. M. Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus OB Crèdits ECTS 6 Semestre Vuitè Any acadèmic 18-19

 

Data de creació: 01/03/2012
Data darrera actualització i seguiment: 21/06/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Metodologia i organització general

VINCULACIÓ DEL TREBALL FI DE GRAU AMB LES ASSIGNATURES METODOLOGIA DE L’ACTIVITAT EN RELACIONS PÚBLIQUES I METODOLOGIA DE L’ACTIVITAT EN PUBLICITAT

El Treball de Fi de Grau és una campanya publicitària o de relacions públiques que l’estudiant, a títol individual, tria i elabora a partir de l’anunciant o subjecte promotor, treballat en el primer semestre en les assignatures de metodologia. Per poder sol·licitar tutor/a de TFG és IMPRESCINDIBLE tenir superades:

-L’assignatura de Metodologia en la que es basarà el TFG, i
-La proposta d’ampliació de campanya presentada per l’alumna/e.

Sol·liciteu assignació de tutor/a des del Moodle de l’assignatura de Metodologia corresponent. Trobareu les instruccions i documentació en el mateix espai virtual. Si no compliu els requisits esmentats, s’aconsella a l’alumne que doni de baixa la matrícula de l’assignatura en el període establert en el Calendari Acadèmic. Només en aquest cas, l’Escola procedirà a la devolució de les taxes. Si no es formalitza la baixa, la qualificació del TFG serà de NO PRESENTAT, i el curs següent computarà com a repetidor/a.

L'alumnat que tingui superat el Taller d'Investigació Científica aplicada al Treball de Fi de Grau, podrà triar aquesta tercera opció.

NORMES REGULADORES DEL TFG DEL GRAU EN PUBLICITAT I RELACIONS PÚBLIQUES DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA.
Aprovat per la Comissió Executiva de l’Escola el 13.07.12.

Normativa d’aplicació:
• Reial Decret 1393/2007, de 29 d’octubre, pel qual s’estableix l’ordenació dels ensenyaments universitaris, modificat pel Reial Decret 861/2010, de 2 de juliol, indica que els ensenyaments oficials de grau tenen com a finalitat que l’alumnat obtingui una formació general, en una o diverses disciplines, i estan encaminats a preparar l’estudiant per a l’exercici d’activitats professionals.
• Normes generals reguladores dels treballs de fi de grau de la Universitat de Barcelona, aprovades per la CACG de 29 de març de 2011 i Consell de govern de 7 de juny de 2011.
• Acord, en data de 17 de desembre de 2018, de la Comissió Executiva i del Consell Rector de l'ESRP, en relació a la modificació del punt 5 de les normes reguladores pel qual s'estableix l'actualització del procediment per aqeqüar-lo en format digital.

---

1.Sobre l’objecte i tipus de TFG.
1.1. Sobre l’objecte de TFG.
El TFG es defineix com a un treball autònom i individual que permet a l’estudiant mostrar de manera integrada els continguts formatius i les competències adquirides associades al títol de grau. Excepcionalment i quan la complexitat o l’amplitud del projecte o el treball que s’ha de desenvolupar ho justifiqui el TFG es pot dur a terme per grups de més alumnes prèvia sol·licitud i autorització per escrit al docent responsable de la coordinació de l’assignatura.
Per tal d’obtenir el títol de Grau en Publicitat i Relacions Públiques per la Universitat de Barcelona cal fer, amb caràcter obligatori, un Treball fi de Grau (en endavant, TFG), de 6 crèdits ECTS, relacionat directament amb els estudis cursats. Aquest treball ha d’aplicar i integrar els coneixements treballats en les diferents matèries i assignatures, i les competències   adquirides al llarg de la titulació i detallades al final d’aquest document,  amb la finalitat de permetre l’avaluació integral de la capacitació professional de l’alumne/a.

