PLA DOCENT
Taller Diplomàcia corporativa i representació pública Format docència I
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dr. E. O. Coneixements
previs recomanats
No es requereix cap coneixement o experiència prèvia. Torn Únic
Descripció general del taller Les entitats privades i públiques representen llocs, països, valors i actituds. Parlem sovint que la força i reputació de les empreses i institucions rau en la implicació i compromís que tingui de i cap a la comunitat. El "civic engagement" és una especialitat de les RP per adquirir legitimitat de les organitzacions privades o públiques. Descobrirem el procés per crear narracions i discursos que culminin en el que anomenem "Diplomàcia empresarial o corporativa". És una especialitat emergent per impulsar la representació pública en societats avançades. 
Idioma Català i anglès Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordinador, Internet
A aportar per l'estudiant: un nivell mínim d'anglès llegit i parlat. 
Format INTENSIU (Gener)

 

Data de creació: 22/04/2016
Data darrera actualització i seguiment: 01/06/2018
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1. Identitat i valors corporatius.
Tema 2. La personalitat social i les seves derivacions.
Tema 3. El cívic engagement i la representativitat pública. L'esfera d'influència.
Tema 4. La diplomàcia pública versus la diplomàcia corporativa.
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques
Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- L'alumne coneixerà els sistemes de representació pública de les organitzacions.  X        X  
OG2.- L'alumne descobrirà les noves eines d'RP per la projecció institucional i política.    X        X

 

Objectius específics / Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2
1 OE1.- L'alumne estarà capacitat l'estudiant per construir mapes d'influència d'entitats i persones.  
OE2.- L'alumne disposarà de les eines perquè pugui assessorar en l'alineament de valors corporatius/valors socials.  
OE3.- L'alumne descobrirà les tècniques d'engagement vigents dins el sector de les RRPP institucionals i polítiques..    X
OE4.- L'alumne coneixerà el principis de la diplomàcia pública i la seva translació a la diplomàcia corporativa.    X

 Mètodes docents / Activitats formatives Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació
ORDEIX, E.; GINESTA, X. "Beyond the Votes: A European Perspective on the Use of Public Relations to Legitimize Authority in Obama's Campaign". American Behavioral Scientist, 2011, vol. 55, núm. 6, p. 683-695. ISSN: 0002-7642.
ORDEIX, E.; DUARTE, J. "From Public Diplomacy to Corporate Diplomacy: Increasing Corporation's Legitimacy and Influence". American Behavioral Scientist, 2009, vol. 53, núm. 4, p. 549-564. ISSN: 0002-7642.
ORDEIX, E. "Aznar's Political Failure or Punishment for Supporting the Iraq War? Hypotheses About the Causes of the 2004 Spanish Election Results". American Behavioral Scientist, 2005, vol. 49, núm. 4, p. 610-615. ISSN: 0002-7642.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • Es valorarà la correcció gramatical i ortogràfica, l'estil i l'adequació del missatge. Els estudiants podran realitzar les activitats en català o castellà, sense errades ni barbarismes.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • L'esment de matrícula d'honor serà atorgada a partir del 10 i, seguint la normativa, no podrà excedir del 5% dels alumnes matriculats a l'assignatura.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüenciació Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Classes magistrals Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions. Individual 10%
2 Activitats d'aplicació Col·loqui i debat. Exposició pràctica d'un cas. Individual 60%
3 Seminari Dinàmiques de grups per detectar valors corporatius. Grupal (4 membres) 30%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
PLA DOCENT
Taller Autoria de Relacions Públiques Format docència I
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Dr. Joan Cuenca  Coneixements
previs recomanats
No es requereix cap coneixement o experiència prèvia. Torn Únic
Descripció general del taller

Aquest taller preten amidar la contribució de l'activitat de les relacions públiques a l'organització. Aquest taller examina les mètriques offline i online focalitzades en l'anàlisi dels constructes intangibles de relació i reputació.

Idioma Català i castellà Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordinador, Internet
A aportar per l'estudiant: 
Format EXTENSIU (2n Semestre)

 

Data de creació: 15/05/2016
Data darrera actualització i seguiment: 15/05/2016
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 29/06/2018 27/05/2016

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica

Tema 1. Qüestions prèvies. 

La comunicació corporativa i la confiança.
El model directiu de les Relacions Públiques.
Del briefing a l'elaboració d'una proposta de pla estratègic de relacions públiques i comunicació corporativa.

Tema 2. La investigació a l’organització.
Les auditories a l’organització i l’auditoria del sistema de relacions.

