El factor cultural: l’importància de cultural awareness.
Introducció al Business English: parlar de l’organització i les seves activitats, el personal, parlar de la teva feina, etc.
Les reunions de negocis: obrir i tancar la reunió - expressar la teva opinió; expressar acord i desacord amb altres opinions; interrompre amb educació.
La importància del turn-taking en l’ interacció professional i social.
El "social English" i expressions freqüents.
El "networking".

Introducció a les presentacions: "Do's and don'ts" per a presentacions efectives.
Tècniques bàsiques: el començament; el desenvolupament: com estructurar les idees: el signposting; el final.
Tècniques potents de comunicació per a connectar amb l’audiència: la repetició, els anècdotes, el rule of three, els mantras, etc.
Les preguntes de l’audiència i estratègies efectives per a contestar-les.
Solucions a dificultats amb els números.
Temes de l’actualitat i les noticies (l’hora 2).