PLA DOCENT
Assignatura Redacció en Relacions Públiques Codi 360395
Matèria M7: Formes d'expressió oral i escrita en Publicitat i RRPP Format docència A
Requisits previs És aconsellable tenir superades la majoria de matèries bàsiques.
Docent Prof. J. Folch Coordinació Jefatura d'estudis
Idioma Català Torn Matí i Tarda
Tipus OB Crèdits ECTS 6 Semestre Tercer Any acadèmic 13-14

 

Data de creació: 13/07/2011
Data darrera actualització i seguiment: 07/05/2013
Data d'aprovació per la Comissió Acadèmica del Centre: 18/06/2013

Metodologia i organització general

L’assignatura s’organitza en dos blocs: un primer introductori sobre els conceptes bàsics de la redacció i la seva especificitat en relacions públiques i un segon bloc sobre les diferents tipologies de missatges en relacions públiques.

Es tracta d’una assignatura tant teòrica com pràctica. Les classes es dividiran en sessions teòriques magistrals i sessions de pràctiques, la majoria de les quals es faran en grups constituïts com a agències. L’ alumne lliurarà regularment tots els treballs realitzats durant les pràctiques. L’assistència a classe es necessària. Les errades tipo-ortogràfiques valoraran negativament a la nota final.

Els objectius de cada bloc pretenen aconseguir l’optimització dels recursos de cada alumne per tal que esdevingui un redactor capaç d’afrontar qualsevol peça redaccional en el camp de les relacions públiques i, per extensió, a altres camps.


Temari
Bloc 1 Títol: La Redacció i les Relacions Públiques

1. FUNCIONS DE LES RELACIONS PÚBLIQUES EN TOT TEXT ESCRIT
2. INTRODUCCIÓ A LA REDACCIÓ DE RELACION PÚBLIQUES
2.1 Aportacions de la Retòrica al llenguatge de les RRPP.
2.2 La selecció de públics.
2.3.Model de producció de textos de Didactext
2.4. Fases de la Producció d’un text.
2.5. El llenguatge.
2.5.1 Unitats de significats; el llenguatge, l’estructura.
2.5.2. L’estil.
2.5.3 La cuina de l’escriptura: tipus d’escriptura. L’expositiva,  persuasiva i funcional  en front     la personal i la creativa.
 2.5.4 Revisió: la llegibilitat com a eina fonamental de comunicació.
2.5.5 Principals errors d’escriptura i de composició de textos.

3. LA REDACCIÓ EN RELACIONS PÚBLIQUES

3.1.Trets fonamental de la redacció de relacions públiques (en relació a la redacció periodística i a la publicitària).
3.2.Fases per a la planificació d’un missatge.  
3.3. Decàleg de Redacció en relacions públiques.

Bloc 2 Títol: Tiplogies de Missatges en Relacions Públiques

4.EL REDACTOR DE RELACIONS PÚBLIQUES  DAVANT LES ORGANITZACIONS
4.1.Eines de planificació.
4.2.Fases en l’elaboració de redacció d’un projecte.

5.COMUNICACIÓ EXTERNA - INTERNA A LES ORGANITZACIONS
5.1. Les relacions públiques internes. Objectius i Finalitats.
5.2.El llibre d’estil.
5.3.Documents interns bàsics: cartes, cartes comercials.
5.4.Publicacions internes pròpies i alienes, revistes de grup, butlletins informatius, newsletters
5.5.La Intranet.
5.6.El sales folder/el catàleg de productes
5.7. Tipologia de cartes:la carta de presentació i/o de serveis, cartes al director, bústia de suggeriments, full de reclamacions,  convocatòries de reunió,  Saludes i altres notificacions
5.8. Manual de l’empleat
5.9 Díptics, tríptics, quadríptics, prospectes, flyers
5.10. Memòria  d’activitats
5.11. Redacció de projectes
5.12  Resposta positiva/negativa  a una sol.licitud de feina
5.13. Rescissió de contracte
5.14. Normatives de treball.
5.15. Instàncies/Sol.licituds
5.16. Notificacions

6.NOUS USOS A INTERNET DE LES RELACIONS PÚBLIQUES
6.1. El crossmedia
6.2. Les pàgines web, els blogs corporatius
6.3. Enviaments per correo electrònic
6.4 Els butlletins, les revistes digitals, les editorials

7.PAPERERIA CORPORATIVA  PER L’ORGANITZACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE CONGRESSOS I ALTRES ESDEVENIMENTS EMPRESARIALS
7.1.La imatge corporativa i l’aplicació a materials redaccionals.
7.2.Les invitacions, els indicatius, el programa,  el material gràfic
7.3.Programes de mà