1.2. Sobre el tipus de TFG.
Com a conseqüència de l’apartat anterior, els TFG en Publicitat i Relacions Públiques s’han d’ajustar a alguna de les tipologies següents:
a) Projecte de publicitat (individual).
b) Projecte de relacions públiques (individual).
c) Projecte de publicitat i relacions públiques, excepcionalment, dos o tres alumnes; prèvia valoració dels docents de les Metodologies de Publicitat i RRPP, a més de l'autorització formal d'aquests.
d) Treball de recerca (individual).
e) Aquelles altres activitats o treballs de camp, similars i comparables en l’àmbit de la publicitat i les relacions públiques (individual i prèvia sol·licitud i autorització formal).

2.-Sobre l’organització.
2.1. Comissió  competent: membres i presidència.
La Comissió Executiva de l’Escola és l’òrgan responsable de vetllar per l’organització i pel bon funcionament del TFG aplicant aquesta i la normativa de la UB. És també competent per resoldre qualsevol conflicte o eventualitat no previst en aquesta normativa. El Reglament del centre descriu membres i presidència

2.2. Elaboració del pla docent.
Són aplicables als TFG les normes reguladores dels plans docents de les assignatures per als ensenyaments de la UB. El pla docent del TFG l’elaborarà Claustre.
El TFG s’ha de dur a terme sota l’orientació d’un/a professor/a tutor/a de TFG, que ha d’actuar com a dinamitzador/a i facilitador/a del procés d’aprenentatge d’acord amb allò  descrit en el punt 6 d’aquestes normes.
Si s’escau, l’Escola formalitzarà un conveni amb tota persona jurídica aliena si l’estudiant ha de desenvolupar en aquella institució o organisme tot el TFG o una part significativa d’aquest. En aquest cas, l’alumne/a  ha de tenir a més a més un/a tutor/a de la institució perquè li presti col·laboració en la definició del contingut del TFG i en el seu desenvolupament.

3.-Sobre la matriculació i els períodes d’avaluació (lliurament o defensa).
3.1 Requisits de matriculació.
La matrícula del  TFG podrà realitzar-se, com a molt aviat, el quart curs de carrera quan es compleixin els requisits acadèmics aprovats en la fixació del pla d’estudis en la corresponent Memòria Verifica: “És imprescindible tenir superats la totalitat de matèries bàsiques i obligatòries, així com les optatives que corresponen per planificació semestral”.
Per matricular el TFG cal també tenir matriculades totes les assignatures requerides per completar el pla d’estudis. L’incompliment d’aquest apartat implicarà, prèvia notificació, l’anul·lació de la matrícula del TFG.

3.2. Període de matriculació:
La matrícula del TFG es pot fer efectiva en els dos semestres del curs acadèmic. El període coincideix amb el calendari general del Centre.

3.3 Lliurament i defensa dels treballs:
Els períodes de lliurament i defensa, qualificació, i defensa davant Tribunal dels TFG són els establerts per a la resta d’assignatures del títol de grau dins el calendari de tancament d’avaluació.
Igualment, l’Escola establirà un procediment de signatura d’actes que permeti la qualificació individual dels estudiants del TFG respectant els mateixos períodes de qualificació establerts per a la resta d’assignatures. La menció de matrícula d’honor en la qualificació no s’incorporarà a l’acta fins al final del període d’avaluació per tal de respectar el que estableix l’article 5.6. del RD 1125/2003 de 5 de setembre.

4.-Sobre el tema del TFG L’anunciant i/o subjecte promotor que origina el tema del TFG és el mateix que l’alumne/a ha treballat en una de les assignatures que es relacionen a continuació i que han estat cursades el semestre anterior:
-Metodologia de l’Activitat Publicitària, o
-Metodologia de l’Activitat de Relacions Públiques,
Per inscriure en el registre de temes de TFG, l’estudiant, haurà d’acreditar que té superada l’assignatura que correspongui al seu treball i presentar una proposta d’ampliació DIFERENT de la resta dels seus companys de grup, validada pel titular de l’assignatura en qüestió en un document normalitzat elaborat pel centre.
Els alumnes interessats en realitzar TFG basats en projectes d’investigació (opcions “d” i “e” de les descrites en l’apartat 1.2,  hauran d’acreditar la superació del Taller de Metodologia d’investigació científica aplicada al Treball de Fi de Grau que l’escola programarà cada curs acadèmic.

