Estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online 2014-2015

Darrera actualització el Divendres, 10 març 2017 16:35 | Imprimeix | Vist: 2870

 

PLA DOCENT
Taller Estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online Format docència -
Cada un dels tallers que comprenen l’assignatura Taller de Publicitat i Relacions Públiques responen total o parcialment a la filosofia declarada en la Memòria Verifica de la titulació:
- Comprendre els conceptes relacionats amb la teoria de la publicitat i la teoria de les relacions públiques.
- Identificar i emprar tècniques de publicitat i de relacions públiques per tal d’elaborar un projecte publicitari o de relacions públiques, així com fer la seva presentació (oral i escrita).
- Realitzar una demostració de planificació de mitjans publicitaris.
- Realitzar treballs d’aprofundiment i síntesi a partir de la cerca de fonts bibliogràfiques fonamentals relacionades amb la publicitat i les relaciones públiques.
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació
Docent del taller  Prof. L. M. Vázquez Coneixements
previs recomanats		 -Nociones básicas sobre social media.
-Se recomienda haber cursado alguna materia sobre teoría de las relaciones públicas.		 Torn Únic
Descripció general del taller El taller “estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online” permitirá al alumno aprender a diseñar, implantar y evaluar una estrategia de comunicación y relaciones públicas online eficiente. Asimismo, también se explican los principales nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital y se enseñan nociones básicas de marketing en buscadores (SEO y SEM).
El taller combina la docencia presencial y virtual. La clase magistral presencial, de asistencia obligatoria, tendrá lugar en la  fecha programada de 09.00 a 14.00 horas y la docencia virtual se hará a través de Moodle del Taller, necesitando el alumno invertir 15 horas para la lectura de documentación, debate, y entrega de ejercicios. Esta docencia virtual tendrá lugar en el período que determine la docente.
Idioma Castellano Tipus OB
Requisits tècnics    A l'aula: Ordenador conectado a Internet, altavoces y proyector.
A aportar per l'estudiant: ---
Format Taller Semi-presencial: 20 horas (5 presenciales, 15 virtuales)

 

Data de creació: 17/06/2013
Data darrera actualització i seguiment: 12/05/2014
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 16/06/2014

Temari
Bloc 1 Títol: Contextualització Teòrica
Tema 1. Comunicación Digital.
· El nuevo ecosistema de la comunicación.
Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura.
Modelos de gestión de la comunicación 2.0.
Definición y elementos del plan de comunicación 2.0.

Tema 2: Definición de objetivos y KPIS.
· Proteger la reputación.
Promoción y notoriedad.
Conseguir presencia mediática.
Leads de negocio: rellenar y formulario.
Asistencia al cliente.
Innovación e inteligencia colaborativa.
Recursos humanos.

Tema 3: Definición de estrategia digital.
· Monitorización y auditoría en medios sociales.
Detección de influencers y prescriptores.
Segmentación de públicos.
Decidir qué plataformas nos convienen más.
Crear perfiles, páginas y grupos.
Desarrollar storytelling estratégico y creativo.
Generación de contenidos.
Creación de comunidad.
Búsqueda de participantes.
Dinamización.
Establecimiento de diálogo.
Relación con bloggers.

Tema 4: Selección de plataformas.
· El blog como elemento central de la estrategia.
· Microblogging: el éxito del tiempo real.
Redes sociales generalistas.
Redes sociales profesionales.
Redes sociales verticales.
Foros.
Documentación y presentaciones.
Plataformas audiovisuales.

Tema 5: Medición y evaluación de resultados:
· Parámetros e indicadores clave.
Google Analytics.
Facebook Insights.
Herramientas analíticas de Twitter.
Cómo convertir datos en información.
Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales.

Tema 6: Nociones básicas de marketing en buscadores (SEO Y SEM).
· Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).
Programas de enlaces patrocinados (SEM).

Tema 7: Nuevos conceptos y tendencias en comunicación digital.
· Marketing de contenidos.
Contenido generado por el usuario.
Branded content.
Gamification.
Viralidad.
Transmedia y Storytelling.
Bloc 2 Títol: Activitats Pràctiques

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d’aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
C12 Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l’atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4  C6  C7   C12 C13
OG1.- Aprenderá a delimitar objetivos en social media y diseñar estrategias de comunicación online relevantes.         X  X    X
OG2.- Conocerá los principales parámetros e indicadores para evaluar una estrategia de comunicación 2.0 y medir el ROI en social media.      X      X X  
OG3.- Elaborará un plan de comunicación online.   X   X X      
OG4.- Aprenderá a gestionar comunidades online (community management). X      X       X

 

Objectius específics de cada bloc
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2  OG3  OG4
1 OE1.- Entenderá los elementos y fases de un plan de comunicación 2.0.     X  
OE2.- Comprenderá los modelos de gestión de la comunicación en el entorno digital.        X
OE3.- Aprenderá a conceptualizar y diseñar estrategias de comunicación digital exitosas. X       
OE4.- Comprenderá la naturaleza de las plataformas digitales y su idiosincrasia para la relación con stakeholders e influencers digitales.     X  
OE5.- Entenderá cómo convergen las RRPP con el posicionamiento web SEO y SEM y cómo construir sinergias con el plan de comunicación digital.   X    
OE6.- Será capaz de analizar la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real. X X    
OE8.- Elaborará un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media. X   X  

Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 50 18 32 2
B) Teòric-pràctic
C) Treball tutelat
D) Treball autònom
Total

Fonts d'informació
- JACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013.
- JLEVINE, LOCKE, SEARLS [et al]. "El manifiesto Cluetrain".
- JENKINS, H. "Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración". Barcelona, 2009.
- CELAYA , J. "La empresa en la web 2.0". Madrid, 2000.
- ACED, C. "Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital". Barcelona, 2013.
- SOLIS, B. y BREAKENRIDGE, D. "Putting the Public Back in Public Relations", Madrid, 2010.
- VV.AA. "Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en internet". Madrid, 2009.

Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
    Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
    La puntuació mínima per superar el taller és un 5.
    Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
    L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l’Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.
Avaluació continuada
Atès la naturalesa pràctica dels tallers, de manera excepcional, aquest format pedagògic no contempla la reavaluació.
Seqüen
ciació		 Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No		 % sobre la nota
1 Clases magistrales

Asistencia obligatoria del 100% del total de las clases presenciales.
Con participación activa e individual.
*Definición de objetivos y estrategia subyacente en una campaña de relaciones públicas online presentada por la profesora durante la docencia presencial.

 Individual SÍ Condi-ción impres-cindible
2 Trabajo en grupo

Análisis de la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real presentado durante la clase magistral presencial.

 Grupal (2-3 alumnos) SÍ 10%
3 Actividad de aplicación: Debates

Cinco debates planteados en moodle. Con participación activa, relevante y documentada de los estudiantes.

 Individual SÍ 40%
4 Actividad de aplicación:
Plan de Comunicación y RR.PP.

Elaboración de un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media.

 Individual SÍ 50%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)
Categoria: Plans docents - 2014 - 2015