PLA DOCENT
Assignatura Metodologia de l'Activitat de Relacions Públiques Codi 360426
Matèria M6. Tècniques i Procediments de la Comunicació Format docència C
Requisits previs És aconsellable tenir superades la majoria de les matèries bàsiques
Docent Dra. S. Magallón Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Catalán, castellano e inglés Torn Matí i Tarda
Tipus OB Crèdits ECTS 6 Semestre Setè Any acadèmic 14-15

 

Data de creació: 20/05/2012
Data darrera actualització i seguiment: 28/03/2014
Data d'aprovació per la Comissió Executiva: 16/06/2014

Metodologia i organització general

METODOLOGIA DE L’ACTIVITAT EN RELACIONS PÚBLIQUES I LA SEVA RELACIÓ AMB L’ASSIGNATURA TREBALL FI DE GRAU.

D’acord amb el es descriu en el Pla Docent de Treball Fi de Grau, l’estudiant que opti per realitzar la seva campanya sobre relacions públiques, haurà de superar obligatòriament l’activitat formativa descrita en l’apartat d’avaluació del pla docent Metodologia de l’Activitat de Relacions Públiques.

Per això, és condició imprescindible que l’estudiant presenti en el marc de l’assignatura de Metodologia una proposta original d’ampliació de campanya per el TFG basada en el subjecte promotor sobre el que ha realitzat a la seva campanya grupal.  Aquesta proposta d’ampliació està descrita en l’apartat d’avaluació d’aquest pla docent.


Aquesta ampliació serà totalment diferent del projecte grupal que es pugui presentar i d’altres ampliacions presentades pels diferents integrants dels grups.


Únicament s’acceptaran ampliacions per el TFG de caràcter individual.


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La asignatura Metodología de la Actividad de Relaciones Públicas aglutina los conocimientos adquiridos a lo largo del grado, de manera que los alumnos deberán emprender la realización completa de una Campaña de Relaciones Públicas.

Se organizará en un formato presencial y virtual que contemplará:


• Clases teóricas y teorico-prácticas. Serán presenciales y la asistencia es obligatoria. En este Plan Docente se explicita el calendario y horario establecido.

• Sesiones virtuales en chats y foros.


Contenido, calendario y horario de clases presenciales teóricas:


Los días 1, 2, 4 y 5 de septiembre de 2014, turno mañana de 9,30 a 13,30;  y turno tarde de 15,30 a 19,30 h.  Asistencia obligatoria. El docente presentará a los alumnos las bases metodológicas y conceptuales necesarias para la confección de una campaña de relaciones públicas. Se establecerá igualmente la delimitación del trabajo final de la asignatura (campaña) por equipos a entregar en la fecha de la exposición oral pública.


El miércoles, 3 de septiembre de 2014 será la Jornada de les Empreses. El horario para ambos turnos será de 9 a 19,30 horas (con descanso aproximado de 2 horas al mediodía). Asistencia obligatoria toda la jornada en la que responsables de  diversas organizaciones presentarán sus necesidades de comunicación (relaciones públicas y/o publicidad). Estarán presentes los dos docentes responsables de las asignaturas de Metodología. Aquellos alumnos que deseen trabajar sobre otras empresas o instituciones, deberán presentar previamente al docente una ficha similar a la que se adjunta a este plan docente y que se denomina Sol·licitud d’elaboració d’una campanya de publicitat i relacions públiques.

Contenido, calendario y horario de las sesiones virtuales:

-Según las necesidades del grupo, se habilitarán sesiones virtuales en formato de chats y foros los miércoles que se determinen durante el período lectivo. El horario previsto es de 14 a 16 horas.

Contenido, calendario y horario de las sesiones teórico/prácticas:


El docente organizará las sesiones en formatos mixtos de teoría y tutorías programadas.

