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PLA DOCENT
Taller Estrategia en Social Media: el plan de comunicación y relaciones públicas online Format docència -
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Prof. L. M. Vázquez Coneixements
previs recomanats
- Nociones básicas sobre social media.
- Se recomienda haber cursado alguna materia sobre teoría de las relaciones públicas.
Torn Únic
Descripció general del taller El taller permitirá al alumno aprender a diseñar, implantar y evaluar una estrategia de comunicación y relaciones públicas online eficiente. Asimismo, también se explican los principales nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital y se enseñan nociones básicas de marketing en buscadores (SEO y SEM).
El taller combina la docencia presencial y virtual. La clase magistral presencial, de asistencia obligatoria, tendrá lugar el 15 de febrero de  2016 de 09.00 a 14.00 y de 16 a 19 horas. y la docencia virtual se hará a través de Moodle, necesitando el alumno invertir 12 horas para la lectura de documentación, debate, y entrega de ejercicios. Esta docencia virtual tendrá lugar en el período que determine la docente.
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordenador conectado a Internet, altavoces y proyector.
A aportar per l'estudiant: ---
Format Taller Semi-presencial intensivo

 

Data de creació: 17/06/2013
Data darrera actualització i seguiment: 19/06/2015
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 19/06/2015

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1. Comunicación Digital.
· El nuevo ecosistema de la comunicación.
Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura.
Modelos de gestión de la comunicación 2.0.
Definición y elementos del plan de comunicación 2.0.

Tema 2: Definición de objetivos y KPIs.
· Proteger la reputación.
Promoción y notoriedad.
Conseguir presencia mediática.
Leads de negocio: rellenar y formulario.
Asistencia al cliente.
Innovación e inteligencia colaborativa.
Recursos humanos.

Tema 3: Definición de estrategia digital.
· Monitorización y auditoría en medios sociales.
Detección de influencers y prescriptores.
Segmentación de públicos.
Decidir qué plataformas nos convienen más.
Crear perfiles, páginas y grupos.
Desarrollar storytelling estratégico y creativo.
Generación de contenidos.
Creación de comunidad.
Búsqueda de participantes.
Dinamización.
Establecimiento de diálogo.
Relación con bloggers.

Tema 4: Selección de plataformas.
· El blog como elemento central de la estrategia.
· Microblogging: el éxito del tiempo real.
Redes sociales generalistas.
Redes sociales profesionales.
Redes sociales verticales.
Foros.
Documentación y presentaciones.
Plataformas audiovisuales.

Tema 5: Medición y evaluación de resultados:
· Parámetros e indicadores clave.
Google Analytics.
Facebook Insights.
Herramientas analíticas de Twitter.
Cómo convertir datos en información.
Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales.

Tema 6: Nociones básicas de marketing en buscadores (SEO y SEM).
· Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).
Programas de enlaces patrocinados (SEM).

Tema 7: Nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital.
· Marketing de contenidos.
Contenido generado por el usuario.
Branded content.
Gamification.
Viralidad.
Transmedia y Storytelling.
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- Aprenderá a delimitar objetivos en social media y diseñar estrategias de comunicación online relevantes.         X  X    X
OG2.- Conocerá los principales parámetros e indicadores para evaluar una estrategia de comunicación 2.0 y medir el ROI en social media.      X      X X  
OG3.- Elaborará un plan de comunicación online.   X   X X      
OG4.- Aprenderá a gestionar comunidades online (community management).     X       X

 

Objectius específics // Resultats de l'aprenentatge
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2  OG3  OG4
1 OE1.- Entenderá los elementos y fases de un plan de comunicación 2.0.     X  
OE2.- Comprenderá los modelos de gestión de la comunicación en el entorno digital.        X
OE3.- Aprenderá a conceptualizar y diseñar estrategias de comunicación digital exitosas.      
OE4.- Comprenderá la naturaleza de las plataformas digitales y su idiosincrasia para la relación con stakeholders e influencers digitales.     X  
OE5.- Entenderá cómo convergen las RRPP con el posicionamiento web SEO y SEM y cómo construir sinergias con el plan de comunicación digital.   X    
OE6.- Será capaz de analizar la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real. X X    
OE8.- Elaborará un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media. X   X  

Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 8 42 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació
- JACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013.
- JLEVINE, LOCKE, SEARLS [et al]. "El manifiesto Cluetrain".
- JENKINS, H. "Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración". Barcelona, 2009.
- CELAYA , J. "La empresa en la web 2.0". Madrid, 2000.
- ACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013.
- SOLIS, B. y BREAKENRIDGE, D. "Putting the Public Back in Public Relations", Madrid, 2010.
- VV.AA. "Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en internet". Madrid, 2009.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  • La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
    L’assistència a classe és recomanable sempre.
  • El format dels tallers no contempla Avaluació Única ni Reavaluació.
  • No s’admetran, a efectes d’avaluació, lliuraments fora de termini o en formats o suports diferents als indicats, ni cap tipus de treball alternatiu i/o de recuperació.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 Clases magistrales

Asistencia obligatoria del 100% del total de las clases presenciales.
Con participación activa e individual.
*Definición de objetivos y estrategia subyacente en una campaña de relaciones públicas online presentada por la profesora durante la docencia presencial.

Individual --
2 Actividad de aplicación

Análisis de la estrategia de comunicación digital y KPIs de social media a partir de un caso real presentado durante la clase magistral presencial.

Grupal (2-3 alumnos) 10%
3 Seminario

Dos debates planteados en Moodle. Con participación activa, relevante y documentada de los estudiantes.

Individual 40%
4 Carpeta de aprendizaje

Elaboración de un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media.

Individual 50%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)