Tema 1. Breu historia d’Internet, la irrupció dels canals electrònics, web 1.0, 2.0 i 3.0.
1.1. El consumidor digital: hàbits de consum segons decisions de compra, canal i relació amb l’entitat.

Tema 2. La irrupció d’un nou canal en la publicitat mundial
2.1. Els canals digitals com a vehicle de noves relacions amb els consumidors.
2.2. L'omnicanalitat.

Tema 3. Integració d’estratègies de Social Media en el pla global d’empresa
3.1. Diagnòstic de la situació actual: plataformes, inversió i formats de contingut/display.
3.2. Estudi dels conceptes generals d'estratègia de comunicació corporativa. Estudi d’objectius generals de marca i posterior definició dels objectius i KPI’s en Social Media.
3.3. Detecció de canals socials afins i segmentació de l’audiència.
3.4. El missatge: definició de territoris de contingut i creació del calendari de continguts.
3.5. Tracking i avaluació de resultats.

Tema 4. Accions tàctiques d’influència: aparició dels Social Brand Ambassadors
4.1. El Influence Online Marketing: noves relacions entre prescriptors i marques.
4.2. Desenvolupament de la línia tàctica.
4.3. Elements quantitatius i qualitatius en la selecció d’altaveus.
4.4. Definició d’incentius i/o excuses de comunicació.
4.5. Monitorització del missatge generat.
4.6. Anàlisis del User Generated Content (USG) & User Sharing Overview (UGO).

Tema 5. Professions del futur: sortides laborals a curt i mig termini, àrees de creixement professional.
5.1. Professional skills: l’especialització com a valor afegit en el recruiting en el sector tecnològic.
5.2. La importància del Self-Digital Marketing a nivell digital: LinkedIn.