Tema 3. L’evolució de la mesura de l’activitat de les Relacions Públiques en la Teoria de les Relacions Públiques.
Les auditories de relacions públiques: entorn, percepcions, comunicació i acció social.

Tema 4. Principals monitors, indicadors i tècniques online que es defineixen per valorar l'actuació de les relacions públiques a les xarxes socials: les mètriques de reputació online.

Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- L'alumne aprofundirà en la primera etapa del model de planificació estratègica de les relacions públiques RACE (etapa Research de John Marston, 1963) X       X X X  
OG2.- L'alumne aprendrà a dissenyar una investigació preliminar en l’àmbit de les relacions públiques.   X X X       X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2
1 OE1.-Coneixement de la funció de la investigació preliminar per a la planificació estratègica. X  
OE2.- Coneixement dels models i instruments de mesura de l'activitat de relacions públiques. X  
OE3.- Coneixement dels principals indicadors de mesura de l'activitat de relacions públiques.   X
OE4.- Coneixement dels principals indicadors de mesura de l'activitat de relacions públiques.   X

 
Mètodes docents
Hores de docència x mètode docent emprat (presencial i no presencial)
Veure Glossari (segons descriptor de la UB)
Hores  
Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació

Alloza, A., Carreras, E. i Carreras, A. Reputación Corporativa. Madrid: LID Editorial Empresarial, 2012.

Álvarez-Nobell, A.; Lesta, L. "Medición de los aportes de la gestión estratégica de comunicación interna a los objetivos de la organización". Palabra Clave, 2011, 14.
Arboleda Naranjo, R. Indicadores de medida aplicados a la gestión de las relaciones públicas. Madrid: AENOR, 2004.
Broom, G.M. i Dozier, D.M. Using research in public relations: applications to program management. Englewood Cliffs (New Jersey): Prentice Hall, 1990.
Cuenca-Fontbona, J. i Matilla, K.? “Medición de las relaciones públicas mediante modelos, indicadores y técnicas: un estudio vertical”. En: K. Matilla (ed.), Cambio Social y relaciones públicas. Barcelona: UOC, 2014.
Cuenca-Fontbona, J. Las auditorías de relaciones públicas. Barcelona: UOCPress, 2012.
Delahaye Paine, K. Measure What Matters: Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships. Hoboken (NJ): John Wiley and Sons, 2011.
Downs, C.W. i Adrian, A.D. Assessing Organizational Communication Strategic Communication Audits. New York, NY: Guilford Press, 2012.
Fombrun, C.J. Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. New York: Harvard Business School Press, 1996.
Grunig J.E. i Huang Y.-H. “From Organizational Effectiveness to Relationships Indicators: Antecedents of Relationships, Public Relations Strategies, and Relationship Outcomes”. En: J.A. Ledingham; S.D. Bruning (coord.). Public Relations as Relationship Management: A Relational Approach to the Study and Practice of Public Relations. Mahwah (NJ): Lawrence Erlbaum, 2000.
Sanz de La Tajada, L.A. Auditoría de la imagen de la empresa. Métodos y técnicas de estudio. Madrid: Síntesis, 1996.
Wartick, S. “Measuring Corporate Reputation: Definition and Data”. Business & Society, 2002, vol. 41, núm. 4.
Watson, T. i Zerfass, A. "Return on investment in public relations: A critique of concepts used by practitioners from communication and management sciences perspectives". PRism, 2011, vol. 8, núm. 1.
Zerfass, A., Verdic, D., Verhoeven, P., Moreno, A. i Tench, R. European Communication Monitor 2015. Creating communication value through listening, messaging and measurement. Results of a Survey in 41 Countries. Brussels: EACD/EUPRERA, Helios Media, 2015.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • El plagi i/o la còpia de qualsevol activitat formativa implica la invalidació de l’activitat i pot suposar suspendre l’assignatura i donar pas a actuacions disciplinàries per part de l’Escola.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
  • L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüenciació Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Classes magistrals

Assistència i participació activa de l'estudiant com a mínim del 80% de les sessions.

Individual 10%
2 Activitats d'aplicació

Anàlisi d'una mètrica de reputació online.

Individual 25%
3 Carpeta d'aprenentatge

Disseny d’una auditoria de relacions públiques per a una organització i un dels seus públics vitals.

Individual 40%
4 Seminari

Col·loqui sobre petits treballs de camp de diferents models d'auditoria: entorn, identitat corporativa, etc. Presentacions de resultats, etc.

Individual 25%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)