8.LES RELACIONS PÚBLIQUES I L’EMPRESA
8.1. Les relacions públiques financeres
8.2. Memòria Anual, memòria econòmica
8.3.Carta de benvinguda a nous accionistes
8.4.Convocatòries a junta general d’accionistes
8.5. Actes de Reunió

 9. L’ORGANITZACIÓ D’UN GABINET DE CRISI
9.1. Manual de crisi

10. DOCUMENTS ADMINISTRATIUS
10.1.Certificat/declaro
10.2 Circular
10.3 Autorització
10.4 Citació
10.5 Diligències


Competències associades
C1 COMPROMÍS ÈTIC.
C4 CAPACITAT CREATIVA I EMPRENEDORA.
C5 CAPACITAT COMUNICATIVA.
C8 CONEIXEMENT DE LES ESTRATÈGIES I PROCESSOS ORIENTATS A LA CREACIÓ I REALITZACIÓ DE MISSATGES PUBLICITARIS.
C9 CONEIXEMENT DE LES ESTRATÈGIES I PROCESSOS ORIENTATS A LA CREACIÓ I REALITZACIÓ DE MISSATGES EN RRPP.
C10 CONEIXEMENT DE LES ESTRATÈGIES I PROCESSOS ORIENTATS A LA CREACIÓ I REALITZACIÓ DE MISSATGES PERIODÍSTICS.

Objectius generals
Objectius generals OG associats a les competències
(OG) C1 C4 C5  C8  C9  C10
OG1.- Fomentar l’esperit crític i creatiu. X X        
OG2.- Conèixer les diferents tipologies de missatges en relacions públiques, el seu contingut, objectius, l’estil i el format.   X X X   X
OG3.- Dominar les tècniques de la redacció en general, tant en llengua catalana com en castellana.   X X      
OG4.- Apropament a la realitat professional a través de les pràctiques del curs.     X   X X
OG5.- Treball en grup, capacitat de col·laborar amb els altres en un projecte comú.     X      

 

Objectius específics de cada bloc
Blocs Objectius específics OE associats als OG
   (OE) OG1 OG2 OG3 OG4 OG5
1 OE1.- Conèixer el procés de redacció        
OE2.-Distingir entre la redacció publicitària, periodística i de relacions públiques.  X      X  
OE3.-Dominar les eines per a la redacció en relacions públiques.      X    
OE4.-Saber adequar el missatge als públics i als mitjans.        X
2 OE5.-Conèixer l'estructura i el contingut dels diferents tipus de documents de relacions públiques.    X    
OE6.-Apropament a la realitat professional a través de les pràctiques del curs.        X  
OE7.-Fomentar l’èxit productiu en el treball en grup.        
OE8.-Saber redactar els documents de relacions públiques adequant-se a les situacions donades i als públics.    X    
OE9.-Fomentar la lògica i l’esperit ètic en la realització dels treballs pràctics.        

Veure Glossari tipus d'activitats formatives (segons descriptor de la UB)
Resum total d'activitats formatives
  Hores  
Tipologia Total Presencial No presencial Crèdits ECTS
A) Teoria 30 30 0 1.2
B) Teòric-pràctic 20 20 0 0.8
C) Treball tutelat 35 6 29 1.4
D) Treball autònom 65 0 65 2.6
Total 150 56 94 6

 

Distribució hores Bloc 1 Bloc 2 Bloc 3
Total : 150 30 120 ---

 

Activitats formatives del Bloc 1
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 8 B.1) Activitats d’aplicació 0 C.1) Seminari -- 0 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 10
A.2) Col·loquis 2 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 0 C.2) Contrast d’expectatives -- 2 8    
A.3) Classes expositives 0 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 0                

 

Activitats formatives del Bloc 2
Presencials No presencials
Sub Tipologies A - Teoria Total
Tipus A
Sub Tipologies B - Teòric-pràctic Total
Tipus B
Sub Tipologies Treball tutelat Total
Tipus C
Tipus C Presencial Tipus C No presencial Sub Tipologies D - Treball autònom Total
Tipus D
A.1) Classes magistrals 18 B.1) Activitats d’aplicació 16 C.1) Seminari - 0 0 D.1) Treball autònom de l’estudiant 55
A.2) Col·loquis 0 B.2) Realització carpeta d’aprenentatge 4 C.2) Contrast d’expectatives - 4 21    
A.3) Classes expositives 2 B.3) Simulació 0            
A.4) Conferències 0 B.4) Visita 0            
A.5) Taula rodona 0                
A.6) Treball en grup 0                
A.7) Treball escrit i/o examen 0                