Todos los grupos de trabajo realizarán dos tutorías presenciales de entre 15 y 20 minutos por grupo, por lo que es importante tener preparado el material indicado por el profesor para su revisión y tener un listado sistematizado de dudas a consultar.


Turno mañana de 10 a 13,30 h; y turno tarde de 15,30 a 19 h.  

-Los viernes días:

19 de setembre-14
10 d'octubre-14
24 d'octubre-14
14 de novembre-14
28 de novembre-14
12 de desembre-14


-El día fijado por el centro como cierre de la evaluación,  y a lo largo de toda la jornada todos los grupos presentarán formalmente su trabajo en una exposición oral de una duración máxima de 12 minutos dándose paso a continuación a las preguntas que el docente considere oportunas realizar sobre el proyecto en cuestión a los integrantes de cada grupo.

-Todos los estudiantes asistirán a la presentación de todas las campañas del turno en el que están matriculados. La valoración de las distintas presentaciones ofrecerá al alumnado una visión global del proceso de la campaña de relaciones públicas.

-En la evaluación de las presentaciones se tendrá en cuenta que se hayan incorporado las sugerencias y observaciones que el docente haya realizado en las tutorías sobre la organización, la planificación y la presentación de la campaña; por otro, la participación activa de todos los miembros integrantes del grupo. Además, la presentación oral pública deberá gozar de los atractivos suficientes para generar atención y recuerdo (vídeos, presentaciones por ordenador, carteles, cualquier otro soporte).

• Características de la campaña de relaciones públicas:

-Cada grupo elaborará como trabajo principal de curso una campaña de relaciones públicas. Cualquier proyecto sobre una empresa u organización pública, privada, política o de otra naturaleza, o sobre un producto o servicio deberá presentar presentar préviamente al docente una ficha similar a la que se adjunta a este plan docente y que se denomina Sol·licitud d’elaboració d’una campanya de publicitat i relacions públiques.

-El objetivo principal es metodológico: que los estudiantes interioricen los pasos necesarios para llevar a cabo la investigación, programación y ejecución de una campaña de relaciones públicas. Así, será obligatorio seguir todos y cada uno de los apartados del índice que se presenta a continuación, al considerarse una manera de abordar todos los aspectos relevantes en la actividad profesional de las relaciones públicas. Es posible que para algunos proyectos el esquema sea más ajustado que para otros. En todos los casos, habrá que responder OBLIGATORIAMENTE a la totalidad de los apartados siguientes:

CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS: SUMARIO OBLIGATORIO


1. Fase de investigación: estudio descriptivo y análisis de los sujetos de las relaciones públicas
a. Sujeto promotor:
i. Nombre y personalidad jurídica (máximo 2 páginas).
ii. Breve resumen histórico con los datos más significativos (máximo 2 páginas).
iii. Política y objetivos de la organización.
iv. Estudio económico: Balance y cuenta de explotación.
v. Organigrama.
vi. Sector de la actividad económica: estudio del sector y de la competencia. Consulta a líderes de opinión y a investigaciones más relevantes realizadas.
vii. Otros aspectos relevantes. Información adicional que puede considerarse sustantiva para entender el sujeto promotor. viii. Investigación motivacional, si es el caso: fase exploratoria y conclusiva.
b. Sujeto ejecutor:
i. Personalidad jurídica (máximo 2 páginas).
ii. Recursos humanos disponibles: Confección de un cuadro de doble entrada indicando la situación del personal en función de su formación.
iii. Recursos materiales.
iv. Otros aspectos relevantes. Información adicional que puede considerarse sustantiva para entender al sujeto ejecutor.
v. Investigación motivacional, si es el caso: fase exploratoria y conclusiva.
c. Sujetos receptores:
i. Delimitación de públicos y criterios para su clasificación como públicos internos y públicos externos: listado y descripción de todos los públicos del sujeto promotor, indicando sus características más significativas.
ii. Análisis de sus modelos teóricos: comparación entre el mapa de públicos y un modelo académico o profesional.
iii. Investigación motivacional: fase exploratoria y conclusiva.
2. Organización de la campaña de relaciones públicas.
a.  Características del encargo:
i. Informe previo: descripción de la primera entrevista entre el sujeto promotor y el sujeto ejecutor (máximo 2 páginas).
ii. Meta de la campaña: listado de objetivos que se quieren conseguir (máximo 1 página).
iii. Propuestas de acciones: construcción de un cuadro de doble entrada que relacionen en 4 columnas la actividad propuesta, sujetos receptores, objetivos de la campaña y objetivos de la organización.
3. Programación:
a. Calendario panorámico de la/s propuesta/s. Confección de un diagrama de Gantt otorgando una barra para cada una de las acciones propuestas en el apartado anterior.
b. Programa de medianos técnicos a emplear: selección, frecuencia, programación horaria... Confección de un cuadro de doble entrada para cada acción propuesta para indicar el material, instrumentos y medios necesarios por el correcto desarrollo de las fechas programadas.
c. Agenda de trabajo. Calendario de actividades. Confección del Plan General de Operaciones y de los Planes Parciales correspondientes.
i. Detalle del tratamiento de los medios de comunicación social (publicity).
ii. Detalle de la Publicidad (advertising).
4. Presupuesto.
a. Previsión y control presupuestario. Hay que informarse en detalle de precios y tarifas reales de todo aquello necesario para el desarrollo de la campaña (tal y como si se trajera a la práctica).
5. Ejecución.
a. Especificación de fases y/o etapas. Descripción del desarrollo previsto de la acción/campaña propuesta.   
6. Evaluación y control.
a. Indicar los mecanismos de control previstos para evitar distorsiones temporales/materiales/económicas que pudieran producirse en el desarrollo de la campaña.
b. Describir los elementos de evaluación previstos para determinar la corrección de la campaña.
c. Se puede añadir una evaluación “a posteriori” del propio proyecto: cambios de tema y/o perspectiva, adecuación del grupo...
7. Anexos.


Temari
Bloc 1 Títol: La investigación en relaciones públicas

Tema 1. La utilización de la investigación en la planificación de programas y campañas de relaciones públicas. Análisis metodológico de los sujetos de las relaciones públicas.

Tema 2. La investigación en la evaluación de programas y campañas de relaciones públicas. Descripción exhaustiva del proceso de investigación, planificación, gestión y evaluación de la campaña de relaciones públicas.

Tema 3. Cómo seleccionar consultores externos de investigación.

Bloc 2 Títol: El método en la planificación y gestión de programas y campañas de relaciones públicas

Tema 4. El método en relaciones públicas.

Temas 5. La programación del trabajo en relaciones públicas. Programación de las relaciones públicas: la programación en el trabajo racional (del Diagrama de Gantt al Grafo Pert) y su filosofía organizativa.

Tema 6. Desarrollo de una campaña de relaciones públicas.


Competències associades
C1 Compromís ètic.
C2 Capacitat d'aprenentatge i responsabilitat.
C3 Treball en equip.
C4 Capacitat creativa i emprenedora.
C6 Coneixement teòric i pràctic de la publicitat i les RRPP així com dels seus processos i estructures organitzatives.
C7 Coneixement del disseny i desenvolupament d’estratègies i aplicació de les polítiques de comunicació persuasiva a les institucions i empreses públiques i privades.
 C12
Coneixement de la gestió de les àrees funcionals de la comunicació.
C13 Capacitat i habilitat per exercir com a professionals encarregats de l'atenció al client de publicitat i RRPP.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C2 C3  C4 C6 C7   C12 C13
OG1.- Análisis metodológico de los sujetos de las RRPP.  X X  X    X    X
OG2.- La investigación y en la planificación, gestión y evaluación de las campañas de relaciones públicas.  X  X  X    X    X  
OG3.- Programación de las relaciones públicas: la programación en el trabajo racional (del Diagrama de Gantt al Grafo Pert) y su filosofía organizativa.   X    X  X      
OG4.- Descripción exhaustiva del proceso de planificación, gestión y evaluación de la campaña de relaciones públicas.    X X  X  X  X X  
OG5.- Presentación en la clase del proyecto de campaña de cada grupo.    X X  X X   X