5.- Sobre la responsabilitat i l’encàrrec docent.
L’òrgan competent és la Comissió Executiva. Li correspon vetllar perquè tots i cada un dels estudiants que presentin la corresponent Sol·licitud tinguin assignat un professor/a-tutor/a.

Procediment d’assignació de tutor/a:
Metodologies superades en cursos anteriors:
Un cop formalitzada la matrícula, l’alumne ha de sol·licitar l’assignació d’un tutor/a, expert en publicitat o relacions públiques segons el tipus de projecte triat, a la Secretaria de l’Escola a partir d'un model normalitzat: “Sol·licitud d'assignació de tutor de TFG amb Metodologies Superades en curs anterior”. L’estudiant indicarà les seves preferències en l’esmentat document. Juntament amb la “Sol·licitud”, caldrà que adjunti la metodologia superada en format paper i la revalidació del docent corresponent. Simultàniament, l’haurà d’enviar en format digital al correu: Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. . L’assignació definitiva estarà condicionada per la disponibilitat i interès del docent i per la pròpia organització de l’Escola.

Metodologies superades durant l' any acadèmic en curs:
L'estudiant ha de sol·licitar l'assignació d'un tutor/a, expert en publicitat o relacions públiques. Ho farà accedint a la pestanya habilitada dins de l'aula Moodle de la Metodologia en la que es vulgui desenvolupar el TFG.

En ambdós casos s’estableix una data límit per sol·licitar l'assignació de tutor/a, consulteu el Moodle. Un cop superada aquesta data la qualificació del TFG serà a tots els efectes NO PRESENTAT.


La Comissió Executiva validarà les sol·licituds d’assignació de tutor/a en funció de l’adequació dels coneixements i experiència del docent requerit.

Amb l’acceptació formal del docent, es publicarà l’assignació de tutor/a a la intranet de l’Escola. L’alumna/e sol·licitarà una primera entrevista al seu professor-tutor, dins els primers quinze dies a comptar des de la seva assignació. En aquesta sessió l’alumne/a serà assessorat pel que fa a directrius, aclariments, i suggeriments que el docent consideri oportunes relatius al seu projecte.

La resta de consultes s’activaran preferiblement per part de l’estudiant fins completar les mínimes establertes en aquest document. Excepte per causes del tot excepcionals, no s’acceptaran canvis en l’assignació de tutor/a.

6.-Sobre la direcció dels treballs. Podrà ser tutor qualsevol membre del personal docent i col·laborador implicat en l’ensenyament de la titulació a l’Escola.
Responsabilitats del tutor/a:
• El tutor farà el seguiment del projecte que realitzarà l’estudiant amb un mínim de tres tutories personals i/o a l'aula virtual Moodle.
• Correspon al docent orientar, aconsellar,  recomanar i indicar modificacions quan convingui amb la finalitat de dinamitzar el procés d’aprenentatge.
• Indicar a l’estudiant l’obligatorietat de seguir les normes formals de presentació de treballs, d’acord amb els criteris de la indicats en el Pla Docent.
• Seguir els criteris d’avaluació establerts pel centre en la Plantilla d’Avaluació per a TFG per a tutor/s i presentar-la signada a la Secretaria del Centre en els terminis establerts. En aquest document, el tutor inclourà, si s’escau, la seva autorització per a la defensa del TFG davant un Tribunal constituït a l’efecte i amb competència per a qualificacions superiors a l’aprovat.
• Avaluar dins el següent ventall de qualificacions:
-no presentat
-suspens -entre 0 i 4,9-
-aprovat 5,0.

Responsabilitat de l’estudiant:

• Formalitzar matrícula.
• Presentar en termini i forma la seva “Sol·licitud d’Assignació de Professor/a-Tutor/a del Treball Fi de Grau”.
• Un cop assignat tutor, concertar l’entrevista inicial.
• Realitzar un mínim de tres tutories en el format acordat amb el tutor i seguir les seves recomanacions.
• Elaborar, lliurar i defensar el seu  TFG davant el tutor en el període  establert.
• (opcional) Presentar en termini forma la seva Sol·licitud d’Assignació de Tribunal per a la defensa del Treball de Fi de Grau, amb l’informe favorable del tutor.