 


Fonts d'informació

ALVAREZ, T. Y Caballero, M. (1997). Vendedores de imagen. Los retos de los nuevos gabinetes de comunicación. Barcelona: Paidós.
ARISTÓTELES (s. IV a.C.): Retórica. Alianza Editorial, Madrid, 1998.
BERGUA, Neus i FARGAS, Xavier (2000): Català comercial i administratiu. Castellnou, Barcelona.
BIVINS, Thomas H. (19994): Public relations writing. The essentials of style and format. NTC, Illinois, USA.
BOTTA, Mirta (1994): Comunicaciones escritas en la empresa. Granica, Barcelona.
CAMPS, Anna (1994): L’ensenyament de la composició escrita. Barcanova, Barcelona.
CALSAMIGLIA, Helena y TUSÓN, Amparo (2007): Las cosas del decir. Manual de análisis del discurso. Ariel, Barcelona.
CAPRIOTTI, P. & MORENO, M.A. (2007). Communicating corporate responsibility through corporate websites in Spain. Corporate Communications, 12: 221-237.
CASSANY, Daniel (1995): La cuina de l’escriptura.  Les Naus d’Empúries. Anagrama, Barcelona.
CASSANY, Daniel (2007): Afilar el lapicero. Guía de redacción para profesionales. Anagrama, Barcelona.
COLE, B.M. (ed.) (2004). The New Investor Relations: Expert Perspectives on the State of the Art, Princenton, NJ: Bloomberg Press.
CUTLIP, S.M.; Center, A.H. & Broom, G.M. (2000). Effective Public Relations. Upper Saddle River NJ: Prentice Hall International.
CUTLIP, S. y Center, A. (2001). Relaciones públicas eficaces. Barcelona: Gestión 2000.
DEL RÍO, M. (ed.) (2001). Gabinetes de prensa. La comunicación en las instituciones y en las empresas. Santander: Ed. Parlamento de Cantabria.
DEMÓSTENES (s. III a.C.). Discursos. Alianza Editorial, 1998
FOSTER, John (20002): Effective writing skills for Public Relations. The Institute of Public Relations, Kogan Page, London.
GARCÍA OROSA, B. (2005). Los altavoces de la actualidad: radiografía de los gabinetes de comunicación. Gesbiblo.
GOLANÓ, Conxita y FLORES-GUERRERO, Rodrigo (2002): Aprender a redactar documentos empresariales. Paidós, Barcelona.
HERREROS, Mario (1995): La publicitat. Fonaments de la comunicació publicitària. Pòrtic, Barcelona.
HUERTAS, ASSUMPCIÓ, FERNANDEZ CAVIA, José.  Redacción en Relaciones Públicas. Pearson, 2009
JIMÉNEZ MORALES, M. (2007): Manual de gestió d’esdeveniments. La construcció de la imatge de marca. Vic: Eumo.
LÓPEZ-NIETO, F. (2003). Manual de protocolo. Barcelona: Ariel.
MARTÍNEZ, Roser (1997): Conectando texto. Guía para el uso efectivo de elementos conectores en castellano. Octaedro, Barcelona.
MEDINA, Jaume(2000): L’Art de la Paraula. Tractat de Retòrica i Poètica. Proa, Barcelona
MERAYO, Arturo (1998): Curso práctico de técnicas de comunicación oral. Tecnos, Madrid.
MORTARA, Bice (1991): Manual de retórica. Cátedra, Madrid.
NEWSOM, Doug y CARRELL, Bob (20047): Public relations writing. Form & style. Wadsworth Publishing Company, USA.
NOVAK, Joseph D. (1998): Conocimiento y aprendizaje. Los mapas conceptuales como herramientas facilitadoras para escuelas y empresas. Alianza Editorial, Madrid.
PERELMAN, Ch. y OLBRECHTS-TYTECA, L. (1958): Tratado de la argumentación. La nueva retórica. Gredos, Madrid, 1994.
PORTOCARRERO, Felipe y GIRONELLA, Natalia (2001): La escritura rentable. La eficacia de la palabra en la empresa. Ediciones SM, Madrid.
RACIONER,O Luis. El Arte de Escribir. Emoción y placer del acto creador. Temas de Hoy, 1995
RODRIGO, Miquel (1999): Comunicación intercultural. Anthropos, Barcelona.
SANZ, Glòria i FRASER, Alba (1998): Manual de comunicacions escrites a l’empresa. 71 models de consulta. Interactiva-Graó, Barcelona.
SERAFINI, Mª Teresa : Cómo se escribe. Paidós, Barcelona, 1994.
SIERRA Y FABRA , La página escrita. GRUPO SM, Barcelona, 2006
SUNYOL, Victor Màquines per a escriure. Recursos per a l’animació a la creativitat escrita. Eumo,1992
TREADWELL, Donald (20052): Public relations writing: principles in practice. Sage, Thousand Oaks.
TORRENTS, R. (2005). Eventos de empresa. El poder de la comunicación en vivo. Bilbao: Deusto.
WESTON, Anthony (1987): Las claves de la argumentación. Ariel, Barcelona, 1994.
WILCOX, Dennis L. (2001): Public relations writing and media techniques. Longman, New York.
WILCOX, Dennis L. (2005): Public Relations Writing and Media Techniques. Pearson, Boston.
WILCOX, D.; Cameron, G. y Xifra, J. (2006). Relaciones Públicas. Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson/Addison Wesley.
XIFRA, J. (2007). Técnicas de las relaciones públicas. Barcelona: Editorial UOC.


