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Fonts d'informació
- JACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013.
- JLEVINE, LOCKE, SEARLS [et al]. "El manifiesto Cluetrain".
- JENKINS, H. "Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración". Barcelona, 2009.
- CELAYA , J. "La empresa en la web 2.0". Madrid, 2000.
- ACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013.
- SOLIS, B. y BREAKENRIDGE, D. "Putting the Public Back in Public Relations", Madrid, 2010.
- VV.AA. "Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en internet". Madrid, 2009.