7.- Sobre l’avaluació i qualificació:
7.1. Avaluació del tutor:
• Finalitzat el TFG, i en les dates que determini el centre, l’alumna/e lliurarà formalment al seu professor-tutor el treball per a la seva avaluació, i aquest haurà  d’omplir la seva  Plantilla d’Avaluació per a TFG per a tutor/s i qualificar-lo amb el següent barem:

Qualificació: NO PRESENTAT (NP)
Tots aquells estudiants matriculats del TFG i que no hagin realitzat dins dels respectius terminis:
a) Sol·licitud de tutor/a
o
b) Tres tutories.
o
c) El TFG pròpiament

Qualificació: SUSPENS (entre 0,0 i 4,9)
Tots aquells estudiants matriculats del TFG, que l’hagin presentat en termini, i que hagin estat qualificats negativament en dos o més ítems dels establerts en l’avaluació.

a) TFG suspès per part del professor-tutor.

Qualificació: APROVAT (5,0) Tots aquells estudiants matriculats del TFG que compleixin els següents requisits:
a) Sol·licitud de tutor dins el termini.
b) Tres tutories.
c) Lliurament i defensa del TFG en el termini establert.
d) TFG aprovat per part del professor-tutor.

7.2. Avaluació del Tribunal addicional.
Qualificacions:APROVAT NOTABLE, EXCEL·LENT, EXCEL·LENT I MATRÍCULA D’HONOR.

Tots aquells alumnes qualificats pel seu professor-tutor com a APROVATS, i que tinguin un informe favorable d’aquest, podran defensar per segona vegada el seu Treball de Fi de Grau en una presentació oral davant d’un tribunal que es constituirà a tal efecte.

En aquest cas, caldrà presentar el formulari de Sol·licitud d’Assignació de Tribunal per a la defensa del Treball de Fi de Grau en el termini establert pel centre.

L’alumne/a lliurarà tres exemplars del seu TFG per a cada un dels membres del tribunal, un en format paper i els altres en suport digital. Un cop qualificats definitivament podran ser dipositats per a consulta pública a la Biblioteca de l’Escola. En conseqüència cap TFG no es retornarà a l’estudiant.

El dia i hora assignat, l’estudiant farà la defensa pública del seu projecte davant el tribunal constituït pel Centre a tal efecte. El professor-tutor podrà formar part del tribunal. La durada de l’exposició serà d’un mínim de 10 minuts i un màxim de 15. Es penalitzaran les presentacions de duració inferior/superior a la fixada.

La defensa del TFG es pot realitzar en català, castellà o anglès a petició prèvia de l’estudiant. La meitat més un dels membres del tribunal determinaran la qualificació final. Es tindrà en compte tant el treball escrit: contingut, aspectes formals i metodològics, així com, molt especialment, la defensa oral: presentació, discurs, material complementari... d’acord amb una plantilla d’avaluació dissenyada a tal efecte. La qualificació final en format quantitatiu anirà des del 0,0 al 10,0. Una avaluació negativa de la presentació oral pot comportar baixar la qualificació assolida amb el tutor, i suspendre el TFG.

Si s’escau, es pot atorgar matrícula d’honor, respectant el que estableix l’article 5.6 del RD 1125/2003, de 5 de setembre. La defensa del TFG pot realitzar-se únicament i exclusiva dins l’any acadèmic de la matrícula i a la convocatòria en què assoleixi l’aprovat per part del tutor/a.

TRIBUNAL
Els tribunals d’avaluació estaran constituïts per tres membres (president, secretari i vocal). Tindran caràcter acadèmic i/o professional.

En el primer cas, es prioritzaran tribunals constituïts per docents que valoraran la pertinença de la investigació realitzada i la seva aportació científica.

En el segon cas, el centre prioritzarà la participació de professionals de reconegut prestigi com a membres del tribunal.