 

Objectius específics de cada bloc
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4  OG5
1 OE1.- Saber utilizar la investigación como herramienta indispensable para la planificación y gestión de programas y campañas de RRPP. X     X X
OE2.- La investigación como herramienta eficaz en la evaluación de programas y campañas de RRPP.    X     X
OE3.- Criterios de selección de consultores externos de investigación.    X   X  
2 OE6.- Que los alumnos interioricen el método de planificación y gestión de programas y campañas de RRPP más beneficioso para sus intereses.    X    
OE7.- Cómo programar de manera eficaz programas y campañas de RRPP.      X    
OE8.- Que los alumnos sepan llevar a la práctica la planificación y gestión de programas y campañas ante cualquier tipo de problema de RRPP. X  X X

Veure Glossari tipus d'activitats formatives (segons descriptor de la UB)
Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

  

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2 Bloc 3
Total: 150 40 110 ---

 

Activitats formatives del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 6 B.1) Activitats d’aplicació 5 C.1) Seminari -- 0 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 25
A.2) Col·loquis 2 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 0 0    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 2                

 

Activitats formatives del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 12 B.1) Activitats d’aplicació 15 C.1) Seminari - 0 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 40
A.2) Col·loquis 4 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives - 6 29    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 4                
A.7) Treball escrit i/o examen 0                

Fonts d'informació

Arceo, J. L. (Coord.). Las relaciones públicas en España. Madrid: McGraw-Hill, 2004. ISBN 8448141830.
Grunig, J. & Hunt, T. Dirección de relaciones públicas. Barcelona. Ed. Gestión 2000, 2000.
ISBN 8480889489.
Noguero, A. Programación y técnicas de relaciones públicas. Barcelona: ESRP-PPU, 1988.
ISBN 8489607680.
Palencia-Lefler, M. 90. Técnicas de relaciones públicas. Barcelona: Ed. Bresca, 2008.
ISBN 978849360844.
Wilcox, D.; Cameron, G.; Xifra, J. Relaciones públicas. Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson, 2006.
ISBN 8420550353.
Xifra, J. Técnicas de relaciones públicas. Barcelona: Ed. UOC, 2007. ISBN 978849788554.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10.

  • La puntuació mínima per superar l'assignatura és un 5.

  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
    L’assistència a classe és recomanable sempre. També per aquells estudiants que han optat per l’Avaluació Única. Consulteu els casos en que és obligatòria.

  • Atès les característiques d'aquesta assignatura NO ES CONTEMPLA REAVALUACIÓ

Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1-2 Asistencia a clase Los alumnos deberán asistir obligatoriamente al menos al 80% de las clases presenciales y a 2 tutorías presenciales, donde podrán solventar todas las dudas teóricas y prácticas de la materia. Individual 10%
2 1-2 Actividades de Aplicación Los alumnos realizarán de manera individual un Pert.
Y en grupo un informe explicativo de cómo realizar la contratación de un servicio externo de investigación; un análisis de la forma de evaluar campañas de relaciones públicas en las consultorías de Barcelona (al menos con una muestra de 3 consultorías).
Individual/ Grupal 10%
3 1-2 Coloquios virtuales Los alumnos podrán debatir sobre temas puntuales de la asignatura. El docente escogerá a los grupos y temas concretos.
También se realizará un control de la ejecución de la campaña de relaciones públicas de los distintos grupos, previa designación por parte del profesor.
Grupal 10%
4 1-2 Contrastes de Expectativas El profesor establecerá un calendario de tutorías (2/ grupo) para controlar la ejecución de la campaña de relaciones públicas. Grupal 10%
5 1-2 Trabajo escrito Los grupos de alumnos entregarán antes de la exposición oral el trabajo escrito: máximo 50 slides máximo, formato ppt, anexos a parte. Grupal 30%
6 1-2 Clases Expositivas: Presentación de la Campaña

El día establecido como cierre de evaluación cada grupo dispondrá de 12 minutos para defender ante el profesor de la asignatura su proyecto, y de 10 minutos para responder a las posibles preguntas surgidas durante la exposición. Será muy importante atenerse a los tiempos designados.
Se establecerá un horario de presentaciones.