Veure Avaluació: Informació general del grau
Avaluació: Informació específica
  • Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10.
  • La puntuació mínima per superar cadascuna de les activitats formatives és un 5 sobre 10.
  • Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.
Avaluació continuada
Requisits: excepte que l'estudiant indiqui el contrari, estarà vinculat en aquest format d'avaluació.
Seqüen
ciació
Bloc Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Grupal o individual Obligatorietat
Sí/No
% sobre la nota
1 1 Activitat d'aplicació 1: Convocatòria Convocatòria de reunió. Individual 10%
2 2 Activitat d'aplicació 2: elements redaccionals Creació d’un paquet d’elements redaccionals per a una empresa en cas real: elaboració i redacció de document de benvinguda per a nous treballadors d’una companyia i un tríptic amb informacions d’interés sobre empresa. Grupal 10%
3 2 Activitat d'aplicació 3: invitació Redacció d’una invitació a un acte. Individual 10%
4 2 Activitat d'aplicació 4: campanya ONG

Elaboració d’una campanya d’una ONG (fundraising) que contingui:
-una carta agraint la col·laboració i oferint nous sistemes de recollida d diners
-un tríptic amb una butlleta d’inscripció per a subscriure’s.
-un catàleg sobre la institució explicant a que es dediquen, en que es gasten els diners amb exemples.

Grupal 10%
5 2 Activitat d'aplicació 5: crossmedia

Creació d’una campanya crossmedia amb diferents documents redaccionals per abans, durant i després de l’esdeveniment.

Grupal 10%
6 1-2 Examen Un examen de desenvolupament dels principals conceptes teòrics de l’assignatura. Inclourà tot el contingut de la mateixa. Es prestarà especial a l’atenció a la redacció dels continguts, la qual formarà part de la valoració en conjunt. Individual 50%

 

Reavaluació de l'avaluació continuada
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final.

Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Activitat d’aplicació

L’alumne haurà de lliurar una nova campanya de relacions públiques consistent en la redacció de nous i diversos documents dels treballats a classe.

50%
Examen

Prova d’avaluació sobre continguts teòrics del curs. Es prestarà especial a l’atenció a la redacció dels continguts, la qual definirà també la nota final.

50%

 

Avaluació única
Requisits: per acollir-se a l'avaluació única, l'estudiant ho sol·licitarà formalment en el termini i format establert en el calendari acadèmic.
Seqüenciació Nom de l'activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa Pes en % sobre la nota
1 Carpeta d’aprenentatge L’alumne haurà de lliurar tots els treballs encarregats al llarg del curs. La mancança de qualsevol document l’impossibilitarà de presentar-se a l’avaluació final. 50%
2 Examen L’examen serà de desenvolupament dels principals conceptes teòrics de l’assignatura. Inclourà tot el contingut de la mateixa. Es prestarà especial a l’atenció a la redacció dels continguts. També inclourà una segona part pràctica on es demanarà la redacció d’algun document de RRPP. 50%

 

Reavaluació de l'avaluació única
Requisits: podran acollir-se tots els estudiants que tinguin una puntuació mitjana ponderada igual o superior a 4,5
sobre 10 en l'avaluació final.
Nom activitat formativa Descripció detallada de l'activitat formativa % sobre la nota
Carpeta d’aprenentatge

Elaboració de tots els treballs amb caràcter individual que s’hagin encarregat al llarg del curs. La mancança de qualsevol document l’impossibilitarà de presentar-se a l’avaluació final.

50%
Examen

Prova d’avaluació individual on seran valorats tant els continguts com la redacció dels mateixos.

50%

Apunts del docent
Aula Virtual (Moodle)