El Tribunal avaluarà a partir dels paràmetres indicats pel centre en una Plantilla d’avaluació per a Tribunals de TFG.

8.- Arxiu o dipòsit del treball.
Una còpia electrònica en format “pdf” del TFG elaborat per l’estudiant per superar els crèdits de l’assignatura quedarà arxivada al repositori del centre i serà de lliure consulta per a usos docents, de recerca o d’estudi personal en  aquells casos on l’autor manifesti explícitament el seu caràcter públic.

---

Sortides i perfils professionals (SP) del Grau en Publicitat i Relacions Públiques

Sortides professionals segons titularitat de qui contracta:
• Àmbit Privat.
• Àmbit Públic (administració pública).

Sortides professionals segons la personalitat jurídica de qui contracta:
• Organitzacions amb ànim de lucre: Societats mercantils (Societats anònimes, limitades, cooperatives...
• Organitzacions sense ànim de lucre: Fundacions i associacions (ONG).
• Altres:Administració pública, sindicats, partits polítics....

Sortides professionals segons sector d’activitat econòmica de qui contracta:
• Serveis.
• Industrial.
• Sociocultural.
• Gran consum.
• Automoció.
• Sanitari.
• ...

Sortides professionals segons la vinculació amb l'organització:
Per a publicitaris/ies:
• Agències de Publicitat:creació, producció, promocions, comercialització, Serveis de Recerca, d'Estudis de Mercat,.); Centrals de compres de mitjans...
• Departaments Interns: Departaments integrats a les empreses per gestionar globalment la política de comunicació comercial.

Per a professionals de les relacions públiques:
• Gabinets de Relacions Públiques: consulta,  assessorament, planificació i execució en relacions públiques.
• Departaments interns: Dins les organitzacions en departaments específics o en col·laboració amb la gerència, i amb altres àmbits de l'organització en tots aquells temes que facin referència als públics.

Sortides professionals segons les funcions desenvolupades:
Com a Publicitaris/ies:
• Creació publicitària: Desenvolupament artístic i creatiu de peces publicitàries: anuncis, falques radiofòniques, espots,..
• Planificació de mitjans: Selecció dels mitjans de comunicació social on apareixeran els anuncis.
• Comptes: Relació amb els clients (assessorament i planificació de campanyes, execució i seguiment).

Com a Relacions Públiques:
• Assessorament, planificació, execució i avaluació de campanyes i accions:
• Investigació social; anàlisi d’opinions i reclamacions, programes d’acció: execució, control i avaluació.
• Convencions, congressos, publicacions, organització d'esdeveniments, actes protocol·laris, serveis de premsa...

PERFILS PROFESSIONALS
-Director/a de Comunicació.
-Investigador/a i Consultor/a Estratègic/a en Publicitat i Relacions Públiques.
-Responsable de Publicitat i Relacions Públiques.
-Planificador/a de Mitjans Publicitaris.
-Gestor/a de Comunicació Corporativa.