Grupal 30%
7 1-2 Propuesta original de ampliación de campaña para el TFG

El estudiante presentará una propuesta de ampliación de campaña en un documento de 5 páginas como máximo.

Índice y contenido obligatorios:
• Sujeto promotor
• Problema específico de relaciones públicas
• Metas y objetivos (cuantificables)
• Planificación estratégica: cuadro de doble entrada que relacione en 4 columnas la actividad propuesta, sujetos receptores, objetivos de la campaña y objetivos de la organización
• Agenda de trabajo
• Sistema de evaluación y de control de las actividades

Fecha de entrega: 17 de enero de 2014

Procedimiento de entrega: día 13 de diciembre de 2013 se establecerán tutorías para aquellos alumnos que quieran presentar su ampliación para TFG sobre relaciones públicas. A dicha tutoría los alumnos llevarán una propuesta de ampliación en papel, la cual será revisada por el profesor de la asignatura. Esa propuesta con los cambios pertinentes será entregada por los alumnos a través del aula virtual en la fecha del 17 de enero de 2014 en formato pdf.

Individual Es impres-cindible tener aprobada esta  asigna-tura de Metodo-logía y también,  esta amplia-ción para poder realizar el TFG sobre RP

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Actividades de Aplicación Deberán entregar el día de la defensa de la campaña: un Pert según las especificaciones expuestas por el profesor; un informe explicativo de cómo realizar la contratación de un servicio externo de investigación; un análisis de la forma de evaluar campañas de relaciones públicas en las consultorías de Barcelona (al menos con una muestra de 3 consultorías); y una semana antes de la presentación de la campaña un informe individual sobre las características del proyecto final de grado (el cual deberá ser validado por el profesor de la asignatura para que ese alumno pueda acceder al proyecto final de grado). 40%
2 Trabajo escrito Los alumnos realizarán un trabajo final (campaña de relaciones públicas) que tendrán que entregar durante su defensa ante el profesor de la asignatura (formato electrónico o papel). La extensión del trabajo será de 50 slides máximo (formato ppt), sin incluir los anexos. 30%
3 Clase Expositiva La defensa oral será de 12 minutos máximo, con 10 minutos adicionales para responder a las posibles preguntas del profesor de la asignatura. 30%
4 Ampliación de la Campaña para el TFG

Los alumnos que quieran realizar su proyecto final de grado sobre relaciones públicas deberán presentar su ampliación en un documento de 5 páginas máximo.

Contenido:
• Sujeto promotor.
• Problema específico de relaciones públicas.
• Metas y objetivos (cuantificables).
• Planificación estratégica: cuadro de doble entrada que relacione en 4 columnas la actividad propuesta, sujetos receptores, objetivos de la campaña y objetivos de la organización.
• Agenda de trabajo.
• Sistema de evaluación y control de las actividades.

Fecha de entrega: 17 de enero de 2014.

Procedimiento de entrega: día 13 de diciembre de 2013 se establecerán tutorías para aquellos alumnos que quieran presentar su ampliación para TFG sobre relaciones públicas. A dicha tutoría se llevará una propuesta de ampliación en papel, la cual será revisada por el profesor de la asignatura. Esa propuesta con los cambios pertinentes será entregada por los alumnos a través del aula virtual en la fecha del 17 de enero de 2014 en formato pdf.

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Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)