El taller “estrategia en social media: el plan de comunicación y relaciones públicas online” permitirá al alumno aprender a diseñar, implantar y evaluar una estrategia de comunicación y relaciones públicas online eficiente.
Asimismo, también se explican los principales nuevos conceptos  y tendencias en comunicación digital y se enseñan nociones básicas de marketing en buscadores (SEO y SEM).

El taller combina la docencia presencial y virtual. La clase magistral presencial, de asistencia obligatoria,  tendrá lugar el 10 de septiembre de 09.00 a 14.00 horas y la docencia virtual se hará a través de Moodle del Taller,  necesitando el alumno invertir 15 horas para la lectura de documentación, debate, y entrega de ejercicios. Esta docencia virtual tendrá lugar entre el 11 de septiembre y el 31 de octubre de 2013.
El estudiante podrá organizar las horas de dedicación a la materia en las fechas y horarios que prefiera, si bien la fecha tope de entrega del ejercicio final será el 31 de octubre de 2013. Las notas finales se entregarán entre el 1 y el 10 de noviembre de 2013.

Tema 1. Comunicación Digital

• El nuevo ecosistema de la comunicación
• Departamento de comunicación 2.0: funciones y estructura
• Modelos de gestión de la comunicación 2.0
• Definición y elementos del plan de comunicación 2.0

Tema 2: Definición de objetivos y KPIS

• Proteger la reputación
• Promoción y notoriedad
• Conseguir presencia mediática
• Leads de negocio: rellenar y formulario
• Asistencia al cliente
• Innovación e inteligencia colaborativa
• Recursos humanos

Tema 3: Definición de estrategia digital

• Monitorización y auditoría en medios sociales
• Detección de influencers y prescriptores
• Segmentación de públicos
• Decidir qué plataformas nos convienen más
• Crear perfiles, páginas y grupos
• Desarrollar storytelling estratégico y creativo
• Generación de contenidos
• Creación de comunidad
• Búsqueda de participantes
• Dinamización
• Establecimiento de diálogo
• Relación con bloggers

Tema 4: Selección de plataformas
• El blog como elemento central de la estrategia
• Microblogging: el éxito del tiempo real
• Redes sociales generalistas
• Redes sociales profesionales
• Redes sociales verticales
• Foros
• Documentación y presentaciones
• Plataformas audiovisuales

Tema 5: Medición y evaluación de resultados:

• Parámetros e indicadores clave
• Google Analytics
• Facebook Insights
• Herramientas analíticas de Twitter
• Cómo convertir datos en información
• Cómo elaborar un informe de evaluación de medios sociales

Tema 6: Nociones básicas de marketing en buscadores (SEO Y SEM)

• Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO)
• Programas de enlaces patrocinados (SEM)

Tema 7:  Nuevos conceptos  y tendencias en comunicación digital

• Marketing de contenidos
• Contenido generado por el usuario
• Branded content
• Gamification
• Viralidad
• Transmedia y Storytelling

Els tallers tenen un caràcter eminentment pràctic.
Adreceu-vos a l’apartat “AVALUACIÓ” per fer constar el detall de cada una de les activitats formatives.

• LEVINE, LOCKE, SEARLS [et al]. "El manifiesto Cluetrain". 

• JENKINS, H.   "Fans, bloggers y videojuegos: la cultura de la colaboración". Barcelona, 2009. 

• CELAYA , J. “La empresa en la web 2.0”. Madrid, 2000.

• ACED, C. “Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital”.  Barcelona, 2013.

• SOLIS, B. y BREAKENRIDGE, D. "Putting the Public Back in Public Relations”, Madrid, 2010.  

• VV.AA. “Visibilidad  - Cómo gestionar la reputación en internet".  Madrid, 2009.

• L’avaluació del taller s’ha de contemplar com a Avaluació Continuada i s’ha de resoldre dins el període lectiu.
  Totes les activitats formatives seran qualificades entre 0-10. Caldrà presentar la nota final amb un decimal.
  La puntuació mínima per superar cadascuna de les activitats formatives és un 5 sobre 10.
  Consulteu el calendari de tancament d’avaluació i de gestió acadèmica.

Asistencia obligatoria del 100% del total de las clases presenciales. Con participación activa.
*Definición de objetivos y estrategia subyacente en una campaña de relaciones públicas online presentada por la profesora durante la mañana de docencia presencial (10 de septiembre).

Análisis de la estrategia de comunicación digital y KPIS de social media a partir de un caso real presentado durante la clase magistral presencial.

Cinco debates planteados en moodle. Con participación activa, relevante y documentada de los estudiantes.
Período: entre el 11 y el 31 de octubre de 2013.

Elaboración de un breve plan de comunicación y relaciones públicas en social media.