Competències associades
C1 100001 C-1: Compromís Ètic.
• Capacitat crítica i autocrítica.
• Capacitat de prendre actituds coherents amb les concepcions ètiques i deontològiques.
Matèries on es treballa: M1,M6,M7,M16, i M17.
C2 100002 C-2: Capacitat d'Aprenentatge i Responsabilitat.
• Capacitat d'anàlisi, de síntesi, de visió global i d'aplicació dels coneixements a la pràctica.
• Capacitat de prendre decisions i d'adaptació a les noves situacions.
Matèries on es treballa: M1,M2,M3,M4,M5,M6,M8,M9,M10,M12,M14,M16 i M17.
C3 100003 C-3: Treball en Equip.
• Capacitat de col·laborar amb els altres i de contribuir a un projecte comú.
• Capacitat de col·laborar en equips interdisciplinaris i en equips multiculturals.
Matèries on es treballa: M1,M6,M9,M13,M15,M16 i M17.
C4 100004 C-4: Capacitat Creativa i Emprenedora.
• Capacitat de formular, dissenyar i gestionar projectes.
• Capacitat per cercar i integrar nous coneixements i actituds.
Matèries on es treballa: M6,M7,M9,M12,M15,M16 i M17.
C5 100006 C-5: Capacitat Comunicativa.
• Capacitat per comprendre i expressar-se oralment i per escrit en català, castellà i en anglès, amb domini del llenguatge especialitzat.
• Capacitat de cercar, emprar i integrar la informació.
Matèries on es treballa: M7,M11,M12,M16 i M17.
C6 120965 C-6: Coneixement Teòric i Pràctic de la Publicitat i les Relacions Públiques així com dels seus Processos i Estructures Organitzatives.
Matèries on es treballa: M1,M6,M9,M10,M12,M14,M16 i M17.
C7 120967 C-7: Coneixement del Disseny i desenvolupament d'Estratègies i Aplicació de les Polítiques de Comunicació persuasiva a les Institucions i Empreses Públiques i Privades.
Matèries on es treballa: M6,M9,M10,M16 i M17.
C8 121773 C-8: Coneixement de les Estratègies i Processos orientats a la creació i realització de Missatges Publicitaris.
Matèries on es treballa: M7,M11,M16 i M17.
C9 121774 C-9: Coneixement de les Estratègies i Processos orientats a la creació i realització de Missatges en RRPP.
Matèries on es treballa: M7,M11,M16 i M17.
C10 121775 C-10: Coneixement de les Estratègies i Processos orientats a la creació i realització de Missatges Periodístics.
Matèries on es treballa: M7,M11,M16 i M17.
C11 121776 C-11: Estudi i Coneixement de les Tècniques i Mètodes del Màrqueting.
Matèries on es treballa: M9,M16 i M17.
C12 121777 C-12: Coneixement de la Gestió de les Àrees Funcionals de la Comunicació.
Matèries on es treballa: M6,M12,M16 i M17.
C13 121778 C-13: Capacitat i habilitat per exercir com a Professionals Encarregats de l'Atenció al Client de Publicitat i Relacions Públiques.
C14 Màteries on es treballa: M1,M3,M6,M9,M15,M16 i M17.
121779 C-14: Coneixements bàsics per a l'anàlisi Econòmic, Jurídic i Social de les Empreses i Institucions.  Matèries on es treballa: M2,M4,M8,M10,M16 i M17

Veure Glossari tipus d'activitats formatives (segons descriptor de la UB)
Resum total d'activitats formatives
Tipologia Hores Crèdits ECTS
A) Teoria -- --
B) Teòric-pràctic -- --
C) Treball tutelat 25
(9 hores atenció personalitzada)
1
D) Treball autònom 125 5
Total 150 6

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
  • L’alumnat està obligat a conèixer el procediment d’avaluació del TFG descrit detalladament en la següent documentació:
    - Aquest Pla docent (que inclou també les Normes Reguladores del TFG del Grau en Publicitat i  Relacions Públiques de la Universitat de Barcelona).
    - Els espais Moodle vinculats (el general de TFG, l’específic tutor/estudiant, i aquells que puguin correspondre i que s’informarà particularment a la persona interessada).
    - Els Plans docents de les assignatures de Metodologia de l’activitat publicitària i Metodologia de l’activitat de relacions públiques de les que es deriva el TFG.
    - Resum de la vinculació entre TFG i metodologies. (enllaç)
    - Resum del procediment de tancament d’avaluació del Treball de Fi de Grau. (enllaç)
    - Plantilla d’avaluació del tutor/a.
    - Plantilla d’avaluació del tribunal.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
- Atès les característiques d’aquesta assignatura, la seva avaluació ha de ser necessàriament en aquest format

Criteris per a l’avaluació de la Campanya:

Per part del tutor/a:
- Presentació formal del document.
- Claredat i ús correcte del llenguatge escrit.
- Adequació del plantejament de la campanya (o investigació).
- Adequació de la investigació i planificació.  
- Originalitat i creativitat de les propostes.

- Valoració de l’anàlisi econòmic, jurídic i social de la proposta.
- Valoració estratègica i grau de complexitat de la proposta.

Per part del tribunal:
- Presentació formal del document.
- Claredat i ús correcte del llenguatge escrit.
- Adequació del plantejament de la campanya (o investigació).
- Adequació de la programació i planificació.
- Originalitat i creativitat de les propostes.    
- Valoració de l’anàlisi econòmic, jurídic i social de la proposta.
- Valoració estratègica i grau de complexitat de la proposta.
- Grau d’ajust al temps de l’exposició obligatori (entre 10 a 15 minuts).
- Escenificació i adequació del material emprat en la defensa oral.
- Retòrica i oratòria.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Proposta original individual d’ampliació de campanya pel TFG L’estudiant haurà de tenir superada la proposta d’ampliació de campanya, descrita en els plans docents de les assignatures:
-Metodologia de l’activitat publicitària.
-Metodologia de l’activitat de RRPP.
És imprescindible tenir aprovada l’assignatura de Metodologia de la que se’n deriva la proposta.
Individual Condició impres-cindible
2 1 Sol·licitud d’assignació de tutor/a
(des del Moodle de l'assignatura / taller de Metodologia que correspongui).
L’estudiant sol·licita tutor/a des del Moodle de la Metodologia corresponent. Data límit: consulteu calendari.
Us confirmarem l’assignació de tutor/a a través del vostre correu @esrp.net
Individual Condició impres-cindible
3 1 Contrast d’expectatives: Tutories L’alumna/e realitzarà un mínim de tres entrevistes individualitzades amb el seu tutor/a (personalment i/o a l'espai diàleg dins el Moodle) segons s’acordi amb el docent.
La primera es realitzarà abans dels primers 15 dies un cop tingueu assignat el/la tutor/a.
Individual Condició impres-cindible
4 1 Treball escrit i Classes expositives L’estudiant elaborarà una campanya  que presentarà per escrit i la defensarà davant el/la seu/va tutor/a.
-Des del vostre correu @esrp.net compartiu el Treball amb el/la  tutor/a i també amb Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. dins l’espai GoogleDrive.
-El nom del document obligatòriament tindrà el següent format: Cognom1 Cognom2, Nom_TFG
EL FORMAT OBLIGATÒRI DEL TREBALL ÉS:
Portada (indicant Universitat, Escola, titulació, any acadèmic, nom de l’assignatura, del tutor/a i de l’estudiant)
Sumari
1.Contextualització de la campanya.
2.Plantejament.
3.Estratègia.
4.Propostes d’actuació i acció.
5.Anàlisi econòmic, jurídic i social....
Annex: Obligatori
Campanya de grup de l’assignatura de metodologia de la que es deriva aquest TFG
Individual 100% (sobre 5)
3 1 Classes expositives: Tribunal L’estudiant que, atès l’excel·lència de la seva campanya,  opti a una qualificació superior ha de defensar el seu projecte davant un Tribunal constituït a tal efecte.
Ítems per avaluar de la defensa davant Tribunal:
-Presentació formal del document:portada, sumari, paginació, i bibliografia (si s’escau)
-Organització clara de text i gràfics.
-Conceptualització de la Campanya o de la investigació.
-Valoració  estratègica i grau de complexitat de la proposta.
-Originalitat/creativitat en la presentació.
-Ús correcte i acurat del llenguatge escrit.
-Adequació de la programació i planificació.
-Valoració de l’anàlisi econòmic, jurídic i social de la proposta.
-Escenificació i adequació del material emprat en la defensa oral: format, presentació, estructura i llegibilitat.
-Retòrica i oratòria.
Individual NO 100% (sobre 10)

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5 sobre 10 en l’avaluació final.
Els alumnes que es presentin a reavaluació poden obtenir una nota final màxima de 5, doncs no poden presentar-se a Tribunal.

Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota

Treball escrit i Classes expositives

Les campanyes suspeses pel tutor poden tornar-se a presentar, un cop efectuades les esmenes corresponents als ítems d’avaluació marcats amb un “cal millorar”. Els alumnes acollits a la reavaluació no podran sol·licitar tribunal. 100% (sobre 5)

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)